柜员账务操作失误，经与客户充分沟通后，客户恶意不退还的，为减少损失，柜员可做1204账户控制及维护，选择差错临控。农信银_答案

【判断题】

柜员账务操作失误，经与客户充分沟通后，客户恶意不退还的，为减少损失，柜员可做1204账户控制及维护，选择差错临控。农信银业务做6034差错控制

A. 对

B. 错

查看试卷，进入试卷练习

微信扫一扫，开始刷题

答案

解析

暂无解析

相关试题

【判断题】

客户持存折或存单来网点办理业务，柜员发现折单号有涂改，应查明原因，授权时填写特殊业务申请省中心授权通过表，同时建议客户销户或换折

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

特殊业务申请省中心授权通过表中，因特殊情况无法盖章时，柜员应在备注栏中写明：因什么原因无法盖章，何时补盖章

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

特殊业务申请省中心授权通过表上填写的交易码应为当前授权业务的交易码

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

单位定期存单质押贷款结清后，使用1101 交易操作，选择“转换类型”为“7-单位定期存单转存款证实书”，录入账号与原凭证序号，核对账户名称与系统相符，输入原证实书凭证序号

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

身份证号码由15位升至18位、与综合业务系统中证件类型不一致，或同时存在以上两种情况的，做授权业务时视为同一客户，可以直接办理业务，无需其他证明文件，但柜员应尽快进行客户信息治理

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

户籍证明为临时性的身份证明，办理挂失及后续处理业务时可以使用

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

开I类卡触发授权的，说明该客户一类户数量超限；开II类卡触发授权的，说明该客户卡凭证数量超限，除发放贷款的福农卡外，其他情况要拒绝办理

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

以折换卡业务仅支持存折换I类介质卡，要求必须本人办理，不允许代理

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

票据大写日期未按照要求规范填写的，银行可予受理，但由此造成的损失，由出票人自行承担

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

票据的金额以中文大写和阿拉伯数码同时记载，二者必须一致，二者不一致的票据无效，网点不予受理

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

支票的提示付款期限自出票之日起10个工作日

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

对可预见的自然灾害、安全事故、治安事件、刑事案件不采取预防措施的，不能进行安全保卫违规行为的处理

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

未按操作规程开启监控、报警设备，记录、保管图像资料的；给予有关责任人员提出批评教育

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

未建立有效的操作规程、制定安全注意事项的；给予有关责任人员警告至记过处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

未按规定取得上岗资格而上岗的；给予有关责任人员警告至记过处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

遇有异常情况，不报告、不处理的；给予有关责任人员警告至记过处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

擅自挪用、拆除、损坏安全防护设施和器材，给予有关责任人员警告至记过处分，后果或情节严重的，给予记大过至开除处分

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

处理突发事件时，不履行职责或处置不当的，给予有关责任人员警告至记过处分，后果或情节严重的，给予记大过至开除处分

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

营业前及营业终了未对营业场所安全情况进行检查的，给予有关责任人员警告至记大过处分，后果或情节严重的，给予记大过至开除处分

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

对发现的安全隐患和问题，未按规定整改的，给予有关责任人员提出批评并责令写出书面检查

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

购置、租赁的设备或物品不符合安全标准和规定的，应给予有关责任人员记过处分

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

着装应以端庄大方、平整洁净为标准

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

示意客户时，要用手心向上五指并拢的手势，不得用单指或手心向下的手势

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

上班时间，可以看书报

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

当客户在窗口前徘徊犹豫时，可以不理他

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

客户对业务有异议时，可以直接和客户争辩

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

为了保证存款余额不下降，可以对取款人设置障碍，以免存款流失

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

办理业务过程中不准吸烟，但可以接打电话或与他人聊天

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

办理现金业务时，全部操作过程应在客户和监控可视范围内进行，如果没有处理完毕，不能随意离岗

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

营业厅外设置无障碍通道等服务设施，并公示求助电话或设置呼叫按钮，标识醒目，通行顺畅，便于使用；无障碍通道坡度小于45度；求助电话或呼叫按钮响应及时

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

营业厅内各类物品定位管理，营业厅内设备机具布线安全、隐蔽、整齐，无安全隐患

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

在营业网点内公示营业执照及金融许可证

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

营业窗口语音对讲装置工作正常，通话音量适中，柜员点钞机显示清晰、无遮挡

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

办理业务时，做到来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声。唱收唱付时，注意保护客户私密

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

办理业务过程中不允许与其他柜员聊天，但可以接打私人电话

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

需短暂离开柜台时，要主动向客户解释后才能离开；需较长时间离开柜台或停止营业时，为已等候在柜台前的客户办理完业务，离开时在柜台窗口放置“暂停服务”的标识

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

被开除或辞退员工5年后可重新在河南省农信社系统工作

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

自查发现违规问题并及时整改纠正的，可以从轻或减轻处理

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

联社员工甲2017年10月被处以记大过处分，其可参与联社2018年的评先活动

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

对违规人员的处理种类可以单独使用，也可以合并使用

A. 对

B. 错

查看答案解析

推荐试题

【单选题】

关于消防有关说法错误的有___。

A. 运输易燃、易爆等危险物品，应按当地安监部门的有关规定申请，经批准后方可进行

B. 采用易燃材料包装或设备本身应防火的设备箱，禁止用火焊切割的方法开箱

C. 电气设备附近应配备适用于扑灭电气火灾的消防器材。发生电气火灾时应首先切断电源

D. 熬制沥青或调制冷底子油应在建筑物的下风方向进行，距易燃物不得小于10m，不应在室内进行

查看答案解析

【单选题】

施工现场、仓库及重要机械设备、配电箱旁，生活和办公区等应配置相应的消防器材。需要动火的施工作业前，应增设相应类型及数量的___。

A. 消防器材

B. 铁锹

C. 水桶

D. 沙袋

查看答案解析

【单选题】

在防火重点部位或易燃、易爆区周围动用明火或进行可能产生火花的作业时，应办理___。

A. 第一种工作票

B. 第二种工作票

C. 抢修单

D. 动火工作票

查看答案解析

【单选题】

采用易燃材料包装或设备本身应防火的___，禁止用火焊切割的方法开箱。

A. 装备箱

B. 设备箱

C. 器材

D. 工具

查看答案解析

【单选题】

电气设备附近应配备适用于扑灭电气火灾的消防器材。发生电气火灾时应首先___。

A. 用灭火器扑火

B. 切断电源

C. 离开现场

D. 拨打火警电话

查看答案解析

【单选题】

氧气、乙炔气、汽油等危险品仓库，应采取避雷及防静电接地措施，屋面应采用___，门、窗不得向内开启，保持通风良好。

A. 装配式

B. 钢结构

C. 轻型结构

D. 框架结构

查看答案解析

【单选题】

各类建筑物与易燃材料堆场之间的最小防火间距错误的是___。

A. 正在施工中的永久性建筑物与办公室及生活性临时建筑为20m

B. 办公室及生活性临时建筑与易燃材料（氧气、乙炔气、汽油等）仓库为20m

C. 正在施工中的永久性建筑物与易燃物（稻草、芦席等）堆场为30m

D. 材料仓库及露天堆场与易燃物（稻草、芦席等）堆场为40m

查看答案解析

【单选题】

两幢易燃材料（氧气、乙炔气、汽油等）仓库之间的防火间距为___m。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

查看答案解析

【单选题】

110kV及以下电力线下方建造临时建筑物时，应经线路___同意。

A. 运维单位

B. 建设单位

C. 设计单位

D. 监理单位

查看答案解析

【单选题】

临时库房与110（66）kV电力线导线之间的垂直距离，在导线最大计算弧垂情况下不小于___m。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

查看答案解析

【单选题】

作业区各作业位置至相应坠落高度基准面的垂直距离中的最大值称为___。

A. 垂直高度

B. 作业高度

C. 平均高度

D. 基准高度

查看答案解析

【单选题】

物体在大于30m的高度可能坠落范围半径为___m。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

查看答案解析

【单选题】

高处作业人员应衣着灵便，衣袖、裤脚应扎紧，穿软底防滑鞋，并正确佩戴个人___。

A. 安全帽

B. 安全带

C. 保安绳

D. 防护用具

查看答案解析

【单选题】

高处作业人员应正确使用安全带，安全带及后备防护设施应___。

A. 高挂低用

B. 低挂高用

C. 高挂高用

D. 低挂低用

查看答案解析

【单选题】

高处作业下方危险区内禁止人员停留或穿行，高处作业的危险区应设围栏及“___”的标志牌。

A. 禁止攀爬

B. 靠近危险

C. 禁止靠近

D. 禁止通行

查看答案解析

【单选题】

高处作业的平台、走道、斜道等应装设不低于___m高的护栏（0.5m～0.6m处设腰杆），并设180mm高的挡脚板。

A. 1

B. 1.1

C. 1.2

D. 1.4

查看答案解析

【单选题】

高处焊接作业时应采取措施防止___损坏。

A. 安全绳（带）

B. 安全帽

C. 手持面罩

D. 绝缘鞋

查看答案解析

【单选题】

在电杆上进行作业前应检查电杆及拉线埋设是否牢固、强度是否足够，并应选用适合于杆型的脚扣，系好安全带。在构架及电杆上作业时，地面应有___、联络。

A. 劳务人员看守

B. 项目经理监护

C. 专人监护

D. 监理监护

查看答案解析

【单选题】

在气温低于___℃进行露天高处作业时，施工场所附近宜设取暖休息室，并采取防火措施。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

查看答案解析

【单选题】

进行交叉作业时做法正确的是___。

A. 作业现场设置专责监护人

B. 上层物件未固定前，下层继续作业

C. 上下抛掷工具、材料、边角余料

D. 在吊物下方接料

查看答案解析

【单选题】

有限空间作业时，___应事先与作业人员规定明确的联络信号，并与作业人员保持联系，作业前和离开时应准确清点人数。

A. 专职安全员

B. 施工队长

C. 监理人员

D. 监护人员

查看答案解析

【单选题】

关于应急救援人员实施救援时，描述错误的是___。

A. 做好自身防护

B. 佩戴必要的呼吸器具

C. 携带救援器材

D. 应急救援培训

查看答案解析

【单选题】

机动车辆运输应按《中华人民共和国道路交通安全法》的有关规定执行。车上应配备___。

A. 逃生装置

B. 安全带

C. 检修工具

D. 灭火器

查看答案解析

【单选题】

运输电缆盘时，盘上的电缆头应固定牢固，应有防止电缆盘在车、船上___的措施。

A. 滚动

B. 倾斜

C. 脱落

D. 损坏

查看答案解析

【单选题】

用船舶接送作业人员应遵守的规定说法错误的是___。

A. 禁止超载超员

B. 船上应配备合格齐备的救生设备

C. 乘船人员应正确穿戴救生衣，掌握必要的安全常识，会熟练使用救生设备

D. 船上搭载和存放易燃易爆物品时，应制定可靠的安全措施

查看答案解析

【单选题】

遇有洪水或者大风、大雾、大雪等恶劣天气，应___水上运输。

A. 适当减少

B. 暂缓

C. 停止

D. 控制

查看答案解析

【单选题】

山区抬运笨重物件或钢筋混凝土电杆的道路，其宽度不宜小于___m。

A. 1

B. 1.2

C. 1.5

D. 1.6

查看答案解析

【单选题】

起重___应进行安全技术交底，使全体人员熟悉起重搬运方案和安全措施。

A. 作业前

B. 验收前

C. 作业中

D. 进场后

查看答案解析

【单选题】

起重机械上应标以鲜明的色彩标志部件不包括___。

A. 起重臂

B. 卷筒

C. 吊钩

D. 平衡重

查看答案解析

【单选题】

操作室内禁止堆放有碍操作的物品，___禁止进入操作室。

A. 操作人员

B. 非操作人员

C. 专业人员

D. 监督人员

查看答案解析

【单选题】

在露天有___级及以上大风或大雨、大雪、大雾、雷暴等恶劣天气时，应停止起重吊装作业。

A. 六

B. 五

C. 四

D. 三

查看答案解析

【单选题】

起重吊装作业的指挥人员、司机和安拆人员等应持证上岗，作业时应与___密切配合，执行规定的指挥信号。

A. 指挥人员

B. 监护人员

C. 操作人员

D. 安拆人员

查看答案解析

【单选题】

起重指挥信号不应___。

A. 简明

B. 统一

C. 含糊

D. 畅通

查看答案解析

【单选题】

进行焊接或切割作业时，操作人员应穿戴___、绝缘鞋、防护手套等符合专业防护要求的劳动保护用品。衣着不得敞领卷袖。

A. 棉质服装

B. 静电防护服

C. 防化服

D. 专用工作服

查看答案解析

【单选题】

登高进行焊割作业者的着装要求描述错误的是___。

A. 衣着灵便

B. 戴好安全帽

C. 系好安全带

D. 穿硬底鞋

查看答案解析

【单选题】

不可露天或高处进行焊接和切割作业天气气候不包括___。

A. 风力四级以上

B. 风力五级以上

C. 下雨

D. 下雪

查看答案解析

【单选题】

在高处进行焊割作业时注意事项描述正确的是___。

A. 电焊导线、软管在切断电源或气源前用绳索提吊

B. 电焊机及其他焊割设备与高处焊割作业点的下部地面保持8m以上的间隔

C. 不得从高处跨越

D. 随身携带电焊导线或气焊软管登高

查看答案解析

【单选题】

施工现场的电焊机应根据施工区需要而设置。多台电焊机集中布置时，应将电焊机和控制刀闸作对应的编号。电焊机一次侧电源线不得超过___m，二次侧引出线不得超过 30m。一、二次线应布置整齐，牢固可靠。

A. 5

B. 6

C. 7

D. 8

查看答案解析

【单选题】

露天装设的电焊机应设置在干燥的场所，并应有___措施。

A. 防暴晒

B. 防雨、雪

C. 防盗抢

D. 防触电

查看答案解析

【单选题】

电焊机各电路对机壳的热态绝缘电阻不得低于___MΩ。

A. 0.1

B. 0.2

C. 0.3

D. 0.4

查看答案解析