擅自挪用、拆除、损坏安全防护设施和器材，给予有关责任人员警告至记过处分，后果或情节严重的，给予记大过至开除处分_答案

【判断题】

擅自挪用、拆除、损坏安全防护设施和器材，给予有关责任人员警告至记过处分，后果或情节严重的，给予记大过至开除处分

A. 对

B. 错

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处理突发事件时，不履行职责或处置不当的，给予有关责任人员警告至记过处分，后果或情节严重的，给予记大过至开除处分

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营业前及营业终了未对营业场所安全情况进行检查的，给予有关责任人员警告至记大过处分，后果或情节严重的，给予记大过至开除处分

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对发现的安全隐患和问题，未按规定整改的，给予有关责任人员提出批评并责令写出书面检查

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客户对业务有异议时，可以直接和客户争辩

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为了保证存款余额不下降，可以对取款人设置障碍，以免存款流失

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办理业务过程中不准吸烟，但可以接打电话或与他人聊天

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营业厅外设置无障碍通道等服务设施，并公示求助电话或设置呼叫按钮，标识醒目，通行顺畅，便于使用；无障碍通道坡度小于45度；求助电话或呼叫按钮响应及时

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营业厅内各类物品定位管理，营业厅内设备机具布线安全、隐蔽、整齐，无安全隐患

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需短暂离开柜台时，要主动向客户解释后才能离开；需较长时间离开柜台或停止营业时，为已等候在柜台前的客户办理完业务，离开时在柜台窗口放置“暂停服务”的标识

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被开除或辞退员工5年后可重新在河南省农信社系统工作

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自查发现违规问题并及时整改纠正的，可以从轻或减轻处理

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联社员工甲2017年10月被处以记大过处分，其可参与联社2018年的评先活动

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对违规人员的处理种类可以单独使用，也可以合并使用

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受到纪律处分的人员对处理决定不服的，可自收到处理决定之日起60日内，通过监察部门向作出决定的机构申请复审

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业务管理、综合管理等部门在实施管理和监督检查过程中发现违规行为，需要给予纪律处分的，应按照处理权限移送监察部门处理

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赔偿经济损失由违规人员直接到监察部门缴款

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受到纪律处分的人员对处理决定不服的，可通过监察部门向作出决定的机构申请复审；复审期间，停止原处理决定的执行

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解除降级和撤职处分等同于对原级别或职务的恢复

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作出组织处理或辞退处理决定前，应当听取被处理员工的陈述和申辩，并且记录在案

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商业银行分支机构可根据业务开展需要自行制作和分发理财产品宣传材料和销售文本

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在理财销售过程中，不得提供含有刚性兑付内容的理财产品介绍，不得使用小概率事件夸大产品收益率或收益区间

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商业银行应对理财计划的资金成本与收益进行组合测算，采用科学合理的测算方式预测理财投资组合的收益率

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综合业务系统中，理财投资者风险等级查询代码是4722

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综合业务系统中，理财投资者信息查询代码是4721.

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商业银行销售理财产品，应当遵循风险匹配原则，风险匹配原则是指商业银行只能向投资者销售风险评级等于或低于其风险承受能力评级的理财产品

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【判断题】

综合业务系统中，理财产品额度查询代码是4720

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【判断题】

投资者风险承受能力评级，可由银行代投资者填写

A. 对

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综合业务系统中，理财投资者解约代码是4704

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【判断题】

理财产品宣传销售文本应当由商业银行总行统一管理和授权，分支机构也可以根据实际情况自行制作和分发宣传销售文本

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【判断题】

商业银行不得将存款单独作为理财产品销售，但可以将理财产品与存款进行搭配销售

A. 对

B. 错

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【单选题】

《低压集抄技术方案及其典型故障排除方法》第3.3.2.1规定，采集器通讯状态指示灯是红绿双色灯，绿色指示灯指示上行通信，即（）状态。

A. A.GPRS/CDMA通信

B. B.PSTN通信

C. C.载波通信

D. D.RS485通信

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【单选题】

《智能电表与低压集抄建设工作指引》六（客户关系）》，县区局在开工（）天前短信通知涉及的客户，尽可能确保通知率达到100%。

A. A.1

B. B.2

C. C.3

D. D.5

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【单选题】

《智能电表与低压集抄建设工作指引》五（数据质量）》，换表流程应在完成施工后（）内录入营销系统，在月末营销系统翻月前完成归档。

A. A.三天

B. B.五天

C. C.一周

D. D.一月

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【单选题】

《智能电表与低压集抄建设工作指引》三（施工质量及安全）。作业前应召开现场工前会，由工作负责人（监护人）对工作班组所有人员或工作分组负责人、工作分组负责人（监护人）对分组人员进行安全交代，并在( )上由双方签名确认

A. A.《营销作业派工单》

B. B.《安全技术交底单》

C. C.《班前会及每日安全技术交底记录》

D. D.《书面形式布置记录》

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【单选题】

《南方电网公司低压用电客户电能计量装置典型设计》。对于低供低计的电力用户，其用电容量在20＞P≥10时，应配置（）。

A. A.10（60）2.0级单相电能表

B. B.20（80）A、2.0级单相电能表 "

C. C.10（60）A、2.0级及以上三相电能表

D. D.20（80）A、2.0级及以上三相电能表

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【单选题】

线损异常处理中查新增低压客户未归档：查新增低压客户工单（），现场（），未计算电量情况。

A. A.已归档，已投运

B. B.已归档，未投运

C. C.未归档，已投运

D. D.未归档，未投运

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【单选题】

《广西电网有限责任公司用电检查管理细则》第9.7.2.1条：用户故障出门事故事件调查结果信息录入营销管理信息系统应在事故事件调查完结后（）内完成。

A. A.6小时

B. B.12小时

C. C.24小时

D. D.48小时

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【单选题】

《广西电网有限责任公司用电检查管理细则》第9.8.2.2条：供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后，应在（）内派员赴现场进行调查、核实。

A. A.12

B. B.24

C. C.48

D. D.72

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【单选题】

用户擅自引入供电电源"是指用户未经供电企业许可把（）的电源引入，供本用户使用。

A. A.单位

B. B.自己

C. C.第三者

D. D.供电企业

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【单选题】

当电力线路中的功率输送方向改变后，其有功和无功电能表的转向是()。

A. A.有功表反转，无功表正转

B. B.都正转

C. C.都反转

D. D.有功表正转，无功表反转

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【单选题】

低压三相四线有功电能表，其中一相电流接反，更正系数为()。

A. A.1

B. B.2

C. C.3

D. D.1.5

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【单选题】

低压三相四线有功电能表，其中一相电压断开，损失电量()。

A. A.1/4

B. B.2/3

C. C.1/3

D. D.1/2

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【单选题】

对用电检查人员的资格实行考核认定。用电检查资格分为()。

A. A.一级

B. B.二级

C. C.三级

D. D.四级

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【单选题】

拒绝接受处理的窃电用户，供电企业及时报请()处理。

A. A.工商行政管理部门

B. B.窃电者的主管部门

C. C.电力管理部门

D. D.公安机关

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【单选题】

窃电者除应按所窃电量补交电费外，还应承担补交电费()的违约使用电费。

A. A.5倍

B. B.4倍

C. C.3倍

D. D.6倍

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【单选题】

因违约用电或窃电导致他人财产、人身安全受到侵害的，受害人()违约用电或窃电者停止侵害、赔偿损失。

A. A.请求

B. B.有权投诉

C. C.有权要求

D. D.有权上告

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【单选题】

用电检查人员在执行查电任务时，应向被检查的客户出示()，并请客户派员随同配合检查。

A. A.工作证

B. B.检查证明

C. C.用电检查证

D. D.工作牌

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【单选题】

有下列哪种情形的，供电企业不经批准即可终止供电。( )。

A. A.违反安全用电

B. B.私自向外转供电者

C. C.确有窃电行为者

D. D.拒绝配合用电检查者

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【单选题】

《供电营业规则》第六十六条规定：有下列哪种情形的，供电企业不经批准即可终止供电。()。

A. A.违反安全用电

B. B.私自向外转供电者

C. C.确有窃电行为者

D. D.拒不在限期内拆除私增用电容量者

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【单选题】

《电力供应与使用条例》第三十条第（五）点规定：对()、更动或操作电力负荷控制装置的客户，供电企业对情节严重的可按规定程序停止供电。

A. A.迁移

B. B.移动

C. C.擅自迁移

D. D.更改

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【单选题】

《广西壮族自治区供电用电办法》第八条规定：()居民住宅小区应当按照国家或者自治区规定的小区供配电设施标准进行规划建设。未按照标准安装一户一表的，有关部门不予验收交付使用。

A. A.代建

B. B.待建

C. C.新建

D. D.已有

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【单选题】

《电力供应与使用条例》第三十五条规定：供用电合同的变更或者解除，应当依照有关法律、行政法规和()办理。

A. A. 司法解释

B. B. 电力法

C. C. 电力供应与使用条例

D. D. 合同法

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【单选题】

《广西壮族自治区供电用电办法》第五条规定：()城乡电网规划编制应当遵循适应城市发展、重大工业布局、居民生活小区建设需要的原则。

A. A.电力规划

B. B.用电规划

C. C.电网规划

D. D.电气规划

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【单选题】

《中华人民共和国国家标准：电能质量供电电压偏差》适用于交流（）电力系统在正常运行条件下，供电电压对额定电压的偏差。

A. A.40HZ

B. B.45HZ

C. C.50HZ

D. D.60HZ

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【单选题】

《广西电网有限责任公司计量自动化系统主站配合低压集抄现场调试作业指导书》计量自动化系统主站配合低压集抄现场调试，是指现场采集终端（包括集中器、采集器）或（）新增、故障更换时，主站配合现场进行远程调试作业的流程和内容，以保证数据采集的正确性和完整性。

A. A.配变终端

B. B.负控终端

C. C.电能表

D. D.互感器

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【单选题】

要求终端易于检测和处理故障、组件具有互换性以及能及时换用备件，可提高设备的（）。

A. A.可靠性

B. B.可用率

C. C.可维修性

D. D.安全性

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【单选题】

RS-485接口采用（）接收方式。

A. A.单端驱动差分

B. B.单端驱动非差分

C. C.平衡驱动差分

D. D.平衡驱动非差分

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【单选题】

根据现行居民电价政策，正常情况下的低保户.五保户年月免费120kwh电量，不足120kwh，按（）用电量免费。

A. A.120kwh

B. B.实行

C. C.实际

D. D.实报

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【单选题】

新营销系统电费发行后不可以回退重算，增加了以下（）流程进行重算处理。

A. A.电量退补

B. B.电费退补

C. C.冲正退补

D. D.电量电费退补

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【单选题】

新营销系统单户模型为客户、用电户以及（）。

A. A.台区户

B. B.受电户

C. C.结算户

D. D.线损户

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【单选题】

根据《供电营业规则》，除居民外其他用户的电费违约金，跨年度内欠费部份每日按欠费总额的（）计算。

A. A.千分之一

B. B.千分之二

C. C.千分之三

D. D.千分之四

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【单选题】

根据现行居民电价政策，自2015年7月1日抄见电量起，居民阶梯电价改为( ）执行原则。

A. A.按日

B. B.按月

C. C.按年

D. D.按时

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【单选题】

2018年1月某居民一户一表低保客户抄见电量100千瓦时，应交电费（）元。

A. A.52.83

B. B.57.83

C. C.0

D. D.82.83

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【单选题】

高压35kV供电，电压互感器电压比为35 kV/100V，电流互感器电流比为100/5A，其电能表的倍率应为（）。

A. A.100倍

B. B.1500倍

C. C.7000倍

D. D.21000倍

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【单选题】

某建筑公司的基建工地所有的( ) 不得用于生产和生活照明用电。

A. A.正式用电

B. B.高压用电

C. C.临时用电

D. D.低压用电

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【单选题】

街道办事处是政府派出机构，其办公用电应按党政机关办公用电执行（）电价。（根据桂价格【2014】122号文）

A. A.商业

B. B.居民

C. C.非居民

D. D.合表户

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【单选题】

农村人畜饮水工程抽水用电执行（）电价。（根据桂价格【2014】122号文）

A. A.农业排灌

B. B.大工业

C. C.农业生产

D. D.普通工业

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【单选题】

居民住宅区内的物业管理部门的办公用电属于( )。（根据桂价格【2014】122号文）

A. A.大工业电价

B. B.居民生活电价

C. C.非居民照明电价

D. D.商业电价

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【单选题】

临时供用电合同：适用于()的高、低压供电客户。

A. A.居民用电

B. B.工业用电

C. C.短时、非永久性

D. D.普通工业用电

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【单选题】

供电企业应实行合同()制度，在正式签约前对合同的内容进行审核和审批。

A. A.提级管理

B. B.分层管理

C. C.审核和审批

D. D.以上都不是

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