旅客持全价票乘坐国内航班商务舱，可免费托运的行李是___。_答案

【单选题】

旅客持全价票乘坐国内航班商务舱，可免费托运的行李是___。

A. 20 千克

B. 30 千克

C. 40 千克

D. 50 千克

查看试卷，进入试卷练习

微信扫一扫，开始刷题

答案

解析

暂无解析

相关试题

【单选题】

在公共场合活动时，应讲究公德、善解人意，遵守___ 的原则。

A. 不妨碍他人

B. 女士优先

C. 克勤克俭

D. 维护个人隐私

查看答案解析

【单选题】

地陪接待一个来自新加坡的 VIP 团，接待社的领导随同前往机场迎接。当宾主双方见面时，地陪正确的介绍方式是___。

A. 先自我介绍再将接待方领导介绍给客人

B. 先自我介绍再将客人介绍给接待方领导

C. 先将领导介绍给客人再自我介绍

D. 先将客人介绍给领导再自我介绍

查看答案解析

【单选题】

在一地游览安排中，若发现活动内容与上几站有明显的重复和雷同，全陪首先应该___。

A. 向组团社反映情况

B. 与地接社交涉

C. 向地陪建议进行调整

D. 把情况通告游客

查看答案解析

【单选题】

导游员在讲解西湖夏天荷花景色时，用“接天连叶无穷碧，映日荷花别样红”来描述。这种讲解法叫___。

A. 画龙点睛法

B. 联想法

C. 点面结合法

D. 引用名句法

查看答案解析

【单选题】

下列事故中，属于完全因导游员的工作失误造成的是___。

A. 旅游者在游览中走失

B. 旅游者丢失行李

C. 错接

D. 空接

查看答案解析

【多选题】

导游平等服务原则需要导游___。

A. 平均分配和游客交流的时间

B. 对游客一视同仁，保持平等距离

C. 对游客不能有亲疏贵贱之分

D. 与游客平等交流

E. 对任何游客不能有超常服务

查看答案解析

【多选题】

导游服务的涉外性要求导游___。

A. 不向外国游客讲述中国的负面新闻

B. 在外国人面前不卑不亢

C. 对各国游客一视同仁

D. 实事求是地介绍中国

E. 不带外国游客到未开放地区或军事禁区参观游览

查看答案解析

【多选题】

地方陪同导游不同于全陪导游的职责是___。

A. 安排团队在当地的旅游活动

B. 做好具体的接待工作

C. 保护游客的人身和财产安全

D. 全程联络工作

E. 现场讲解

查看答案解析

【多选题】

陪同游客前往景区途中，地陪服务的主要内容有___。

A. 安排好酒店叫早服务

B. 介绍当日活动安排

C. 沿途风情、风光导游

D. 活跃气氛

E. 到达前介绍景区概况

查看答案解析

【多选题】

导游人员要搞好与领队的关系，应该___。

A. 支持领队的工作

B. 服从领队的领导

C. 尊重领队的人格

D. 坚持原则，避免正面冲突

E. 遇事主动与领队沟通与商量

查看答案解析

【多选题】

接机后前往饭店的途中，地陪的服务包括___。

A. 致欢迎词

B. 说明前往地点、调整时差

C. 介绍本地概况

D. 分发《游客意见表》

E. 介绍下榻饭店的情况

查看答案解析

【多选题】

《全陪日记》内容主要包括___。

A. 旅游团的基本情况

B. 旅游团的日程安排

C. 各地的接待质量

D. 发生的问题以及处理经过

E. 游客意见和建议

查看答案解析

【多选题】

下列物品中，属于中华人民共和国海关禁止出境的有___。

A. 伪造的货币

B. 虎骨

C. 犀牛角

D. 音响电子制品

E. 珍贵文物及其它禁止出境的文物

查看答案解析

【多选题】

旅游者突患重病，导游处理得正确的是___。

A. 立即送往医院抢救

B. 请领队或患者亲属留在医院

C. 注意保存医疗档案

D. 告诉患者住院、治疗费用自理

E. 病人安顿后地陪可带领其他客人继续旅行

查看答案解析

【多选题】

下列对导游工作纪律描述正确的___。

A. 导游应按照旅游计划安排游客参观游览

B. 导游不能接受游客主动给予的小费

C. 导游不得参与黄、赌、毒等违法活动

D. 导游不得购买旅游者的物品

E. 导游不得接受商家给予的“回扣”

查看答案解析

【多选题】

地陪导游应该熟悉团队情况。以下说法正确的是___。

A. 导游员应该熟悉团员的基本情况

B. 导游员应该熟悉团队的特点

C. 导游员应该熟悉旅游接待计划

D. 导游员应该熟悉交通路况

E. 导游员应该熟悉团队费用结算的方式

查看答案解析

【多选题】

部分游客提出不想随团去景区，想在市内某商场购物，地陪导游处理正确的是___ 。

A. 尽量动员他们随团参观

B. 征得全陪同意后可以放行

C. 必要时请全陪陪同他们去购物

D. 动员其他游客去该商场购物

E. 善意地欺骗游客该商场正在装修，不营业，以打消其购物的念头

查看答案解析

【多选题】

与其他保险合同相比较，旅游意外保险的特点有___。

A. 保险有效期长

B. 保额特别大

C. 游客只要在旅游活动中发生任何事故都可赔付

D. 财产保险与人身保险相结合

E. 强制保险与自愿保险相结合

查看答案解析

【多选题】

接待残疾人旅游团队的导游员必须具备的条件是___。

A. 体质强壮

B. 富有爱心

C. 丰富的心理学知识

D. 必要的医疗卫生知识

E. 会哑语

查看答案解析

【多选题】

地陪接站服务程序主要有下列哪些步骤？___

A. 提前半小时到达接站点

B. 手持接站牌站在显著位置迎候客人

C. 核实团队

D. 集合登车

E. 清点人数

查看答案解析

【多选题】

导游人员激发游客的游兴可采用的方法是 ___

A. 直观形象法

B. 转移注意法

C. 运用语言艺术

D. 组织文娱活动

E. 声像导游手段

查看答案解析

【多选题】

导游讲解“虚实结合法”中的“虚”是指与景观有关的___。

A. 艺术价值

B. 民间传说

C. 历史事实

D. 趣闻轶事

E. 神话故事

查看答案解析

【多选题】

散客旅游团队具有的特点有___。

A. 旅行社服务承诺的差异

B. 客人性别的差异

C. 参团价格的差异

D. 成员地位的差异

E. 客人期望值的差异

查看答案解析

【多选题】

导游与团队友好相处的技巧有___。

A. 在团队中树立良好的形象

B. 了解游客心理，提供针对性服务

C. 有意识地树立起导游的权威

D. 满足游客的一切要求

E. 同事间友好合作

查看答案解析

【多选题】

要观赏到最美的景观，需要把握___。

A. 观赏位置

B. 观赏距离

C. 观赏时机

D. 观赏节奏

E. 观赏层次

查看答案解析

【多选题】

由于组合旅游团的游客来自四面八方，相互互不了解，性格和爱好各异，因此导游员在带领他们游览时应在___ 方面更多的征求他们的意见。

A. 游览时间

B. 集合时间

C. 游览方式

D. 导游讲解

E. 安全防范

查看答案解析

【多选题】

全陪分房时团队出现单男或单女现象，可采取的分房措施是___。

A. 让客人和非本团队的陌生人合住一间房

B. 安排一个三人间

C. 安排标间加床

D. 请客人入住专门的驾导房

E. 问客人是否愿意住单间，根据合同由其支付另一半费用

查看答案解析

【多选题】

全陪在陪同游客参观游览的过程中，可通过下列哪些措施行使其安全职责___。

A. 禁止客人自发的探险行为

B. 主动走在团队最后

C. 在前带队，督促大家紧跟团队

D. 随时清点人数

E. 多观察周围环境和动向，提醒游客注意人身财产安全

查看答案解析

【多选题】

在国外住店过程中，领队应提醒游客注意___。

A. 不在公共场所吸烟

B. 讲话声音不能影响到其他人

C. 不要穿拖鞋、睡衣在酒店内串房

D. 不要随意带走酒店的设施和挂件

E. 不要随地吐痰

查看答案解析

【多选题】

以下属于资源保护型旅游景区的有___

A. 风景名胜区

B. 森林公园

C. 历史文物保护单位

D. 主题公园

E. 水利风景区

查看答案解析

【多选题】

导游服务是旅游服务中具有代表性的工作，具有___的特点。

A. 独立性强

B. 脑体高度结合

C. 客观要求复杂多变

D. 跨文化性

E. 导游个性化鲜明

查看答案解析

【多选题】

全陪在末站服务时，应做到___。

A. 提醒游客保管好自己的物品和证件

B. 征求游客的意见和建议

C. 致欢送词

D. 协助游客清点行李，以防遗失

E. 请游客填写《游客意见表》

查看答案解析

【多选题】

导游服务是旅行社核心竞争力的重要组成部分，主要有以下几方面的体现___。

A. 体现旅行社的服务水平和质量

B. 在旅行社业务中具有核心地位

C. 是旅行社完成旅游服务的根本保证

D. 是旅行社之间相互竞争的焦点

E. 是旅行社改进产品的主要途径

查看答案解析

【多选题】

旅游者准备参加旅行社组织的小包价旅游团，下列旅游服务项目中，属于旅游者可选择的有___。

A. 节目欣赏

B. 早餐

C. 住房

D. 导游讲解

E. 风味餐

查看答案解析

【多选题】

参加我国导游资格考试的条件，正确的有___。

A. 中华人民共和国公民

B. 具有大专或者以上学历

C. 身体健康

D. 具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力

E. 参加国家旅游局或地方旅游行政管理部门组织的考试培训

查看答案解析

【多选题】

据 2018 年 1 月 1 日起施行的《导游管理办法》，在旅游行业组织注册并申请取得导游证的人员，应当向所在地旅游行业组织提交___等材料。

A. 身份证

B. 导游人员资格证

C. 本人近期照片

D. 注册费用

E. 注册申请

查看答案解析

【多选题】

对于中级导游员晋升高级导游员的学历要求有___。

A. 大专及以上

B. 本科及以上

C. 旅游类大专及以上

D. 外语类大专及以上

E. 中专及以上

查看答案解析

【多选题】

下列关于导游人员相关礼仪规范的说法中，正确的有___。

A. 女导游可以佩戴耳环、手镯等饰物

B. 带团时最好不要吃葱、蒜、韭菜等有异味的食物

C. 坐下时不应高跷二郎腿

D. 始终以微笑来面对游客，为游客提供微笑服务

E. 不得随意进入游客的房间，但在有事需要进入时，应事先电话约定并准时抵达

查看答案解析

【多选题】

导游人员着装的 TPO 原则分别是指___。

A. 风格

B. 品味

C. 场合

D. 时间

E. 地点

查看答案解析

【多选题】

地陪导游接旅游团前的业务准备包括___。

A. 落实住房

B. 熟悉接待计划

C. 落实旅游车辆

D. 做好有关知识准备

E. 与全赔联系

查看答案解析

推荐试题

【单选题】

VLANIF接口通过数据帧的哪个信息判断进行二层转发或者三层转发？___

A. 目的MAC

B. 源IP

C. 目的端口

D. 源MAC

查看答案解析

【单选题】

两台路由器之间转发的数据包一定不携带VLAN TAG。___

A. 对

B. 错

查看答案解析

【单选题】

VLAN标签中的Priority字段可以标识数据帧的优先级，此优先级的范围是？___

A. 0-15

B. 0-63

C. 0-7

D. 0-3

查看答案解析

【单选题】

基于端口划分VLAN的特点是？___

A. 根据报文携带的IP地址给数据帧添加VLAN标签

B. 根据数据帧的协议类型、封装格式来分配VLAN ID

C. 主机移动位置不需要重新配置VLAN

D. 主机移动位置需要重新配置VLAN

查看答案解析

【单选题】

PPP帧格式中的Protocol字段为0xC223，表示该协议是？___

A. CHAP

B. PAP

C. NCP

D. LCP

查看答案解析

【单选题】

PPPoE客户端使用哪种方式向Server发送PADI报文？___

A. 广播

B. 单播

C. 组播

D. 任播

查看答案解析

【单选题】

运用IKE协议为IPSec自动协商建立SA，可以支持在协商发起方地址动态变化情况下进行身份认证。___

A. 对

B. 错

查看答案解析

【单选题】

缺省情况下在SNMP协议中，代理进程使用哪个端口号向NMS发送告警消息？___

A. 163

B. 161

C. 162

D. 164

查看答案解析

【单选题】

如果报文匹配ACL的结果是“拒绝”，该报文最终被丢___

A. 对

B. 错

查看答案解析

【单选题】

从安全性来讲，IPSec隧道模式优于IPSec传输模式。___

A. 对

B. 错

查看答案解析

【单选题】

OSPFv3的邻接关系建立后的状态为？___

A. Loading

B. 2-way

C. Full

D. Down

查看答案解析

【单选题】

54如图所示的网络，所有接口开启OSPFv3协议，则RouterA和Router B不能建立邻接关系。___

A. 对

B. 错

查看答案解析

【单选题】

DHCPv6请求报文目的地址为？___

A. FF01::1:2

B. FF02::1:2

C. FF02::1

D. FF02::2

查看答案解析

【单选题】

缺省情况下，在以太网链路上发送OSPFv3 HELLO报文的周期为多少秒？___

A. 30

B. 10

C. 20

D. 40

查看答案解析

【单选题】

SR（SegmentRouting）将网络中的目的地址前缀/节点和邻接定义为段，并且为这些段分配SID（SegmentID）。通过对Adjacency SID（邻接段）和Prefix/Node SID（目的地址前缀/节点段）进行无序排列（Segment List），就得到一条转发路径。___

A. 对

B. 错

查看答案解析

【单选题】

ARP协议能够根据目的IP地址解析目标设备MAC地址，从而实现链路层地址与IP地址的映射。（已确认）___

A. 对

B. 错

查看答案解析

【单选题】

Tracert诊断工具记录下每一个ICMP TTL超时消息的（），从而可以向用户提供报文到达目的地所经过的IP地址。（单选）___

A. 目的端口

B. 源端口

C. 目的IP地址

D. 源IP地址

查看答案解析

【单选题】

VLSM可以扩大任意IP网段，包括D类地址。___

A. 对

B. 错

查看答案解析

【单选题】

VRP操作平台中pwd和dir命令都可以查看当前目录下的文件信息。 ___

A. 对

B. 错

查看答案解析

【单选题】

66运行STP协议的交换机，端口在任何状态下都可以直接转化为Disabled状态。 ___

A. 对

B. 错

查看答案解析

【单选题】

缺省情况下，交换机的桥优先级取值是32768。___

A. 对

B. 错

查看答案解析

【单选题】

如下图所示，下列交换机的哪个端口会处于阻塞状态？___。

A. SWC的G0/0/2

B. SWC的G0/0/1

C. SWB的G0/0/3

D. SWA的G0/0/3

查看答案解析

【单选题】

如下图所示，所有主机之间都可以正常通行，则SWBMAC地址和端口的对应关系正确的是？___

A. MAC-A G0/0/3 MAC-B G0/0/3 MAC-C G0/0/1

B. MAC-A G0/0/1 MAC-B G0/0/2 MAC-C G0/0/3

C. MAC-A G0/0/2 MAC-B G0/0/2 MAC-C G0/0/3

D. MAC-A G0/0/1 MAC-B G0/0/1 MAC-C G0/0/3

查看答案解析

【单选题】

运行STP协议的交换机，只有在本交换机某个端口出现故障时才会发送TCN BPDU。 ___

A. 对

B. 错

查看答案解析

【单选题】

生成树协议中端口ID总长度是多少bit？___

A. 16

B. 4

C. 2

D. 8

查看答案解析

【单选题】

如图所示，关于此网络拓扑图描述正确的是（）。___

A. 此网络中有6个冲突域

B. 此网络中有6个广播域

C. 此网络中有12个冲突域

D. 此网络中有2个广播域

查看答案解析

【单选题】

下列关于RSTP协议中Backup端口说法正确的是？（单选）___

A. Backup端口作为指定端口的备份，提供了另一条从根桥到相应网段的备份通路

B. Backup端口既转发用户流量又学习MAC地址

C. Backup端口不发用户流量但是学习MAC地址

D. Backup端口提供了从指定桥到根的另一条可切换路径，作为根端口的备份端口

查看答案解析

【单选题】

交换机组成的网络不开启STP，一定出现二层环路。___

A. 对

B. 错

查看答案解析

【单选题】

当运行标准STP协议的交换机某个端口收到次优的BPDU时，立刻从此端口发送自己的配置BPDU。___

A. 对

B. 错

查看答案解析

【单选题】

如下图所示的网络，所有路由器运行OSPF协议，链路上方为Cost值的大小，则RA到达网络10.0.0.0/8的路径为？___

A. A-B-D

B. RA无法到达10.0.0.0/8

C. A-D

D. A-C-D

查看答案解析

【单选题】

79如Ro下ute图r B所，示则的在R网ou络te，rA管输入理哪员条希命望令 R可o以u实ter现A此使需用求？静态（路单由选的）方式，指定优先通过G0/0/1端口发送数据包给 ___

A. ip route-static 10.0.2.2 255.255.255.255 10.0.12.2 ip route-static 10.0.2.2 255.255.255.255 10.0.21.2 preference 40

B. ip route-static 10.0.2.2 255.255.255.255 10.0.12.2 ip route-static 10.0.2.2 255.255.255.255 10.0.21.2 preference 70

C. ip route-static 10.0.2.2 255.255.255.255 10.0.12.2 ip route-static 10.0.2.2 255.255.255.255 10.0.21.2

D. ip route-static 10.0.2.2 255.255.255.255 10.0.12.2 preference 70 ip route-static 10.0.2.2

查看答案解析

【单选题】

关于此命令描述正确的是___。

A. 该路由的优先级为100

B. 此命令配置了一条到达192.168.1.1网络的路由

C. 此命令配置了一条到达10.0.12.0网络的路由

D. 如果路由器通过其他协议学习到和此路由相同目的网络的路由，路由器将会优先选择此路由

查看答案解析

【单选题】

网络结构和OSPF分区如图所示，图中除了R1之外，路由器R2、R3和R4都是OSPF的ABR路由器。___

A. 对

B. 错

查看答案解析

【单选题】

OSPF协议封装在以下哪种数据包内？___

A. IP

B. HTTP

C. UDP

D. TCP

查看答案解析

【单选题】

在广播型的接口上配置静态路由时，可以通过指定下一跳地址或出接口来配置静态路由。___

A. 对

B. 错

查看答案解析

【单选题】

下列哪个属性不能作为衡量Cost的参数？（单选）___

A. 时延

B. sysname

C. 跳数

D. 带宽

查看答案解析

【单选题】

OSPF协议的HELLO报文中不包含以下哪个字段？（单选） ___

A. Neighbor

B. sysname

C. Hello Interval

D. Network Mask

查看答案解析

【单选题】

某公司网络管理员希望能够远程管理分支机构的网络设备，则下面哪个协议会被用到？（已确认）___

A. VLSM

B. Telnet

C. RSTP

D. CIDR

查看答案解析

【单选题】

Telnet基于TCP协议。___

A. 对

B. 错

查看答案解析

【单选题】

管理员在Router上进行了如上配置，那么连接在该路由器的G1/0/0接口下的一台主机，能够通过DHCP获取到什么样的IP地址。___

A. 该主机获取的IP地址属于10.10.10.0/24网络

B. 该主机获取不到IP地址

C. 该主机获取的IP地址属于10.20.20.0/24网络

D. 该主机获取的IP地址可能属于10.10.10.0/24网络，也可能属于10.20.20.0/24网络

查看答案解析