【判断题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定清理卫生时,清扫工具可以触碰旅客及携带物品
A. 对
B. 错
查看试卷,进入试卷练习
微信扫一扫,开始刷题
答案
B
解析
暂无解析
相关试题
【判断题】
CRH5A型动车组列车餐车配备2个2780W微波炉可以同时使用
A. 对
B. 错
【判断题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点分批用乘务餐,其他时段不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品
A. 对
B. 错
【判断题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定车内照明符合规定。夜间运行(22:00—7:00)时,座车照明开关置于半灯位
A. 对
B. 错
【判断题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务
A. 对
B. 错
【判断题】
挂失补新车票不能退票,但可以改签
A. 对
B. 错
【判断题】
开车之后,旅客仍可改签当日的其他列车,但只能在购票地车站办理改签
A. 对
B. 错
【判断题】
退票费的尾数以元为单位,不足1元的四舍五入到元
A. 对
B. 错
【判断题】
毕业生凭学校书面证明可买一次学生票
A. 对
B. 错
【判断题】
持学生证要求使用软席,应全部购买全价票,不再享受减价优待
A. 对
B. 错
【判断题】
《沈阳铁路局关于对管内运行动车组取消固定乘警实行巡乘制的通知》执行巡乘制后,对无巡乘民警动车组要按照“车长负责制”的原则,由列车长兼职行使列车安全员职责
A. 对
B. 错
【判断题】
《沈阳铁路局旅客列车给水工作管理办法》规定,动车组列车给水原则,当日第一趟车始发时应辆辆满水
A. 对
B. 错
【判断题】
《沈阳铁路局旅客列车给水工作管理办法》规定,动车组列车给水原则,16辆编组的,优先安排紧邻餐吧车的前部1辆、后部1辆车厢补水.
A. 对
B. 错
【判断题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定车内照明符合规定。夜间运行(22:00—7:00)时,座车照明开关置于半灯位
A. 对
B. 错
【填空题】
国铁集团《动车组列车服务质量规范》中重点旅客是指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠___才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
【填空题】
2.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,餐车销售的商品质价相符,明码标价,一货一签,价签有“___”标志,提供___。
【填空题】
3.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,列车晚点___分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。广播每次间隔不超过30分钟,可利用电子显示屏实时显示。
【填空题】
4.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,安全设施设备配置齐全,作用良好,定位放置。乘务人员知位置、___。
【填空题】
5.___当日当次有效。
【填空题】
6.专项服务备品中,靠垫使用年限1年,换洗期限___天。
【填空题】
7.铁路乘车证二维码执行日期2018年1月16日,扫描率是___%。
【填空题】
8.自___起,全路动车率先实行实名制。
【填空题】
9.供餐广播时间为:早餐8:00以前,午餐11:00~11:30和晚餐___。
【填空题】
10.随同成人旅行身高1.2~1.5米的儿童,享受半价___、加快票和空调票。超过1.5米时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足___的儿童,超过一名时,超过的人数应买儿童票。2.专项服务备品中,一次性硬质塑料水杯,单杯容量为___。
【填空题】
3.动车组车种代码中___代表一等座车,ZEC代表___。
【填空题】
4.20人以上乘车日期、车次、到站、___相同的旅客可作为团体旅客,承运人应优先安排。
【填空题】
5.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,动车组列车定义指由若干带动力和不带动力的车辆以固定编组组成、两端设有___的一组列车。
【填空题】
6.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,动车组商务座车供餐时间为:早餐___,正餐11:30-13:00、晚餐17: 30-19:00。
【填空题】
7.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,对重点旅客做到“三知三有”知座席、知到站、知困难,___、有服务、有交接。
【填空题】
8.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定数量、规格和___,规范使用,使用中有人监管,用后清洁,餐车离人断电。
【填空题】
1.通票的有效期按乘车里程计算: 1000千米为___,超过1000千米的,每增加1000千米增加1日,不足1000千米的尾数按___计算。
【填空题】
2.CRH5型动车组全列车共设置3 种类型___ 个卫生间。
【填空题】
3. 列车晚点___以上并逢用餐时间时,在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。
【填空题】
4.车票中包括___和附加票两部分。附加票部分为___、卧铺票、空调票。
【填空题】
5.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋跟高度不超过___厘米。
【填空题】
6.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,无押运员跟车作业的列车,列车乘务人员在运行途中巡视、检查高铁快运集装件___等状况。
【填空题】
7.高铁快件装卸车作业时,严禁刮碰塞拉门及其黄色踏板和补偿器、内端门、___,不得磨蹭墙壁及地板。
【填空题】
8.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,出、入动车所前,由___人员对上部服务设施状态进行检查,办理一次性交接;运行途中,发现上部服务设施故障时,客运乘务人员立即向列车长报告,并通知随车机械师共同确认、处理。
【填空题】
9.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,商务座车正餐以___为主,配用速溶汤,分量适中,可另行配备面点、菜品、佐餐料包等。
【填空题】
10.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,公共区域的电源插座保证符合___的旅行必需的小型电器正常使用。
【填空题】
11.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,每标准编组车底配备___辆垃圾小推车,垃圾小推车、垃圾箱___内用垃圾袋,垃圾袋符合国家标准,印有___,与垃圾箱___规格匹配,厚度不小于___。
推荐试题
【单选题】
分子式为C6H14的同分异构体的数目是
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
【单选题】
化合物2,2,4-三甲基己烷分子中含有几种碳原子
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
下列物质能使酸性高锰酸钾溶液褪色,而不能使溴水褪色的是
A. 丙烯
B. 丙炔
C. 苯
D. 乙苯
【单选题】
下列物质中既能使酸性高锰酸钾溶液褪色,又能使溴水褪色的是
A. 甲苯
B. 己烯
C. 苯
D. 己烷
【单选题】
在室温条件下,甲基环丙烷与HBr反应的主要产物是
A. 溴丙烷
B. 溴丁烷
C. 2-溴丁烷
D. 3-溴丁烷
【单选题】
不能与苯发生取代反应的物质是
A. 液溴
B. 浓硫酸
C. 浓硝酸
D. 氢气
【单选题】
下列物质互为同分异构体的是
A. 苯和甲苯
B. 甲苯和乙苯
C. 苯和溴苯
D. 环己烷和己烯
【单选题】
能区分苯和甲苯的试剂是
A. 高锰酸钾溶液
B. 溴水
C. 硝酸
D. 硫酸
【单选题】
下列物质中,不是苯的同系物的是
A. 甲苯
B. 邻二甲苯
C. 间二甲苯
D. 氯苯
【单选题】
人生观就是人们关于人生目的、人生态度、___等问题的总观点和总看法。
A. 人生归宿
B. 人生价值
C. 人生经验
D. 人生阅历
【单选题】
“人的本质不是单个人所固有的抽象物,在其现实性上,它是一切社会关系的总和。”这句话说明___
A. 自然属性是人的本质属性
B. 社会属性是人的本质属性
C. 自然属性和社会属性都是人的本质属性
D. 自然属性和社会属性都不是人的本质属性
【单选题】
人生观主要内容的三个方面相互联系、相辅相成,其中,人生观的核心是___
A. 人生目的
B. 人生态度
C. 人生价值
D. 人生信仰
【单选题】
在人类历史长河中涌现过形形色色的人生观,但对于当代大学生来说,值得终身践行的科学而高尚的人生观是___。
A. 享乐主义的人生观
B. 拜金主义的人生观
C. 极端个人主义的人生观
D. 为人民服务的人生观
【单选题】
爱因斯坦说:“一个人对社会的价值,首先取决于他的感情、思想和行动对增进人类利益有多大作用,而不应看他取得什么。”这意味着人生价值中___。
A. 个人价值就是社会价值
B. 社会价值就是个人价值
C. 个人对社会的责任和贡献是第一位的
D. 社会对个人的尊重和满足是第一位的
【单选题】
实现人生价值的根本途径是___。
A. 树立科学的人生观
B. 进行有益于社会的创造性的实践活动
C. 自觉提高自身素质
D. 选择正确的人生价值目标
【单选题】
下列不属于人生价值实现的个人条件的是____ ______。
A. 良好的经济、政治、社会环境
B. 不断增强自身能力和本领
C. 立足自身实际,坚守岗位做贡献
D. 自强不息的精神
【单选题】
毛泽东在《纪念白求恩》一文指出:我们大家要学习他毫无自私自利之心的精神。一个人能力有大小,但只要有这点精神,就是一个高尚的人,一个纯粹的人,一个有道德的人。这说明毛泽东要求我们评价一个人的人生价值要___。
A. 坚持物质贡献与精神贡献相统一
B. 坚持完善自身与贡献社会相统一
C. 坚持能力有大小与贡献需尽力相统一
D. 坚持动机与效果相统一
【单选题】
以下关于对人生态度的理解正确的是___
A. 人生态度就是人生价值观
B. 人生态度就是低层次的人生观
C. 人生态度是指人为什么活着
D. 人生态度是人们通过生活实践形成的对人生问题的一种稳定的心理倾向和基本意愿
【单选题】
评价人生价值的根本标准是___。
A. 掌握知识的多寡
B. 拥有金钱的多少
C. 官位的高低和权力的大小
D. 是否促进社会发展和历史进步
【单选题】
人生目的在人生实践中的作用,说法不正确的是___。
A. 人生目的决定人生道路
B. 人生目的决定人生态度
C. 人生目的决定人生理想
D. 人生目的决定人生价值选择
【单选题】
下列选项不属于人生观范畴的是___。
A. 人为什么活着
B. 怎样生活才有价值
C. 人类社会的发展规律是什么
D. 如何对待人生道路上的困难和矛盾
【单选题】
下列关于人生观与世界观表述不正确的是___。
A. 世界观包含人生观
B. 世界观决定人生观
C. 人生观决定世界观
D. 具有唯心主义世界观,人生观不一定就完全不正确
【单选题】
___是指在一定历史条件下的人,对“人为什么活着”这一人生根本问题的认识和回答。
A. 人生目的
B. 人生态度
C. 人生价值
D. 人生准则
【单选题】
关于正确幸福观的理解,错误的是___。
A. 幸福是一个总体性的范畴,意味着人总体上生活得美好
B. 个人的幸福要依靠自己的奋斗,与他人无关
C. 幸福的实现需要一定的物质条件
D. 精神生活的充实是幸福更重要的方面
【单选题】
人的本质属性是___。
A. 自然属性
B. 社会属性
C. 地缘属性
D. 业缘属性
【单选题】
人生价值评价的根本尺度,是看一个人的人生活动___,是否通过实践促进了历史的进步。
A. 是否促进个人的发展
B. 是否符合社会发展的客观规律
C. 是否促进生产力的发展
D. 是否促进生产关系的改善
【单选题】
人生的社会价值主要表现为___。
A. 个人对自己生命存在的肯定
B. 个人对自己生命活动需要的满足程度
C. 个人对自己的尊重和个人的自我完善
D. 个人通过劳动、创造对社会和人民所做的贡献
【单选题】
我们应当确立的高尚的人生目的是___。
A. 享乐主义的人生目的
B. 金钱拜物教的人生目的
C. 为人民、为社会服务的人生目的
D. 为个人和全家求温饱的人生目的
【单选题】
人非圣贤,孰能无过。朋友之间难免产生矛盾,发生分歧。只要本着宽容互让的原则,不在小事上纠缠,友谊就能渡过难关,长存下去。这说明___。
A. 友谊就是无原则的一团和气
B. 友谊需要以谅解的态度来护理
C. 友谊需要互相利用的等价交换
D. 友谊不过是庸俗卑劣的“人情交易”
【单选题】
人生观是人们对人生目的和人生意义的根本看法和态度。下列选项不属于人生观范畴的有___。
A. 人为什么活着
B. 怎样生活才有价值
C. 思维和存在的关系如何
D. 如何对待人生道路上的困难和矛盾
【单选题】
人生价值是自我价值和社会价值的统一。下列选择是指人生的社会价值的有___。
A. 表现为对自身需要的满足程度
B. 社会对个人的尊重和满足
C. 个体的人生活动对社会、他人来说所具有的价值
D. 个体的人生活动对自身的生存和发展所具有的价值
【单选题】
人生价值是自我价值和社会价值的统一。下列选择是指人生的社会价值的有___。
A. 表现为对自身需要的满足程度
B. 社会对个人的尊重和满足
C. 个体的人生活动对自身的生存和发展所具有的价值
D. 个人通过劳动、创造对社会和人民所做的贡献
【单选题】
人生价值是自我价值和社会价值的统一。下列选择是指人生的自我价值的有___。
A. 表现为对自身需要的满足程度
B. 社会对个人的尊重和满足
C. 个体的人生活动对社会、他人来说所具有的价值
D. 个人通过劳动、创造对社会和人民所做的贡献
【单选题】
人生价值是自我价值和社会价值的统一。下列选择是指人生的自我价值的有___。
A. 个体的人生活动对自身的生存和发展所具有的价值
B. 社会对个人的尊重和满足
C. 个体的人生活动对社会、他人来说所具有的价值
D. 个人通过劳动、创造对社会和人民所做的贡献
【单选题】
马克思主义认为,人生观的形成是___。
A. 人生的自我实现
B. 人性的自我完成
C. 人们所处的一定历史条件和社会关系的产物
D. 上帝或神的启示
【单选题】
___回答人为什么活着的问题。
A. 人生价值
B. 人生目的
C. 人生态度
D. 人生信仰
【单选题】
人生态度是___的表现和反映。
A. 人生观
B. 人生价值
C. 人生目的
D. 人生信仰
【单选题】
心理保健的核心内容是___。
A. 培养良好的人格品质
B. 养成健康的生活方式
C. 加强自我心理调节
D. 求助于心理咨询机构
【单选题】
“人的本质并不是单个人所固有的抽象物。在其现实性上,它是一切社会关系的总和。”这一关于人的本质经典论述的作者是___。
A. 马克思
B. 恩格斯
C. 列宁
D. 毛泽东
【单选题】
在交往过程中要尊重别人的合法权益、尊重别人的感情,切不能以权压人、以势压人、我行我素、横行无忌。这体现了交往原则中的___。
A. 平等原则
B. 真诚原则
C. 信用原则
D. 相容原则