【6030通存业务】授权需要提交个人业务交易单时，个人业务交易单正面应填写完整，授权时要求有客户（代理人）的签名_答案

【判断题】

【6030通存业务】授权需要提交个人业务交易单时，个人业务交易单正面应填写完整，授权时要求有客户（代理人）的签名

A. 对

B. 错

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【判断题】

金额冻结可以一次性冻结该账户的全部子账户

A. 对

B. 错

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【判断题】

进行质押控制、差错临控操作时，“是否自动解控”字段应选择“否”，否则到期系统会自动解控账户

A. 对

B. 错

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【判断题】

卡内定期子账户进行质押时，应通过【1101定期凭证互转】交易转为存单后办理

A. 对

B. 错

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【判断题】

借款人（保证人）存款内部止付、解除止付、扣划申请表（特殊业务附件9）是用于控制、扣划不良贷款授权时使用，正常的质押、控制交易和保证金账户转账不允许使用

A. 对

B. 错

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【判断题】

冻结扣划业务，系统中文书编号应为协助执行通知书编号，因字符限制无法完整输入时，可依据字符上限适当进行简化，但应保证主要编号录入系统

A. 对

B. 错

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【判断题】

有权机关扣划时，柜员可以使用【5625代理文件上送处理】交易中的“代扣”进行处理

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户凭证作废时，发现通过【7152】交易打印的凭证状态显示异常，需做相关处理后，再进行作废处理

A. 对

B. 错

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【判断题】

柜员账务操作失误，经与客户充分沟通后，客户恶意不退还的，为减少损失，柜员可做1204账户控制及维护，选择差错临控。农信银业务做6034差错控制

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户持存折或存单来网点办理业务，柜员发现折单号有涂改，应查明原因，授权时填写特殊业务申请省中心授权通过表，同时建议客户销户或换折

A. 对

B. 错

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【判断题】

特殊业务申请省中心授权通过表中，因特殊情况无法盖章时，柜员应在备注栏中写明：因什么原因无法盖章，何时补盖章

A. 对

B. 错

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【判断题】

特殊业务申请省中心授权通过表上填写的交易码应为当前授权业务的交易码

A. 对

B. 错

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【判断题】

单位定期存单质押贷款结清后，使用1101 交易操作，选择“转换类型”为“7-单位定期存单转存款证实书”，录入账号与原凭证序号，核对账户名称与系统相符，输入原证实书凭证序号

A. 对

B. 错

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【判断题】

身份证号码由15位升至18位、与综合业务系统中证件类型不一致，或同时存在以上两种情况的，做授权业务时视为同一客户，可以直接办理业务，无需其他证明文件，但柜员应尽快进行客户信息治理

A. 对

B. 错

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【判断题】

户籍证明为临时性的身份证明，办理挂失及后续处理业务时可以使用

A. 对

B. 错

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【判断题】

开I类卡触发授权的，说明该客户一类户数量超限；开II类卡触发授权的，说明该客户卡凭证数量超限，除发放贷款的福农卡外，其他情况要拒绝办理

A. 对

B. 错

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【判断题】

以折换卡业务仅支持存折换I类介质卡，要求必须本人办理，不允许代理

A. 对

B. 错

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【判断题】

票据大写日期未按照要求规范填写的，银行可予受理，但由此造成的损失，由出票人自行承担

A. 对

B. 错

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【判断题】

票据的金额以中文大写和阿拉伯数码同时记载，二者必须一致，二者不一致的票据无效，网点不予受理

A. 对

B. 错

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【判断题】

支票的提示付款期限自出票之日起10个工作日

A. 对

B. 错

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【判断题】

对可预见的自然灾害、安全事故、治安事件、刑事案件不采取预防措施的，不能进行安全保卫违规行为的处理

A. 对

B. 错

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【判断题】

未按操作规程开启监控、报警设备，记录、保管图像资料的；给予有关责任人员提出批评教育

A. 对

B. 错

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【判断题】

未建立有效的操作规程、制定安全注意事项的；给予有关责任人员警告至记过处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分

A. 对

B. 错

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【判断题】

未按规定取得上岗资格而上岗的；给予有关责任人员警告至记过处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分

A. 对

B. 错

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【判断题】

遇有异常情况，不报告、不处理的；给予有关责任人员警告至记过处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分

A. 对

B. 错

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【判断题】

擅自挪用、拆除、损坏安全防护设施和器材，给予有关责任人员警告至记过处分，后果或情节严重的，给予记大过至开除处分

A. 对

B. 错

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【判断题】

处理突发事件时，不履行职责或处置不当的，给予有关责任人员警告至记过处分，后果或情节严重的，给予记大过至开除处分

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业前及营业终了未对营业场所安全情况进行检查的，给予有关责任人员警告至记大过处分，后果或情节严重的，给予记大过至开除处分

A. 对

B. 错

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【判断题】

对发现的安全隐患和问题，未按规定整改的，给予有关责任人员提出批评并责令写出书面检查

A. 对

B. 错

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【判断题】

购置、租赁的设备或物品不符合安全标准和规定的，应给予有关责任人员记过处分

A. 对

B. 错

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【判断题】

着装应以端庄大方、平整洁净为标准

A. 对

B. 错

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【判断题】

示意客户时，要用手心向上五指并拢的手势，不得用单指或手心向下的手势

A. 对

B. 错

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【判断题】

上班时间，可以看书报

A. 对

B. 错

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【判断题】

当客户在窗口前徘徊犹豫时，可以不理他

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户对业务有异议时，可以直接和客户争辩

A. 对

B. 错

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【判断题】

为了保证存款余额不下降，可以对取款人设置障碍，以免存款流失

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理业务过程中不准吸烟，但可以接打电话或与他人聊天

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理现金业务时，全部操作过程应在客户和监控可视范围内进行，如果没有处理完毕，不能随意离岗

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业厅外设置无障碍通道等服务设施，并公示求助电话或设置呼叫按钮，标识醒目，通行顺畅，便于使用；无障碍通道坡度小于45度；求助电话或呼叫按钮响应及时

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业厅内各类物品定位管理，营业厅内设备机具布线安全、隐蔽、整齐，无安全隐患

A. 对

B. 错

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【判断题】

在营业网点内公示营业执照及金融许可证

A. 对

B. 错

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推荐试题

【判断题】

轨道交通运营期间，任何情况下一律禁止任何单位在运营车站、区间隧道、控制中心、变配电站以及信号机房、环控机房等重要的运营设施设备场所组织实施动火作业

A. 对

B. 错

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【判断题】

动火作业实施前，管控单位应当组织安全风险评估，经评估符合动火条件的，方可批准动火作业申请

A. 对

B. 错

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【判断题】

动火作业由委外单位组织实施的，委托单位应在签订的合同中明确动火现场的安全管理责任及违约处理办法，并派员现场监督动火作业过程

A. 对

B. 错

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【判断题】

动火作业单位可安排无特种作业操作资格证书的人员从事动火作业

A. 对

B. 错

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【判断题】

现场负责人下达动火指令后，动火人员应当穿戴好相关防护装备，并严格按照动火规程进行作业

A. 对

B. 错

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【判断题】

维保公司内部治安保卫工作应贯彻“预防为主、确保治安、维护稳定、保障安全”的方针和“谁主管，谁负责”的原则

A. 对

B. 错

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【判断题】

维保各单位党政主要负责人是本单位的内部治安保卫第一责任人

A. 对

B. 错

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【判断题】

维保公司各级内部治安保卫[消防]工作人员只需企业内部指定，无需持证上岗

A. 对

B. 错

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【判断题】

维保公司各级内部治安保卫[消防]工作责任部门和人员的主要职责，包括按照规范对各项新建、改建、维修等工程项目监督和管理，合理配置消防器材

A. 对

B. 错

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【判断题】

在维保管辖的治安保卫[消防]管理场所，发现隐患应及时通报，但不需要提出整改意见

A. 对

B. 错

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【判断题】

危险化学品仓库由维保公司各专业分公司自行负责日常管理

A. 对

B. 错

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【判断题】

危险化学品仓库是维保公司各单位存放各类易燃易爆化学危险品的专用仓库

A. 对

B. 错

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【判断题】

危险化学品仓库管理人员须持证上岗，严格履行本岗位职责

A. 对

B. 错

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【判断题】

《危险化学品仓库安全管理规定》中规定，化学性质或防护、灭火方法相抵触的化学危险品可混放

A. 对

B. 错

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【判断题】

各单位领用危险品时应根据生产、工作的实际需要限额领用

A. 对

B. 错

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【判断题】

少量多余的危险品未启封使用的，无须向危险化学品仓库办理退料手续

A. 对

B. 错

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【判断题】

己启封使用过的少量多余的危险品，可由各单位存放于本单位的安全柜内，不准乱堆乱放

A. 对

B. 错

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【判断题】

危险化学品仓库应当符合国家建筑防火设计规范，落实消防的要求，配置消防器材，设置明显标志

A. 对

B. 错

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【判断题】

单位食堂不是禁烟场所

A. 对

B. 错

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【判断题】

上海轨道交通各类办公场所都不是禁烟场所

A. 对

B. 错

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【判断题】

上海轨道交通停车库、检修库、洗车库、镟轮库等各类库房禁止吸烟

A. 对

B. 错

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【判断题】

上海轨道交通在禁止吸烟场所内不设置吸烟器具，不设置附有烟草广告的标志和物品

A. 对

B. 错

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【判断题】

上海轨道交通各单位自行指定吸烟区和吸烟场所，吸烟区设置吸烟器具，配置相应灭火装置

A. 对

B. 错

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【判断题】

上海轨道交通消防工作贯彻“以人为本，安全第一”的方针

A. 对

B. 错

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【判断题】

上海轨道交通消防工作实行“谁主管，谁负责”的原则，落实防火安全责任制

A. 对

B. 错

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【判断题】

《消防安全工作管理办法》只适用于维保公司内从事专业维修岗位的人员

A. 对

B. 错

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【判断题】

在消防工作中做出重大贡献或者制止违反消防安全行为有功的单位和个人，应当予以表彰和奖励

A. 对

B. 错

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【判断题】

《消防安全工作管理办法》中规定，上海轨道交通各单位必须建立义务消防队

A. 对

B. 错

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【判断题】

上海轨道交通各单位的主要负责人是本单位的消防安全第一责任人，全面负责本单位的消防安全工作，履行法律、法规所规定的职责

A. 对

B. 错

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【判断题】

火险隐患是指违反消防法律、法规、可能造成火灾危害的行为

A. 对

B. 错

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【判断题】

对消防安全检查中发现的火险隐患，应及时整改，不能及时整改的，应在规定期限内完成部分的整改工作

A. 对

B. 错

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【判断题】

任何单位、个人不得损坏或者擅自挪用、拆除、变更、停用消防设施、器材，不得埋压、圈占、阻挡消火栓，不得占用防火间距，不得堵塞消防通道

A. 对

B. 错

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【判断题】

维保公司各级员工应学习必要的消防知识，懂得工作中安全动用明火、用电和其他防火、灭火常识，增强自防自救的能力

A. 对

B. 错

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【判断题】

公务票仅限本人使用，不得转让、出借、变卖

A. 对

B. 错

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【判断题】

公务票补办期间，可以以补办为由要求车站服务人员开启通道，进出车站收费区

A. 对

B. 错

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【判断题】

拒不配合车站客运服务人员、稽查人员检查的，停用公务票1周

A. 对

B. 错

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【判断题】

各单位收到违规使用公务票处理通知单的7个工作日内，以书面形式[含电子版]将处理结果报给维保公司组织人事部

A. 对

B. 错

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【判断题】

对涉及违规使用公务票的员工，没收公务票并停用6个月，在此期间乘坐轨道交通费用自理

A. 对

B. 错

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【判断题】

对涉及违规使用公务票的员工，除没收公务票并停用一定时间外，首次给予警告处分、第二次给予记过处分，并处以3000元经济处罚，扣除12个月的岗位绩效，取消三年各类先进评选资格

A. 对

B. 错

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【判断题】

供电公司企业精神是下级服从上级，上级关心下级

A. 对

B. 错

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