【判断题】
动车组重联运行时,由两组列车长互相确认旅客乘降情况后,运行前方后组的列车长负责通知司机或机械师
A. 对
B. 错
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答案
B
解析
暂无解析
相关试题
【判断题】
动车组列车始发前,列车长的手持电台均应设置在频道1(CH1)与随车机械师、乘务员或司机进行通话联络
A. 对
B. 错
【判断题】
盒饭以热链为主,冷链为辅,常温链仅做应急备用,有清真餐食
A. 对
B. 错
【判断题】
动车组各部位均不得吸烟。列车乘务员发现旅客吸烟应予以制止
A. 对
B. 错
【判断题】
动车组列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员从事列车乘务工作满1年
A. 对
B. 错
【判断题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定清理卫生时,清扫工具可以触碰旅客及携带物品
A. 对
B. 错
【判断题】
CRH5A型动车组列车餐车配备2个2780W微波炉可以同时使用
A. 对
B. 错
【判断题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点分批用乘务餐,其他时段不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品
A. 对
B. 错
【判断题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定车内照明符合规定。夜间运行(22:00—7:00)时,座车照明开关置于半灯位
A. 对
B. 错
【判断题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务
A. 对
B. 错
【判断题】
挂失补新车票不能退票,但可以改签
A. 对
B. 错
【判断题】
开车之后,旅客仍可改签当日的其他列车,但只能在购票地车站办理改签
A. 对
B. 错
【判断题】
退票费的尾数以元为单位,不足1元的四舍五入到元
A. 对
B. 错
【判断题】
毕业生凭学校书面证明可买一次学生票
A. 对
B. 错
【判断题】
持学生证要求使用软席,应全部购买全价票,不再享受减价优待
A. 对
B. 错
【判断题】
《沈阳铁路局关于对管内运行动车组取消固定乘警实行巡乘制的通知》执行巡乘制后,对无巡乘民警动车组要按照“车长负责制”的原则,由列车长兼职行使列车安全员职责
A. 对
B. 错
【判断题】
《沈阳铁路局旅客列车给水工作管理办法》规定,动车组列车给水原则,当日第一趟车始发时应辆辆满水
A. 对
B. 错
【判断题】
《沈阳铁路局旅客列车给水工作管理办法》规定,动车组列车给水原则,16辆编组的,优先安排紧邻餐吧车的前部1辆、后部1辆车厢补水.
A. 对
B. 错
【判断题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定车内照明符合规定。夜间运行(22:00—7:00)时,座车照明开关置于半灯位
A. 对
B. 错
【填空题】
国铁集团《动车组列车服务质量规范》中重点旅客是指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠___才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
【填空题】
2.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,餐车销售的商品质价相符,明码标价,一货一签,价签有“___”标志,提供___。
【填空题】
3.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,列车晚点___分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。广播每次间隔不超过30分钟,可利用电子显示屏实时显示。
【填空题】
4.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,安全设施设备配置齐全,作用良好,定位放置。乘务人员知位置、___。
【填空题】
5.___当日当次有效。
【填空题】
6.专项服务备品中,靠垫使用年限1年,换洗期限___天。
【填空题】
7.铁路乘车证二维码执行日期2018年1月16日,扫描率是___%。
【填空题】
8.自___起,全路动车率先实行实名制。
【填空题】
9.供餐广播时间为:早餐8:00以前,午餐11:00~11:30和晚餐___。
【填空题】
10.随同成人旅行身高1.2~1.5米的儿童,享受半价___、加快票和空调票。超过1.5米时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足___的儿童,超过一名时,超过的人数应买儿童票。2.专项服务备品中,一次性硬质塑料水杯,单杯容量为___。
【填空题】
3.动车组车种代码中___代表一等座车,ZEC代表___。
【填空题】
4.20人以上乘车日期、车次、到站、___相同的旅客可作为团体旅客,承运人应优先安排。
【填空题】
5.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,动车组列车定义指由若干带动力和不带动力的车辆以固定编组组成、两端设有___的一组列车。
【填空题】
6.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,动车组商务座车供餐时间为:早餐___,正餐11:30-13:00、晚餐17: 30-19:00。
【填空题】
7.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,对重点旅客做到“三知三有”知座席、知到站、知困难,___、有服务、有交接。
【填空题】
8.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定数量、规格和___,规范使用,使用中有人监管,用后清洁,餐车离人断电。
【填空题】
1.通票的有效期按乘车里程计算: 1000千米为___,超过1000千米的,每增加1000千米增加1日,不足1000千米的尾数按___计算。
【填空题】
2.CRH5型动车组全列车共设置3 种类型___ 个卫生间。
【填空题】
3. 列车晚点___以上并逢用餐时间时,在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。
【填空题】
4.车票中包括___和附加票两部分。附加票部分为___、卧铺票、空调票。
【填空题】
5.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋跟高度不超过___厘米。
【填空题】
6.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,无押运员跟车作业的列车,列车乘务人员在运行途中巡视、检查高铁快运集装件___等状况。
推荐试题
【单选题】
下列关于风险管理策略的说法,正确的是__________
A. 对于由相互独立的多种资产组成的资产组合,只要组成的资产个数足够多,其系统性风险就可以通过分散化的投资完全消除
B. 风险补偿是指事前(损失发生以前)对风险承担的价格补偿
C. 风险转移只能降低非系统性风险
D. 风险规避可分为保险规避和非保险规避
【单选题】
下列关于资本的说法,正确的是__________
A. 经济资本也就是账面资本
B. 会计资本是监管部门规定的商业银行应持有的同其所承担的业务总体风险水平相匹配的资本
C. 经济资本是商业银行在一定的置信水平下,为了应对未来一定期限内资产的非预期损失而应该持有的资本金
D. 监管资本是一种完全取决于商业银行实际风险水平的资本
【单选题】
预计在一个正常营业周期中变现、出售或者耗用的资产是________ ___
A. 流动资产
B. 固定资产
C. 递延资产 
D. 无形资产
【单选题】
财务报表分析指标中,流动比率主要反映企业的________能力。___
A. 长期偿债
B. 盈利
C. 短期偿债
D. 即刻变现
【单选题】
下列关于收益计量的说法,正确的是__________
A. 相对收益是对投资成果的直接衡量,反映投资行为得到的增值部分的绝对量
B. 资产多个时期的对数收益率等于其各时期对数收益率之和
C. 资产多个时期的百分比收益率等于其各时期百分比收益率之和
D. 百分比收益率衡量了绝对收益
【单选题】
内部控制体系和________是操作风险管理的基础。   ___
A. 公司治理   
B. 外部控制   
C. 合规文化   
D. 信息系统 
【单选题】
下列关于商业银行管理战略基本内容的说法,不正确的是__________
A. 商业银行管理战略分为战略目标和买现路径
B. 战略目标可以分为战略愿景.阶段性战略目标和主要发展指标等
C. 战略目标决定了实现路径
D. 各家商业银行的战略目标应当是一致的
【单选题】
下列关于商业银行风险管理模式经历的四个发展阶段的说法,不正确的是__________
A. 资产风险管理模式阶段,商业银行的风险管理主要偏重于资产业务的风险管理,强调保证商业银行资产的流动性
B. 负债风险管理模式阶段,西方商业银行由积极性的主动负债变为被动负债
C. 资产负债风险管理模式阶段,重点强调对资产业务.负债业务风险的协调
D. 全面风险管理模式阶段,金融衍生产品.金融工程学等一系列专业技术逐渐应用于商业银行的风险管理
【单选题】
下列关于信用风险的说法,正确的是__________
A. 信用风险只有当违约实际发生时才会产生
B. 对商业银行来说,贷款是唯一的信用风险来源
C. 信用风险包括违约风险、结算风险等主要形式
D. 交易对手信用评级的下降不属于信用风险
【单选题】
大量存款人的挤兑行为可能会导致商业银行面临_______危机。___
A. 流动性
B. 操作
C. 法律
D. 战略
【单选题】
下列降低风险的方法中,_______只能降低非系统性风险。___
A. 风险分散
B. 风险转移
C. 风险对冲
D. 风险规避
【单选题】
对于操作风险,商业银行可以采取的风险加权资产计算方法不包括__________
A. 标准法
B. 基本指标法
C. 内部模型法
D. 高级计量法
【单选题】
传统的国际金融市场从事借贷货币的是__________
A. 市场所在国货币
B. 市场所在国以外的货币
C. 外汇
D. 黄金
【单选题】
下列关于风险的说法,不正确的是__________
A. 风险是收益的概率分布
B. 风险既是损失的来源,同时也是盈利的基础
C. 损失是一个事前概念,风险是一个事后概念
D. 风险虽然通常采用损失的可能性以及潜在的损失规模来计量,但并不等同于损失本身
【单选题】
下列关于风险管理部门的说法,正确的是__________
A. 必须具备高度独立性
B. 具有完全的风险管理策略执行权
C. 风险管理部门又称风险管理委员会
D. 核心职能是做出经营或战略方面的决策并付诸实施
【单选题】
下列关于风险的说法,正确的是__________
A. 违约风险仅针对个人而言,不针对企业
B. 结算风险指交易双方在结算过程中,一方支付了合同资金但另一方发生违约的风险
C. 信用风险具有明显的系统性风险特征
D. 与市场风险相比,信用风险的观察数据多,且容易获得
【单选题】
下列关于操作风险的说法,不正确的是__________
A. 操作风险普遍存在于商业银行业务和管理的各个方面
B. 操作风险具有非营利性,它并不能为商业银行带来盈利
C. 对操作风险的管理策略是在管理成本一定的情况下尽可能降低操作风险
D. 操作风险具有相对独立性,不会引发市场风险和信用风险
【单选题】
外汇、货币黄金列入货币当局资产负债表的___________
A. 负债方国外资产项目
B. 资产方国外资产项目
C. 资产方储备货币项目
D. 负债方储备货币项目
【单选题】
用效用理论分析消费者行为时,会假定消费者追求效用最大化且是理性的,这一前提通常称为___________
A. 经济人假设
B. 消费行为最有理论
C. 边际效用最大化理论
D. 消费者偏好
【单选题】
对于商业银行来说,市场风险中最重要的是__________
A. 利率风险
B. 股票风险
C. 商品风险
D. 汇率风险
【单选题】
下列关于风险的说法,不正确的是__________
A. 市场风险具有明显的非系统性风险特征
B. 国际性商业银行通常分散投资于多国金融/资本市场,以降低所承担的风险
C. 操作风险指由于人为错误.技术缺陷或不利的外部事件所造成损失的风险
D. 在商业银行面临的市场风险中,利率风险尤为重要
【单选题】
内部审计的主要内容不包括__________
A. 风险状况及风险识别.计量.监控程序的适用性和有效性
B. 会计记录和财务报告的准确性和可靠性
C. 内部控制的健全性和有效性
D. 适时修订规章制度和操作规程,使其符合法律和监管要求
【单选题】
现代商业银行的财务控制部门通常采取_______的方法,及时捕捉市场价格/价值的变化。___
A. 每月参照市场定价
B. 每日参照市场定价
C. 每日财务报表定价
D. 每月财务报表定价
【单选题】
《巴塞尔新资本协议》通过降低_______要求,鼓励商业银行采用_______技术。___
A. 监管资本,高级风险量化 
B. 经济资本,高级风险量化
C. 会计资本,风险定性分析
D. 注册资本,风险定性分析
【单选题】
商业银行识别风险的最基本.最常用的方法是__________
A. 失误树分析方法
B. 资产财务状况分析法
C. 制作风险清单
D. 情景分析法
【单选题】
参照国际最佳实践,在日常风险管理操作中,具体的风险管理/控制措施可以采取__________
A. 从基层业务单位到高级管理层的二级管理方式
B. 从基层业务单位到业务领域风险管理委员会的二级管理方式
C. 从基层业务单位到高级管理层,再到业务领域风险管理委员会的三级管理方式
D. 从基层业务单位到业务领域风险管理委员会,再到高级管理层的三级管理方式
【单选题】
下列关于商业银行风险管理部门的说法,不正确的是__________
A. 集中型风险管理部门更适合于规模庞大,资金.技术.人力资源雄厚的大中型商业银行
B. 集中型风险管理部门包括了风险监控.数量分析.价格确认.模型创建和相应的信息系统/技术支持等风险管理核心要素
C. 分散型风险管理部门自身需包含完善的风险管理功能
D. 分散型风险管理部门难以绝对控制商业银行的敏感信息
【单选题】
下列关于各风险管理组织中各机构主要职责的说法,正确的是__________
A. 董事会负责执行风险管理政策,制定风险管理的程序和操作规程
B. 高级管理层是商业银行的最高风险管理/决策机构,承担商业银行风险管理的最终责任
C. 风险管理委员会根据风险管理部门提供的信息,做出经营或战略方面的决策并付诸实施
D. 风险管理部门从事内部尽职监督.财务监督.内部控制监督等监察工作
【单选题】
持有一国国际储备的首要用途是__________
A. 支持本国货币汇率
B. 维护本国的国际信誉
C. 保持国际支付能力
D. 赢得竞争利益
【单选题】
________对股东大会负责,从事商业银行内部尽职监督、财务监督、内部控制监督等监察工作。   ___
A. 监事会   
B. 董事会   
C. 内部审计部门   
D. 高级经理 
【单选题】
下列不属于商品期货的标的商品的是________。 ___
A. 大豆 
B. 利率期货 
C. 原油 
D. 钢材 
【单选题】
商业银行不能通过_______的途径了解个人借款人的资信状况。___
A. 查询人民银行个人信用信息基础数据库
B. 查询税务部门个人客户信用记录
C. 从其他银行购买客户借款记录
D. 查询海关部门个人客户信用记录
【单选题】
假设借款人内部评级l年期违约概率为0.05%,则根据《巴塞尔新资本协议》定义的该借款人违约概率为__________
A. 0.0005
B. 0.0004
C. 0.0003
D. 0.0002
【单选题】
在客户信用评级中,由个人因素、资金用途因素、还款来源因素、保障因素和企业前景国素等构成,针对企业信用分析的专家系统是__________
A. 5Cs系统
B. 5Ps系统
C. CAMEL分析系统
D. 51ts系统
【单选题】
按照国际惯例,下列关于信用评定方法的说法,正确的是__________
A. 对企业采用评级方法,对个人客户采用评分方法
B. 对企业采用评分方法,对个人客户采用评级方法
C. 对企业客户和个人客户都采用评级方法
D. 对企业客户和个人客户都采用评分方法
【单选题】
采用回收现金流法计算违约损失率时,若回收金额为l.04亿元,回收成本为0.84亿元,违约风险暴露为l.2亿元,则违约损失率为__________
A. 0.1333
B. 0.1667
C. 0.3
D. 0.8333
【单选题】
下列关于《巴塞尔新资本协议》及信用风险量化的说法,不正确的是__________
A. 提出了信用风险计量的两大类方法:标准法和内部评级法
B. 明确最低资本充足率覆盖了信用风险.市场风险.操作风险三大主要风险来源
C. 外部评级法是《巴塞尔新资本协议》提出的用于外部监管的计算资本充足率的方法
D. 构建了最低资本充足率.监督检查.市场约束三大支柱
【单选题】
下列不属于村镇银行业务的是__________
A. 吸收公众存款
B. 办理国际结算
C. 发放贷款
D. 银行卡业务
【单选题】
我们通常所说的利率是指________  ___
A. 市场利率 
B. 名义利率 
C. 实际利率 
D. 固定利率 
【单选题】
在银行风险管理中,主要职责是负责执行风险管理政策,制定风险管理的程序和操作规程,及时了解风险水平及其状况的机构是__________
A. 监事会
B. 董事会
C. 高级管理层
D. 股东大会