【单选题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定动车组列车停靠低站台时,到站前___提前锁闭辅助板指示锁并打开翻板,开车后及时将翻板及辅助板指示锁复位。
A. 乘务人员
B. 列车长
C. 随车机械师
D. 服务员
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答案
A
解析
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【单选题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定列车运行中,车门、___锁闭状态良好。定期巡视,保持通道畅通。
A. 垃圾箱
B. 气密窗
C. 端门
D. 防火隔断门
【单选题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定女性发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于___。
A. 2寸
B. 5寸
C. 5厘米
D. 7厘米
【单选题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定餐车加热、供应餐食时,服务人员戴口罩、手套;女性穿___。
A. 裙子
B. 衬衫
C. 裤子
D. 围裙
【单选题】
总公司运输局关于印发《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》的通知要求为保障旅客出行安全,乘坐同一趟列车时间超过___小时的需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。
A. 12
B. 13
C. 14
D. 15
【单选题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定清洁厕所时,作业人员___。
A. 胶皮手套
B. 一次性手套
C. 不能佩戴手套
D. 保洁专用手套
【单选题】
旅客办理改签发到城市相同的车票时,开车前48小时(不含)以上,可改签___
A. 预售期内的其他列车
B. 开车前的其他列车
C. 开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车D.票面日期次日及以后的列车
【单选题】
原车票开车前___以上时,旅客可办理变更到站及乘车日期、车次、席位的车票改签。
A. 20分钟
B. 30分钟
C. 1个小时
D. 48小时
【单选题】
《动车组列车服务质量规范》中规定公共区域的电源插座保证符合___的旅行必需的小型电器正常使用
A. 额定范围
B. 允许范围
C. 规定范围
D. 标示范围
【单选题】
旅客办理变更到站不收取___
A. 改签费
B. 手续费
C. 补票费
D. 退票费
【单选题】
办理车票改签时,新车票高于原车票的,___
A. 不补不退
B. 补收差额
C. 退还差额
D. 不予办理
【单选题】
旅客在开车前___(不含)以上退票的,补收取退票费
A. 2小时
B. 24小时
C. 48小时
D. 15天
【单选题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定按规定配置业务资料,内容修改及时、正确。除携带___外,车上不携带其他纸质资料台账。
A. 铁路电报、客运记录
B. 铁路电报、车内补票移交报告
C. 车内补票移交报告、客运记录
D. 铁路电报、客运记录、车内补票移交报告
【单选题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定发现上部服务设施故障时,客运乘务人员立即向___报告,并通知随车机械师共同确认、处理。
A. 乘警
B. 列车长
C. 司机
D. 添乘干部
【单选题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,无___乘降。
A. 乘务人员
B. 保洁人员
C. 检查人员
D. 旅客
【单选题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定采用广播、视频、图形标志、服务指南等方式,宣传___和车辆设备设施的使用方法,提示旅客遵守安全乘车规定。。
A. 安全常识
B. 业务知识
C. 自助服务
D. 安全乘车规定
【判断题】
动车组重联运行时,由两组列车长互相确认旅客乘降情况后,运行前方后组的列车长负责通知司机或机械师
A. 对
B. 错
【判断题】
动车组列车始发前,列车长的手持电台均应设置在频道1(CH1)与随车机械师、乘务员或司机进行通话联络
A. 对
B. 错
【判断题】
盒饭以热链为主,冷链为辅,常温链仅做应急备用,有清真餐食
A. 对
B. 错
【判断题】
动车组各部位均不得吸烟。列车乘务员发现旅客吸烟应予以制止
A. 对
B. 错
【判断题】
动车组列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员从事列车乘务工作满1年
A. 对
B. 错
【判断题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定清理卫生时,清扫工具可以触碰旅客及携带物品
A. 对
B. 错
【判断题】
CRH5A型动车组列车餐车配备2个2780W微波炉可以同时使用
A. 对
B. 错
【判断题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点分批用乘务餐,其他时段不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品
A. 对
B. 错
【判断题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定车内照明符合规定。夜间运行(22:00—7:00)时,座车照明开关置于半灯位
A. 对
B. 错
【判断题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务
A. 对
B. 错
【判断题】
挂失补新车票不能退票,但可以改签
A. 对
B. 错
【判断题】
开车之后,旅客仍可改签当日的其他列车,但只能在购票地车站办理改签
A. 对
B. 错
【判断题】
退票费的尾数以元为单位,不足1元的四舍五入到元
A. 对
B. 错
【判断题】
毕业生凭学校书面证明可买一次学生票
A. 对
B. 错
【判断题】
持学生证要求使用软席,应全部购买全价票,不再享受减价优待
A. 对
B. 错
【判断题】
《沈阳铁路局关于对管内运行动车组取消固定乘警实行巡乘制的通知》执行巡乘制后,对无巡乘民警动车组要按照“车长负责制”的原则,由列车长兼职行使列车安全员职责
A. 对
B. 错
【判断题】
《沈阳铁路局旅客列车给水工作管理办法》规定,动车组列车给水原则,当日第一趟车始发时应辆辆满水
A. 对
B. 错
【判断题】
《沈阳铁路局旅客列车给水工作管理办法》规定,动车组列车给水原则,16辆编组的,优先安排紧邻餐吧车的前部1辆、后部1辆车厢补水.
A. 对
B. 错
【判断题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定车内照明符合规定。夜间运行(22:00—7:00)时,座车照明开关置于半灯位
A. 对
B. 错
【填空题】
国铁集团《动车组列车服务质量规范》中重点旅客是指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠___才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
【填空题】
2.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,餐车销售的商品质价相符,明码标价,一货一签,价签有“___”标志,提供___。
【填空题】
3.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,列车晚点___分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。广播每次间隔不超过30分钟,可利用电子显示屏实时显示。
【填空题】
4.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,安全设施设备配置齐全,作用良好,定位放置。乘务人员知位置、___。
【填空题】
5.___当日当次有效。
【填空题】
6.专项服务备品中,靠垫使用年限1年,换洗期限___天。
推荐试题
【多选题】
社会主义法治理念的基本内涵包括( )。
A. 德法并重
B. 依法治国
C. 执法为民
D. 党的领导
【多选题】
社会主义法治理念的本质要求之一,必须反映和坚持社会主义先进生产力的发展要求,其具体表现为( )。
A. 坚持改革开放
B. 坚持执法的法律效果和社会效果的统一
C. 坚持为社会主义市场经济服务
D. 坚持平等、自由、正义、效率等社会主义市场经济内在的价值追求
【多选题】
依法治国理念的基本内涵是( )。
A. 严格依法办事
B. 树立和维护法律权威
C. 法律面前人人平等
D. 公正执法
【多选题】
为实现全面推进依法治国总目标,必须坚持的原则是( )。
A. 坚持依法治国和以德治国相结合
B. 坚持中国共产党领导
C. 坚持人民主体地位
D. 坚持从中国实际出发
【多选题】
依法行政对公安机关的基本要求包括( )。
A. 高效便民
B. 程序正当
C. 合理行政
D. 合法行政
【多选题】
党对政法工作的领导主要是( )。
A. 组织领导
B. 政治领导
C. 行为领导
D. 思想领导
【多选题】
甲入户盗窃,乙在外为其放风。下列说法正确的是( )。
A. 甲和乙均构成盗窃罪
B. 甲的盗窃数额直接关系到对乙的处罚
C. 对乙应当从轻、减轻或者免除处罚
D. 甲是主犯,乙是从犯
【多选题】
下列关于教唆犯说法正确的是( )。
A. 必须是共同犯罪才能构成教唆犯
B. 被教唆者没有犯被教唆之罪的,对于教唆犯,可以从轻或减轻处罚
C. 按照其在共同犯罪中所起的作用予以处罚
D. 教唆不满18周岁的人犯罪,应当从重处罚
【多选题】
下列情形中,应当从重处罚的是( )。
A. 危害国家安全犯罪的罪犯
B. 累犯
C. 教唆未满18周岁的人犯罪的教唆犯
D. 共同犯罪中的主犯
【多选题】
以下原因导致犯罪行为不能完成,属于犯罪未遂的有( )。
A. 物的障碍,如遇到高墙、铁门、电网而无法逾越
B. 犯罪分子受到自身能力的限制
C. 自然力的阻碍,如放火后遭到雨淋或被大风吹灭等意外情况的发生
D. 被害人的发现、逃避和反抗,其他人的阻止
【多选题】
下列法定量刑情节中,应当减轻或者免除处罚的包括( )。
A. 避险过当
B. 盲人犯罪
C. 已满75周岁人过失犯罪
D. 胁从犯
【多选题】
关于单位犯罪,下列表述正确的是( )。
A. 《刑法》分则规定的只能由单位构成的犯罪,不可能由自然人单独实施
B. 盗用单位名义实施犯罪,违法所得由实施犯罪的个人私分的,依照《刑法》有关自然人犯罪的规定定罪处罚
C. 个人为进行违法犯罪活动而设立的公司、企业、事业单位实施犯罪,或者公司、企业、事业单位设立后,以实施犯罪为主要活动的,不以单位犯罪论处
D. 不具有法人资格的私营企业,也可以成为单位犯罪的主体
【多选题】
下列行为中,不构成单位犯罪的有( )。
A. 甲、乙、丙出资设立的公司成立后以生产、销售伪劣产品为主要经营活动
B. 某公司董事长及总经理以公司名义印刷非法出版物,所获收入由他们2人平分
C. 甲、乙、丙出资设立一家有限责任公司专门从事走私犯罪活动
D. 某公司董事长及总经理组织职工对前来征税的税务工作人员使用暴力,拒不缴纳税款
【多选题】
下列可以成为单位犯罪主体的是( )。
A. 某具有法人资格的公司
B. 某国有大型上市公司
C. 某省属高校
D. 不具有法人资格的私营企业
【多选题】
下列关于主犯的处罚原则正确的是( )。
A. 对组织、领导犯罪集团的首要分子,按照集团所犯的全部罪行处罚
B. 应当加重处罚
C. 应当从重处罚
D. 按照其所参与的或者组织、指挥的全部犯罪处罚
【多选题】
下列关于单位犯罪的表述正确的是( )。
A. 单位犯罪是为本单位谋取非法利益或者以单位名义为本单位全体成员谋取非法利益
B. 单位犯罪即是单位中所有成员共同犯罪
C. 单位犯罪是单位本身犯罪
D. 单位犯罪是由单位的决策机构按照单位的决策程序决定,由直接责任人员实施的
【多选题】
下列属于主刑的有( )。
A. 有期徒刑
B. 驱逐出境
C. 拘役
D. 罚金
【多选题】
根据《刑法》的规定,可以由单位构成的犯罪有( )。
A. 帮助恐怖活动罪
B. 洗钱罪
C. 走私淫秽物品罪
D. 组织、领导、参加黑社会性质组织罪
【多选题】
关于共同犯罪的处罚,以下说法正确的是( )。
A. 对于被胁迫参加犯罪的,应当按照他的犯罪情节减轻处罚或者免除处罚
B. 如果被教唆的人没有犯被教唆的罪,对于教唆犯,可以从轻或者减轻处罚
C. 教唆他人犯罪的,应当按照主犯所起的作用处罚
D. 对组织、领导犯罪集团的首要分子,按照集团所犯的全部罪行处罚
【多选题】
下列行为不属于犯罪未遂的是( )。
A. 甲在盗窃一老人的3000元钱后又于第二天将所盗窃的3000元返还被害人
B. 丁欲下毒杀死竞争对手戊,在戊中毒后后悔,及时送戊到医院,经过抢救成功脱离危险
C. 丙总对人说自己会画外币能够以假乱真,但一直也没有什么具体行动
D. 乙在入户盗窃时被主人当场抓获送交公安机关
【多选题】
下列关于有特定身份者与无特定身份者共同犯罪的说法正确的有( )。
A. 公司、企业或者其他单位中,不具有国家工作人员身份的人与国家工作人员勾结,分别利用各自的职务便利,共同将本单位财物非法占为己有的,分别按照各自的犯罪性质定罪
B. 公司、企业或者其他单位中,不具有国家工作人员身份的人与国家工作人员勾结,分别利用各自的职务便利,共同将本单位财物非法占为己有的,按照主犯的犯罪性质定罪
C. 行为人与国家工作人员勾结,利用国家工作人员的职务便利,共同侵吞、窃取、骗取或者以其他手段非法占有公共财物的,以贪污罪的共犯论处
D. 行为人与公司、企业或者其他单位的人员勾结,利用公司、企业或者其他单位人员的职务便利,共同将该单位财物非法占为己有,数额较大的,以职务侵占罪的共犯论处
【多选题】
我国《刑法》中规定的共同犯罪的主犯包括( )。
A. 在聚众犯罪中起组织、策划、指挥作用的犯罪分子
B. 在犯罪集团中起组织、领导作用的首要分子
C. 在其他共同犯罪中起主要作用的犯罪分子
D. 在犯罪集团中起主要作用的犯罪分子
【多选题】
王某教唆李某从窗外开枪射击杀死屋内的黄某,但李某把黄某花了10多万元买来的蜡像当成黄某,开了十几枪,导致蜡像完全毁损。以下说法正确的是( )。
A. 王某是故意杀人罪的教唆犯
B. 李某构成故意杀人罪和故意毁坏财物罪,数罪并罚
C. 王某和李某属于故意杀人未遂
D. 王某和李某成立共同犯罪
【多选题】
甲请乙为其在丙家盗窃时望风,乙同意。某日晚,甲、乙按约定前往丙家,乙在门外望风,甲进入丙家后,见丙一人在家,便对丙实施暴力,并抢劫了1万元现金。下列说法正确的是( )。
A. 甲与乙构成抢劫罪的共犯
B. 甲与乙在盗窃罪范围内构成共犯
C. 甲与乙不能成立抢劫罪的共同犯罪
D. 甲属主犯,乙属从犯
【多选题】
甲与乙共谋次日共同杀丙,但次日甲因腹泻未能前往犯罪地点,乙独自一人杀死丙。关于本案,下列表述正确的是( )。
A. 甲与乙构成故意杀人罪的共犯
B. 甲与乙均承担故意杀人既遂的刑事责任
C. 甲承担故意杀人预备的刑事责任,乙承担故意杀人既遂的刑事责任
D. 甲与乙不构成故意杀人罪的共犯
【多选题】
下列情形中,成立共同犯罪的有( )。
A. 甲与乙共谋杀丙,届时乙因为生病而没有前往犯罪地点,由甲一人杀死丙
B. 甲在境外购买了毒品,乙在境外购买了大量淫秽物品,然后,二人通过同一条走私船回到内地,后被海关查获
C. 医生甲故意将药量加大10倍,护士乙发现后请医生改正,甲说:"那个家伙(指患者)太坏了,他死了由我负责。"乙没有吭声,便按甲开的处方给患者用药,导致患者死亡
D. 甲发现某商店失火后,便立即叫乙:"现在是趁火打劫的好时机,我们一起去吧!"乙便和甲一起跑到失火地点窃取了商品后各自回到自己家中
【多选题】
下列关于共同犯罪的表述正确的有( )。
A. 3人以上共同犯罪
B. 2人以上共同故意犯罪
C. 2人以上共同过失犯罪,按照他们所起的作用分别处罚
D. 特殊情况下,可以是过失犯罪
【多选题】
根据我国《刑法》的规定,下列情节中属于法定量刑情节的有( )。
A. 犯罪中止的
B. 行贿人在被追诉前主动交代行贿行为的
C. 防卫过当的
D. 已满14周岁未满18周岁的人犯罪的
【多选题】
下列内容不属于犯罪中止的情况有( )。
A. 犯罪分子自以为能将犯罪进行到底而自动停止犯罪,但客观上该犯罪不可能进行到底
B. 盗窃他人财物之后,又返还该财物
C. 客观上有可能将犯罪进行到底,而犯罪分子误以为不能进行到底而被迫中断犯罪
D. 犯罪分子在准备工具、制造条件时认为条件不合适而停止犯罪
【多选题】
甲与乙有仇,甲误用失效的农药投毒杀乙,未发生死亡的结果。甲属于( )。
A. 行为误差
B. 犯罪手段的认识错误
C. 因果关系的认识错误
D. 犯罪未遂
【多选题】
被判处管制的罪犯,可以根据其犯罪情况,在执行期间同时禁止其( )。
A. 进入特定场所
B. 接触特定的人
C. 进入特定区域
D. 从事特定活动
【多选题】
下列情形属于自首的是( )。
A. 甲因为与乙有仇,与儿子丙一起残忍地杀害了乙。甲见罪责难逃,自动到公安机关投案自首,交代杀人是自己一人所为,与别人无关
B. 甲在诈骗后,自动投案,但在投案后又逃跑,后被公安机关抓获,如实供述了自己的罪行
C. 甲在实施强奸行为后,自动投案,如实供述了自己的罪行,但后来又翻供,拒不认罪,直到一审庭审期间才恢复原先的如实供述
D. 甲在抢劫时被当场抓获,在公安人员讯问时,其主动交代了其他3件盗窃的事实
【多选题】
医生甲在给病人开药时,一时疏忽开错药,护士乙在用药时不小心用量过大致病人死亡,则二者( )。
A. 均构成医疗事故罪
B. 不构成共同犯罪
C. 构成共同犯罪
D. 构成过失致人死亡罪
【多选题】
对累犯刑事责任的承担上,符合法律规定情形的有( )。
A. 累犯不得假释
B. 累犯不得减刑
C. 累犯应当从重处罚
D. 累犯不适用缓刑
【多选题】
以下关于危害国家安全罪的说法错误的是( )。
A. 为敌人指示轰击目标,是间谍罪的行为表现之一
B. 掌握国家秘密的国家机关工作人员,在履行公务期间,擅离职守,叛逃境外的,构成间谍罪
C. 带领人民警察、民兵投敌叛变的,构成叛逃罪
D. 武装部队人员、人民警察在境外叛逃,构成投敌叛变罪
【多选题】
在( ),逃避侦查或者审判的,不受追诉期限的限制。
A. 人民检察院立案侦查以后
B. 人民法院受理案件以后
C. 公安机关立案侦查以后
D. 国家安全机关立案侦查以后
【多选题】
犯罪经过下列( )期限不再追诉。
A. 法定最高刑为10年以上有期徒刑的,经过15年
B. 法定最高刑为不满5年有期徒刑的,经过5年
C. 法定最高刑为5年到10年有期徒刑的,经过10年
D. 法定最高刑为无期徒刑、死刑的,经过20年
【多选题】
根据《刑法》关于受刑事处罚人的报告义务的规定,下列说法不正确的是( )。
A. 乙在18周岁时因抢劫罪被人民法院判处有期徒刑7年,乙可以免除报告义务
B. 丁在20周岁时实施抢劫犯罪,后被判处有期徒刑10年,其在出国出境时应当如实向有关单位报告
C. 甲在18周岁时因盗窃罪被人民法院判处有期徒刑1年,甲可以免除报告义务
D. 丙在19周岁时实施诈骗犯罪,后被判处有期徒刑3年,丙必须如实报告
【多选题】
李某深夜潜入本单位财务室,意图盗窃保险柜中的财物。李某用尽了各种方法也未能将保险柜打开,感到十分沮丧。正要离开的时候,恰逢保安员巡逻至此。保安员发现财务室的门虚掩,即进去查看,与李某撞个正着。李某用撬棍将保安员打昏后逃走。回到家中后,李某恐保安员醒来以后认出自己,就拿了一把匕首,欲将保安员杀死灭口。刚刚返回单位大门,即被接到报案赶来的公安人员抓获。以下说法正确的有( )。
A. 对李某应以抢劫罪和故意杀人罪(预备)定罪,实行数罪并罚
B. 李某的盗窃行为属于犯罪未遂
C. 李某返回作案现场单位欲将保安员杀死灭口的行为属于犯罪未遂
D. 李某盗窃未遂后将保安员打昏的行为应当定为抢劫罪
【多选题】
根据《刑法》的规定,下列犯罪应当数罪并罚的有( )。
A. 故意杀害被保险人骗保的
B. 收买被拐卖妇女后强奸被拐卖妇女的
C. 暴力抗拒缉私的
D. 绑架撕票的