【填空题】
8.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,出、入动车所前,由___人员对上部服务设施状态进行检查,办理一次性交接;运行途中,发现上部服务设施故障时,客运乘务人员立即向列车长报告,并通知随车机械师共同确认、处理。
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答案
车辆、客运
解析
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【填空题】
9.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,商务座车正餐以___为主,配用速溶汤,分量适中,可另行配备面点、菜品、佐餐料包等。
【填空题】
10.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,公共区域的电源插座保证符合___的旅行必需的小型电器正常使用。
【填空题】
11.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,每标准编组车底配备___辆垃圾小推车,垃圾小推车、垃圾箱___内用垃圾袋,垃圾袋符合国家标准,印有___,与垃圾箱___规格匹配,厚度不小于___。
【填空题】
14.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,运行中做好安全宣传和防范,车内秩序、环境良好,无闲杂人员随车___。发现可能损坏车辆设施和影响___的行为及时制止。
【填空题】
15.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,行李架、大件行李存放处物品摆放___。衣帽钩限挂衣帽、服饰等___物品。使用小桌板不超过___。
【填空题】
16.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,车厢外部的电子显示屏显示列车___、车厢顺号等信息,车内电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、___、中国铁路客户服务中心客户服务电话___、安全提示等信息,显示及时、准确。
【填空题】
17.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,立岗姿势规范,精神饱满。站立时,挺胸收腹,两肩平衡,身体自然挺直,双臂自然下垂,手指并拢贴于裤线上,脚跟靠拢,脚尖略向外张呈___字形。女性可双手四指并拢,交叉相握,___,自然垂于腹前;左脚靠在右脚内侧,夹角为45°呈___字形。
【填空题】
18.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,广播常播内容___。使用___。经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的民族语言播音。过港列车可增加粤语播音。直通列车可增加___播报客运作业信息。
【填空题】
19.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,发生人身伤害或突发疾病时,积极采取___,按规定办理站车交接,客运乘务员不下车参与处理。必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站___处理。
【填空题】
1.每个紧急破窗锤绳长___。
【填空题】
2.干粉灭火器使用年限:___年进行一次维修,出厂满___年报废___。
【填空题】
3.干粉灭火器使用范围:石油、___、油漆、有机溶剂和___设备。
【填空题】
4.水雾灭火器使用年限:出厂期满___年首次维修,以后每满___年进行一次维修,出厂满___年报废___。
【填空题】
5.水雾灭火器扑救电气火灾时,灭火距离不少于___。灭火后处理现场时,必须___。
【填空题】
6.水雾灭火器具有抗___电压的特点,是现阶段比较适合铁路电气化区段的新型灭火器。
【填空题】
7.安检仪配备标准:每组旅客列车车底应配备手持金属探测仪___。
【填空题】
8. 安检仪使用标准:手持金属探测仪原则上适用对___进行检查时使用。
【填空题】
11. 开车前核验电子客票自助票种:___票和___票。
【填空题】
12.全国铁路通用乘车证乘车条件是___。
【填空题】
15.反恐怖督导证执行日期___至___。
【填空题】
16.《安全监察证》除另有规定外,凭此证可乘坐各次旅客列车,免于___。
【填空题】
17. 互联网订餐通过___或___核验旅客身份,___分钟内将餐食发放完毕。无座订餐人___应在票面标记的车厢号,凭订单手机号码后___位领取餐食。
【填空题】
18.高铁快件摆放空间要求预留___的空间供旅客使用。
【填空题】
19.高铁快件中途站作业时,一个车门上下的集装件总数每分钟不得超过___件;停时1分钟的经停车站每个车门仅___作业,只___或只___。
【填空题】
20.高铁快件无押运条件是___、___车站作业。___及___、___等状况纳入途中巡视内容
【简答题】
国铁集团《动车组列车服务质量规范》中动车组列车车门管理制度有何规定?
【简答题】
国铁集团《动车组列车服务质量规范》中对车厢温度有何要求?
【简答题】
国铁集团《动车组列车服务质量规范》中动车组列车办理站车交接的位置有何规定?
【简答题】
.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中动车组列车服务语音和对旅客的称呼有何要求?
【简答题】
电子客票发售渠道有哪些?
【简答题】
《客规》中对旅客携带品的规格和重量是如何规定的?
【简答题】
列车上丢失车票,办理挂失补车票能查询到购票记录的,列车如何办理?
【简答题】
《限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理实施细则》规定发生哪些严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车?
【简答题】
CRH5型动车组车门、卫生间是如何定义的?
【简答题】
.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中动车组列车的定义是什么?
【简答题】
运输自行车有哪些规定?
【简答题】
国铁集团《动车组列车服务质量规范》中对动车组商务座免费提供的饮食品有何要求?
【简答题】
国铁集团《动车组列车服务质量规范》中对动车组列车遇空调故障时如何处置?
【简答题】
反恐设备的种类和数量是多少?
【简答题】
《客规》规定哪些物品禁止带入车内?
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【判断题】
成套接地线宜存放在专用架上,架上的编号与接地线的编号应一致。
A. 对
B. 错
【判断题】
安全工器具经试验合格后,应在醒目部位粘贴合格证。
A. 对
B. 错
【判断题】
机具和安全工器具入库、出库、使用前应进行试验。
A. 对
B. 错
【判断题】
绝缘隔板和绝缘罩应存放在室内干燥、离地面200mm以上的架上或专用的柜内。使用前应擦净灰尘。若表面有轻度擦伤,应涂漆处理。
A. 对
B. 错
【判断题】
绞磨应放置平稳,锚固应可靠,受力后方不得有人,锚固绳应有防滑动措施,并可靠接地。
A. 对
B. 错
【判断题】
绩效管理是一个PDCA的管理闭环,绩效考核只是其中的一个环节。
A. 对
B. 错
【判断题】
岗位调整方面,员工近3年绩效等级积分累计达到4.5分或上年绩效达到B级及以上的,方可聘任更高层级岗位、职务和职员职级
A. 对
B. 错
【判断题】
各级组织、各类员工年度绩效考核结果按管理层级或岗位层级划分为A、B、C、D四个等级。原则上,A级25%、B级40%,C级30%,D级5%以内。
A. 对
B. 错
【判断题】
员工近3年绩效等级积分累计达到4.5分且上年绩效达到B级及以上的,方可聘任更高层级岗位、职务和职员职级;近3年积分累计达到5.5分的,优先推荐聘任更高层级岗位、职务和职员职级。
A. 对
B. 错
【判断题】
员工发生违规违纪行为,被给予警告处分的,当年绩效考核结果评为C级,被给予记过、记大过、降级(降职)、撤职和留用察看处分的,当年绩效考核结果评为D级。
A. 对
B. 错
【判断题】
近3年绩效等级积分累计达到4.5分的,优先推荐参加各类先进评选。
A. 对
B. 错
【判断题】
员工绩效考核得分、结果不得公开,应注意保密。
A. 对
B. 错
【判断题】
对连续两年绩效为D级的员工依法解除劳动合同。
A. 对
B. 错
【判断题】
配网绝缘子按照材质分类,可以分为瓷、橡胶、合成(复合)三种。
A. 对
B. 错
【判断题】
架空配电线路绝缘导线按电压等级可分为中压绝缘导线、低压绝缘导线;按架设方式可分为分相架设、集束架设。
A. 对
B. 错
【判断题】
同心式绕组根据绕制特点可分为交叠式、螺旋式、连接式和纠结式等几种形式。
A. 对
B. 错
【判断题】
放射式连接方式的缺点是继电保护配置复杂、设备多、成本高
A. 对
B. 错
【判断题】
架空配电线路的杆塔是用以安装横担、绝缘子而支撑导线、避雷线等部件,并使导线与地面、建筑物、电力线、通讯线以及其他被跨越物之间保持一定的安全距离,保证线路安全运行。
A. 对
B. 错
【判断题】
钢筋混凝土电杆基础,根据土质的不同,可在杆坑加装底盘、卡盘和拉线盘,统称“三盘”。
A. 对
B. 错
【判断题】
个人电弧防护用品主要使用绝缘材料制成,防电弧材料区别于普通材料不仅仅是其具备阻燃性能,更重要的,优秀的防电弧材料纤维在碰到火焰的情况下,纤维会膨胀变厚,进而关闭面料表面的空隙,屏蔽、吸收电弧能量。
A. 对
B. 错
【判断题】
配电柜内带电作业和倒闸操作:电弧能量不大于21.36cal/cm2,须穿戴防电弧能力不小于25.6cal/cm2的连体式防电弧服装,穿戴相应防护等级的防电弧头罩。
A. 对
B. 错
【判断题】
在工作中,管生产的责任人只要把生产工作抓好就可以了,安全是次要的。
A. 对
B. 错
【判断题】
生产经营单位为了逃避应当承担的事故赔偿责任,在劳动合同中与做从业人员订立“生死合同”是非法的、无效的,不受法律保护。
A. 对
B. 错
【判断题】
生产经营单位为从业人员提供劳动防护用品时,可根据情况采用货币或者其他物品代替。
A. 对
B. 错
【判断题】
老师傅以前的作业传统和工作习惯应该都是对的,即使违反了安全工作规程也应该按照师傅的方法做
A. 对
B. 错
【判断题】
危险源与事故隐患是一个意思
A. 对
B. 错
【判断题】
情绪异常、冒险心理、过度紧张属于危害因素中人的因素
A. 对
B. 错
【判断题】
设计缺陷、工艺缺陷、设备缺陷属于人的不安全行为
A. 对
B. 错
【判断题】
危险源是一种导致伤害或疾病、财产损失、工作环境破坏或这些情况组合的可能
A. 对
B. 错
【单选题】
6月2日,___合龙。这是中俄合建的首座跨境公路大桥,通车后将结束两地摆渡历史。
A. 黑河一布拉戈维申斯克界河大桥
B. 满洲里一布拉戈维申斯克界河大桥
C. 珲春一布拉戈维申斯克界河大桥
D. 东宁一布拉戈维申斯克界河大桥
【单选题】
中国已于2019年6月1日起,对原产于美国的部分进口商品提高加征关税税率。根据公告, 国务院关税税则委员会对原产于美国约600亿美元进口商品清单中的部分商品,分别实施加征 25%、20%、10%的关税。对之前加征关税的税目商品,仍实施加征___的关税。
A. 5%
B. 10%
C. 20%
D. 25%
【单选题】
2019年6月2日,日前,广东省消委会与香港消委会、澳门消委会分别签署了粤港、粵澳消 费维权合作协议,正式开通“粵港澳大湾区___”。
A. 消费投诉转办平台
B. 消费投诉和解平台
C. 消费投诉维权平台
D. 消费投诉申诉平台
【单选题】
6月4日,在巴黎举行的亚足联特别代表大会上,中国获得___年亚洲杯举办权。
A. 2020
B. 2022
C. 2023
D. 2026
【单选题】
2019年6月3日,航空工业计划于年底整机总装的中国新一代支线客机___迎来重大节点, 其首架静力试验机中机身大部件于近日完成制造并顺利下线。
A. “新舟” 700
B. ARJ21
C. “肖特” 360
D. “运” 8
【单选题】
2019年6月4日,中共中央政治局常委韩正在上海主持召开推动长三角一体化发展领导小组 会议,提出要充分发挥长三角优势,紧扣___和___两个关键。
A. “一体化”“高质量”
B. “持续性”“新想法”
C. “全面化”“高效率”
D. “绿色性”“新科技”
【单选题】
2019年6月4日,博鳌亚洲论坛全球健康论坛首届大会将于6月10日-12日在___举办。
A. 海南海口
B. 上海
C. 北京
D. 山东青岛
【单选题】
第73届联合国大会在2019年6月4日在纽约联合国总部举行全体会议,选举尼日利亚常驻 联合国代表提___为第74届联合国大会主席。
A. 穆罕默德-班德
B. 埃斯皮诺萨
C. 莱恰克
D. 彼得汤姆森
【单选题】
2019年6月5日,由国务院办公厅主办的“”微信小程序___正式上线,这是首个全国性的政务服务微信小程序。
A. 中国政务服务新媒体
B. 中国政务服务网络平台
C. 中国政务服务平台
D. 中国政务服务媒体平台
【单选题】
2019年6月5日12时6分,我国在___海域成功发射长征十一号运载火箭,标志着中国航天 首次海上发射技术试验圆满成功。
A. 渤海
B. 黄海
C. 东海
D. 南海
【单选题】
中俄元首6月5日决定将两国关系提升为“___”
A. 新时代中俄全面战略伙伴关系
B. 新时代中俄全面战略协作伙伴关系
C. 新时代中俄建设性战略协作伙伴关系
D. 新时代中俄全天候战略协作伙伴关系