【单选题】
中国旅行社的英文简称是___。
A. CYTS
B. CTS
C. CFTS
D. CITS
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答案
B
解析
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相关试题
【单选题】
国家旅游局从___年开始组织导游人员资格考试。
A. 1985
B. 1988
C. 1989
D. 1994
【单选题】
导游人员应将___放在导游服务第一位,它是衡量导游人员是否履行职责的基本尺度。
A. 落实接待计划规定的内容
B. 一视同仁、平等对待游客
C. 维护游客的合法权益
D. 提供个性化服务
【单选题】
旅游接待服务中处于中心位置的是___。
A. 饭店服务
B. 航空服务
C. 景区服务
D. 导游服务
【单选题】
以下是导游领队引导文明旅游的基本要求的有:___
A. 引导沟通
B. 掌握技能
C. 率先垂范
D. 积极引导
【单选题】
旅游服务质量高低最敏感的标志是___。
A. 酒店服务质量
B. 导游服务质量
C. 景区服务质量
D. 餐饮服务质量
【单选题】
AAAAA级旅游景区要求,年接待海内外旅游者___万人次以上,其中海外旅游者5万人次以上。
A. 50
B. 60
C. 70
D. 80
【单选题】
某天主教人士组成的旅游团,早晨开车前在车上讲经、做祈祷。对此,导游人员___
A. 跟领队联系,让其遵守时间
B. 报告旅行杜,告知相关情况
C. 主动下车,等祈祷完毕后再上车
D. 留在车上,做好相关的服务工作
【单选题】
一次事故造成游客重伤,或经济损失在1万元(含1万元)至10万元者,称为___
A. 轻微事故
B. 一般事故
C. 责任事故
D. 重大事故
【单选题】
受接待旅行社委派,代表该接待社实施旅游行程接待计划的导游人员是___。
A. 领队
B. 全陪
C. 地陪
D. 景区讲解员
【单选题】
在取得初级导游等级以后,具有大专以上学历且取得导游证满( )年,报考前 3 年内实际带团不少于( )个工作日,经笔试导游知识专题、汉语言文学知识或外语,合格者晋升为中级导游员。___
A. 3,80
B. 3,90
C. 2,80
D. 2,90
【单选题】
导游在讲解北京故宫的建造时间时,对美国游客说:“故宫在哥伦布发现新大陆七十年之前就已建成”;对英国游客说:“故宫的建造时间是在莎士比亚诞生之前的一百四十年”。这里导游运用的讲解方法是___。
A. 制造悬念法
B. 故事法
C. 类比法
D. 分段讲解法
【单选题】
为了让游客真正实现观景赏美的目的,导游员首先应该___。
A. 传递正确的审美信息
B. 激发客人的想象思维
C. 让客人保持最佳的审美状态
D. 掌握景区讲解的语言技巧
【单选题】
导游带团购物,非必须提供的服务是___。
A. 到文物商店购买古玩时请海外客人保留发票和火漆印
B. 告诉海外旅游者我国海关准许带出境的商品限额
C. 如实介绍商品特色,帮助客人洽谈价格
D. 按合同规定时间和地点安排购物
【单选题】
发生误机事故后,导游首先应该___
A. 安抚游客
B. 报告旅行社
C. 联系最近的航班送走客人
D. 及时通知下一站调整行程
【单选题】
导游人员在导游服务中讲究文明礼貌,不随地吐痰,不在公共场所和城市禁烟区吸烟等,这充分体现了导游人员良好的___。
A. 社会公德
B. 敬业精神
C. 爱国主义意识
D. 服务技能
【单选题】
关于男士西装的着装规范,下列说法正确的是___。
A. 应将商标露在外面显示西服的品牌
B. 单排两粒扣式的西服上衣,应“扣上不扣下”
C. 双排扣的西服要么只系中间那粒纽扣,要么系上面那两粒纽扣
D. 气温低的时候,可在西装内加一件圆领的羊毛衫或羊绒衫。
【单选题】
外国游客如需购买麝香,导游人员应该___。
A. 提供必要帮助
B. 建议其自行处理
C. 断然拒绝
D. 劝阻,并告知中国海关规定
【单选题】
一位华侨回国旅游时不慎丢失护照,导游人员协助其补办证件。以下做法正确的是___
A. 由地接社开具遗失证明
B. 到当地公安局开遗失证明
C. 到侨居国驻华使馆补办新护照
D. 去当地公安部门办理签证手续
【单选题】
导游间友好合作最基本的原则是___。
A. 相互尊重
B. 相互支持
C. 适当斗争
D. 恪守旅游合同
【单选题】
导游人员必须遵守的基本道德规范是___,也是社会主义各行各业必须遵守的基本行为准则。
A. 爱国爱企、自尊自强
B. 遵纪守法、敬业爱岗
C. 公私分明、诚实善良
D. 克勤克俭、游客至上
【单选题】
中餐赴宴礼仪规范要求,按时出席宴请是礼貌的体现,一般可按规定时间提前或延后不超过___到达。
A. 10 分钟
B. 8 分钟
C. 6 分钟
D. 5 分钟
【单选题】
西餐礼仪规范中,男客人帮助女宾入座时,应使其身体离桌边___左右为合适。
A. 10 厘米
B. 15 厘米
C. 20 厘米
D. 25 厘米
【单选题】
在西餐就餐过程中,以下不符合礼仪规范的是___。
A. 在女主人拿起勺子或叉子以前,客人不能自行用餐
B. 右手用刀,左手持叉
C. 取面包不要用手拿,要用叉子叉面包
D. 吃沙拉时只用叉子
【单选题】
下列关于握手的顺序,正确的是___。
A. 男女之间,男方先伸手
B. 宾主之间,客人先伸手
C. 长辈和晚辈之间,晚辈先伸手
D. 上下级之间,上级先伸手
【单选题】
下列对于导游语言的描述,错误的是___。
A. 导游语言多采用短句
B. 导游语言应该口语化
C. 导游语言宜采用谈话式
D. 导游语言是一种书面语
【单选题】
地陪接了一旅游团,出发前到旅行社计调部领取相关票证、表格和费用。以下( )不属于领取内容___。
A. 旅游合同
B. 旅游团名单
C. 住宿结算单
D. 旅游服务质量反馈表
【单选题】
地陪前往机场接机,到达机场经询问旅游团乘坐的航班晚点 5 小时,地陪应该___。
A. 原地等候
B. 报告旅行社,听从安排
C. 回家等候
D. 先完成其它工作
【单选题】
36、面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论,导游人员应该 ___
A. 不卑不亢、求同存异
B. 阐明观点、严正驳斥
C. 认真倾听、耐心解释
D. 立即报有关部门处理
【单选题】
2016 年 8 月,原国家旅游局、交通部联合规范“导游专座”,规定___为导游专座,旅游者不能抢占导游专座,以保障导游在工作中的人身安全。
A. 司机背后第一排靠窗位
B. 司机背后第一排靠过道位
C. 开门侧第一排靠窗位
D. 开门侧第一排靠过道位
【单选题】
地陪在旅游团面前的首次亮相指的是___
A. 入店服务
B. 迎接服务
C. 致欢迎辞
D. 首次沿途导游
【单选题】
以下关于游客用餐方面个别要求的处理,正确的是 ___
A. 旅游团要求外出自费品尝风味餐,应予以劝阻
B. 若在抵达后才提出特殊饮食要求,应婉言拒绝
C. 若在用餐前提出换餐,应尽量满足,但差价自理
D. 游客要求在客房内用餐,可满足其要求,但服务费自理
【单选题】
核对商定日程的时候,有部分游客提出与原日程有较大变动且涉及接待规格调整的要求时,导游员应___。
A. 婉拒
B. 报告地接社
C. 报告组团社
D. 与领队协商
【单选题】
地陪手中的接团计划与领队的计划有部分出入时,地陪首先应___。
A. 依照领队的计划
B. 坚持地陪的计划
C. 报告组团社
D. 报告地接社
【单选题】
地陪服务工作的中心环节是___。
A. 迎接服务
B. 住店服务
C. 参观游览服务
D. 送行服务
【单选题】
每日参观游览服务中,地陪应该提前___到达集合地点。
A. 5 分钟
B. 10 分钟
C. 20 分钟
D. 30 分钟
【单选题】
口语导游与图文声像导游相比最大的特点是___。
A. 信息丰富
B. 有问有答
C. 情感交流
D. 生动直观
【单选题】
下列城市中,没有列入最早设立口岸签证机关的是___。
A. 天津
B. 大连
C. 武汉
D. 福州
【单选题】
民航发展基金从___起征收。
A. 2001 年
B. 2005 年
C. 2008 年
D. 2012 年
【单选题】
___是近代旅游业产生的重要条件。
A. 导游职业的出现
B. 交通工具的改进
C. 旅游酒店的普及
D. 旅游服务的完善
【单选题】
维护旅游者合法权益最为核心的是___。
A. 为旅游者提供优质服务
B. 全心全意为旅游者着想
C. 不折不扣地履行旅游合同
D. 时刻与旅游者保持良好关系
推荐试题
【多选题】
基于IFFusionSphere服务器虚拟化解决方案的系统平台中,可能存在哪些软件?___
A. FusionCompute
B. FusionManager
C. FusionStorage
D. FusionSphere OpenStack OM
【多选题】
关于FusionSphere支持的四种磁盘配置模式,以下哪些描述是正确的?___
A. 块存储的非虚拟化存储只支持普通模式磁盘与裸设备磁盘
B. 虚拟化存储支持普通磁盘、精简磁盘与普通延迟置零磁盘
C. NAS存储支持普通、精简磁盘和裸设备磁盘
D. 裸设备磁盘将SAN存储的物理LUN直接作为磁盘,绑定给业务虚拟机使用
【多选题】
在FusionSphere OpenStack中,哪些角色一定会部署在控制节点上?___
A. controller
B. zookeeper
C. Keystone
D. sys-server
【多选题】
FusionSphere私有云解决方案中,关于安全组的描述,以下哪些是正确的?___
A. 安全组入方向上默认拒绝其他安全组的访问
B. 安全组功能由DVS上的端口组实现
C. 使用智能网卡的虚拟机不允许加入安全组
D. 虚拟机的一个网卡可加入多个安全组
【多选题】
在FusionSphere私有云场景中,VPC的业务包括以下哪些___
A. 弹性IP
B. 外部网络
C. SNAT
D. VPN
【多选题】
在华为桌面云解决方案中,关于桌面组与虚拟机组的对应关系,以下哪些描述是正确的? ___
A. "链接克隆” 虚拟机组使用”动态池”桌面组,用户首次登录时,桌面组会随机分配一台虚拟机与用户绑定
B. “链接克隆”虚拟机组使用“静态池”桌面组,用户首次登录时,桌面组会随机分配一台虚拟机与用户绑定
C. “链接克隆”虚拟机组对应“专有”桌面组,专有包括“静态多用户”和“单用户”
D. "完整复制”虚拟机组对应”专有”桌面组,专有包括“静态多用户”和“单用户”
【多选题】
某用户使用TC登录云桌面,发现连接在TC上的USB存储设备无法读取可以从以下哪些方面进行故障排除?___
A. FusionAccess外设重定向策略配置
B. 检查USB存储设备驱动版本
C. 检查TC与云桌面之间的网络带宽
D. 重新播拔USB存储设备
【多选题】
Rainbow块级迁移适用于以下哪些场景? ___
A. 包含大量小文件的主机
B. 磁盘使用率高的主机
C. 需要分区结构与源端保持一致
D. 规划的目的VM磁盘空间大小相对于源端进行减容
【多选题】
在配置FusionSphere OpenStack时,可以实现RabbitMQ和FusionC iompute对接的网络平面有哪些___
A. Internal Base
B. External Base
C. External OM
D.
E. xternal API
【多选题】
规模为20台物理机以下,200台虚拟机以下的FusionSphere服务器虚拟化解决方案,推荐采用以下哪些配置?___
A. 物理机部署VRM节点
B. 虚拟机部署VRM节点
C. 管理节点的OS磁盘采用RAID1模式
D. 管理节点至少4个GE网口
【多选题】
FusionAccessWI已显示虚拟机列表,但虚拟机桌面无法登录。针对该情况建议从以下哪几个方面排查? ___
A. AD和HDC是否连接异常
B. 模板虚拟机是否配置管理员密码
C. 虚拟机CloudClient客户端是否误删除
D. 其他用户是否已登录虚拟机
【多选题】
使用华为BCManagereBackup进行数据备份时,备份数据可以通过以下哪些类型的网络从生产存储发送到备份存储?___
A. 承载FCSAN的FC网络
B. 承载IP SAN的IP网络
C. 承载生产网络的IP网络
D. 承载FusionStorage的IB网络
【多选题】
FusionCompute虚拟机创建内存快照失败,以下哪些情况可能引起此故障? ___
A. 虚拟机操作系统不支持创建内存快照
B. 当前主机上有其他虚拟机正在创建内存快照
C. 虚拟机所在集群的“主机内存复用”已禁用
D. 该虚拟机绑定了共享磁盘
【多选题】
华为BCManager eBackup可以针对以下哪些对象进行备份? ___
A. 被保护环境中的虚拟机
B. 被保护环境中的虚拟机磁盘
C. 被保护环境中的LUN
D. 被保护环境中的主机磁盘
【多选题】
FusionStorageBlock告警提示,“存储池故障, 存储池中有数据不可访问”。以下哪些是可能的___
A. 存储池中短时间内多个硬盘故障
B. 三副本数据中的最后一个副本所在硬盘或Cache发生不可读故障
C. 存储网络异常
D. 硬盘空间不够
【多选题】
对FusionSphere OpenStack中的Swift项目,以下哪些是它的特点?___
A. 大规模线性扩展
B. 无状态的接入控制节点,处理海量用户请求
C. 高成本
D. 跨多站点的数据同步和访问
【多选题】
在FuisonSphere OpenStack对接KVM场景中,以下关于存储的描述些是正确的?___
A. 对接OceanStor V3存储的最小粒度是存储池
B. 对接FusionStorage的最小粒度是存储池,每个卷对应一个云硬盘
C. cinder-volume角色部在计算节点上
D. cinder-volume角色与IPSAN控制器通过iSCSI协议进行交互
【多选题】
FustionStorage Blok创建控制集群失败,以下哪些是可能导致此故的原因? ___
A. 主备FusionStorage Manager之间网络异常
B. SSL证书无效
C. 各个主机节点时间不同步
D. FusionStorage Manager有残留MDC进程
【多选题】
关于FusionAccess桌面虚拟机类型,以下哪些说法是不正确的? ___
A. 链接克隆母卷最多为128个
B. 完整复制虚拟机上用户数据的变更不可以保存,支持关机还原和一锁式还原功能
C. 快速封装虚拟机比完整复制虚拟机发放速度更快,是因其在创建时,没有解封装过程 ,并且已经提前加域
D. 全内存虚拟机是指整个虚拟机都运行在内存中
【多选题】
FusionSphere服务器虚拟化场景中,以下那些承载业务网络平面的物理交换机端口典型配置?___
A. LACP负载均衡
B. 端口模式配置为ACCESS
C. 端口配置限速
D. 端口模式配置为TRUNK
【多选题】
FusionSphere统安装工具无法发现主机, 以下哪些情况可能引起此故障? ___
A. 本地PC机与主机安装平面不在同一个网段,且未配置DHCP中继
B. 主机网卡未启动PXE功能
C.
D. HCP地址池中没有空闲IP
【多选题】
关于FusionCompute集群创建的描述,以下哪些是正确的? ___
A. 集群开启HA后,集群内的虚拟机才可以开启HA
B. 集群开启IMC模式,可以避免因CPU不兼容而导致的虚拟机迁移失败
C. 集群开启主机内存复用后,主机上创建的虚拟机内存总数可以超过主机物理内存
D. 集群开启GuestNUMA后,集群内的虚拟机需重启才能生效
【多选题】
誉天 计划构建云数据中心,把现有办公系统切换到云计算环境上运行,规划存储总容量时,以下哪些属于需要考虑的因素?___
A. RAID
B. LUN
C. IOPS
D. 硬盘容量
【多选题】
如下哪些属于FusionCompute支持HA场景?___
A. 主机故障后HA
B. 存储链路中断后HA
C. 网络连接中断后HA
D. 虚拟机蓝屏后HA
【多选题】
以下哪些是华为全内存桌面的使用模式?___
A. Copy Mode
B. Share Mode
C. Link Mode
D. Pool Mode
【多选题】
在FusionCompute中, CNA主机与VRM心跳连接异常的原因包括以下哪些?___
A. CNA主机离线
B. CNA主机处于维护模式
C. CNA主机管理网口异常
D. CNA主机进程异常
【多选题】
在使用Rainbow迁移时,关于文件级迁移和块级迁移适用场景的描述,以下哪些正确的? ___
A. 文件级迁移适用于需要对目的端磁盘扩容或减容的场景
B. 块级迁移适用于源端包含大量小文件的主机
C. 块级迁移适用于源端磁盘使用率低的主机
D. 块级迁移的目的端分区结构与源端需要保持致
【多选题】
FusionCompute主机添加数据存储失败,以下哪些属于可能的故障原因? ___
A. 数据存储挂载目录被占用
B. 主机无法访问存储
C. 主机管理网络异常
D. 首次添加某个LUN为虚拟化数据存储时,未选择格式化
【多选题】
在使用Rainbow迁移时,关于Windows在线文件级迁移方式的描述,以下哪些是正确的?___
A. 速度快
B. 支持分区大小调整
C. 速度相对较慢
D. 分区结构必须与源端保持一致
【多选题】
在FusionSphere OpenStack中,使用哪些网络平面地址可以登陆CPS界面? ___
A. Internal Base
B. External Base
C. External OM
D. External API
【多选题】
ManageOneOperationCenter通过以下哪些方式从下层管理系统同步警告数据?___
A. FTP
B. SNMP Trap
C. 定时查询(HTTPS)
D. SMTP
【多选题】
在ManageOne ServiceCenter上创建虚拟机失败,使用ssh登录FusionSphere OpenStack后台查看日志,以下哪些路劲日志是应该查看的?___
A. /var/fusionsphere/operate/nova-api
B. /var/log/fusionsphere/componen t/nova -api
C. /var/fusionsphere/operate/cinder -api
D. /var/log/fusionsphere/component/cinder-api
【多选题】
FusionSphere 服务器虚拟化场景中,用户业务单独组网,计算节点主机必须连接到以下哪些网络平面?___
A. 业务平面
B. 管理平面
C. 存储平面
D. VIMS控制平面
【多选题】
以下哪些华为桌面云组件在生产环境中不建议采用节点部署方式?___
A. ITA
B. HDC
C. TCM
D. WI
【单选题】
1:客户风险等级分类工作应当遵循的原则中哪个为基本原则___。
A. 了解你的客户原则
B. 审慎性原则
C. 持续性原则
D. 信息保密原则
【单选题】
2:各营业网点在分析客户风险等级时,对于风险级别介于相邻等级之间的,原则上应归入___客户进行管理。
A. 较低等级风险类
B. 较高等级风险类
C. 中等等级风险类
【单选题】
3:故意隐瞒身份、拒绝提供有效身份证件或者其他身份证明文件的客户,其风险等级可以调整为___客户。
A. 高风险
B. 中风险
C. 低风险
D. 无风险
【单选题】
4:对以开立账户形式新建立业务关系的客户,网点柜员应于业务关系建立后的___个工作日内,根据客户的基本信息中有关“国籍”、“行业”、“职业”等重要信息和其他资料信息,完成客户洗钱风险等级划分工作,并在反洗钱系统中选定该客户的风险等级标识。
A. 15
B. 10
C. 5
D. 3
【单选题】
5:营业网点柜员在对经分析认定为高风险等级的个人及单位客户,应在高风险客户的账户开立___个工作日内完整填写《高风险个人客户认定表》或《高风险单位客户认定表》经支行主管会计初审和支行行长复核后,交总行反洗钱牵头管理部门负责人批准。
A. 15
B. 10
C. 5
D. 3
【单选题】
6:高风险等级客户基本信息审核频率为___
A. 自评定风险等级后,每三个月审核一次
B. 自评定风险等级后,每半年审核一次
C. 自评定风险等级后,每年审核一次
D. 自评定风险等级后,每两年审核一次