【单选题】
根据国家民航局的规定,旅客随身携带的手提行李尺寸不得超过___。
A. 20×30×45 厘米
B. 25×30×50 厘米
C. 20×40×55 厘米
D. 25×40×55 厘米
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答案
C
解析
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相关试题
【单选题】
成年游客购买铁路旅客人身意外伤害保险的费用是 3 元,最高赔付额是___。
A. 5 万元
B. 10 万元
C. 20 万元
D. 30 万元
【单选题】
一张 500 元的火车票,在开车前一小时退票,应收取的退票款是___。
A. 25 元
B. 50 元
C. 75 元
D. 100 元
【单选题】
中国国际航空公司的英文代码是___。
A. MR
B. CZ
C. CA
D. MU
【单选题】
入住饭店后,客人反映电视机没有遥控器,地陪的正确做法是___。
A. 安慰客人,将就一晚,反正明天就离店
B. 告诉客人这种小问题可以找领队来解决
C. 立即报告旅行社,请示处理办法
D. 找楼层服务员解决
【单选题】
下列关于散客旅游者的描述中,不正确的是___。
A. 通常文化层次较高
B. 有较丰富的旅游经验
C. 对服务的要求不高
D. 自主旅游能力较强
【单选题】
送外国旅游团出境时,全陪和地陪可在___离开机场。
A. 旅游团所乘航班起飞后
B. 旅游团办理登记手续时
C. 与旅游团成员交接完行李后
D. 旅游团进入隔离区后
【单选题】
对出入境人员进行的___,不存在任何特殊免检对象。
A. 海关检查
B. 安全检查
C. 边防检查
D. 卫生检疫
【单选题】
一位 7 岁的小学生购买机票,可以按照同一航班成人普通票价的___购买儿童票。
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 50%
【单选题】
根据国家民航局的规定,乘坐经济舱的旅客,其登机手提行李限额为___。
A. 不限制携带行李件数,限重 5 千克
B. 只能携带一件,不限重量
C. 只能携带一件,限重 5 千克
D. 可以携带两件,限重 5 千克
【单选题】
根据国家民航局的规定,旅客随身携带的手提行李尺寸不得超过___。
A. 20×30×45 厘米
B. 25×30×50 厘米
C. 20×40×55 厘米
D. 25×40×55 厘米
【单选题】
成年游客购买铁路旅客人身意外伤害保险的费用是 3 元,最高赔付额是___。
A. 5 万元
B. 10 万元
C. 20 万元
D. 30 万元
【单选题】
一张 500 元的火车票,在开车前一小时退票,应收取的退票款是___。
A. 25 元
B. 50 元
C. 75 元
D. 100 元
【单选题】
中国国际航空公司的英文代码是___。
A. MF
B. CZ
C. CA
D. MU
【单选题】
入住饭店后,客人反映电视机没有遥控器,地陪的正确做法是___。
A. 安慰客人,将就一晚,反正明天就离店
B. 告诉客人这种小问题可以找领队来解决
C. 立即报告旅行社,请示处理办法
D. 找楼层服务员解决
【单选题】
下列关于散客旅游者的描述中,不正确的是___。
A. 通常文化层次较高
B. 有较丰富的旅游经验
C. 对服务的要求不高
D. 自主旅游能力较强
【单选题】
送外国旅游团出境时,全陪和地陪可在___离开机场。
A. 旅游团所乘航班起飞后
B. 旅游团办理登记手续时
C. 与旅游团成员交接完行李后
D. 旅游团进入隔离区后
【单选题】
游客心脏病摔发,导游人员错误的做法是 ___
A. 立即背患者去医院
B. 让患者平躺在地上,头略高
C. 让亲属或其他游客寻找备用药物
D. 找医生救治,病情稍稳后送医院
【单选题】
境外旅游团乘坐飞机离开本地时,登机牌应由___来分配。
A. 团长
B. 地陪
C. 领队
D. 全陪
【单选题】
某旅行团定于当日晚乘 21:00 起飞的航班离开桂林,晚餐后部分旅游者提出再看一下市容,地陪应___。
A. 提醒旅游者不要太晚回来,以免误机
B. 与全陪分头陪同前往
C. 劝阻旅游者不要前往
D. 告诉旅游者如误机,责任自负
【单选题】
旅游团因故推迟离开某市一天,该市地陪首先应___。
A. 适当延长该团在主要景点的游览时间
B. 酌情为该团增加游览景点
C. 及时将该团行程变化通知组团社
D. 为该团重新落实用餐、用房、用车事宜
【单选题】
导游人员既代表接待方旅行社的利益,又肩负着维护游客合法权益的责任,这体现的是导游服务纽带作用中的___方面。
A. 沟通上下
B. 协调左右
C. 联结内外
D. 标志信息
【单选题】
导游员看到道路两边的树木,在向游客介绍树种及特色时,还向游客介绍了我国的植树节。此时导游员运用的讲解方法是___。
A. 突出重点法
B. 分段讲解法
C. 制造悬念法
D. 由点及面法
【单选题】
旅客持全价票乘坐国内航班商务舱,可免费托运的行李是___。
A. 20 千克
B. 30 千克
C. 40 千克
D. 50 千克
【单选题】
在公共场合活动时,应讲究公德、善解人意,遵守___ 的原则。
A. 不妨碍他人
B. 女士优先
C. 克勤克俭
D. 维护个人隐私
【单选题】
地陪接待一个来自新加坡的 VIP 团,接待社的领导随同前往机场迎接。当宾主双方见面时,地陪正确的介绍方式是___。
A. 先自我介绍再将接待方领导介绍给客人
B. 先自我介绍再将客人介绍给接待方领导
C. 先将领导介绍给客人再自我介绍
D. 先将客人介绍给领导再自我介绍
【单选题】
在一地游览安排中,若发现活动内容与上几站有明显的重复和雷同,全陪首先应该___。
A. 向组团社反映情况
B. 与地接社交涉
C. 向地陪建议进行调整
D. 把情况通告游客
【单选题】
导游员在讲解西湖夏天荷花景色时,用“接天连叶无穷碧,映日荷花别样红”来描述。这种讲解法叫___。
A. 画龙点睛法
B. 联想法
C. 点面结合法
D. 引用名句法
【单选题】
下列事故中,属于完全因导游员的工作失误造成的是___。
A. 旅游者在游览中走失
B. 旅游者丢失行李
C. 错接
D. 空接
【多选题】
导游平等服务原则需要导游___。
A. 平均分配和游客交流的时间
B. 对游客一视同仁,保持平等距离
C. 对游客不能有亲疏贵贱之分
D. 与游客平等交流
E. 对任何游客不能有超常服务
【多选题】
导游服务的涉外性要求导游___。
A. 不向外国游客讲述中国的负面新闻
B. 在外国人面前不卑不亢
C. 对各国游客一视同仁
D. 实事求是地介绍中国
E. 不带外国游客到未开放地区或军事禁区参观游览
【多选题】
地方陪同导游不同于全陪导游的职责是___。
A. 安排团队在当地的旅游活动
B. 做好具体的接待工作
C. 保护游客的人身和财产安全
D. 全程联络工作
E. 现场讲解
【多选题】
陪同游客前往景区途中,地陪服务的主要内容有___。
A. 安排好酒店叫早服务
B. 介绍当日活动安排
C. 沿途风情、风光导游
D. 活跃气氛
E. 到达前介绍景区概况
【多选题】
导游人员要搞好与领队的关系,应该___。
A. 支持领队的工作
B. 服从领队的领导
C. 尊重领队的人格
D. 坚持原则,避免正面冲突
E. 遇事主动与领队沟通与商量
【多选题】
接机后前往饭店的途中,地陪的服务包括___。
A. 致欢迎词
B. 说明前往地点、调整时差
C. 介绍本地概况
D. 分发《游客意见表》
E. 介绍下榻饭店的情况
【多选题】
《全陪日记》内容主要包括___。
A. 旅游团的基本情况
B. 旅游团的日程安排
C. 各地的接待质量
D. 发生的问题以及处理经过
E. 游客意见和建议
【多选题】
下列物品中,属于中华人民共和国海关禁止出境的有___。
A. 伪造的货币
B. 虎骨
C. 犀牛角
D. 音响电子制品
E. 珍贵文物及其它禁止出境的文物
【多选题】
旅游者突患重病,导游处理得正确的是___。
A. 立即送往医院抢救
B. 请领队或患者亲属留在医院
C. 注意保存医疗档案
D. 告诉患者住院、治疗费用自理
E. 病人安顿后地陪可带领其他客人继续旅行
【多选题】
下列对导游工作纪律描述正确的___。
A. 导游应按照旅游计划安排游客参观游览
B. 导游不能接受游客主动给予的小费
C. 导游不得参与黄、赌、毒等违法活动
D. 导游不得购买旅游者的物品
E. 导游不得接受商家给予的“回扣”
【多选题】
地陪导游应该熟悉团队情况。以下说法正确的是___。
A. 导游员应该熟悉团员的基本情况
B. 导游员应该熟悉团队的特点
C. 导游员应该熟悉旅游接待计划
D. 导游员应该熟悉交通路况
E. 导游员应该熟悉团队费用结算的方式
【多选题】
部分游客提出不想随团去景区,想在市内某商场购物,地陪导游处理正确的是___ 。
A. 尽量动员他们随团参观
B. 征得全陪同意后可以放行
C. 必要时请全陪陪同他们去购物
D. 动员其他游客去该商场购物
E. 善意地欺骗游客该商场正在装修,不营业,以打消其购物的念头
推荐试题
【多选题】
___0163.下列( )场所严禁采用全隐框玻璃幕墙。
A. 交通枢纽
B. 公共文化体育设施
C. 人员密集的商业中心
D. 临近道路
【多选题】
___0164.玻璃幕墙宜采用( )。
A. 普通玻璃
B. 夹层玻璃
C. 均质钢化玻璃
D. 超白玻璃
【多选题】
___0165.储罐区、厂区边缘及人流较少的地段,可采用( )道路。
A. 城市型
B. 公路型
C. 混合型
D. 街道型
【多选题】
___0166.施工现场的临时用电电力系统严禁利用大地做( )。
A. 相线
B. 零线
C. 导线
D. 地线
【多选题】
___0167.《施工现场临时用电安全技术规范》(JGJ 46—2005)规定,电焊机械应放置在( )的地方。
A. 潮湿
B. 防雨
C. 干燥
D. 通风良好
【多选题】
___0168.《施工现场临时用电安全技术规范》(JGJ 46—2005)规定,在潮湿场所或金属构架上操作时,必须选用( )手持式电动工具。
A. Ⅰ类
B. Ⅱ类
C. 由安全隔离变压器供电的Ⅲ类
D. Ⅳ类
【多选题】
___0169.电缆线路应采用( )。
A. 沿地面明设
B. 埋地敷设
C. 架空敷设
D. 沿墙面底部明设
【多选题】
___0170.埋地电缆的接头应设在地面上的接线盒内,接线盒应能( )。
A. 防静电
B. 防水
C. 防尘
D. 防机械损伤
【多选题】
___0171.埋地电缆的接头应设在地面上的接线盒内,接线盒应远离( )场所。
A. 易燃
B. 易爆
C. 易腐蚀
D. 有毒
【多选题】
___0172.供电系统( )应与施工现场原有供用电系统保持一致。
A. 接地型式
B. 接地方法
C. 接地电阻
D. 阻值
【多选题】
___0173.施工现场发电机组周围( )。
A. 不得有电线
B. 不得有明火
C. 不得存放易燃物
D. 不得存放易爆物
【多选题】
___0174.施工现场移动式发电机的使用应( )。
A. 发电机应固定牢固
B. 发电机金属外壳和拖车应有可靠的接地措施
C. 发电机应随车配备消防灭火器材
D. 发电机上部可无防雨棚
【多选题】
___0175.施工现场配电线路不应( )。
A. 跨越在建工程
B. 避开河道
C. 跨越脚手架
D. 穿过临时建筑物
【多选题】
___0176.施工单位应对电动施工机具的( )人员进行安全技术教育和培训。
A. 购买
B. 使用
C. 保管
D. 维修
【多选题】
___0177.电动工具应及时切断电源的情况包括( )。
A. 使用完毕
B. 暂停工作
C. 遇突然停电
D. 正常作业
【多选题】
___0178.电焊机应放置在( )的地方。
A. 防雨
B. 潮湿
C. 干燥
D. 通风良好
【多选题】
___0179.照明灯具应根据施工现场环境条件设计并应选用( )灯具。
A. 普通型
B. 防水型
C. 防尘型
D. 防爆型
【多选题】
___0180.在易燃、易爆区域内进行用电设备( )工作时,必须( )电源,严禁带电作业。
A. 检修;断开
B. 检修;闭合
C. 更换;断开
D. 更换;闭合
【多选题】
___0181.施工现场配置的施工用( )管道,应在其始端、末端、分支处以及直线段每隔50m处安装防静电接地装置。
A. 氢气
B. 氧气
C. 氮气
D. 乙炔
【多选题】
___0182.供用电设施的( ),应按有关规定配备安全工器具及防护设施,并( )检验。
A. 运行;定期
B. 运行;不定期
C. 维护;定期
D. 维护;不定期
【多选题】
___0183.施工现场室外供用电设施除经常维护外,遇大风、暴雨等恶劣天气时,应加强( )。
A. 巡视
B. 维护
C. 维修
D. 检查
【多选题】
___0184.在建筑施工中,高处作业可分为( )三大类。
A. 临边作业
B. 洞口作业
C. 梯架作业
D. 独立悬空作业
【多选题】
___0185.建设工程施工前,施工单位负责项目管理的技术人员应当对有关安全施工的技术要求向( )作出详细说明,并由双方签字确认。
A. 项目负责人
B. 施工单位安全员
C. 作业班组
D. 作业人员
【多选题】
___0186.国家对严重危及施工安全的( )实行淘汰制度。
A. 机具
B. 工艺
C. 设备
D. 技术
【多选题】
___0187.( )施工机械设备、施工机具及配件必须予以淘汰报废。
A. 国家明令淘汰、规定不准再使用的
B. 存在严重事故隐患无改造、维修价值的
C. 超过安全技术标准规定使用年限的
D. 发生事故的
【多选题】
___0188.( )属于施工现场的安全防护用具。
A. 绝缘鞋
B. 模板
C. 安全帽
D. 安全带
【多选题】
___0189.施工现场按照功能可划分为( )等区域。
A. 施工作业区
B. 辅助作业区
C. 材料堆放区
D. 办公区
【多选题】
___0190.施工现场的场地应当做到( )。
A. 场地平整坚实
B. 雨季不积水
C. 大风天不扬尘
D. 四季绿化
【多选题】
___0191.施工现场的施工人员佩带的工作卡,必须注明佩带者的( )。
A. 性别
B. 姓名
C. 年龄
D. 工作岗位
【多选题】
___0192.施工现场应设置医疗保健室,配备常用药以及( )等急救器材。
A. 手术刀
B. 绷带
C. 担架
D. 止血带
【多选题】
___0193.施工单位应根据建设工程施工的特点、范围,对施工现场易发生重大事故的( )进行监控,制定施工现场应急救援预案。
A. 部位
B. 节点
C. 环节
D. 工艺
【多选题】
___0194.( )进场检验结论应有记录,确认符合规定,才能在施工中应用。
A. 劳保用品
B. 主要设备
C. 材料
D. 成品和半成品
【多选题】
___0195.放映机房的地面宜采用( )材料。
A. 防静电
B. 防尘
C. 耐磨
D. 易清洁
【多选题】
___0196.电影院建筑总平面布局应使基地内人流、车流合理分流,并应有利于( )。
A. 消防
B. 停车
C. 人员集散
D. 购物
【多选题】
___0197.电影院宜由( )和其他用房等组成。
A. 观众厅
B. 公共区域
C. 小卖部
D. 放映机房
【多选题】
___0198.电影院( )应设置明显的标识。
A. 出口
B. 入口
C. 放映厅
D. 卖爆米花处
【多选题】
___0199.电影院的观众厅宜利用( )等公共空间作为隔声降噪措施,观众厅出入口宜设置声闸。
A. 休息厅
B. 门厅
C. 走廊
D. 小卖部
【多选题】
___0200.食堂作业现场应当保持清洁、整齐、卫生,定期做好清洁消毒和环境大扫除工作,落实防油腻、( )等措施。
A. 跌滑
B. 潮湿
C. 触电
D. 干燥
【多选题】
___0201.美容美发经营者应当在经营场所醒目位置上明示( )和收费标准等。
A. 营业执照
B. 安全许可证
C. 卫生许可证
D. 服务项目
【多选题】
___0202.人员密集场所的( )开展消防法规和防火安全知识的宣传教育,对从业人员进行消防安全教育和培训。
A. 产权单位
B. 使用单位
C. 施工单位
D. 委托管理单位