【单选题】
某日，甲使用暴力将乙控制，强行从其身上搜出一张银行卡（内有100元），甲逼迫乙找人往卡里打入人民币10万元，否则就要其性命，乙被迫给妻子打电话并谎称朋友因病住院需要人民币10万元，乙妻子将款打入卡内。甲按照乙说的密码取得钱款后将乙释放。本案中，甲的行为构成（）。 ___
A. 绑架罪
B. 抢劫罪
C. 诈骗罪
D. 敲诈勒索罪
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答案
B
解析
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相关试题
【单选题】
某日晚，张某在路上发现一独行的女青年，便上前将其拦住拖到无人处，将其打昏后强奸。逃离现场时，见女青年已醒，但无能力反抗，便从其自行车的车篮内拿走人民币300元。张某的行为（ ）。 ___
A. 构成强奸罪和抢劫罪
B. 构成强奸罪和盗窃罪
C. 构成强奸罪
D. 盗窃数额未达到定罪标准，不构成盗窃罪，应以抢劫罪论处【解析】 1.《刑法》
【单选题】
甲因和乙发生口角，持一棍殴打乙，致使乙重伤休克。之后，甲发现乙的口袋中有大量现金，于是将现金拿走。甲的行为构成（ ）。___
A. 故意杀人罪
B. 盗窃罪
C. 抢劫罪
D. 故意伤害罪和盗窃罪【解析】 1.《刑法》
【单选题】
甲现年15周岁。某晚潜入居民小区盗得1000元财物后随即离开，此时被小区保安乙发现。甲为了抗拒抓捕，将乙打成重伤后逃走。甲的行为（ ）。 ___
A. 由于甲没有达到法定年龄，因此无罪
B. 构成故意伤害罪
C. 构成抢劫罪
D. 构成盗窃罪和故意伤害罪数罪并罚
【单选题】
甲省盗窃公私财物“数额较大”的标准是2000元。下列情形不能按照1000元确定标准的是（ ）。___
A. 曾因盗窃受过刑事处罚的
B. 盗窃残疾人、孤寡老人、丧失劳动能力人的财物的
C. 组织、控制未成年人盗窃的
D. 2年内曾因盗窃受过行政处罚的
【单选题】
甲省盗窃公私财物“数额较大”的标准为2000元。以下情形，可以按照1000元作为“数额较大”标准的是（）。___
A. 赵某因盗窃受过行政处罚，两年后又盗窃
B. 钱某在医院盗窃医生的财物
C. 孙某在某地发生地震后进入灾区，盗窃某受灾居民家中财物
D. 李某盗窃未成年人财物
【单选题】
甲盗窃正在架设中的高压电线600多米，给国家造成损失12000元。甲的行为构成（ ）。___
A. 破坏电力设备罪
B. 盗窃罪
C. 故意毁坏财物罪
D. 破坏生产经营罪 【解析】1. 《刑法》
【单选题】
甲谎称购买金首饰，让售货员拿出金项链，趁售货员不注意将仅值30余元的包金项链与价值2000多元的纯金项链掉包得逞。甲的行为构成（ ）。___
A. 诈骗罪
B. 民事诈骗
C. 盗窃罪
D. 抢夺罪【解析】盗窃罪和诈骗罪的本质区别在于被害人对财物是否有转移占有的意思和行为，行为人取得财物是否基于被害人产生的错误认识而处分财产而取得。在被害人不知情的情况下秘密进行的调包行为，是认定盗窃罪还是诈骗罪，关键要看被害人的前一行为是否有转移自己占有财产的意思和行为。如有则成立诈骗罪；如无则成立盗窃罪。本题中，售货员拿出金项链交给甲是因甲称要购买金首饰，给甲看并非处分，据此，选C。
【单选题】
以下关于盗窃行为定罪处罚错误的是（ ）。___
A. 为实施其他犯罪，偷开机动车作为犯罪工具使用后非法占有车辆，或者将车辆遗弃导致丢失的，以盗窃罪和其他犯罪数罪并罚
B. 为实施其他犯罪，偷开机动车辆当犯罪工具使用后，将偷开的机动车辆送回原处，车辆未丢失的，按照其所实施的其他犯罪从重处罚
C. 为练习开车、游乐等目的，多次偷开机动车辆，虽未造成车辆丢失仍以盗窃罪定罪处罚
D. 为盗窃其他财物，偷开机动车作为犯罪工具使用后将车辆遗弃导致丢失的，被盗车辆的价值计入盗窃数额 【解析】《最高人民法院最高人民检察院关于办理盗窃刑事案件适用法律若干问题的解释》
【单选题】
以牟利为目的，盗接他人通信线路、复制他人电信码号或者明知是盗接、复制的电信设备、设施而使用的，依照《刑法》的规定，以（ ）定罪处罚。___
A. 盗窃罪
B. 诈骗罪
C. 侵占罪
D. 非法侵入计算机信息系统罪
【单选题】
关于诈骗罪，以下说法错误的是（ ）。 ___
A. 甲对不特定多数人发送6000多条短信实施诈骗，构成诈骗罪（未遂）
B. 乙明知他人通过网络实施诈骗罪，依然为其提供网络存储技术支持，情节严重，构成诈骗罪的共犯
C. 丙打电话给自己母亲谎称开车撞人需要赔钱，骗取其母3万元。对于丙的行为，不宜按犯罪处理；确实需要追究刑事责任的，也应酌情从宽
D. 丁使用欺骗手段骗取增值税专用发票，构成诈骗罪
【单选题】
下列关于抢夺罪说法正确的是（ ）。 ___
A. 甲多次抢夺公私财物，但总计数额不足百元，甲的行为构成抢夺罪
B. 甲见一老农紧抱一包袱（包内物品价值300元）不放便欲抢走，甲用力拉扯包袱时老农站立不稳栽倒在地跌成轻伤。甲的行为构成抢夺罪
C. 甲抢走乙笔记本电脑一台，乙在后面猛追，甲见无法摆脱，其自恃身强力壮，遂将乙打倒，致乙重伤。甲的行为构成抢夺罪
D. 甲随身携带一匕首，在火车站候车室见乙身旁的座位上有一精致的小包便上前拿了就跑，事后证实包里有现金1万元，甲的行为构成抢夺罪【解析】 1.《刑法》
【单选题】
甲、乙二人合谋抢夺财物。一日，甲向一坐在汽车内的妇女假装问路，乙趁该妇女不备，拉开车门，抢过提包就跑，甲随即与乙一同逃跑，被当场抓获。群众从甲、乙二人身上各搜出一把砍刀。甲、乙二人的行为构成（ ）。___
A. 盗窃罪
B. 抢夺罪
C. 抢劫罪
D. 诈骗罪
【单选题】
甲夜入民宅行窃，被主人发现，用木棍将主人打昏，携带赃物逃走后，唯恐主人醒后报案，又返回将主人杀死。甲构成（ ）。___
A. 抢劫罪
B. 故意伤害罪、抢劫罪、故意杀人罪
C. 故意杀人罪
D. 抢劫罪和故意杀人罪【解析】1. 《刑法》 第二百六十三条 【抢劫罪】以暴力、胁迫或者其他方法抢劫公私财物的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；有下列情形之一的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑，并处罚金或者没收财产：
【单选题】
甲在抢夺香烟时，因卖烟者反抗，当场使用暴力将卖烟者打成轻伤后将香烟夺走。甲的行为构成（ ）。 ___
A. 抢夺罪
B. 抢劫罪
C. 故意伤害罪
D. 哄抢罪 【解析】1. 《刑法》 第二百六十三条 【抢劫罪】以暴力、胁迫或者其他方法抢劫公私财物的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；有下列情形之一的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑，并处罚金或者没收财产：
【单选题】
某合资企业推销员甲，推销本厂沙发靠垫，价格在10至15元之间浮动。在与一百货商场协商价格时，以15元价格卖给该商场1万个沙发靠垫，然后要求商场在写收条时，一律将单价写成每个10元，并将多余货款占为己有。甲的行为构成（ ）。___
A. 非国家工作人员受贿罪
B. 侵占罪
C. 挪用资金罪
D. 职务侵占罪
【单选题】
甲在某公司招聘司机时，用假身份证应聘并被录用。后按公司安排独自一人将价值7万元的货物从上海运往西安途中，在无锡将该货物变卖后潜逃，得款2万元。甲的行为构成（ ）。___
A. 盗窃罪
B. 诈骗罪
C. 职务侵占罪
D. 侵占罪
【单选题】
公司保安甲在休假期内，以“第二天晚上要去医院看望病人”为由欺骗保安乙，成功和乙换岗。当晚，甲将其看管的公司仓库内价值5万元的财物运走变卖。甲的行为构成（ ） 。___
A. 盗窃罪
B. 诈骗罪
C. 职务侵占罪
D. 侵占罪
【单选题】
下列不构成挪用资金罪的是（ ）。___
A. 甲挪用本单位资金数额较大，去国外观光旅游，1个月内归还
B. 乙挪用本单位资金数额较大用于投资股市，1个月内归还
C. 丙挪用本单位资金数额较大用于赌博，1个月内归还
D. 丁筹建公司，挪用准备设立的公司在银行开设的临时账户上的资金数额较大用于放高利贷
【单选题】
王某正在盗窃财物时，被李某发现，李某对王某说：“交出3000元钱，否则告发你。”王某被迫交给李某3000元钱。李某的行为构成（ ）。___
A. 抢劫罪
B. 诈骗罪
C. 敲诈勒索罪
D. 盗窃罪共犯
【单选题】
甲系某工厂厂长的司机，因受领导批评，心怀不满。某日将厂长的专用轿车开到河边，推下河堤，致使50万元的高级轿车报废，后告知厂长汽车失灵坠河。甲构成（ ）。___
A. 破坏生产经营罪
B. 诈骗罪
C. 故意毁坏财物罪
D. 破坏交通工具罪
【单选题】
村民谢某与刘某有矛盾。谢某为泄私愤，故意向刘某承包经营的鱼塘投放农药，致2万余尾活鱼死亡，造成损失15万元。谢某的行为构成（ ）。 ___
A. 投毒罪
B. 破坏生产经营罪
C. 故意毁坏财物罪
D. 危害公共安全罪
【单选题】
关于妨害公务罪，应当从重处罚的是（ ）___
A. 甲以暴力方法阻碍工商行政管理机关工作人员依法查处伪劣商品的行为
B. 乙以暴力方法阻碍人民代表大会代表依法执行代表职务
C. 丙以暴力方法阻碍公安民警张某、李某依法对其传唤
D. 在发生重大洪灾中，丁以暴力方法阻碍红十字会工作人员依法履行防疫职责的行为
【单选题】
关于妨害公务罪，下列说法正确的是（ ）。___
A. 暴力袭击正在依法执行职务的人民警察的，从重处罚
B. 侵犯的客体是公共安全
C. 必须导致公务无法执行的结果才能构成本罪
D. 必须是以国家机关工作人员为暴力、威胁对象才能构成本罪
【单选题】
王某假冒公安人员，称能帮助李某（女）的弟弟（因盗窃被逮捕）找关系放出来，李某信以为真，王某即趁机多次和李某发生性关系。对王某应当（ ）。___
A. 以招摇撞骗罪定罪从重处罚
B. 以强制猥亵罪定罪处罚
C. 以招摇撞骗罪和强奸罪定罪处罚
D. 以强奸罪定罪处罚
【单选题】
甲通过伪造国家机关公文骗取某县工商局副局长的职位。在该局股级干部竞争上岗时，甲向乙声称：“如果不给我2万元，你这次绝对没有机会。”乙为了获得岗位，只好送甲2万元。下列说法正确的是（ ）。___
A. 甲触犯的伪造国家机关公文罪与招摇撞骗罪之间具有牵连关系，应从一重罪论处
B. 对甲的行为以伪造国家机关公文罪与敲诈勒索罪实行数罪并罚
C. 对甲的行为以伪造国家机关公文罪与受贿罪实行数罪并罚
D. 甲触犯的伪造国家机关公文罪与敲诈勒索罪之间具有牵连关系，应从一重罪论处
【单选题】
甲偷拍当地富商乙私会情人时的不雅照片，将照片人员面部打上马赛克后在网络论坛上发布，并打电话威胁乙称要想删除照片必须支付现金10万元，否则将照片原样在网上发布。甲构成（）。___
A. 敲诈勒索罪
B. 非法经营罪
C. 寻衅滋事罪
D. 诽谤罪
【单选题】
关于伪造、变造国家机关公文、证件、印章罪，下列说法错误的是（）。___
A. 买卖伪造、变造的国家机关公文、证件、印章的，构成买卖国家机关公文、证件、印章罪
B. 明知是伪造高等院校印章制作的学历、学位证明而贩卖的，以伪造事业单位印章罪的共犯论处
C. 向制假者提供了自己的照片，并向制假者购买了伪造的身份证，构成伪造居民身份证罪的共犯
D. 为了经营民用爆炸物品，而伪造了有关国家机关的批准文件，按非法经营罪与伪造国家机关公文、印章罪从一重罪处罚
【单选题】
甲伪造了一批国家机关印章，然后交给刚来北京打工的乙，由乙帮助贩卖。乙明知是伪造的印章，但为了挣钱，仍然予以贩卖。后甲、乙二人被公安机关抓获。以下说法正确的是（ ）。___
A. 甲的行为构成伪造国家机关印章罪
B. 乙的行为构成伪造国家机关印章罪
C. 甲、乙二人构成伪造国家机关印章罪的共犯
D. 乙的行为不构成犯罪 【解析】1.《刑法》
【单选题】
某单位发给职工每人300元某商场的购物代金券作为过节福利。职工甲觉得太少，于是私刻商场的公章又伪造了面额200元的代金券100张，除自己使用外，还送给亲戚和朋友若干。甲构成（ ）。___
A. 伪造公司债券罪
B. 伪造金融票证罪
C. 诈骗罪
D. 伪造公司印章罪
【单选题】
甲为了赚钱伪造了一批高等院校学历、学位证明，乙明知这批证书是假的仍进行贩卖，后甲、乙二人被公安机关抓获。关于乙的行为，下列说法正确的是（）。___
A. 对乙以伪造事业单位证明文件罪定罪处罚
B. 对乙以买卖事业单位印章罪定罪处罚
C. 对乙以伪造国家机关公文、证件罪定罪处罚
D. 对乙以伪造事业单位印章罪的共犯论处
【单选题】
以下有关证件、证明书犯罪的说法错误的是（）。___
A. 伪造、变造、买卖林木采伐许可证、木材运输证件，森林、林木、林地权属证书，构成犯罪的，以伪造、变造、买卖国家机关公文、证件罪定罪处罚
B. 对于买卖允许进出口证明书等经营许可证明，同时构成非法经营罪、买卖国家机关证件罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚
C. 伪造国家机关证件并实施诈骗的，以伪造国家机关证件罪和诈骗罪数罪并罚
D. 买卖伪造的国家机关证件，依法应当追究责任的，以买卖国家机关证件罪追究刑事责任
【单选题】
王某用灌有红色颜料的注射器在广场上连扎3位妇女的臀部，人们误以为注射器里是含有艾滋病病毒的血液，引起群众的极大骚乱和恐慌。王某的行为构成（ ）。___
A. 以危险方法危害公共安全罪
B. 投放虚假危险物质罪
C. 强制猥亵、侮辱罪
D. 寻衅滋事罪
【单选题】
下列构成以危险方法危害公共安全罪的行为有 （ ）。 ___
A. 刘某给电视台打电话谎称向火车站投放传染病病原体，导致有关部门紧急疏散旅客，严重扰乱了社会秩序
B. 王某故意破坏正在使用的矿井下的通风设备
C. 李某违反国家规定，向土地大量排放危险废物，造成重大环境污染事故，导致多人死亡
D. 郑某生产、销售有毒、有害的食品【解析】1.《刑法》
【单选题】
下列行为中，不构成犯罪的是（ ）___
A. 甲为了制造恐慌，谎称向饮用水水库中投放了毒害性物质，引起严重社会恐慌
B. 乙为谋取非法利益，编造传播虚假疫情，导致抗生素奇缺，严重扰乱了社会秩序
C. 丙编造虚假的地震预报，导致该地区严重混乱，生产经营瘫痪
D. 丁不知道是虚假险情，在微信圈传播，引起恐慌，严重扰乱了社会秩序 【解析】 1.《刑法》
【单选题】
酒店服务员张三为报复将其辞退的酒店，在互联网发帖谎称其已在酒店通气管道输入毒害性气体，一时间引起酒店住客的恐慌和骚乱，酒店报案，警方出动大批警力进行疏散，严重扰乱了社会秩序。张三的行为构成（ ）。___
A. 投放虚假危险物质罪
B. 诈骗罪
C. 编造虚假信息罪
D. 寻衅滋事的违反治安管理行为
【单选题】
关于寻衅滋事罪，以下说法错误的是（ ）。___
A. 甲乘公交车，因公交车急刹车而撞到同车的乙，乙因甲没有表示歉意而对其进行辱骂，甲借故生事将乙打成轻伤。甲构成寻衅 滋事罪
B. 甲与乙恋爱分手后对乙怀恨在心，在互联网上辱骂、恐吓乙，乙因气愤和恐慌而精神失常。甲构成寻衅滋事罪
C. 甲在互联网上发布虚假消息，称市政府将推行机动车单双号限制通行措施，号召大家到市政府门前抗议，引起上千名群众聚集。甲构成寻衅滋事罪
D. 甲酒后无聊，当街拦住一残疾人肆意辱骂，引发数十人围观，附近交通一度中断。该事件被当地电视台曝光，引起社会舆论强烈谴责。甲构成寻衅滋事罪
【单选题】
未经国家批准擅自发行、销售彩票，构成犯罪的，应当以（ ）。___
A. 非法经营罪定罪处罚
B. 赌博罪定罪处罚
C. 开设赌场罪定罪处罚
D. 赌博罪和非法经营罪数罪并罚 【解析】《刑法》
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【单选题】
随着互联网的迅速发展，人们的隐私信息很容易暴露并被过度利用，侵害个人隐私的非法事件时有发生。美国脸书公司提出了“不作恶”要求和做法，这通常是指公司的___。
A. 目标
B. 价值观
C. 战略
D. 使命
【单选题】
三鹿奶粉事件十年后，最近又出现了不合格疫苗事件，引起全国人们对食品安全的关注与忧虑。从企业的角度，这主要反映了企业在___方面出现了问题。
A. 愿景与目标
B. 使命与价值观
C. 发展战略
D. 过程管理
【单选题】
下述哪一个是精益生产准时化（JIT）的特征。___
A. 上工序必须准时开工，不能断流
B. 按照客户需求的时间准时供货
C. 按照下达的生产计划，准时安排生产
D. 按顾客需求决定的节拍（Takt Time）连续流生产
【单选题】
运用六西格玛方法实施改进项目时，从众多影响因子中筛选关键因子是下述哪个阶段的主要工作___
A. 定义阶段（Define）
B. 测量阶段（Measure）
C. 分析阶段（Analyze）
D. 控制阶段（Control）
【单选题】
41．下述哪一个是目视化管理的主要用途（ C）。
A. A 用色彩鲜明的图案制作产品商标，使本企业产品与其他企业明显地区分开来
B. B 使用适宜的色彩装饰工作现场，为员工创造舒适的作业环境
C. C 利用各种形象直观、色彩适宜的视觉感知信号管理生产现场，使任何人很容易判别是否存在异常
D. D 在作业现场使用的文件要简洁，使作业人员容易理解
【单选题】
平均值是描述数据集中程度的特征值。如果样本的均值有少许提高，则下述陈述正确的是___。
A. 总体均值提高
B. 总体均值不变
C. 总体均值下降、
D. 尚不能确定总体均值是否有显著性变化
【单选题】
关于SPC控制图，下述不正确．．．的陈述是___。
A. 用SPC控制图发现不合格品
B. 用SPC控制图识别失控状态
C. 用SPC控制图区分正常波动和异常波动
D. 用SPC控制图判断过程是否受控
【单选题】
对这个直方图的分析，正确．．的是___。
A. 该生产过程存在某种失控情况
B. 两个峰值中间有数据缺失，数据不可靠
C. 因无法判断是否有不合格产品，无法使用该直方图
D. 因无法判断过程是否受控，该直方图无效
【单选题】
某新产品开发的过程中，下述哪个方法可以用于将顾客需求有效地转化为产品特性和设计要求___。
A. 质量功能展开（QFD）
B. 失效模式及影响分析（FMEA）
C. 防错方法（Poka-Yoke）
D. 测量系统分析（MSA）
【单选题】
均值-极差控制图上有中心线CL、上控制界限UCL和下控制界限LCL，其中，均值控制图的上、下控制界限可以用来判断___。
A. 过程是否稳定
B. 过程中心与规格中心是否发生偏移 RX−RX−~
C. 与规格要求对比，判断过程能力是否充分
D. 是否有不合格品产生
【单选题】
从一个总体中随机抽取了两个样本，第一个样本的样本量为5，样本均值为158，第二个样本的样本量为25，样本均值为152，若将它们合并成一个样本，其样本均值为___。
A. 153
B. 154
C. 155
D. 156
【单选题】
某质量改进小组对生产过程进行了工艺优化以提高产品的抗拉强度，为了验证改进效果，他们收集了改进后的20个样件，测试了抗拉强度的数据。小组计算了抗拉强度的样本均值，改样本均值显示改进后的抗拉强度有所提高。那么，下面的陈述中正确的是___。
A. 改进有效，优化的工艺方案可以确定下来
B. 不能做出判断，需经专家确认
C. 不能做出判断，需做技术分析
D. 需经假设检验，判断样本代表的总体均值是否有显著提高
【多选题】
午餐时间了，小王和小李为赶任务，就叫了外卖。小王说：“A公司的外卖营养搭配好，送得快，价格也适中，就买它家的吧”。小李说:“好啊！”小李和小王叫外卖是从以下（ ）服务质量特性考虑的。___
A. 功能性
B. 时间性
C. 经济性
D. 舒适性
E. 文明性
【多选题】
服务是指伴随着组织与顾客之间的接触面产生的无形产品，对服务质量的管理必须关注其以下特点___。
A. 服务对象的需求和期望是多样性的
B. 服务的提供一般与消费同时进行
C. 服务质量依赖于服务者的素质
D. 大多数服务是可以储存的
E. 大多数服务一旦出现问题，对消费者的不良印象即刻形成
【多选题】
现代意义上的质量管理活动是从20世纪初开始的。根据解决质量问题的手段和方式的不同，我们将现代质量管理划分为三个发展阶段，它们是___。
A. 质量检验阶段
B. 统计质量控制阶段
C. 管理体系阶段
D. 全面质量管理阶段
E. 卓越绩效发展阶段
【多选题】
ISO9000标准将“质量管理”定义为在质量方面指挥和控制组织的协调的活动，这些活动通常包括制定质量方针和质量目标，以及___。
A. 质量战略
B. 质量保证
C. 质量策划
D. 质量控制
E. 质量改进
【多选题】
根据GB/T19580《卓越绩效评价准则》，对“卓越绩效”这一系统的理念和方法的描述，正确的有___。
A. 它关注组织的持续发展和成功
B. 它不仅关注产品和服务质量，还关注过程质量和体系质量
C. 它关注为相关方创造价值
D. 它关注组织整体绩效和能力
E. 它是符合性评价的标准
【多选题】
GB/T19580《卓越绩效评价准则》超越了狭义的符合性质量的概念，致力于组织所有相关方受益和组织的长期成功。这里的相关方包括___。
A. 竞争对手
B. 顾客
C. 员工
D. 合作伙伴
E. 供方、社会、股东等
【多选题】
方针目标管理是组织为实现以质量为核心的中长期和年度经营方针目标，充分调动员工的积极性，通过个体与群体的自我控制与协调，以实现个人目标，从而保证实现组织目标的一种科学管理方法。其主要特点有___。
A. 强调系统管理
B. 强调重点管理
C. 强调纪律约束
D. 注重措施管理
E. 注重自我管理
【多选题】
平衡记分卡（BSC）通过若干领域（或维度）将组织的愿景、战略目标转化为部门和个人的目标，是有效的战略部署和绩效管理的工具，这些领域包括___。
A. 竞争对手
B. 内部流程
C. 员工
D. 学习与成长
E. 顾客
【多选题】
下述哪些属于防错方法的应用。___。
A. 在无色无味的煤气中掺入特殊气味防止煤气中毒
B. 在高速公路收费站前设置路障防止不缴费逃逸
C. 给顾客的销售票据颜色不同与销售方留存的底单防止拿错
D. 在U盘插口设计为上下不对称形状防止插反
E. 设置检验岗位防止将不合格产品交付顾客
【多选题】
下述关于价值流图的阐述，正确的有___。
A. 价值流图是一种帮助人们了解价值创造活动的可视化工具
B. 价值流图中不仅有物流还有信息流
C. 绘制价值流图时不需考虑顾客需求信息
D. 绘制价值流图不需要收集过程中的数据
E. 价值流图有现状价值流图和未来价值流图之分
【多选题】
下述哪些是六西格玛管理的核心理念___。
A. 聚焦顾客驱动与顾客满意
B. 基于数据和事实的管理
C. 严格过程控制，达到3.4ppm质量水平
D. 注重无边界合作
E. 注重技术创新
【多选题】
下述哪些属于“七种”典型浪费 ___。
A. 将不易采购的物料存储备用
B. 将原材料从仓库搬运到作业现场
C. 对不合格品进行返修处理
D. 对设备故障进行修理
E. 操作机器加工零件
【多选题】
下述哪些是提高过程能力指数Cpk的方法 ___。
A. 减少质量特性的波动/变异
B. 减少质量特性均值对公差中心的偏差
C. 严格过程控制
D. 消除异常因素影响
E. 放宽公差范围
