供电企业应向客户提供不少于三种可供选择的缴纳电费方式。_答案

【判断题】

供电企业应向客户提供不少于三种可供选择的缴纳电费方式。

A. 对

B. 错

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【判断题】

供电服务人员上岗必须统一着装，并佩戴工号牌。

A. 对

B. 错

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【判断题】

泛在电力物联网以电网为枢纽，发挥平台和共享作用，为全行业和更多市场主体发展创造更大机遇，提供价值服务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

初步建成泛在电力物联网:2019年到2021年，两年攻坚。（）

A. 对

B. 错

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初步建成公司级智慧能源综合服务平台，新兴业务协同发展，能源互联网生态初具规模，实现涉电业务线上率达60% （）

A. 对

B. 错

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【判断题】

建成泛在电力物联网，实现全业务在线协同和全流程贯通，电网安全经济运行平、公司经营绩效和服务质量达到国内领先。

A. 对

B. 错

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建设泛在电力物联网对外业务建设内容主要是:打造智慧能源综合服务平台、培育发展新兴业务和构建能源生态体系。

A. 对

B. 错

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【判断题】

通过感知层、网络层和应用层承载数据共享、基础支撑2个方向的建设内容。（）

A. 对

B. 错

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泛在电力物联网建设技术框架中，技术攻关和安全防护2个方向的建设内容只贯穿在网络层。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

国网大数据中心职责是:负责泛在电力物联网相关总部和一级部署系统的建设管理和运维、安全保障等工作。（）

A. 对

B. 错

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【填空题】

1、主题教育的总要求是：___、担使命、___ 、抓落实。

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【填空题】

2、我们的初心和党的初心可谓是___

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【单选题】

近期规划应着重解决配电网当前存在的主要问题，提高供电能力的可靠性，满足负荷需要。并依据近期规划编制年度计划，110kV-35kV电网应给出（）年的网架规划和各年新建与改造项目。___

A. 3

B. 5

C. 8

D. 10

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【单选题】

根据规划区域的经济增长和社会发展的不同阶段，对应的配电网负荷增长速度可分为较慢、中等、较快三种情况，相应电压等级配电网的容载比如下表所示，总体宜控制在（）范围之间。___

A. 1.6-2.0

B. 1.6-2.2

C. 1.8-2.1

D. 1.8-2.2

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【单选题】

供电网格应遵循电网规模适中且供电范围相对独立的原则，远期一般应包含（）座具有10千伏出线的上级公用变电站，1座变电站可以分置于1～4个供电网格。___

A. 1-3

B. 2-4

C. 3-5

D. 4-6

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【单选题】

根据《电缆通道设计导则》（QGDW1864-2012），同一通道敷设6回及以上110kV及以上电压等级的电缆时，宜采用（）建设方式。___

A. 电缆排管

B. 电缆沟

C. 电缆井

D. 电缆隧道

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【单选题】

在做任何事之前，要认清方向做好规划再行动指的是习惯.___

A. 积极主动

B. 以始为终

C. 要事第一

D. 知彼解已

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【单选题】

重要不紧急的事情，位于时间象限的第象限。___

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

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【单选题】

是高效能的人在互动过程中敞开胸怀，接纳差异的想法，实现“增效”，找到更优第三方案的过程。___

A. 积极主动

B. 以始为终

C. 统合综效

D. 知彼解已

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【单选题】

目标制定SMART中的S指的是。___

A. 具体的

B. 可衡量的

C. 可达成的

D. 一定时限的

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【单选题】

目标制定SMART中的A指的是。___

A. 具体的

B. 可衡量的

C. 可达成的

D. 一定时限的

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【单选题】

６、维护良好的人际关系，属于事件。___

A. 重要紧急

B. 重要不紧急

C. 不重要紧急

D. 不重要不紧急

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【单选题】

７、积极主动的人对待错误的态度是。___

A. 悔恨不已

B. 幻想重来

C. 万念俱灰

D. 承认错误

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【单选题】

８、人的大脑右脑一般负责。___

A. 理性

B. 感性

C. 逻辑

D. 学术分析

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【单选题】

请将自己同（）联系起来，做新时代的工匠。___

A. 工匠精神；

B. 劳模精神；

C. 雷锋精神；

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【单选题】

成就就是核心算法乘以大量重复动作的平方。大量重复动作的平方是指：___

A. 一万小时定律；

B. 愚公移山精神；

C. 雷锋精神

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【单选题】

据研究，一个人一生中90%的学习是在工作中实现的。 ___

A. 90

B. 50

C. 30.

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【单选题】

华为，中华有为，是中国的骄傲，可以看作是中华民族的。___

A. 志愿军；

B. 雇佣军

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【单选题】

贫穷的本质并不在于没钱，贫穷的本质是一种生活状态，如何打破这种“贫穷的死循环”（）。___

A. 教育；

B. 工作。

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【单选题】

只知“穷忙”而不知抬头看路，整日辛劳却得不到同等回报，职场打拼多年却难见出头之日；为人力。也称为职场菜鸟。___

A. 职场菜鸟；

B. 职场精英；

C. 劳模

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【单选题】

在职场中，学有所长能为人所用，并能体现和实现自身的价值，才能真正称之为“人才”。___

A. 人才；

B. 领导

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【单选题】

国外有研究报告，（）岁创业远比二三十岁创业更加成熟，更容易成功。___

A. 40,

B. 20

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【单选题】

国家电网供电服务热线是。___

A. 95598

B. 95596

C. 95958

D. 96958

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【单选题】

下列对投诉的描述正确的是。___

A. 投诉对我们是一种威胁。

B. 投诉是对顾客的基本权利，应尊重它、面对它。

C. 对待客户投诉应采取回避和冷处理。

D. 客户投诉的最佳处理方式是战胜客户，要不然就损失了公司的利益。

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【单选题】

优质服务不包括。___

A. 优质的服务意识

B. 精湛的服务技能

C. 规范服务操作

D. 无偿的服务

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【单选题】

面对顾客投诉，错误的做法是。___

A. 争取客户信任

B. 赢得顾客的认同

C. 展现品牌的积极形象

D. 什么都不做

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【单选题】

当客户对服务态度不满,从心理层面上来说,是求( )的心理?___

A. 求尊重心理

B. 求发泄心理

C. 求兑现心理

D. 求同情心理

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【单选题】

握手时应该把握的原则是。___

A. 交叉握手

B. 带着手套

C. 握手要看着对方眼睛

D. 握手越久越热情

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【单选题】

正确的坐姿是。___

A. 可以适当抖腿

B. 不深不浅座位三分之一

C. 上身端正挺直

D. 放松舒适

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【单选题】

正确的站姿是。___

A. 抬头挺胸

B. 耸肩

C. 身躯歪斜

D. 腹部松弛

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【单选题】

因地制宜设置供电所，原则上按照几个乡镇，不含城区街道办，设置供电所。___

A. :3

B. :5

C. :1

D. :2

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【判断题】

甲级资质单位保密管理经费，年度标准不少于3万元。

A. 对

B. 错

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资质单位股权结构发生变更的，在事项变更后向作出审批决定的保密行政管理部门提交变更方案即可。

A. 对

B. 错

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【判断题】

被撤销资质的单位，在撤销决定下达前已签订有效合同的，在确保安全保密的情况下可以继续完成涉密信息系统集成业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

涉密信息系统集成项目完成后，资质单位应当向项目所在地省、自治区、直辖市保密行政管理部门书面报告项目建设情况。

A. 对

B. 错

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【判断题】

涉密信息设备的维修，应当一律在本单位内部进行。

A. 对

B. 错

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【判断题】

涉密计算机安全保密防护软件和设备不可以擅自卸载。

A. 对

B. 错

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【判断题】

涉密计算机可以接入互联网等公共信息网络。

A. 对

B. 错

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【判断题】

涉密计算机可以使用无线网卡、无线鼠标、无线键盘等无线设备。

A. 对

B. 错

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【判断题】

移动存储介质可以在涉密计算机和非涉密计算机之间交叉使用。

A. 对

B. 错

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非涉密打印机不得打印涉密文件、资料。

A. 对

B. 错

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【判断题】

涉密打印机不得采用无线方式与涉密计算机相连。

A. 对

B. 错

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【判断题】

涉密文件、资料打印应进行审计记录；涉密文件扫描应履行审批程序。

A. 对

B. 错

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【判断题】

涉密网络需要经过国家保密行政管理部门设立或者授权的保密测评机构评估才可以投入使用。

A. 对

B. 错

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【判断题】

涉密网络需要设置专门的机构或人员负责运行维护。

A. 对

B. 错

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【判断题】

非涉密网络可以储存、处理、传递涉密信息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

保密要害部门、部位不可以使用无绳电话和手机，未经批准不得带入有录音、录像、拍照、信息存储等功能的设备。

A. 对

B. 错

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【填空题】

1. 未经审批的涉密信息系统，在试运行期间不能存储和处理___

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【填空题】

2. 涉密办公自动化设备现场维修时，应由有关人员___陪同。

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【填空题】

3. 存储在涉密计算机或存储介质中的电子文件，只要内容涉密，就应当___。

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【填空题】

4. 机密级涉密计算机的系统登录如采用用户名加口令的方式，则系统口令更换周期不得长于___。

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5. 处理秘密级信息的计算机，口令长度不少于___位。

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【填空题】

6. 处理机密级信息的计算机，口令长度不少___位。

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【填空题】

7. 处理绝密级信息的计算机，应采用___等强身份鉴别措施。

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【填空题】

8. 高密级的移动存储介质禁止在___使用。

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【填空题】

9. 严禁将用于处理国家秘密信息的具有打印、复印、传真等多功能的一体机与___连接。

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【填空题】

10. 涉密信息系统按照涉密程度分为___、___和___。

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【填空题】

11. 资质单位应当成立___，为本单位保密工作领导机构。

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【填空题】

12. 国家秘密的知悉范围以外的人员，因工作需要知悉国家秘密的，应当经过机关、单位负责人 ___。

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【填空题】

13. 机关、单位对所产生的国家秘密事项，应当按照国家秘密及其密级的具体范围的规定确定密级，同时确定 ___ 和 ___。

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【填空题】

14. 绝密级国家秘密载体应当在符合国家保密标准的设施、设备中保存，并指定 ___。

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【填空题】

15. 机关、单位应当按照保密法的规定，严格限定国家秘密的 ___ ，对知悉机密级以上国家秘密的人员，应当作出 ___ 。

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【填空题】

16. 涉密人员应当通过 ___ ，并签订___后方能上岗。

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【填空题】

17. 涉密人员离岗离职须经资质单位保密审查，签订 ___ ，并按相关保密规定实行 ___ 管理。

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【填空题】

18. 资质单位应当按照 ___ ，严格控制涉密载体的 ___ 和涉密信息的 ___ 。

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【填空题】

19. 涉密办公场所应当安装 ___ 、 ___ 、___ 等安防系统，实行 ___管理。监控机房应当安排人员值守。

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【填空题】

20. 涉密信息系统集成项目的设计方案、研发成果及有关建设情况，资质单位及其工作人员不得擅自以任何形式 ___ 、 ___ 或 ___ 。

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【填空题】

21. 确定国家秘密知悉范围的两个基本原则：一是 ___ ，不应简单把国家秘密视为一种政治待遇，或把行政级别作为确定国家秘密知悉范围的依据。二是 ___ ，能够具体限定到人员的限定到具体人员，不能限定到具体人员的限定到机关、单位，由机关、单位限定到具体的人员。

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【填空题】

22. 保密工作应当坚持最小化、全程化、 ___ 、 ___ 、 ___ 五项原则。

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【填空题】

23. 退出使用的涉密计算机未经 ___ ，不得赠送、出售、丢弃或改作其他用途。

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【填空题】

24. 涉密计算机改作非涉密计算机使用，应当经过机关、单位批准，并采取 ___ 等安全技术处理措施。

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