【单选题】
一张 500 元的火车票,在开车前一小时退票,应收取的退票款是___。
A. 25 元
B. 50 元
C. 75 元
D. 100 元
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答案
D
解析
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相关试题
【单选题】
中国国际航空公司的英文代码是___。
A. MR
B. CZ
C. CA
D. MU
【单选题】
入住饭店后,客人反映电视机没有遥控器,地陪的正确做法是___。
A. 安慰客人,将就一晚,反正明天就离店
B. 告诉客人这种小问题可以找领队来解决
C. 立即报告旅行社,请示处理办法
D. 找楼层服务员解决
【单选题】
下列关于散客旅游者的描述中,不正确的是___。
A. 通常文化层次较高
B. 有较丰富的旅游经验
C. 对服务的要求不高
D. 自主旅游能力较强
【单选题】
送外国旅游团出境时,全陪和地陪可在___离开机场。
A. 旅游团所乘航班起飞后
B. 旅游团办理登记手续时
C. 与旅游团成员交接完行李后
D. 旅游团进入隔离区后
【单选题】
对出入境人员进行的___,不存在任何特殊免检对象。
A. 海关检查
B. 安全检查
C. 边防检查
D. 卫生检疫
【单选题】
一位 7 岁的小学生购买机票,可以按照同一航班成人普通票价的___购买儿童票。
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 50%
【单选题】
根据国家民航局的规定,乘坐经济舱的旅客,其登机手提行李限额为___。
A. 不限制携带行李件数,限重 5 千克
B. 只能携带一件,不限重量
C. 只能携带一件,限重 5 千克
D. 可以携带两件,限重 5 千克
【单选题】
根据国家民航局的规定,旅客随身携带的手提行李尺寸不得超过___。
A. 20×30×45 厘米
B. 25×30×50 厘米
C. 20×40×55 厘米
D. 25×40×55 厘米
【单选题】
成年游客购买铁路旅客人身意外伤害保险的费用是 3 元,最高赔付额是___。
A. 5 万元
B. 10 万元
C. 20 万元
D. 30 万元
【单选题】
一张 500 元的火车票,在开车前一小时退票,应收取的退票款是___。
A. 25 元
B. 50 元
C. 75 元
D. 100 元
【单选题】
中国国际航空公司的英文代码是___。
A. MF
B. CZ
C. CA
D. MU
【单选题】
入住饭店后,客人反映电视机没有遥控器,地陪的正确做法是___。
A. 安慰客人,将就一晚,反正明天就离店
B. 告诉客人这种小问题可以找领队来解决
C. 立即报告旅行社,请示处理办法
D. 找楼层服务员解决
【单选题】
下列关于散客旅游者的描述中,不正确的是___。
A. 通常文化层次较高
B. 有较丰富的旅游经验
C. 对服务的要求不高
D. 自主旅游能力较强
【单选题】
送外国旅游团出境时,全陪和地陪可在___离开机场。
A. 旅游团所乘航班起飞后
B. 旅游团办理登记手续时
C. 与旅游团成员交接完行李后
D. 旅游团进入隔离区后
【单选题】
游客心脏病摔发,导游人员错误的做法是 ___
A. 立即背患者去医院
B. 让患者平躺在地上,头略高
C. 让亲属或其他游客寻找备用药物
D. 找医生救治,病情稍稳后送医院
【单选题】
境外旅游团乘坐飞机离开本地时,登机牌应由___来分配。
A. 团长
B. 地陪
C. 领队
D. 全陪
【单选题】
某旅行团定于当日晚乘 21:00 起飞的航班离开桂林,晚餐后部分旅游者提出再看一下市容,地陪应___。
A. 提醒旅游者不要太晚回来,以免误机
B. 与全陪分头陪同前往
C. 劝阻旅游者不要前往
D. 告诉旅游者如误机,责任自负
【单选题】
旅游团因故推迟离开某市一天,该市地陪首先应___。
A. 适当延长该团在主要景点的游览时间
B. 酌情为该团增加游览景点
C. 及时将该团行程变化通知组团社
D. 为该团重新落实用餐、用房、用车事宜
【单选题】
导游人员既代表接待方旅行社的利益,又肩负着维护游客合法权益的责任,这体现的是导游服务纽带作用中的___方面。
A. 沟通上下
B. 协调左右
C. 联结内外
D. 标志信息
【单选题】
导游员看到道路两边的树木,在向游客介绍树种及特色时,还向游客介绍了我国的植树节。此时导游员运用的讲解方法是___。
A. 突出重点法
B. 分段讲解法
C. 制造悬念法
D. 由点及面法
【单选题】
旅客持全价票乘坐国内航班商务舱,可免费托运的行李是___。
A. 20 千克
B. 30 千克
C. 40 千克
D. 50 千克
【单选题】
在公共场合活动时,应讲究公德、善解人意,遵守___ 的原则。
A. 不妨碍他人
B. 女士优先
C. 克勤克俭
D. 维护个人隐私
【单选题】
地陪接待一个来自新加坡的 VIP 团,接待社的领导随同前往机场迎接。当宾主双方见面时,地陪正确的介绍方式是___。
A. 先自我介绍再将接待方领导介绍给客人
B. 先自我介绍再将客人介绍给接待方领导
C. 先将领导介绍给客人再自我介绍
D. 先将客人介绍给领导再自我介绍
【单选题】
在一地游览安排中,若发现活动内容与上几站有明显的重复和雷同,全陪首先应该___。
A. 向组团社反映情况
B. 与地接社交涉
C. 向地陪建议进行调整
D. 把情况通告游客
【单选题】
导游员在讲解西湖夏天荷花景色时,用“接天连叶无穷碧,映日荷花别样红”来描述。这种讲解法叫___。
A. 画龙点睛法
B. 联想法
C. 点面结合法
D. 引用名句法
【单选题】
下列事故中,属于完全因导游员的工作失误造成的是___。
A. 旅游者在游览中走失
B. 旅游者丢失行李
C. 错接
D. 空接
【多选题】
导游平等服务原则需要导游___。
A. 平均分配和游客交流的时间
B. 对游客一视同仁,保持平等距离
C. 对游客不能有亲疏贵贱之分
D. 与游客平等交流
E. 对任何游客不能有超常服务
【多选题】
导游服务的涉外性要求导游___。
A. 不向外国游客讲述中国的负面新闻
B. 在外国人面前不卑不亢
C. 对各国游客一视同仁
D. 实事求是地介绍中国
E. 不带外国游客到未开放地区或军事禁区参观游览
【多选题】
地方陪同导游不同于全陪导游的职责是___。
A. 安排团队在当地的旅游活动
B. 做好具体的接待工作
C. 保护游客的人身和财产安全
D. 全程联络工作
E. 现场讲解
【多选题】
陪同游客前往景区途中,地陪服务的主要内容有___。
A. 安排好酒店叫早服务
B. 介绍当日活动安排
C. 沿途风情、风光导游
D. 活跃气氛
E. 到达前介绍景区概况
【多选题】
导游人员要搞好与领队的关系,应该___。
A. 支持领队的工作
B. 服从领队的领导
C. 尊重领队的人格
D. 坚持原则,避免正面冲突
E. 遇事主动与领队沟通与商量
【多选题】
接机后前往饭店的途中,地陪的服务包括___。
A. 致欢迎词
B. 说明前往地点、调整时差
C. 介绍本地概况
D. 分发《游客意见表》
E. 介绍下榻饭店的情况
【多选题】
《全陪日记》内容主要包括___。
A. 旅游团的基本情况
B. 旅游团的日程安排
C. 各地的接待质量
D. 发生的问题以及处理经过
E. 游客意见和建议
【多选题】
下列物品中,属于中华人民共和国海关禁止出境的有___。
A. 伪造的货币
B. 虎骨
C. 犀牛角
D. 音响电子制品
E. 珍贵文物及其它禁止出境的文物
【多选题】
旅游者突患重病,导游处理得正确的是___。
A. 立即送往医院抢救
B. 请领队或患者亲属留在医院
C. 注意保存医疗档案
D. 告诉患者住院、治疗费用自理
E. 病人安顿后地陪可带领其他客人继续旅行
【多选题】
下列对导游工作纪律描述正确的___。
A. 导游应按照旅游计划安排游客参观游览
B. 导游不能接受游客主动给予的小费
C. 导游不得参与黄、赌、毒等违法活动
D. 导游不得购买旅游者的物品
E. 导游不得接受商家给予的“回扣”
【多选题】
地陪导游应该熟悉团队情况。以下说法正确的是___。
A. 导游员应该熟悉团员的基本情况
B. 导游员应该熟悉团队的特点
C. 导游员应该熟悉旅游接待计划
D. 导游员应该熟悉交通路况
E. 导游员应该熟悉团队费用结算的方式
【多选题】
部分游客提出不想随团去景区,想在市内某商场购物,地陪导游处理正确的是___ 。
A. 尽量动员他们随团参观
B. 征得全陪同意后可以放行
C. 必要时请全陪陪同他们去购物
D. 动员其他游客去该商场购物
E. 善意地欺骗游客该商场正在装修,不营业,以打消其购物的念头
【多选题】
与其他保险合同相比较,旅游意外保险的特点有___。
A. 保险有效期长
B. 保额特别大
C. 游客只要在旅游活动中发生任何事故都可赔付
D. 财产保险与人身保险相结合
E. 强制保险与自愿保险相结合
【多选题】
接待残疾人旅游团队的导游员必须具备的条件是___。
A. 体质强壮
B. 富有爱心
C. 丰富的心理学知识
D. 必要的医疗卫生知识
E. 会哑语
推荐试题
【多选题】
《事业单位工作人员处分暂行规定》规定,事业单位工作人员贪污、索贿、 ,情节较重的,给予降低岗位等级或者撤职处分。___
A. 受贿
B. 行贿
C. 介绍贿赂
D. 挪用公款
【多选题】
《事业单位工作人员处分暂行规定》规定,事业单位工作人员违反国有资产管理规定,擅自 国有资产,情节较重的,给予降低岗位等级或者撤职处分。___
A. 占有
B. 使用
C. 处置
D. 以上都不是
【多选题】
《事业单位工作人员处分暂行规定》规定,被调查的事业单位工作人员在违法违纪案件立案调查期间,不得 。___
A. 解除聘用合同
B. 出国(境)
C. 办理退休手续
D. 暂停其职责
【多选题】
《事业单位工作人员处分暂行规定》规定,参与事业单位工作人员违法违纪案件调查、处理的人员,与被调查的事业单位工作人员有 的,应当提出回避申请。___
A. 夫妻关系
B. 直系血亲
C. 三代以内旁系血亲关系
D. 近姻亲关系
【多选题】
《事业单位工作人员处分暂行规定》规定,事业单位工作人员处分解除后, 按照国家有关规定执行,不再受原处分的影响。___
A. 考核
B. 竞聘上岗
C. 晋升工资
D. 休假
【多选题】
《事业单位工作人员处分暂行规定》规定,下列哪些情形,应当撤销处分决定,重新作出决定或者责令原处分决定单位重新作出决定。 ___
A. 处分所依据的事实不清、证据不足的
B. 处分决定未按规定要求存入档案的
C. 违反规定程序,影响案件公正处理的
D. 超越职权或者滥用职权作出处分决定的
【多选题】
《公职人员政务处分暂行规定》规定,给予公职人员政务处分,应当……。___
A. 坚持法律面前一律平等,实事求是、公正公平,做到事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、程序合法、手续完备
B. 坚持民主集中制,集体讨论决定
C. 坚持惩前毖后、治病救人方针,与违法行为的性质、情节、危害程度相适应
D. 坚持少数服从多数的原则
【多选题】
《公职人员政务处分暂行规定》规定,对公职人员不履行或者不正确履行职责负有管理责任的领导人员,监察机关可以依据或者参照《中国共产党问责条例》《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》等规定,按照管理权限对其作出……等问责决定,或者向有权作出问责决定的机关提出降职、免职等问责建议。___
A. 通报批评
B. 诫勉
C. 停职检查
D. 责令辞职
【多选题】
《公职人员政务处分暂行规定》规定,对基层群众性自治组织、国有企业等单位中从事管理的人员,或者未列入国家机关人员编制的受国家机关依法委托管理公共事务的组织中从事公务的人员、其他依法履行公职的人员,监察机关可以依法采取下列处理措施:……___
A. 依据《中华人民共和国监察法》采取谈话提醒、批评教育、责令检查、诫勉
B. 依据本规定第三条有关法规采取警示谈话、通报批评、停职检查、责令辞职
C. 依法向有关机关、单位提出取消当选资格或者担任相应职务资格的监察建议
D. 依法向有关机关、单位提出调离岗位、降职、免职、罢免的监察建议
【多选题】
《公职人员政务处分暂行规定》规定,对公职人员不履行或者不正确履行职责负有管理责任的领导人员,监察机关可以依据或者参照……等规定,按照管理权限对其作出通报批评、诫勉、停职检查、责令辞职等问责决定,或者向有权作出问责决定的机关提出降职、免职等问责建议。___
A. 《中国共产党问责条例》
B. 《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》
C. 《中华人民共和国监察法》
D. 《中华人民共和国公务员法》
【多选题】
《公职人员政务处分暂行规定》规定,对公职人员的同一违法行为,……。___
A. 监察机关已经给予政务处分的,任免机关、单位不再给予处分
B. 监察机关已经给予政务处分的,任免机关、单位可以给予处分
C. 任免机关、单位已经给予处分的,监察机关不再给予政务处分
D. 任免机关、单位已经给予处分的,监察机关可以给予政务处分
【多选题】
《公职人员政务处分暂行规定》规定,监察机关对违法的公职人员可以依法作出……等政务处分决定。___
A. 警告
B. 记过
C. 记大过
D. 降级
E. 撤职
F. 开除
【多选题】
《公职人员政务处分暂行规定》规定,对公职人员不履行或者不正确履行职责负有管理责任的领导人员,监察机关可以依据或者参照《中国共产党问责条例》《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》等规定,按照管理权限对其作出通报批评、诫勉、停职检查、责令辞职等问责决定,或者向有权作出问责决定的机关提出……等问责建议。___
A. 留党察看
B. 撤销党内职务
C. 降职
D. 免职
【多选题】
《公职人员政务处分暂行规定》规定,公职人员中的中共党员先依法受到行政处罚和刑事责任追究的,党组织、监察机关可以根据生效的行政处罚决定和司法机关的生效判决、裁定、决定及其认定的事实、性质和情节,依纪依法给予……处分。 ___
A. 法律
B. 党纪
C. 政务
D. 行政
【多选题】
《公职人员政务处分暂行规定》规定,监察机关对公职人员中的中共党员给予政务处分,一般应当与党纪处分的轻重程度相匹配。其中……。___
A. 受到撤销党内职务、留党察看处分的,如果担任公职,应当依法给予其撤职等政务处分
B. 受到撤销党内职务、留党察看处分的,如果担任公职,应当依法给予其免职等政务处分
C. 严重违犯党纪、严重触犯刑律的公职人员必须依法开除公职
D. 严重违犯党纪、严重触犯刑律的公职人员必须依法撤职
【多选题】
《公职人员政务处分暂行规定》规定,事业单位工作人员在受处分期间……,可以提前解除处分。 ___
A. 有重大立功表现
B. 按照有关规定给予个人记功以上奖励的
C. 经作出处分决定的监察机关批准后
D. 未发现新的违法线索的
【多选题】
《公职人员政务处分暂行规定》中,下列叙述正确的是……。___
A. 处分解除后,受处分的公职人员不再受原处分影响
B. 处分解除后,受处分的公职人员继续受原处分影响
C. 受到降级或者撤职处分的,处分解除不视为恢复原级别、原职务
D. 受到降级或者撤职处分,处分解除后恢复原级别、原职务
【多选题】
《公职人员政务处分暂行规定》规定,监察机关对本级党委管理的公职人员依法作出政务处分决定后……。___
A. 送达受处分人所在单位执行
B. 根据受处分人的具体身份函告相应的机关或者群团组织等单位
C. 受处分人系民主党派和无党派人士的,同时函告本级党委统战部以及相应的民主党派机关或者相关单位
D. 不需要送达本人所在单位
【多选题】
《公职人员政务处分暂行规定》规定,被调查的公职人员在被监察机关立案调查期间,不得……。___
A. 交流
B. 出境
C. 辞去公职
D. 办理退休手续
【多选题】
党内监督的重点对象是党的…… 。___
A. 各级领导机关和领导干部
B. 各级领导班子主要负责人
C. 干部
D. 普通党员
【多选题】
对党员或者公民的……,进行压制,造成不良后果的,给予警告或者严重警告处分;情节严重的,给予撤销党内职务处分。___
A. 申辩
B. 辩护
C. 申诉
D. 作证
【多选题】
根据《中国共产党党内监督条例》的规定,党员在党内监督方面的责任和权利包括 。___
A. 及时向党组织反映群众的意见和要求,维护群众的正当利益
B. 对党的决议和政策有不同意见,可以不予执行
C. 在党的会议上有根据地批评党的任何组织和任何党员,勇于揭露和纠正工作中的缺点、错误
D. 检举党的任何组织和任何党员违纪违法的事实,同消极腐败现象作斗争
【多选题】
发挥各监督主体的作用包括:加强改进党内监督,支持和保证人大监督,支持和保证政府专门机关监督, ,发挥国家预防腐败机构的职能作用,完善监督制约机制。___
A. 支持和保证司法监督
B. 支持和保证政协民主监督
C. 支持和保证群众监督
D. 加强和改进舆论监督
【多选题】
下列哪些工作属于司法监督的范畴? ___
A. 人民法院监督和维护行政机关依法行政
B. 开展执法监察、廉政监察和效能监察
C. 土地、环保等政府职能部门依法开展监督
D. 人民检察院依法查办和预防职务犯罪
【多选题】
《关于实行党风廉政建设责任制的规定》适用于各级党的机关、 、检察机关的领导班子、领导干部。___
A. 人大机关
B. 行政机关
C. 政协机关
D. 审判机关
【多选题】
《关于实行党风廉政建设责任制的规定》明确,领导班子主要负责人是职责范围内的党风廉政建设第一责任人,应当 。___
A. 重要工作亲自部署
B. 重大问题亲自过问
C. 重点环节亲自协调
D. 重要案件亲自督办
【多选题】
《关于实行党风廉政建设责任制的规定》规定,下列哪些情形属于领导班子、领导干部在党风廉政建设中需要承担的领导责任。 ___
A. 开展党性党风党纪和廉洁从政教育,组织党员、干部学习党风廉政建设理论和法规制度,加强廉政文化建设
B. 贯彻落实党风廉政法规制度,推进制度创新,深化体制机制改革,从源头上预防和治理腐败
C. 强化权力制约和监督,建立健全决策权、执行权、监督权既相互制约又相互协调的权力结构和运行机制,推进权力运行程序化和公开透明
D. 监督检查本地区、本部门、本系统的党风廉政建设情况和下级领导班子、领导干部廉洁从政情况
【多选题】
《关于实行党风廉政建设责任制的规定》规定,下列哪些情形属于领导班子、领导干部在党风廉政建设中需要承担的领导责任。 ___
A. 严格按照规定选拔任用干部,防止和纠正选人用人上的不正之风
B. 加强作风建设,纠正损害群众利益的不正之风,切实解决党风政风方面存在的突出问题
C. 领导、组织并支持执纪执法机关依纪依法履行职责,及时听取工作汇报,切实解决重大问题
D. 报告分管地区、领域的经济社会发展情况
【多选题】
《关于实行党风廉政建设责任制的规定》规定,党风廉政建设责任制检查考核工作可以与领导班子、领导干部 、惩治和预防腐败体系建设检查工作等结合进行,也可以组织专门检查考核。___
A. 验收考核
B. 工作目标考核
C. 项目考核
D. 年度考核
【多选题】
《关于实行党风廉政建设责任制的规定》规定,党风廉政建设责任制检查考核结果作为对领导班子总体评价和领导干部 的重要依据。___
A. 廉政教育
B. 业绩评定
C. 奖励惩处
D. 选拔任用
【多选题】
《关于实行党风廉政建设责任制的规定》规定,下列哪些属于党风廉政建设责任制规定的责任追究情形。 ___
A. 违反规定选拔任用干部,或者用人失察、失误造成恶劣影响的
B. 放任、包庇、纵容下属人员违反财政、金融、税务、审计、统计等法律法规,弄虚作假的
C. 有其他违反党风廉政建设责任制行为的
D. 以上都不是
【多选题】
《关于实行党风廉政建设责任制的规定》规定,领导班子、领导干部违反党风廉政建设责任制规定,应当从重追究责任的情节包括: ___
A. 对职责范围内发生的问题进行掩盖、袒护的
B. 干扰、阻碍责任追究调查处理的
C. 对发生问题整改不到位的
D. 以上都不是
【多选题】
《关于实行党风廉政建设责任制的规定》规定,领导班子、领导干部违反党风廉政建设责任制规定,应当从轻追究责任的情节包括: ___
A. 对职责范围内发生的问题及时如实报告并主动查处和纠正,有效避免损失或者挽回影响的
B. 认真整改,成效明显的
C. 对党风廉政建设工作领导重视不够
D. 以上都不是
【多选题】
某市市委书记在党风廉政建设中没有认真履行“第一责任人”职责,致使该市党风廉政建设存在较多不足和薄弱环节。特别是对班子成员出现的苗头性、倾向性问题制止不及时,致使该市委班子多名成员出现严重违纪违法问题,造成了不良社会影响。下列说法正确的是: ___
A. 单位党政“一把手”应当对本单位党风廉政建设负总责
B. 该市委书记负有领导责任,应受到相应党纪处分
C. 党组织负责人不制止、不查处本地区、本部门、本系统发生的严重违纪违法行为的,应依据有关规定,给予相应的党纪处分
D. 该市委书记工作中不负责任,应给予其行政处分为宜
【多选题】
领导干部执行党风廉政建设责任制的情况,列为 一项重要内容。___
A. 述廉报告
B. 民主生活会
C. 述职报告
D. 党员自评
【多选题】
《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》规定,对党政领导干部实行问责的方式分为:责令公开道歉、 。___
A. 停职检查
B. 引咎辞职
C. 责令辞职
D. 免职
【多选题】
《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》适用于 。___
A. 中共中央、国务院的工作部门及其内设机构的领导成员
B. 县级以上地方各级党委、政府及其工作部门的领导成员
C. 县级以上地方各级党委、政府工作部门内设机构的领导成员
D. 乡(镇、街道)党政领导成员
【多选题】
《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》规定,有下列情形之一的,对党政领导干部实行问责。 ___
A. 决策严重失误,造成重大损失或者恶劣影响的
B. 对群体性、突发性事件处置失当,导致事态恶化,造成恶劣影响的
C. 在行政活动中滥用职权,强令、授意实施违法行政行为,或者不作为,引发群体性事件或者其他重大事件的
D. 因工作失职,致使本部门、本单位发生特别重大事故、事件、案件,或者在较短时间内连续发生重大事故、事件、案件,造成重大损失或者恶劣影响的
【多选题】
《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》规定,党政领导干部被问责后应当受到哪些影响: ___
A. 取消当年年度考核评优资格
B. 不能参加当年举办的各类评选先进活动
C. 引咎辞职、责令辞职、免职的党政领导干部,一年内不得重新担任与其原任职务相当的领导职务
D. 引咎辞职、责令辞职、免职的党政领导干部,一年后如果重新担任与其原任职务相当的领导职务,除应当按照干部管理权限履行审批手续外,还应当征求上一级党委组织部门的意见
【多选题】
《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》规定,对党政领导干部实行问责时,下列哪些属于应当从重问责的情节: 。___
A. 干扰、阻碍问责调查的
B. 弄虚作假、隐瞒事实真相的
C. 对检举人、控告人打击、报复、陷害的
D. 党内法规和国家法律法规规定的其他从重情节