上班时间，可以看书报_答案

【判断题】

上班时间，可以看书报

A. 对

B. 错

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答案

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相关试题

【判断题】

当客户在窗口前徘徊犹豫时，可以不理他

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户对业务有异议时，可以直接和客户争辩

A. 对

B. 错

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【判断题】

为了保证存款余额不下降，可以对取款人设置障碍，以免存款流失

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理业务过程中不准吸烟，但可以接打电话或与他人聊天

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理现金业务时，全部操作过程应在客户和监控可视范围内进行，如果没有处理完毕，不能随意离岗

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业厅外设置无障碍通道等服务设施，并公示求助电话或设置呼叫按钮，标识醒目，通行顺畅，便于使用；无障碍通道坡度小于45度；求助电话或呼叫按钮响应及时

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业厅内各类物品定位管理，营业厅内设备机具布线安全、隐蔽、整齐，无安全隐患

A. 对

B. 错

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【判断题】

在营业网点内公示营业执照及金融许可证

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业窗口语音对讲装置工作正常，通话音量适中，柜员点钞机显示清晰、无遮挡

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理业务时，做到来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声。唱收唱付时，注意保护客户私密

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理业务过程中不允许与其他柜员聊天，但可以接打私人电话

A. 对

B. 错

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【判断题】

需短暂离开柜台时，要主动向客户解释后才能离开；需较长时间离开柜台或停止营业时，为已等候在柜台前的客户办理完业务，离开时在柜台窗口放置“暂停服务”的标识

A. 对

B. 错

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【判断题】

被开除或辞退员工5年后可重新在河南省农信社系统工作

A. 对

B. 错

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【判断题】

自查发现违规问题并及时整改纠正的，可以从轻或减轻处理

A. 对

B. 错

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【判断题】

联社员工甲2017年10月被处以记大过处分，其可参与联社2018年的评先活动

A. 对

B. 错

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【判断题】

对违规人员的处理种类可以单独使用，也可以合并使用

A. 对

B. 错

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【判断题】

受到纪律处分的人员对处理决定不服的，可自收到处理决定之日起60日内，通过监察部门向作出决定的机构申请复审

A. 对

B. 错

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【判断题】

业务管理、综合管理等部门在实施管理和监督检查过程中发现违规行为，需要给予纪律处分的，应按照处理权限移送监察部门处理

A. 对

B. 错

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【判断题】

赔偿经济损失由违规人员直接到监察部门缴款

A. 对

B. 错

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【判断题】

受到纪律处分的人员对处理决定不服的，可通过监察部门向作出决定的机构申请复审；复审期间，停止原处理决定的执行

A. 对

B. 错

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【判断题】

解除降级和撤职处分等同于对原级别或职务的恢复

A. 对

B. 错

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【判断题】

作出组织处理或辞退处理决定前，应当听取被处理员工的陈述和申辩，并且记录在案

A. 对

B. 错

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【判断题】

商业银行分支机构可根据业务开展需要自行制作和分发理财产品宣传材料和销售文本

A. 对

B. 错

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【判断题】

在理财销售过程中，不得提供含有刚性兑付内容的理财产品介绍，不得使用小概率事件夸大产品收益率或收益区间

A. 对

B. 错

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【判断题】

商业银行应对理财计划的资金成本与收益进行组合测算，采用科学合理的测算方式预测理财投资组合的收益率

A. 对

B. 错

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【判断题】

综合业务系统中，理财投资者风险等级查询代码是4722

A. 对

B. 错

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【判断题】

综合业务系统中，理财投资者信息查询代码是4721.

A. 对

B. 错

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【判断题】

商业银行销售理财产品，应当遵循风险匹配原则，风险匹配原则是指商业银行只能向投资者销售风险评级等于或低于其风险承受能力评级的理财产品

A. 对

B. 错

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【判断题】

综合业务系统中，理财产品额度查询代码是4720

A. 对

B. 错

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【判断题】

投资者风险承受能力评级，可由银行代投资者填写

A. 对

B. 错

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【判断题】

综合业务系统中，理财投资者解约代码是4704

A. 对

B. 错

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【判断题】

理财产品宣传销售文本应当由商业银行总行统一管理和授权，分支机构也可以根据实际情况自行制作和分发宣传销售文本

A. 对

B. 错

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【判断题】

商业银行不得将存款单独作为理财产品销售，但可以将理财产品与存款进行搭配销售

A. 对

B. 错

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【判断题】

商业银行不得将理财产品作为存款进行宣传销售，不得违反国家利率管理政策变相高息揽储

A. 对

B. 错

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【判断题】

理财产品到期日或提前终止日至理财资金返还到账日为理财产品清算期，清算期内理财资金计付存款利息

A. 对

B. 错

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【判断题】

综合业务系统中，理财投资者撤单代码是4709

A. 对

B. 错

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【判断题】

如有约定，投资者仍可以购买风险等级高于自身风险承受能力的理财产品

A. 对

B. 错

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【判断题】

商业银行销售理财产品实行报告制，商业银行总行或授权分支机构开发设计的理财产品，应当由商业银行总行负责报告。商业银行向机构投资者和私人银行投资者销售专门为其开发设计的理财产品同样适用本条规定

A. 对

B. 错

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【判断题】

银行理财产品是商业银行委托外部公司进行设计，然后通过银行渠道进行销售的产品

A. 对

B. 错

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【判断题】

综合业务系统中，理财产品份额查询代码是4726

A. 对

B. 错

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推荐试题

【判断题】

个人网银用户可以添加多个同客户号兰花借记卡卡号。

A. 对

B. 错

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【判断题】

兰盾密码输错三次，兰盾将被锁定，需至任一营业网点办理证书补发及初始化手续。

A. 对

B. 错

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【判断题】

新网银客户U盾密码锁定后，插上需要锁定的U盾，登录后台管理端先做“U盾初始化”交易，再做“证书补发”，打印两码后，交客户登录我行网站下载证书。

A. 对

B. 错

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【判断题】

若客户同时开通网上银行和手机银行，选择任一渠道类型维护手机号码，两渠道的手机号码会同时变更。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对已落地的个人网上银行交易，单笔100万元以下的由会计主管审批。

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人网银登录密码输错5次会有1小时的暂锁期，暂锁1小时后可自动解锁。

A. 对

B. 错

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【判断题】

公务卡开通客户端手机银行需本人带有效身份证件到我行任意网点办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

手机银行销户客户必须携本人身份证件及银行卡到我行任意网点办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

手机银行暂不支持超银行级限额设置。

A. 对

B. 错

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【判断题】

兰证书版和兰盾版签约成功后,系统自动建立年费代扣关系。

A. 对

B. 错

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【判断题】

若客户同时开通个人网上银行和手机银行,所预留的手机号码可以相同，也可以不同。

A. 对

B. 错

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【判断题】

大众版客户若要升级兰证书版或兰盾版，客户本人持有效身份证件到任一营业网点办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

我行现只针对借记卡开通手机银行，根据业务需要适时开通贷记卡，暂不支持存折客户开户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

扣费账户：也叫收费账号，指用以确定客户证书身份且在客户证书有效期内扣收证书年费及其他手机银行费用的账户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

短信版使用动态口令验证，支持手机银行部分功能，进行小额资金交易。

A. 对

B. 错

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【判断题】

签约电子银行业务必须由客户本人办理，他人不得代理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

借记卡、公务卡、存折都可以开通手机银行。

A. 对

B. 错

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【判断题】

申请手机银行兰盾版必须开通网上银行兰盾版。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户可在手机上自行设置转账限额，但不能超过银行级客户限额。

A. 对

B. 错

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【判断题】

手机银行锁定可由客户电话通知任一网点办理口头锁定。

A. 对

B. 错

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【判断题】

同一客户号下的所有卡号皆可加挂手机银行，不同客户号的卡号不能加挂。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户在已注册手机银行且未销户的情况下，可使用同一身份证件再次注册我行手机银行。

A. 对

B. 错

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【判断题】

申请手机银行兰盾版必须先开通网上银行兰盾版，客户签约账户默认为扣费账户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

若柜员接到客户要求办理口头锁定业务电话，根据客户口述信息柜员可直接办理，无需填单。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户可在任意网点打印个人电子银行电子回单。

A. 对

B. 错

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【判断题】

柜台可以受理手机银行客户级限额变更设置，账户级限额客户可自行在手机端变更设置。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户不再使用我行手机银行,可以持本人有效身份证件到我行任一网点办理注销业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

手机银行的申请、变更、注销、挂失等业务都可以由本人持有效身份证件办理，也可由他人代理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户可以根据需要在加挂手机银行的所有账户中选择任一账户为收费账号, 需要本人可持有效身份证件及银行卡，到我开户行变更收费账号业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

手机银行大众版只具有查询和管理设置等服务功能,不具有转账及支付结算等业务功能,且只能自助开通。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电话银行业务是指客户通过电话对账户进行余额查询、明细查询、口头挂失等自助交易，可通过自助和柜面两种渠道进行电话银行开通、取消（仅可在柜面取消）、查询及查询密码重置等业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电话银行查询密码重置只可本人办理，不得代理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

我行对外统一电话银行客户服务电话为0575-96528，提供7*24小时服务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电话银行开通无需填单，柜员对客户身份信息进行联网核查，审核证件的真实性，无需留存有效身份证件复印件或影印件。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电话银行开通、取消和查询都只可本人办理，不得代理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电话银行业务不支持自助取消，只可在柜面办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

我行电话银行可通过自助渠道取消。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户通过电话银行可以做本行借记卡的口头挂失解挂业务。

A. 对

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【判断题】

电话银行取消需校验查询密码。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电话银行查询业务可代理。

A. 对

B. 错

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