【单选题】
AAAAA级旅游景区要求,年接待海内外旅游者___万人次以上,其中海外旅游者5万人次以上。
A. 50
B. 60
C. 70
D. 80
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答案
B
解析
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相关试题
【单选题】
某天主教人士组成的旅游团,早晨开车前在车上讲经、做祈祷。对此,导游人员___
A. 跟领队联系,让其遵守时间
B. 报告旅行杜,告知相关情况
C. 主动下车,等祈祷完毕后再上车
D. 留在车上,做好相关的服务工作
【单选题】
一次事故造成游客重伤,或经济损失在1万元(含1万元)至10万元者,称为___
A. 轻微事故
B. 一般事故
C. 责任事故
D. 重大事故
【单选题】
受接待旅行社委派,代表该接待社实施旅游行程接待计划的导游人员是___。
A. 领队
B. 全陪
C. 地陪
D. 景区讲解员
【单选题】
在取得初级导游等级以后,具有大专以上学历且取得导游证满( )年,报考前 3 年内实际带团不少于( )个工作日,经笔试导游知识专题、汉语言文学知识或外语,合格者晋升为中级导游员。___
A. 3,80
B. 3,90
C. 2,80
D. 2,90
【单选题】
导游在讲解北京故宫的建造时间时,对美国游客说:“故宫在哥伦布发现新大陆七十年之前就已建成”;对英国游客说:“故宫的建造时间是在莎士比亚诞生之前的一百四十年”。这里导游运用的讲解方法是___。
A. 制造悬念法
B. 故事法
C. 类比法
D. 分段讲解法
【单选题】
为了让游客真正实现观景赏美的目的,导游员首先应该___。
A. 传递正确的审美信息
B. 激发客人的想象思维
C. 让客人保持最佳的审美状态
D. 掌握景区讲解的语言技巧
【单选题】
导游带团购物,非必须提供的服务是___。
A. 到文物商店购买古玩时请海外客人保留发票和火漆印
B. 告诉海外旅游者我国海关准许带出境的商品限额
C. 如实介绍商品特色,帮助客人洽谈价格
D. 按合同规定时间和地点安排购物
【单选题】
发生误机事故后,导游首先应该___
A. 安抚游客
B. 报告旅行社
C. 联系最近的航班送走客人
D. 及时通知下一站调整行程
【单选题】
导游人员在导游服务中讲究文明礼貌,不随地吐痰,不在公共场所和城市禁烟区吸烟等,这充分体现了导游人员良好的___。
A. 社会公德
B. 敬业精神
C. 爱国主义意识
D. 服务技能
【单选题】
关于男士西装的着装规范,下列说法正确的是___。
A. 应将商标露在外面显示西服的品牌
B. 单排两粒扣式的西服上衣,应“扣上不扣下”
C. 双排扣的西服要么只系中间那粒纽扣,要么系上面那两粒纽扣
D. 气温低的时候,可在西装内加一件圆领的羊毛衫或羊绒衫。
【单选题】
外国游客如需购买麝香,导游人员应该___。
A. 提供必要帮助
B. 建议其自行处理
C. 断然拒绝
D. 劝阻,并告知中国海关规定
【单选题】
一位华侨回国旅游时不慎丢失护照,导游人员协助其补办证件。以下做法正确的是___
A. 由地接社开具遗失证明
B. 到当地公安局开遗失证明
C. 到侨居国驻华使馆补办新护照
D. 去当地公安部门办理签证手续
【单选题】
导游间友好合作最基本的原则是___。
A. 相互尊重
B. 相互支持
C. 适当斗争
D. 恪守旅游合同
【单选题】
导游人员必须遵守的基本道德规范是___,也是社会主义各行各业必须遵守的基本行为准则。
A. 爱国爱企、自尊自强
B. 遵纪守法、敬业爱岗
C. 公私分明、诚实善良
D. 克勤克俭、游客至上
【单选题】
中餐赴宴礼仪规范要求,按时出席宴请是礼貌的体现,一般可按规定时间提前或延后不超过___到达。
A. 10 分钟
B. 8 分钟
C. 6 分钟
D. 5 分钟
【单选题】
西餐礼仪规范中,男客人帮助女宾入座时,应使其身体离桌边___左右为合适。
A. 10 厘米
B. 15 厘米
C. 20 厘米
D. 25 厘米
【单选题】
在西餐就餐过程中,以下不符合礼仪规范的是___。
A. 在女主人拿起勺子或叉子以前,客人不能自行用餐
B. 右手用刀,左手持叉
C. 取面包不要用手拿,要用叉子叉面包
D. 吃沙拉时只用叉子
【单选题】
下列关于握手的顺序,正确的是___。
A. 男女之间,男方先伸手
B. 宾主之间,客人先伸手
C. 长辈和晚辈之间,晚辈先伸手
D. 上下级之间,上级先伸手
【单选题】
下列对于导游语言的描述,错误的是___。
A. 导游语言多采用短句
B. 导游语言应该口语化
C. 导游语言宜采用谈话式
D. 导游语言是一种书面语
【单选题】
地陪接了一旅游团,出发前到旅行社计调部领取相关票证、表格和费用。以下( )不属于领取内容___。
A. 旅游合同
B. 旅游团名单
C. 住宿结算单
D. 旅游服务质量反馈表
【单选题】
地陪前往机场接机,到达机场经询问旅游团乘坐的航班晚点 5 小时,地陪应该___。
A. 原地等候
B. 报告旅行社,听从安排
C. 回家等候
D. 先完成其它工作
【单选题】
36、面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论,导游人员应该 ___
A. 不卑不亢、求同存异
B. 阐明观点、严正驳斥
C. 认真倾听、耐心解释
D. 立即报有关部门处理
【单选题】
2016 年 8 月,原国家旅游局、交通部联合规范“导游专座”,规定___为导游专座,旅游者不能抢占导游专座,以保障导游在工作中的人身安全。
A. 司机背后第一排靠窗位
B. 司机背后第一排靠过道位
C. 开门侧第一排靠窗位
D. 开门侧第一排靠过道位
【单选题】
地陪在旅游团面前的首次亮相指的是___
A. 入店服务
B. 迎接服务
C. 致欢迎辞
D. 首次沿途导游
【单选题】
以下关于游客用餐方面个别要求的处理,正确的是 ___
A. 旅游团要求外出自费品尝风味餐,应予以劝阻
B. 若在抵达后才提出特殊饮食要求,应婉言拒绝
C. 若在用餐前提出换餐,应尽量满足,但差价自理
D. 游客要求在客房内用餐,可满足其要求,但服务费自理
【单选题】
核对商定日程的时候,有部分游客提出与原日程有较大变动且涉及接待规格调整的要求时,导游员应___。
A. 婉拒
B. 报告地接社
C. 报告组团社
D. 与领队协商
【单选题】
地陪手中的接团计划与领队的计划有部分出入时,地陪首先应___。
A. 依照领队的计划
B. 坚持地陪的计划
C. 报告组团社
D. 报告地接社
【单选题】
地陪服务工作的中心环节是___。
A. 迎接服务
B. 住店服务
C. 参观游览服务
D. 送行服务
【单选题】
每日参观游览服务中,地陪应该提前___到达集合地点。
A. 5 分钟
B. 10 分钟
C. 20 分钟
D. 30 分钟
【单选题】
口语导游与图文声像导游相比最大的特点是___。
A. 信息丰富
B. 有问有答
C. 情感交流
D. 生动直观
【单选题】
下列城市中,没有列入最早设立口岸签证机关的是___。
A. 天津
B. 大连
C. 武汉
D. 福州
【单选题】
民航发展基金从___起征收。
A. 2001 年
B. 2005 年
C. 2008 年
D. 2012 年
【单选题】
___是近代旅游业产生的重要条件。
A. 导游职业的出现
B. 交通工具的改进
C. 旅游酒店的普及
D. 旅游服务的完善
【单选题】
维护旅游者合法权益最为核心的是___。
A. 为旅游者提供优质服务
B. 全心全意为旅游者着想
C. 不折不扣地履行旅游合同
D. 时刻与旅游者保持良好关系
【单选题】
外国旅游团抵达饭店后,分配房间的工作应由___来完成。
A. 地陪
B. 全陪
C. 领队
D. 团长
【单选题】
旅游者提出合理而可能的要求,地陪应该___。
A. 征求领队的意见
B. 请示接待社
C. 视情况再考虑
D. 尽力满足
【单选题】
团队运行过程中最考验导游员的组织能力和独立处理问题能力,以及导游技能和心里素质的环节是导游带团的___阶段。
A. 初期
B. 中期
C. 后期
D. 送团后
【单选题】
___第十二届全国人民代表大会常务委员会第二十四次会议通过了修改《旅游法》的决定,我国实施近十年的领队证审批制度正式被取消。
A. 2016 年 11 月 7 日
B. 2016 年 10 月 7 日
C. 2017 年 11 月 7 日
D. 2017 年 1 月 7 日
【单选题】
“大家快看,前面就是雄伟的三峡大坝”。当导游员表达兴奋、激动的情感时,其讲解语调一般是___。
A. 升调
B. 降调
C. 平调
D. 直调
【单选题】
在讲解杭州西湖孤山时,导游人员说“孤山不孤、断桥不断、长桥不长”。这是运用了逻辑中的___。
A. 同一律
B. 矛盾律
C. 排中律
D. 辩证逻辑
推荐试题
【判断题】
从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素,应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告;接到报告的人员应当及时予以处理。
A. 对
B. 错
【判断题】
任何单位或者个人对事故隐患或者安全生产违法行为,均有权向负有安全生产监督管理职责的部门报告或者举报。
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《生产安全事故报告和调查处理条例》在工程建设过程中死亡三人以下的事故属于较大事故。
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《生产安全事故报告和调查处理条例》在工程建设过程中造成100人以上重伤(包括急性工业中毒)的事故属于特别重大事故。
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《生产安全事故报告和调查处理条例》在工程建设过程中造成1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故属于较大事故。
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《生产安全事故报告和调查处理条例》在工程建设过程中造成5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故属于重大事故。
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《生产安全事故报告和调查处理条例》,上级人民政府认为必要时,可以调查由下级人民政府负责调查的事故。
A. 对
B. 错
【判断题】
《福建省安全生产条例》规定,安全生产工作应当按照管行业、管业务和管生产经营必须管安全的原则。
A. 对
B. 错
【判断题】
《生产安全事故报告和调查处理条例》规定事故发生单位的负责人和有关人员在事故调查期间不得擅离职守,并应当随时接受事故调查组的询问,如实提供有关情况。
A. 对
B. 错
【判断题】
《劳动防护用品监督管理规定》生产经营单位可以以货币或者其他物品替代应按规定配备的劳动防护用品,提供的劳动防护用品,必须符合国家标准或者行业标准。
A. 对
B. 错
【判断题】
施工现场暂时停止施工的,监理单位应当做好现场防护。
A. 对
B. 错
【判断题】
企业安全生产许可证被暂扣期间,可以承揽新的施工任务。
A. 对
B. 错
【判断题】
《安全生产法》规定,生产经营单位不得因安全生产管理人员依法履行职责而降低其工资、福利等待遇或者解除与其订立的劳动合同。
A. 对
B. 错
【判断题】
施工单位应当在施工现场入口处、施工起重机械、临时用电设施、脚手架、出入通道口、楼梯口、电梯井口、孔洞口、桥梁口、隧道口、基坑边沿、爆破物及有害危险气体和液体存放处等危险部位,设置明显的安全警示标志。安全警示标志必须符合地区和行业标准。
A. 对
B. 错
【判断题】
《生产安全事故报告和调查处理条例》规定事故发生单位的负责人和有关人员在事故调查期间不得擅离职守,并应当随时接受事故调查组的询问,如实提供有关情况。
A. 对
B. 错
【判断题】
《安全生产法》规定,生产经营单位决策机构、主要负责人或者个人经营的投资人应当保证安全生产条件所必需的资金投入,并对资金投入不足导致的后果承担责任。
A. 对
B. 错
【判断题】
超过规定使用年限的特种设备,经检修后,可以出租、使用。
A. 对
B. 错
【判断题】
《福建省安全生产条例》规定,生产经营单位应当在易燃、易爆、强腐蚀、有毒、粉尘、高温、辐射以及可能发生坠落、碰撞、触电等危险因素的工作场所和设施、设备上设置明显的安全警示标志。
A. 对
B. 错
【判断题】
《福建省安全生产条例》规定,生产经营单位主要负责人应当依法履行安全生产工作职责,落实安全生产各项制度,定期研究和督促检查安全生产工作。
A. 对
B. 错
【判断题】
施工现场施工电梯属于特种设备,因此施工电梯的安全生产监督,由特种设备安全监督管理部门承担。
A. 对
B. 错
【判断题】
分包工程承包人就施工现场安全向分包工程发包人负责,并应当服从分包工程发包人对施工现场的安全生产管理。
A. 对
B. 错
【判断题】
分包工程发包人对施工现场安全负总责,并对分包工程承包人的安全生产进行管理。
A. 对
B. 错
【判断题】
施工现场塔吊安装完毕后,施工企业应组织企业或工程项目部的安全监督和设备管理部门对塔吊安装安全状况进行验收,合格后即可投入使用。
A. 对
B. 错
【判断题】
悬挑式脚手架安装、拆卸作业前,编制专项施工方案的专业技术人员和专职安全员应向全体作业人员进行安全技术交底。
A. 对
B. 错
【判断题】
施工总承包的,建筑工程主体结构的施工必须由总承包单位自行完成。
A. 对
B. 错
【判断题】
施工单位要严格按国家标准规范搭建施工脚手架,必须购买、租用具备产品生产厂家生产许可证、产品质量合格证明、检测证明和产品标识的钢管、扣件。
A. 对
B. 错
【判断题】
《福建省安全生产条例》规定,对从事接触职业病危害因素作业的从业人员,生产经营单位应当按照国家有关规定组织职业健康检查,将检查结果如实告知从业人员,并建立职业健康档案,实行健康监护。
A. 对
B. 错
【判断题】
《福建省安全生产条例》规定,生产经营单位从业人员应当享有了解作业场所、工作岗位存在的危险因素和因素以及防范和应急措施,获得符合国家规定和标准的用品的权利。
A. 对
B. 错
【判断题】
《福建省安全生产条例》规定,在易燃易爆场所配置符合国家标准或者行业标准的防爆电气设备,落实防静电、泄爆等安全措施,禁止明火作业和违规使用作业工具。
A. 对
B. 错
【判断题】
《福建省安全生产条例》规定,在容易造成高处坠落、物体打击、机械伤害、触电的岗位或者场所,以及临近高压输电线路、输油输气管道、通讯光(电)缆进行相关作业时,设置防护设施、设备,采取并落实必要的安全防范措施。
A. 对
B. 错
【判断题】
《福建省安全生产条例》规定,建设工程的勘察、设计、施工、工程监理等单位应当遵守建设工程安全生产法律、法规和强制性标准规定,依法承担建设工程安全生产责任。
A. 对
B. 错
【判断题】
《福建省安全生产条例》规定,在城镇人口密集区不得新建、改建、扩建易燃易爆物品、危险化学品的生产和储存项目。
A. 对
B. 错
【判断题】
《福建省安全生产条例》规定,建立应急救援志愿服务激励机制,鼓励自然人、法人和其他组织捐赠财产和提供专业服务用于应急救援。
A. 对
B. 错
【判断题】
《福建省安全生产条例》规定,生产经营单位应当根据本单位的危险源和风险因素制定或者及时修订本单位生产安全事故应急救援预案,并与所在地市级以上地方人民政府组织制定的生产安全事故应急救援预案相衔接。
A. 对
B. 错
【判断题】
《福建省建设工程安全生产管理办法》规定,项目专职安全生产管理人员不得同时负责两个以上工程项目的安全生产管理工作。
A. 对
B. 错
【判断题】
《福建省建设工程安全生产管理办法》规定,施工作业人员应当遵守建设工程施工安全管理规章制度和操作规程,正确使用安全生产防护用品、机械设备、防护设施。
A. 对
B. 错
【判断题】
《福建省建设工程安全生产管理办法》规定,施工单位应当按规定向作业人员提供相应的安全生产防护用品和安全生产作业环境。
A. 对
B. 错
【判断题】
《福建省建设工程安全生产管理办法》规定,施工单位对建设单位预付的安全施工措施费用应当专户存储,专款专用,不得挪作他用。
A. 对
B. 错
【判断题】
《建设工程安全生产管理条例》规定,办公、生活区的选址应当符合安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等应当符合卫生标准。
A. 对
B. 错
【判断题】
施工现场对毗邻的建筑物、构筑物和特殊作业环境可能造成损害的,建筑施工企业无义务采取安全防护措施。
A. 对
B. 错