办理业务过程中不准吸烟，但可以接打电话或与他人聊天_答案

【判断题】

办理业务过程中不准吸烟，但可以接打电话或与他人聊天

A. 对

B. 错

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答案

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【判断题】

办理现金业务时，全部操作过程应在客户和监控可视范围内进行，如果没有处理完毕，不能随意离岗

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业厅外设置无障碍通道等服务设施，并公示求助电话或设置呼叫按钮，标识醒目，通行顺畅，便于使用；无障碍通道坡度小于45度；求助电话或呼叫按钮响应及时

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业厅内各类物品定位管理，营业厅内设备机具布线安全、隐蔽、整齐，无安全隐患

A. 对

B. 错

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【判断题】

在营业网点内公示营业执照及金融许可证

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业窗口语音对讲装置工作正常，通话音量适中，柜员点钞机显示清晰、无遮挡

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理业务时，做到来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声。唱收唱付时，注意保护客户私密

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理业务过程中不允许与其他柜员聊天，但可以接打私人电话

A. 对

B. 错

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【判断题】

需短暂离开柜台时，要主动向客户解释后才能离开；需较长时间离开柜台或停止营业时，为已等候在柜台前的客户办理完业务，离开时在柜台窗口放置“暂停服务”的标识

A. 对

B. 错

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【判断题】

被开除或辞退员工5年后可重新在河南省农信社系统工作

A. 对

B. 错

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【判断题】

自查发现违规问题并及时整改纠正的，可以从轻或减轻处理

A. 对

B. 错

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【判断题】

联社员工甲2017年10月被处以记大过处分，其可参与联社2018年的评先活动

A. 对

B. 错

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【判断题】

对违规人员的处理种类可以单独使用，也可以合并使用

A. 对

B. 错

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【判断题】

受到纪律处分的人员对处理决定不服的，可自收到处理决定之日起60日内，通过监察部门向作出决定的机构申请复审

A. 对

B. 错

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【判断题】

业务管理、综合管理等部门在实施管理和监督检查过程中发现违规行为，需要给予纪律处分的，应按照处理权限移送监察部门处理

A. 对

B. 错

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【判断题】

赔偿经济损失由违规人员直接到监察部门缴款

A. 对

B. 错

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【判断题】

受到纪律处分的人员对处理决定不服的，可通过监察部门向作出决定的机构申请复审；复审期间，停止原处理决定的执行

A. 对

B. 错

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【判断题】

解除降级和撤职处分等同于对原级别或职务的恢复

A. 对

B. 错

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【判断题】

作出组织处理或辞退处理决定前，应当听取被处理员工的陈述和申辩，并且记录在案

A. 对

B. 错

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【判断题】

商业银行分支机构可根据业务开展需要自行制作和分发理财产品宣传材料和销售文本

A. 对

B. 错

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【判断题】

在理财销售过程中，不得提供含有刚性兑付内容的理财产品介绍，不得使用小概率事件夸大产品收益率或收益区间

A. 对

B. 错

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【判断题】

商业银行应对理财计划的资金成本与收益进行组合测算，采用科学合理的测算方式预测理财投资组合的收益率

A. 对

B. 错

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【判断题】

综合业务系统中，理财投资者风险等级查询代码是4722

A. 对

B. 错

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【判断题】

综合业务系统中，理财投资者信息查询代码是4721.

A. 对

B. 错

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【判断题】

商业银行销售理财产品，应当遵循风险匹配原则，风险匹配原则是指商业银行只能向投资者销售风险评级等于或低于其风险承受能力评级的理财产品

A. 对

B. 错

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【判断题】

综合业务系统中，理财产品额度查询代码是4720

A. 对

B. 错

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【判断题】

投资者风险承受能力评级，可由银行代投资者填写

A. 对

B. 错

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【判断题】

综合业务系统中，理财投资者解约代码是4704

A. 对

B. 错

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【判断题】

理财产品宣传销售文本应当由商业银行总行统一管理和授权，分支机构也可以根据实际情况自行制作和分发宣传销售文本

A. 对

B. 错

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【判断题】

商业银行不得将存款单独作为理财产品销售，但可以将理财产品与存款进行搭配销售

A. 对

B. 错

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【判断题】

商业银行不得将理财产品作为存款进行宣传销售，不得违反国家利率管理政策变相高息揽储

A. 对

B. 错

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【判断题】

理财产品到期日或提前终止日至理财资金返还到账日为理财产品清算期，清算期内理财资金计付存款利息

A. 对

B. 错

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【判断题】

综合业务系统中，理财投资者撤单代码是4709

A. 对

B. 错

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【判断题】

如有约定，投资者仍可以购买风险等级高于自身风险承受能力的理财产品

A. 对

B. 错

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【判断题】

商业银行销售理财产品实行报告制，商业银行总行或授权分支机构开发设计的理财产品，应当由商业银行总行负责报告。商业银行向机构投资者和私人银行投资者销售专门为其开发设计的理财产品同样适用本条规定

A. 对

B. 错

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【判断题】

银行理财产品是商业银行委托外部公司进行设计，然后通过银行渠道进行销售的产品

A. 对

B. 错

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【判断题】

综合业务系统中，理财产品份额查询代码是4726

A. 对

B. 错

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【判断题】

银行理财销售人员须具有理财从业资格，销售过程应当使用统一的规范用语，妥善保管投资者信息，履行相应的保密义务

A. 对

B. 错

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【判断题】

综合业务系统中，理财柜员抹账代码是4712

A. 对

B. 错

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【判断题】

银行业金融机构只受理涉假冠字号码的查询。符合受理条件的，查询受理单位在对查询人提交的材料审核无误后予以受理

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于提供证明材料不完备的冠字号码查询申请，查询受理单位应当面告知查询人补齐相关材料，不得无故拒绝受理查询申请。申请超过申请时效不予受理

A. 对

B. 错

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推荐试题

【单选题】

龋病的药物治疗适用于___

A. 静止龋

B. 猖獗龋

C. 牙本质浅龋

D. 未成洞的浅龋

E. 奶瓶龋

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【单选题】

目前效果肯定，易于推广应用的防龋方法是___

A. 电动牙刷刷牙

B. 酶防龋

C. 防龋涂料防龋

D. 氟化物防龋

E. 糖代用品防龋

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【单选题】

治疗年轻恒牙的操作中不妥当的是___

A. 考虑年轻恒牙的形态、组织结构和生理特点

B. 挖匙去除深部软化牙本质,避免不必要的露髓

C. 用龋蚀显示液

D. 选用对牙髓无刺激的材料垫底

E. 以上选项都不是

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【单选题】

布莱克分类窝洞考虑的充填材料是图___

A. 聚羧酸锌水门汀

B. 银汞合金

C. 复合树脂

D. 磷酸锌水门汀

E. 玻璃离子水门汀

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【单选题】

Ⅱ类洞型咬合面鸠尾形设计的根据是___

A. 邻面龋的深浅

B. 邻面洞的位置

C. 邻面龋的牙体

D. 邻面龋的时间

E. 邻面洞的大小

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【单选题】

畸形中央尖最常见于___

A. 下颌第一双尖牙

B. 下颌第二双尖牙

C. 上颌第一双尖牙

D. 上颌第二双尖牙

E. 下颌第二磨牙

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【单选题】

遗传性乳光牙本质的临床表现如下,除外___

A. 仅发生在前牙列

B. 光照下呈现乳光

C. 牙釉质易剥脱,牙本质暴露

D. 牙冠易咀嚼磨损

E. X线片可见髓室和根管闭锁

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【单选题】

下列哪个时期生活在高氟区,可造成氟牙症发生___

A. 0～7岁

B. 6~12岁

C. 16~22岁

D. 23~30岁

E. 31岁以后

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【单选题】

有关釉质发育不全描述不正确的是___

A. 釉质的发育矿化障碍

B. 受局部和全身因素影响

C. 永久性的缺陷

D. 与遗传因素无关

E. 牙发育过程中发生的

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【单选题】

额外牙常发生在___

A. 上中切牙之间

B. 下中切牙之间

C. 下颌前磨牙之间

D. 上颌侧切牙远中

E. 下颌侧切牙远中

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【单选题】

牙内陷常见于___

A. 上颌中切牙

B. 上颌侧切牙

C. 下颌中切牙

D. 下颌侧切牙

E. 下颌尖牙

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【单选题】

四环素牙内脱色法说法错误的是___

A. 一般临床效果很满意

B. 远期疗效最佳

C. 有效地去除原来结合在牙本质中的四环素含量

D. 缺点是使活髓牙变成死髓牙

E. 适用于迫切要求美观而又不伴有釉质缺陷者

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【单选题】

影响四环素牙着色程度的主要因素是___

A. 患者的发育情况

B. 患者的健康状况

C. 骨骼的矿化程度

D. 患者的服药年纪

E. 药物的种类、剂量、给药次数

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【单选题】

氟牙症最理想的预防方法是___

A. 家长监督刷牙方法

B. 含氟量适宜的水源

C. 每天至少刷一次牙

D. 从小使用含氟牙膏

E. 幼儿园使用含氟凝胶

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【单选题】

患者男,因上前牙有白色斑要求治疗。检查左上中切牙及右上中切牙唇面有白垩斑,探光滑、硬。余未见明显异常。该患牙诊断为___

A. 浅龋

B. 釉质发育不全

C. 氟牙症

D. 四环素牙

E. 遗传性乳光牙本质

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【单选题】

男性,35岁。因全口牙自幼呈黄色,后似有加重为黄褐色,要求治疗。查见全口牙均为黄褐色,表面光滑无缺损。医师应做的重点询问是___

A. 牙病治疗史

B. 幼时患病史

C. 父母病史

D. 幼时居住地

E. 幼时患病用药史

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【单选题】

男性,35岁,因右下第二前磨牙中央尖折断,被诊断为慢性根尖周炎。患牙不松动,X线片根尖部呈燕尾状吸收根尖周X线透射区5mm×5mm,边界较清楚。患牙的治疗为___

A. 拔除

B. 干髓治疗

C. 塑化治疗

D. 根管治疗

E. 牙髓摘除术

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【单选题】

釉质发育不全的临床表现是___

A. 釉质表面暗白不透明、无光泽

B. 釉质表面缺损呈现蜂窝状

C. 釉质表面呈深度不等的带状或窝状凹陷

D. 重症时有实质性缺损

E. 以上均是

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【单选题】

釉质发育不全的防治原则是___

A. 补充维生素d

B. 对釉质缺损者实施防龋处理

C. 轻症患牙可做脱色治疗

D. 重症患牙可做牙髓治疗

E. 前牙牙面缺损影响美观的可进行树脂贴面的修复

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【单选题】

氟牙症的临床特点为___

A. 氟牙症多发生在乳牙，恒牙少见

B. 釉质损伤发生在单个牙或一组牙

C. 患牙的釉质损伤斑块边缘清楚

D. 患牙着色但不发生釉质的实质缺损

E. 患牙对摩擦的耐受性差,抗酸能力较强

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【单选题】

由乳牙根尖周病致继承恒牙釉质发育不的患牙称为___

A. 牙内陷

B. 氟斑牙

C. 畸形中央尖

D. 釉质发育不全

E. 特纳牙

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【单选题】

下列不属于牙齿脱位后伴发的各种并发症的是___

A. 牙髓坏死

B. 牙髓钙化

C. 牙根外吸收

D. 边缘性牙槽突吸收

E. 逆行性牙髓炎

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【单选题】

牙体折断线累计牙冠与根部,斜行折裂多见均与口腔相通,牙髓往往暴露,断片动度大,触痛明显是哪种牙折的表现___

A. 冠折未露髓

B. 冠折露髓

C. 根折

D. 牙冠斜折

E. 冠根联合折

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【单选题】

关于牙震荡的临床表现的说法,下列错误的是___

A. 患牙微酸痛感

B. 患牙可对于冷刺激一过性敏感

C. 牙冠完整,通常不伴有牙体组织的缺损

D. 不松动,有移位

E. 叩痛(±)~(+)

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【单选题】

完全脱位的外伤牙进行再植,最佳时间为___

A. 1小时切内

B. 0.5小时以内

C. 2小时以内

D. 6小时以内

E. 12小时以内

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【单选题】

牙震荡主要表现为___

A. 周膜损伤,牙齿硬组织及牙龈无损伤

B. 牙周膜及牙龈组织损伤,牙体硬组织无损伤

C. 牙龈组织及牙体硬组织损伤,牙周膜无损伤

D. 牙龈组织、牙周膜、牙体硬组织均无损伤

E. 牙周膜、牙体硬组织、牙槽骨损伤

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【单选题】

根尖1/3处折断的患牙处理为___

A. 固定并定期观察

B. 牙髓状况良好,可调(牙合),观察

C. 不治疗

D. 牙髓治疗

E. 拔出患牙

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【单选题】

牙震荡不正确的处理是___

A. 患牙休息

B. 必要时调(牙合)

C. 立即行干髓术

D. 患牙松动行固定术

E. 定期复查,必要时做根管治疗术

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【单选题】

患者,女,7岁,左上颌中切牙因外伤致牙齿嵌入牙槽窝,最恰当的处理是___

A. 拔除患牙择期修复

B. 拉出嵌入的乳牙复位

C. 复位

D. 拔出后再植

E. 不处理,定期复诊

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【单选题】

患者,男,8岁。两天前意外致上中切牙碰伤,现有咬物痛。查:左上1牙冠完整,牙龈无红肿,叩(-)。电测活力良好,l度松动,扪(-)X线片示根折线在根尖1/3处。处理应是___

A. 调(牙合)、观察

B. 根管治疗

C. 患牙拔除

D. 牙髓摘除

E. 不做处理

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【单选题】

患者,男,33岁,2天前骑自行车跌倒,上前牙受伤,现咬合疼。检查:左上1牙冠完整,叩(+),电活力测验无反应,松动丨度，牙龈无红肿,X线片示根尖1/3处有根折线。该牙的处理应为___

A. 调(牙合)、固定

B. 立即做根管治疗术

C. 立即做牙髓摘除

D. 不做任何处理

E. 拔除患牙

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【单选题】

属于楔状缺损的对症治疗的是___

A. 改正刷牙方法

B. 避免竖刷

C. 选用较软的牙刷

D. 改正喜吃酸食习惯

E. 脱敏疗法

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【单选题】

楔状缺损好发牙位是___

A. 中切牙

B. 侧切牙牙

C. 第一前磨牙

D. 第二前磨牙

E. 第二磨牙

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【单选题】

创伤性牙隐裂治疗上应首先___

A. 开髓失活

B. 全冠修复

C. 备洞充填

D. 调整咬合

E. 不做处理

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【单选题】

牙隐裂隐裂线不明显时常采用的检查方法___

A. 咬诊

B. 电活力检测

C. 碘酊染色

D. 探诊

E. 温度测试

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【单选题】

患者。男。45岁,教师。因进食时牙酸疼。检查上4|4牙龈萎缩、无龋、牙颈部楔状缺损、牙清洁。每日刷牙2次,造成楔状缺损的原因不必考虑___

A. 刷牙方法不正确

B. 牙刷毛太硬

C. 刷牙用力过大

D. 喜进坚果

E. 牙膏中磨擦剂粗糙

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【单选题】

3天来右上后磨牙痛重,冷热加剧,夜间痛而来就诊。近1年多来,右上磨牙进食时咬到某特定位置时出现撕裂样痛，冷热敏感,平时咬物不适。检查:16咬合面似有远中方向越过边缘嵴的细裂纹,颊尖高陡,无龋洞,不松动,叩痛(+)。16.为明确诊断做的重要检查是___

A. 染色检查

B. 温度试验

C. 探诊检查

D. 电活力测试

E. X线片检查

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【单选题】

温度试验最可能的诊断是___

A. 可复性牙髓炎

B. 急性牙髓炎

C. 慢性牙髓炎急性发作

D. 急性根尖周炎

E. 慢性根尖周炎急性发作

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【单选题】

慢性牙髓炎急性发作为明确致病因素所作的检查不包括___

A. 探诊

B. 染色检查

C. 咬合关系检查

D. 温度试验

E. 电活力测验

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【单选题】

19慢性牙髓炎急性发作.该患牙疾病的病因是___

A. 细菌因素

B. 物理因素

C. 化学因素

D. 发育异常

E. 多种因素

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