【单选题】
送外国旅游团出境时,全陪和地陪可在___离开机场。
A. 旅游团所乘航班起飞后
B. 旅游团办理登记手续时
C. 与旅游团成员交接完行李后
D. 旅游团进入隔离区后
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答案
D
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相关试题
【单选题】
对出入境人员进行的___,不存在任何特殊免检对象。
A. 海关检查
B. 安全检查
C. 边防检查
D. 卫生检疫
【单选题】
一位 7 岁的小学生购买机票,可以按照同一航班成人普通票价的___购买儿童票。
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 50%
【单选题】
根据国家民航局的规定,乘坐经济舱的旅客,其登机手提行李限额为___。
A. 不限制携带行李件数,限重 5 千克
B. 只能携带一件,不限重量
C. 只能携带一件,限重 5 千克
D. 可以携带两件,限重 5 千克
【单选题】
根据国家民航局的规定,旅客随身携带的手提行李尺寸不得超过___。
A. 20×30×45 厘米
B. 25×30×50 厘米
C. 20×40×55 厘米
D. 25×40×55 厘米
【单选题】
成年游客购买铁路旅客人身意外伤害保险的费用是 3 元,最高赔付额是___。
A. 5 万元
B. 10 万元
C. 20 万元
D. 30 万元
【单选题】
一张 500 元的火车票,在开车前一小时退票,应收取的退票款是___。
A. 25 元
B. 50 元
C. 75 元
D. 100 元
【单选题】
中国国际航空公司的英文代码是___。
A. MF
B. CZ
C. CA
D. MU
【单选题】
入住饭店后,客人反映电视机没有遥控器,地陪的正确做法是___。
A. 安慰客人,将就一晚,反正明天就离店
B. 告诉客人这种小问题可以找领队来解决
C. 立即报告旅行社,请示处理办法
D. 找楼层服务员解决
【单选题】
下列关于散客旅游者的描述中,不正确的是___。
A. 通常文化层次较高
B. 有较丰富的旅游经验
C. 对服务的要求不高
D. 自主旅游能力较强
【单选题】
送外国旅游团出境时,全陪和地陪可在___离开机场。
A. 旅游团所乘航班起飞后
B. 旅游团办理登记手续时
C. 与旅游团成员交接完行李后
D. 旅游团进入隔离区后
【单选题】
游客心脏病摔发,导游人员错误的做法是 ___
A. 立即背患者去医院
B. 让患者平躺在地上,头略高
C. 让亲属或其他游客寻找备用药物
D. 找医生救治,病情稍稳后送医院
【单选题】
境外旅游团乘坐飞机离开本地时,登机牌应由___来分配。
A. 团长
B. 地陪
C. 领队
D. 全陪
【单选题】
某旅行团定于当日晚乘 21:00 起飞的航班离开桂林,晚餐后部分旅游者提出再看一下市容,地陪应___。
A. 提醒旅游者不要太晚回来,以免误机
B. 与全陪分头陪同前往
C. 劝阻旅游者不要前往
D. 告诉旅游者如误机,责任自负
【单选题】
旅游团因故推迟离开某市一天,该市地陪首先应___。
A. 适当延长该团在主要景点的游览时间
B. 酌情为该团增加游览景点
C. 及时将该团行程变化通知组团社
D. 为该团重新落实用餐、用房、用车事宜
【单选题】
导游人员既代表接待方旅行社的利益,又肩负着维护游客合法权益的责任,这体现的是导游服务纽带作用中的___方面。
A. 沟通上下
B. 协调左右
C. 联结内外
D. 标志信息
【单选题】
导游员看到道路两边的树木,在向游客介绍树种及特色时,还向游客介绍了我国的植树节。此时导游员运用的讲解方法是___。
A. 突出重点法
B. 分段讲解法
C. 制造悬念法
D. 由点及面法
【单选题】
旅客持全价票乘坐国内航班商务舱,可免费托运的行李是___。
A. 20 千克
B. 30 千克
C. 40 千克
D. 50 千克
【单选题】
在公共场合活动时,应讲究公德、善解人意,遵守___ 的原则。
A. 不妨碍他人
B. 女士优先
C. 克勤克俭
D. 维护个人隐私
【单选题】
地陪接待一个来自新加坡的 VIP 团,接待社的领导随同前往机场迎接。当宾主双方见面时,地陪正确的介绍方式是___。
A. 先自我介绍再将接待方领导介绍给客人
B. 先自我介绍再将客人介绍给接待方领导
C. 先将领导介绍给客人再自我介绍
D. 先将客人介绍给领导再自我介绍
【单选题】
在一地游览安排中,若发现活动内容与上几站有明显的重复和雷同,全陪首先应该___。
A. 向组团社反映情况
B. 与地接社交涉
C. 向地陪建议进行调整
D. 把情况通告游客
【单选题】
导游员在讲解西湖夏天荷花景色时,用“接天连叶无穷碧,映日荷花别样红”来描述。这种讲解法叫___。
A. 画龙点睛法
B. 联想法
C. 点面结合法
D. 引用名句法
【单选题】
下列事故中,属于完全因导游员的工作失误造成的是___。
A. 旅游者在游览中走失
B. 旅游者丢失行李
C. 错接
D. 空接
【多选题】
导游平等服务原则需要导游___。
A. 平均分配和游客交流的时间
B. 对游客一视同仁,保持平等距离
C. 对游客不能有亲疏贵贱之分
D. 与游客平等交流
E. 对任何游客不能有超常服务
【多选题】
导游服务的涉外性要求导游___。
A. 不向外国游客讲述中国的负面新闻
B. 在外国人面前不卑不亢
C. 对各国游客一视同仁
D. 实事求是地介绍中国
E. 不带外国游客到未开放地区或军事禁区参观游览
【多选题】
地方陪同导游不同于全陪导游的职责是___。
A. 安排团队在当地的旅游活动
B. 做好具体的接待工作
C. 保护游客的人身和财产安全
D. 全程联络工作
E. 现场讲解
【多选题】
陪同游客前往景区途中,地陪服务的主要内容有___。
A. 安排好酒店叫早服务
B. 介绍当日活动安排
C. 沿途风情、风光导游
D. 活跃气氛
E. 到达前介绍景区概况
【多选题】
导游人员要搞好与领队的关系,应该___。
A. 支持领队的工作
B. 服从领队的领导
C. 尊重领队的人格
D. 坚持原则,避免正面冲突
E. 遇事主动与领队沟通与商量
【多选题】
接机后前往饭店的途中,地陪的服务包括___。
A. 致欢迎词
B. 说明前往地点、调整时差
C. 介绍本地概况
D. 分发《游客意见表》
E. 介绍下榻饭店的情况
【多选题】
《全陪日记》内容主要包括___。
A. 旅游团的基本情况
B. 旅游团的日程安排
C. 各地的接待质量
D. 发生的问题以及处理经过
E. 游客意见和建议
【多选题】
下列物品中,属于中华人民共和国海关禁止出境的有___。
A. 伪造的货币
B. 虎骨
C. 犀牛角
D. 音响电子制品
E. 珍贵文物及其它禁止出境的文物
【多选题】
旅游者突患重病,导游处理得正确的是___。
A. 立即送往医院抢救
B. 请领队或患者亲属留在医院
C. 注意保存医疗档案
D. 告诉患者住院、治疗费用自理
E. 病人安顿后地陪可带领其他客人继续旅行
【多选题】
下列对导游工作纪律描述正确的___。
A. 导游应按照旅游计划安排游客参观游览
B. 导游不能接受游客主动给予的小费
C. 导游不得参与黄、赌、毒等违法活动
D. 导游不得购买旅游者的物品
E. 导游不得接受商家给予的“回扣”
【多选题】
地陪导游应该熟悉团队情况。以下说法正确的是___。
A. 导游员应该熟悉团员的基本情况
B. 导游员应该熟悉团队的特点
C. 导游员应该熟悉旅游接待计划
D. 导游员应该熟悉交通路况
E. 导游员应该熟悉团队费用结算的方式
【多选题】
部分游客提出不想随团去景区,想在市内某商场购物,地陪导游处理正确的是___ 。
A. 尽量动员他们随团参观
B. 征得全陪同意后可以放行
C. 必要时请全陪陪同他们去购物
D. 动员其他游客去该商场购物
E. 善意地欺骗游客该商场正在装修,不营业,以打消其购物的念头
【多选题】
与其他保险合同相比较,旅游意外保险的特点有___。
A. 保险有效期长
B. 保额特别大
C. 游客只要在旅游活动中发生任何事故都可赔付
D. 财产保险与人身保险相结合
E. 强制保险与自愿保险相结合
【多选题】
接待残疾人旅游团队的导游员必须具备的条件是___。
A. 体质强壮
B. 富有爱心
C. 丰富的心理学知识
D. 必要的医疗卫生知识
E. 会哑语
【多选题】
地陪接站服务程序主要有下列哪些步骤?___
A. 提前半小时到达接站点
B. 手持接站牌站在显著位置迎候客人
C. 核实团队
D. 集合登车
E. 清点人数
【多选题】
导游人员激发游客的游兴可采用的方法是 ___
A. 直观形象法
B. 转移注意法
C. 运用语言艺术
D. 组织文娱活动
E. 声像导游手段
【多选题】
导游讲解“虚实结合法”中的“虚”是指与景观有关的___。
A. 艺术价值
B. 民间传说
C. 历史事实
D. 趣闻轶事
E. 神话故事
【多选题】
散客旅游团队具有的特点有___。
A. 旅行社服务承诺的差异
B. 客人性别的差异
C. 参团价格的差异
D. 成员地位的差异
E. 客人期望值的差异
推荐试题
【单选题】
BGP 发送路由的方式是( )___
A. 周期性广播所有路由
B. 周期性组播发送所有路由
C. 只发送发生改变的路由
D. 对等体请求才发送
E.
F.
【单选题】
FTTH装机过程中,可以采用( )信息盒作为光缆终端盒.___
A. A88
B. A87
C. A86
D. A16
E.
F.
【单选题】
FTTx+LAN接入网采用的传输介质为()。___
A. 5类双绞线
B. 光纤
C. 同轴电缆
D. 光纤和5类双绞线
E.
F.
【单选题】
FTTX设备通过交流供电输入交流电源电压波动范围在( )___
A. 输入交流电源(AC)电压波动范围在220V±15﹪
B. 输入交流电源(AC)电压波动范围在220V±20﹪
C. 输入交流电源(AC)电压波动范围在220V±5﹪
D. 输入交流电源(AC)电压波动范围在220V±10﹪
E.
F.
【单选题】
GPON class C+的ONU,其接收的灵敏度范围是( )dBm.___
A. 0 ~ -25
B. -8 ~ -30
C. -7~ -28
D. -8 ~ -27
E.
F.
【单选题】
单模光纤以( )色散为主___
A. 模式;
B. 材料;
C. 波导
D. 以上都不是
E.
F.
【单选题】
GPON ONT UNI端口可以对应最多( )个GEM portID.___
A. 8
B. 2
C. 6
D. 4
E.
F.
【单选题】
GPON的上下行传输速率分别为( )___
A. 155M/622M
B. 2.5G/2.5G
C. 1.25G/1.25G
D. 1.25G/2.5G
E.
F.
【单选题】
GPON的特征之一无源是指网络中的哪个部分 ( )___
A. OLT
B. ONU
C. ODN
D. 其它
E.
F.
【单选题】
GPON的下行业务转发采用( )___
A. TDMA机制
B. 时分马分混合模式
C. true broadcast
D. 码分多址
E.
F.
【单选题】
GPON的下行帧长为固定的,其等于( )___
A. 200us
B. 150us
C. 100us
D. 125us
E.
F.
【单选题】
GPON的组网模式( )___
A. 点到多点
B. 多点到点
C. 多点到多点
D. 点到点
E.
F.
【单选题】
BGP 在传输层采用TCP 来传送路由信息,使用的端口号是( )___
A. 520
B. 89
C. 179
D. 180
E.
F.
【单选题】
GPON和EPON的区别,主要是在( )层不同.___
A. 运用层
B. 物理层
C. 网络层
D. 数据链路层
E.
F.
【单选题】
GPON技术不可以承载哪些业务类型( )___
A. Ethernet
B. ATM
C. TDM
D. DDN
E.
F.
【单选题】
GPON技术下行信号OLT选择使用( )方式进行发送,ONU选择性接收.___
A. 组播
B. 单播
C. 广播
D. 多播
E.
F.
【单选题】
当今世界上最流行的TCP/IP协议族并不是完全按照OSI参考模型来划分的,相对应于OSI的七层网络模型,没有定义( )___
A. 物理层与链路层
B. 链路层与网络层
C. 网络层与传输层
D. 会话层与表示层
E.
F.
【单选题】
GPON接入中,FTTH建设模式下,分光比宜采用( )___
A. 0.219444444444444
B. 0.0861111111111111
C. 0.130555555555556
D. 0.0527777777777778
E.
F.
【单选题】
GPON可以提供对称上下行不对称带宽为,其上下速率最高分别为( )___
A. 2.5Gbps/622Mbps
B. 1.25Gbps/622Mbps
C. 1.25Gbps/2.5Gbps
D. 2.5Gbps/1.25Mbps
E.
F.
【单选题】
GPON每个UNI端口支持的最大mac地址数( )___
A. 16
B. 64
C. 128
D. 32
E.
F.
【单选题】
GPON网络中,接入层的覆盖半径为( )___
A. 20KM
B. 15KM
C. 5KM
D. 10KM
E.
F.
【单选题】
GPON系统可以提供上下行对称带宽为( )___
A. 1G
B. 1.25G
C. 2.5G
D. 10G
E.
F.
【单选题】
GPON系统中采用______传输方式。___
A. 单纤单向
B. 双纤双向
C. 双纤单向
D. 单纤双向
E.
F.
【单选题】
GPON系统中数据流采用( )帧封装.___
A. GEM
B. IP
C. MAC
D. TDM
E.
F.
【单选题】
BGP路由的优先级在阿卡7750设备中是多少?( )___
A. EBGP 150,IBGP 170
B. EBGP 50, IBGP 170
C. BGP 50
D. BGP 170
E.
F.
【单选题】
GPON下行数据流使用( )技术.___
A. 单播
B. 点对点
C. 广播
D. 多播
E.
F.
【单选题】
GPON支持不对称线路速率,上行速率( )下行速率( )___
A. 1.244 Gbit/s、2.488Gbit/s
B. 2.5Gbit/s、1.25Gbit/s
C. 1.25Gbit/s、2.5Gbit/s
D. 2.488 Gbit/s、1.244 Gbit/s
E.
F.
【单选题】
当网络出现连接故障时,一般应首先检查___
A. 系统病毒
B. 物理连通性
C. 路由配置
D. 主机故障
E.
F.
【单选题】
GPON支持的最大物理距离为( )___
A. 10km
B. 40km
C. 60km
D. 20km
E.
F.
【单选题】
GPON最小带宽效率可达( )___
A. 0.92
B. 0.72
C. 0.9
D. 0.89
E.
F.
【单选题】
HG8342M产品可以支持语音和宽带业务,其包含端口数量为( )___
A. 2FE+4POTS
B. 3FE+4POTS
C. 4FE+2POTS
D. 4FE+3POTS
E.
F.
【单选题】
HSWA盘ACT灯显示绿色表示( )意义.___
A. 机盘处于主用状态
B. 机盘处于备用状态
C. 机盘运行故障
D. 机盘处于正常工作状态
E.
F.
【单选题】
IMS电话主要使用的协议是( )___
A. IEEE802.2
B. NetBEUI
C. SIP
D. IPX/SPX
E.
F.
【单选题】
IMS会话建立的三个过程包括S-S,MT和( )___
A. MQ
B. S-Q
C. MN
D. MO
E.
F.
【单选题】
IMS是一个在分组域(PS)上的多媒体控制/呼叫控制平台,IMS使得( )具有电路域(CS)的部分功能,支持会话类和非会话类的多媒体业务.___
A. QS
B. CS
C. ES
D. PS
E.
F.
【单选题】
IPTV换台后出现黑屏最可能的原因是( )___
A. 少量丢包
B. 上层未发送媒体流
C. 组播组创建有问题
D. 加入错误频道
E.
F.
【单选题】
BGP通过什么协议来连接?()采用可靠的更新,三次握手。UDP为RIP采用,SNMP是一种网络管理协议,用来管理;IPX是以前NOVELL网用EIGRP(Cisco私用协议)支持___
A. IPXInternetworkPacketExchangeprotocol
B. TCP(TransmissionControlProtocol)
C. UDP
D. SNMP
E.
F.
【单选题】
IP地址192.168.1.81的类别是( )___
A. A类
B. B类
C. C类
D. D类
E.
F.
【单选题】
当网络拓扑发生改变时( ) ___
A. 必须发起重新计算生成树的过程
B. 必须重新配置生成树节点
C. 必须重新配置生成树中的所有设备
D. 生成树协议自动重新配置交换机和网桥端口
E.
F.
【单选题】
MAC地址是一个以太网设备的物理地址,具有唯一性,其长度为( )位,通常表示为12个16进制数,每2个16进制数之间用冒号隔开.___
A. 16
B. 24
C. 32
D. 48
E.
F.