【单选题】
原车票开车前___以上时,旅客可办理变更到站及乘车日期、车次、席位的车票改签。
A. 20分钟
B. 30分钟
C. 1个小时
D. 48小时
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答案
D
解析
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相关试题
【单选题】
《动车组列车服务质量规范》中规定公共区域的电源插座保证符合___的旅行必需的小型电器正常使用
A. 额定范围
B. 允许范围
C. 规定范围
D. 标示范围
【单选题】
旅客办理变更到站不收取___
A. 改签费
B. 手续费
C. 补票费
D. 退票费
【单选题】
办理车票改签时,新车票高于原车票的,___
A. 不补不退
B. 补收差额
C. 退还差额
D. 不予办理
【单选题】
旅客在开车前___(不含)以上退票的,补收取退票费
A. 2小时
B. 24小时
C. 48小时
D. 15天
【单选题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定按规定配置业务资料,内容修改及时、正确。除携带___外,车上不携带其他纸质资料台账。
A. 铁路电报、客运记录
B. 铁路电报、车内补票移交报告
C. 车内补票移交报告、客运记录
D. 铁路电报、客运记录、车内补票移交报告
【单选题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定发现上部服务设施故障时,客运乘务人员立即向___报告,并通知随车机械师共同确认、处理。
A. 乘警
B. 列车长
C. 司机
D. 添乘干部
【单选题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,无___乘降。
A. 乘务人员
B. 保洁人员
C. 检查人员
D. 旅客
【单选题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定采用广播、视频、图形标志、服务指南等方式,宣传___和车辆设备设施的使用方法,提示旅客遵守安全乘车规定。。
A. 安全常识
B. 业务知识
C. 自助服务
D. 安全乘车规定
【判断题】
动车组重联运行时,由两组列车长互相确认旅客乘降情况后,运行前方后组的列车长负责通知司机或机械师
A. 对
B. 错
【判断题】
动车组列车始发前,列车长的手持电台均应设置在频道1(CH1)与随车机械师、乘务员或司机进行通话联络
A. 对
B. 错
【判断题】
盒饭以热链为主,冷链为辅,常温链仅做应急备用,有清真餐食
A. 对
B. 错
【判断题】
动车组各部位均不得吸烟。列车乘务员发现旅客吸烟应予以制止
A. 对
B. 错
【判断题】
动车组列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员从事列车乘务工作满1年
A. 对
B. 错
【判断题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定清理卫生时,清扫工具可以触碰旅客及携带物品
A. 对
B. 错
【判断题】
CRH5A型动车组列车餐车配备2个2780W微波炉可以同时使用
A. 对
B. 错
【判断题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点分批用乘务餐,其他时段不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品
A. 对
B. 错
【判断题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定车内照明符合规定。夜间运行(22:00—7:00)时,座车照明开关置于半灯位
A. 对
B. 错
【判断题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务
A. 对
B. 错
【判断题】
挂失补新车票不能退票,但可以改签
A. 对
B. 错
【判断题】
开车之后,旅客仍可改签当日的其他列车,但只能在购票地车站办理改签
A. 对
B. 错
【判断题】
退票费的尾数以元为单位,不足1元的四舍五入到元
A. 对
B. 错
【判断题】
毕业生凭学校书面证明可买一次学生票
A. 对
B. 错
【判断题】
持学生证要求使用软席,应全部购买全价票,不再享受减价优待
A. 对
B. 错
【判断题】
《沈阳铁路局关于对管内运行动车组取消固定乘警实行巡乘制的通知》执行巡乘制后,对无巡乘民警动车组要按照“车长负责制”的原则,由列车长兼职行使列车安全员职责
A. 对
B. 错
【判断题】
《沈阳铁路局旅客列车给水工作管理办法》规定,动车组列车给水原则,当日第一趟车始发时应辆辆满水
A. 对
B. 错
【判断题】
《沈阳铁路局旅客列车给水工作管理办法》规定,动车组列车给水原则,16辆编组的,优先安排紧邻餐吧车的前部1辆、后部1辆车厢补水.
A. 对
B. 错
【判断题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定车内照明符合规定。夜间运行(22:00—7:00)时,座车照明开关置于半灯位
A. 对
B. 错
【填空题】
国铁集团《动车组列车服务质量规范》中重点旅客是指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠___才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
【填空题】
2.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,餐车销售的商品质价相符,明码标价,一货一签,价签有“___”标志,提供___。
【填空题】
3.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,列车晚点___分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。广播每次间隔不超过30分钟,可利用电子显示屏实时显示。
【填空题】
4.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,安全设施设备配置齐全,作用良好,定位放置。乘务人员知位置、___。
【填空题】
5.___当日当次有效。
【填空题】
6.专项服务备品中,靠垫使用年限1年,换洗期限___天。
【填空题】
7.铁路乘车证二维码执行日期2018年1月16日,扫描率是___%。
【填空题】
8.自___起,全路动车率先实行实名制。
【填空题】
9.供餐广播时间为:早餐8:00以前,午餐11:00~11:30和晚餐___。
【填空题】
10.随同成人旅行身高1.2~1.5米的儿童,享受半价___、加快票和空调票。超过1.5米时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足___的儿童,超过一名时,超过的人数应买儿童票。2.专项服务备品中,一次性硬质塑料水杯,单杯容量为___。
【填空题】
3.动车组车种代码中___代表一等座车,ZEC代表___。
【填空题】
4.20人以上乘车日期、车次、到站、___相同的旅客可作为团体旅客,承运人应优先安排。
【填空题】
5.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,动车组列车定义指由若干带动力和不带动力的车辆以固定编组组成、两端设有___的一组列车。
推荐试题
【单选题】
“手推磨产生的是封建主的社会,蒸汽磨产生的是工业资本家的社会”,这句话揭示了___
A. 生产工具是衡量生产力水平的重要尺度
B. 科学技术是第一生产力
C. 社会形态的更替有其一定的顺序性
D. 物质生产的发展藉要建立相应的生产关系
【单选题】
1948年10月2日,刘少奇同志在同华北记者团谈话时讲到一个故事:巨人安泰是地神之子,他在同对手搏斗时,只要身不离地,就能从大地母亲那里不断吸取力量,所向无敌;但是,只要他的脚离开地面,他就会变得毫无力量。他的对手赫拉克勒斯发现了他的这一特征, 把他举到半空中将他扼死。这一神话故事说明,我们党必须始终要___。
A. 坚持理论联系实际
B. 保持党的方针政策的正确
C. 保持对敌人的高度警惕
D. 保持同人民群众的密切联系
【单选题】
某资本家投资100万元,每次投资所获得的利润为25万元,假定其资本有机构成为4:1,那么该资本家每次投资所实现的剩余价值率为___
A. 100%
B. 75%
C. 50%
D. 125%
【单选题】
辩证法的总特征是 ___
A. 对立统一
B. 联系和发展
C. 三大规律
D. 系统性
【单选题】
哥德巴赫猜想的提出,在思维方法上属于___。
A. 演绎法
B. 不完全归纳法
C. 分析法
D. 综合法
【单选题】
社会主义改革的根本目的在于___
A. 改变社会主义制度
B. 完善社会主义制度
C. 解放和发展生产力
D. 实现社会公平
【单选题】
个别劳动的社会性质,通过___
A. 商品的有用性来体现
B. 商品的广告传播来体现
C. 商品的交换来体现
D. 商品质量的鉴定来体现
【单选题】
在垄断资本主义阶段占统治地位的资本是___
A. 工业资本
B. 农业资本
C. 银行资本
D. 金融资本
【单选题】
区分新旧事物的标志在于看它们___
A. 是不是在新的历史条件下出现的
B. 是不是符合事物发展规律、具有强大的生命力
C. 是不是有新形式和新特点
D. 是不是得到大多数人的承认
【单选题】
“此亦一是非,彼亦一是非”的命题,其含义是___
A. 强调真理的客观性
B. 否认真理的客观性
C. 强调真理具有客观标准
D. 否认真理具有客观标准
【单选题】
正确认识资本主义的历史过渡性要___
A. 否定资本主义生产关系的一切改良
B. 对资本主义采取全面肯定的态度
C. 借鉴资本主义社会中反映人类文明进步的改良
D. 借鉴并发展资本主义的经济制度
【单选题】
1919年,在印度一个狼窝里发现了两个人形动物,经鉴定,确定是两个小女孩。小的约2岁,大的约8岁。人们把她们救回村子,小的不久就死了,大的活下来,人们给它取名叫卡玛拉。经过人们近10年的抚养教育,卡玛拉到了17岁,虽然学会了晚上躺着睡觉,用手拿东西吃,用杯子喝水等,但她的智力只相当于4岁小孩的水平,而且始终没有学会成人说话,只能听懂几句简单的问话,勉强学会了40几个单词。由于她终究适应不了人类的生活方式,17岁时病死了。狼孩卡玛拉的故事,说明___。
A. 意识的产生不能离开社会劳动
B. 人的意识与动物心理有根本区别
C. 大脑是意识的源泉
D. 人脑与狼脑是相通的
【单选题】
马克思主义最崇高的社会理想 ___
A. 实现共产主义
B. 消灭阶级、消灭国家
C. 实现个人的绝对自由
D. 实现人权
【单选题】
温家宝总理给一位国务院参事回信中说:“知屋漏者在宇下,知政失者在朝野”。意思是 ___。
A. 人的经验是判断是非得失的根本尺度
B. 直接经验比间接经验更重要
C. 感性认识高于理性认识
D. 人民群众的直接经验即实践是认识的重要基础
【单选题】
主张“世界上除了运动着的物质之外,什么也没有”的观点,属于___。
A. 否认意识存在的自然唯物主义
B. 主张世界统一于物质的辩证唯物主义
C. 否认时间与空间存在性的唯心主义
D. 把人的意识理解为某种特殊的“精神物质”的机械唯物主义
【单选题】
“观念的东西不外是移入人的头脑并在人的头脑中改造的物质的东西而已。”这个命题表明___。
A. 意识是客观存在的主观映象
B. 人脑是意识的源泉
C. 观念的东西和物质的东西并没有本质上的区别
D. 意识是人脑中特有的物质
【单选题】
列宁说:“没有革命的理论,就不会有革命的行动”,这一命题的含义是___
A. 革命理论比革命行动更重要
B. 革命运动是革命理论的派生物
C. 革命理论对革命实践具有指导作用
D. 革命理论最终决定革命运动的成败
【单选题】
国家垄断资本主义的局限性在于___
A. 使垄断资本主义存在着时而迅速发展时而停滞的趋势
B. 它只能暂时使某些矛盾缓和,但却使这些矛盾进一步加深和复杂化
C. 使垄断资本主义经济长期处于滞胀状态
D. 使垄断资本主义经济长期处于停滞状态
【单选题】
某资本家投资100万元,资本有机构成4:1, m‘=100%,一年周转4次,其年剩余价值量和剩余价值率分别为___。
A. 80万, 100%
B. 40万, 400%
C. 40万, 100%
D. 80万, 400%
【单选题】
裁缝生产的衣服却可以和木匠生产的家具互相交换,这是因为___。
A. 衣服和家具都能满足人类的特定需要
B. 衣服和家具都取材于自然界
C. 衣服和家具都包含了人类的抽象劳动
D. 裁缝和木匠分别拥有对衣服和家具的所有权
【单选题】
人类社会发展的一般规律是___
A. 生产方式内部的矛盾规律
B. 生产力和生产关系、经济基础和上层建筑之间的矛盾运动规律
C. 社会存在和社会意识的矛盾规律
D. 物质生产和精神生产的矛盾规律
【单选题】
正确评价历史人物的方法是___
A. 古为今用方针
B. 历史分析方法
C. 彻底批判的革命精神
D. 全盘否定的分析方法
【单选题】
马克思把商品转换成货币称为“商品的惊险的跳跃”,“这个跳跃如果不成熟,坏的不是商品,但一定是商品占有者”。这是因为只有商品变为货币___。
A. 货币才能转化为资本
B. 价值才能转化为使用价值
C. 抽象劳动才能转化为具体劳动
D. 私人劳动才能转化为社会劳动
【单选题】
在市场上,一台笔记本电脑的标价是12000元,此时执行价值尺度职能的货币是___
A. 实在的货币
B. 信用货币
C. 观念上的货币
D. 现金
【单选题】
广大农民在致富奔小康的过程中深切体会到:“要富口袋,先富脑袋”,这一说法在哲学上的含义是___。
A. 精神是第一性的,物质是第二性的
B. 精神的力量可以变成物质的力量
C. 精神的力量可以代替物质的力量
D. 先有精神,后有物质
【单选题】
人类全部社会关系中最基础的关系是___
A. 生产关系
B. 血缘关系
C. 政治关系
D. 思想关系
【单选题】
对“劳动是财富之父,土地是财富之母”这句话的正确解释是___
A. 劳动和土地都是价值的源泉
B. 劳动创造使用价值,土地形成价值
C. 劳动必须和自然物相结合才能创造出物质财富劳动
D. 是创造价值的外部条件,土地是价值的真正源泉
【单选题】
一定社会形态的经济基础是___
A. 生产力
B. 该社会的各种生产关系
C. 政治制度和法律制度
D. 与一定生产力发展阶段相适应的生产关系的总和
【单选题】
许多事情我们以讲一千个理由,一万个理由,但老百姓吃不上饭,就没有理由,“民以食为天”说明:___。
A. 人们生产首先必须吃喝住穿才能从事政治、科技、艺术、宗教等活动
B. 人的生理需求是历史的基础
C. 人的自然属性决定人的本质
D. 人的物质欲望是社会发展的根本动力
【单选题】
马克思一生最重要的理论发现是___。
A. 无产阶级革命和无产阶级专政学说
B. 社会主义和共产主义学说
C. 唯物史观和剩余价值学说
D. 关于无产阶级政党和无产阶级领袖的学说
【单选题】
最近,由多国科学家组成的团队利用一台粒子加速器,让两束原子在一个圆环轨道上做高速运动,发现这些原子自身的时间确实比外界时间慢了。这项实验进一步证明了作为物质运动存在形式的时间具有___。
A. 客观性
B. 有限性
C. 相对性
D. 一维性
【单选题】
1978年关于真理标准大讨论是一场新的思想解放运动。实践之所以成为检验真理的唯一标准是由___。
A. 真理的主观性和实践的客观性所要求的
B. 真理的相对性和实践的决定性所预设的
C. 真理的属性和实践的功能所规定的
D. 真理的本性和实践的特点所决定的
【单选题】
科学社会主义诞生的标志是___。
A. 剩余价值学说
B. 《共产党宣言》发表
C. 国际共产主义者同盟成立
D. 十月革命爆发
【单选题】
下列不属于经济全球化发展趋势的选项是___
A. 市场经济成为全球经济体制
B. 区域经济集团日益发展
C. 跨国公司的主导作用增强
D. 国际经济新秩序的建立
【单选题】
对于哲学史上长期争论不休的唯理论和经验论两大派别的正确评价是___
A. 唯理论是正确的,经验论是错误的
B. 经验论是正确的,唯理论是错误地
C. 唯理论和经验论各有片面的真理性
D. 唯理论和经验论都是完全错误的
【单选题】
法国科学家路易·巴斯德说:“在观察事物之际,机遇偏爱有准备的头脑。”这句话强调了___
A. 人们只有发挥主观能动性才能认识事物
B. 人们获得感性经验至关重要
C. 人们不仅要善于观察事物,而且要善于思考问题
D. 人们在认识事物时要有理性的指导
【单选题】
上层建筑是指___
A. 建立在一定社会经济基础之上的意识形态及相应的制度和设施
B. 科学技术
C. 社会生产关系
D. 社会的经济制度
【单选题】
正确理解主客体关系的关键在于___
A. 物质第一性的观点
B. 意识第一性的观点
C. 实践的观点
D. 辨证的观点
【单选题】
把“物质” 理解为自然界中一种或几种具体的物质形态。这是一种___的观点。
A. 辨证唯物主义
B. 形而上学唯物主义
C. 朴素唯物主义
D. 唯心主义
【单选题】
作为商品的计算机软件,其价值的物质承担者是___。
A. 软件磁盘本身
B. 软件的有用性
C. 购买软件的货币
D. 应用软件的计算机