客户凭证作废时，发现通过【7152】交易打印的凭证状态显示异常，需做相关处理后，再进行作废处理_答案

【判断题】

客户凭证作废时，发现通过【7152】交易打印的凭证状态显示异常，需做相关处理后，再进行作废处理

A. 对

B. 错

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【判断题】

柜员账务操作失误，经与客户充分沟通后，客户恶意不退还的，为减少损失，柜员可做1204账户控制及维护，选择差错临控。农信银业务做6034差错控制

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户持存折或存单来网点办理业务，柜员发现折单号有涂改，应查明原因，授权时填写特殊业务申请省中心授权通过表，同时建议客户销户或换折

A. 对

B. 错

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【判断题】

特殊业务申请省中心授权通过表中，因特殊情况无法盖章时，柜员应在备注栏中写明：因什么原因无法盖章，何时补盖章

A. 对

B. 错

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【判断题】

特殊业务申请省中心授权通过表上填写的交易码应为当前授权业务的交易码

A. 对

B. 错

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【判断题】

单位定期存单质押贷款结清后，使用1101 交易操作，选择“转换类型”为“7-单位定期存单转存款证实书”，录入账号与原凭证序号，核对账户名称与系统相符，输入原证实书凭证序号

A. 对

B. 错

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【判断题】

身份证号码由15位升至18位、与综合业务系统中证件类型不一致，或同时存在以上两种情况的，做授权业务时视为同一客户，可以直接办理业务，无需其他证明文件，但柜员应尽快进行客户信息治理

A. 对

B. 错

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【判断题】

户籍证明为临时性的身份证明，办理挂失及后续处理业务时可以使用

A. 对

B. 错

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【判断题】

开I类卡触发授权的，说明该客户一类户数量超限；开II类卡触发授权的，说明该客户卡凭证数量超限，除发放贷款的福农卡外，其他情况要拒绝办理

A. 对

B. 错

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【判断题】

以折换卡业务仅支持存折换I类介质卡，要求必须本人办理，不允许代理

A. 对

B. 错

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【判断题】

票据大写日期未按照要求规范填写的，银行可予受理，但由此造成的损失，由出票人自行承担

A. 对

B. 错

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【判断题】

票据的金额以中文大写和阿拉伯数码同时记载，二者必须一致，二者不一致的票据无效，网点不予受理

A. 对

B. 错

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支票的提示付款期限自出票之日起10个工作日

A. 对

B. 错

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【判断题】

对可预见的自然灾害、安全事故、治安事件、刑事案件不采取预防措施的，不能进行安全保卫违规行为的处理

A. 对

B. 错

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【判断题】

未按操作规程开启监控、报警设备，记录、保管图像资料的；给予有关责任人员提出批评教育

A. 对

B. 错

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【判断题】

未建立有效的操作规程、制定安全注意事项的；给予有关责任人员警告至记过处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分

A. 对

B. 错

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【判断题】

未按规定取得上岗资格而上岗的；给予有关责任人员警告至记过处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分

A. 对

B. 错

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【判断题】

遇有异常情况，不报告、不处理的；给予有关责任人员警告至记过处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分

A. 对

B. 错

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【判断题】

擅自挪用、拆除、损坏安全防护设施和器材，给予有关责任人员警告至记过处分，后果或情节严重的，给予记大过至开除处分

A. 对

B. 错

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【判断题】

处理突发事件时，不履行职责或处置不当的，给予有关责任人员警告至记过处分，后果或情节严重的，给予记大过至开除处分

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业前及营业终了未对营业场所安全情况进行检查的，给予有关责任人员警告至记大过处分，后果或情节严重的，给予记大过至开除处分

A. 对

B. 错

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【判断题】

对发现的安全隐患和问题，未按规定整改的，给予有关责任人员提出批评并责令写出书面检查

A. 对

B. 错

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购置、租赁的设备或物品不符合安全标准和规定的，应给予有关责任人员记过处分

A. 对

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着装应以端庄大方、平整洁净为标准

A. 对

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【判断题】

示意客户时，要用手心向上五指并拢的手势，不得用单指或手心向下的手势

A. 对

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【判断题】

上班时间，可以看书报

A. 对

B. 错

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【判断题】

当客户在窗口前徘徊犹豫时，可以不理他

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【判断题】

客户对业务有异议时，可以直接和客户争辩

A. 对

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【判断题】

为了保证存款余额不下降，可以对取款人设置障碍，以免存款流失

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理业务过程中不准吸烟，但可以接打电话或与他人聊天

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理现金业务时，全部操作过程应在客户和监控可视范围内进行，如果没有处理完毕，不能随意离岗

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业厅外设置无障碍通道等服务设施，并公示求助电话或设置呼叫按钮，标识醒目，通行顺畅，便于使用；无障碍通道坡度小于45度；求助电话或呼叫按钮响应及时

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业厅内各类物品定位管理，营业厅内设备机具布线安全、隐蔽、整齐，无安全隐患

A. 对

B. 错

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【判断题】

在营业网点内公示营业执照及金融许可证

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业窗口语音对讲装置工作正常，通话音量适中，柜员点钞机显示清晰、无遮挡

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理业务时，做到来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声。唱收唱付时，注意保护客户私密

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理业务过程中不允许与其他柜员聊天，但可以接打私人电话

A. 对

B. 错

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【判断题】

需短暂离开柜台时，要主动向客户解释后才能离开；需较长时间离开柜台或停止营业时，为已等候在柜台前的客户办理完业务，离开时在柜台窗口放置“暂停服务”的标识

A. 对

B. 错

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【判断题】

被开除或辞退员工5年后可重新在河南省农信社系统工作

A. 对

B. 错

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【判断题】

自查发现违规问题并及时整改纠正的，可以从轻或减轻处理

A. 对

B. 错

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【判断题】

联社员工甲2017年10月被处以记大过处分，其可参与联社2018年的评先活动

A. 对

B. 错

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【单选题】

高后果区内开展管道维修活动或存在第三方施工的情况时，应布置（），实时监控施工现状。[1分] ___

A. 无人机

B. 布控球

C. 远程布控球监控视频

D. GPS定位仪器

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【单选题】

驻守站是指（）的站场。[1分] ___

A. 无人值班、有人值守

B. 有人值班、无人值守

C. 有人值班、有人值守

D. 无人值班、无人值守

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【单选题】

不直接影响输气管道正常输气和安全运行，但可能降低输气管道输气可靠性和安全性的工作属于（）类工作。[1分] ___

A. 一

B. 二

C. 三

D. 应急

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【单选题】

（）应按公司QHSE管理要求，对所属站场的重点作业进行监督检查，并做好安全监督检查记录。[1分] ___

A. 站长

B. 站场安全员

C. 站场技术员

D. A和B

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【单选题】

石油天然气管道防护方案或者改线方案应当经专家评审论证后，报管道所在地县（市、区）发展和改革主管部门批准；涉及的管道跨设区的市的，报（）批准。[1分] ___

A. 设区的市发展和改革主管部门

B. 省住房和城乡建设主管部门

C. 省发展和改革（能源）主管部门

D. 省国土资源厅

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【单选题】

操作票应编号，按照编号顺序使用。作废的操作票应注明“作废”字样，已执行完毕的操作票应盖上（）章。[1分] ___

A. 已完结

B. 已执行

C. 已闭环

D. 已完成

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【单选题】

进入特别潮湿作业场所作业，还应穿绝缘鞋、戴绝缘手套，照明电压不超过（）V。[1分] ___

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

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【单选题】

仪表设备检修时，在未明确仪表设备或仪表管线是否带压前，所有仪表设备或仪表管线应按（）处理。[1分] ___

A. 带压

B. 不带压

C. 放空

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【单选题】

《石油天然气管道保护法》于何时起实施 ?( )[1分] ___

A. reserved-40452x1f

B. reserved-40366x1f

C. reserved-40354x1f

D. reserved-40431x1f

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【单选题】

在常温常压下，天然气爆炸极限是（）。[1分] ___

A. 10%？？

B. 10%~20%？？？

C. 5%~15%

D. 20%

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【单选题】

发现管道保护范围内的第三方施工时，应了解并查明施工影响区域、施工进度、施工期限、建设相关方等信息，核对管道及光缆位置及埋深、（）、与管道及光缆的垂直间距和水平间距等。[1分] ___

A. 管道敷设方式

B. 管道材质

C. 管道周边信息

D. 管道直径

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【单选题】

所有工作开始前，工作负责人应向工作班全体成员进行（），内容包括（但不限于）工作内容、工作范围、质量要求和职责分工以及风险控制、应急措施[1分] ___

A. 安全交底

B. 安全教育

C. 安全培训

D. 班前会

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【单选题】

受限空间作业，进入金属管道或容器等受限空间内作业前，必须对内部进行清洗、清空和置换，除对其中有毒有害气体浓度检测外，还有进行（）检测。[1分] ___

A. 可燃气体

B. 二氧化碳含量

C. 氧含量

D. 空气湿度

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【单选题】

对于采用氮气或其它惰性气体对可燃气体进行置换后的密闭空间，作业前应进行含氧量检测，检测的时间不得早于作业开始前（）分钟，如长时间工作，工作人员应定时轮换或休息。[1分] ___

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

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【单选题】

对于采用（）或其它惰性气体对可燃气体进行置换后的密闭空间内作业前应进行含氧量检测。[1分] ___

A. 氮气

B. 氧气

C. 天然气

D. 水蒸气

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【单选题】

注氮完毕后，应先（）液氮注入侧阀，再（）管道侧阀门。[1分] ___

A. 关闭关闭

B. 关闭打开

C. 打开关闭

D. 打开打开

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【单选题】

固定式配电箱、开关箱底部与地面的垂直距离应大于( )，小于( )。[1分] ___

A. 1.1m 1.6m

B. 1.2m 1.7m

C. 1.3m 1.5m

D. 1.4m 1.6m

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【单选题】

用人单位为劳动者个人提供的职业病防护用品必须符合防治职业病的要求；不符合要求的，( )使用。[1分] ___

A. 修复后

B. 可以

C. 不得

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【单选题】

《安全生产法》第三十五条规定，国家对严重危及生产安全的工艺、设备实施( )制度。[1分] ___

A. 审批

B. 登记

C. 淘汰

D. 监管

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【单选题】

在特殊情况下必须在带压和带电设备上进行焊接、气割时，应采取安全措施，并经（）批准。对承重构架进行焊接，必须经过有关（）的许可。[1分] ___

A. 主管生产的领导技术部门

B. 安全总监安监部门

C. 主管生产的领导安监部门

D. 安全总监技术部门

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【单选题】

对验收存在遗留问题但不影响复役的，（）应在工作票中作出说明。[1分] ___

A. 工作负责人

B. 工作监护人

C. 工作票签发人

D. 工作许可人

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【单选题】

支路切换试验过程中，应遵循（）的原则，应在备用支路投运后，方可关断在运支路[1分] ___

A. 先开后关

B. 先关后开

C. 先停运后投运

D. 以上均可

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【单选题】

（）应采取防止火花溅落措施，并应在火花可能溅落的部位安排监护人。[1分] ___

A. 高处作业

B. 高处动火

C. 动火作业

D. 焊接作业

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【单选题】

（）应经区域中心站同意，由工作许可人与工作负责人一同前往工作现场逐项检查核对工作票所列安全措施，经双方确认无误，方可许可工作。[1分] ___

A. 三类工作

B. 二类工作

C. 一类工作

D. 应急类工作

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【单选题】

工作涉及设备异动的，工作负责人应在工作票完成情况栏中说明，并与（）双方签字确认。[1分] ___

A. 工作票签发人

B. 工作监护人

C. 值班调度

D. 工作许可人

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【单选题】

台风、暴雨、洪水等灾害性天气过后，应重点检查（）是否存在失稳、裸露、悬空、移位、冲刷、剥蚀损坏等情况，水工保护有无淘蚀、冲沟、坍塌等现象。[1分] ___

A. 直埋管道

B. 隧道管道

C. 穿越管道

D. 架空管道

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【单选题】

经医师鉴定，无妨碍工作的病症，并应至少每（）进行一次体检，特殊岗位，按国家相应规定执行。[1分] ___

A. 两年

B. 三年

C. 半年

D. 一年

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【单选题】

《安全生产法》第三十八条规定，企业应当建立健全生产安全事故隐患排查治理制度，采取技术、( )，及时发现并消除事故隐患。[1分] ___

A. 应急措施

B. 救援措施

C. 管理措施

D. 应急预案

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【单选题】

巡线员在山区和草木茂盛地段徒步巡线时，应穿高邦鞋，穿着长衣长裤和佩戴帽子，扣紧衣领袖口裤口，必要时在裸露部位涂抹防虫药剂，并控制好步行速度，防止（）和被蛇虫咬伤。[1分] ___

A. 滑倒

B. 擦伤

C. 滑倒摔伤

D. 头部损伤

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【单选题】

同一名工作负责人同一时间允许负责（）项工作。[1分] ___

A. 一

B. 二

C. 三

D. 不限

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【单选题】

操作中发生疑问或出现故障时，应立即停止操作并向（）报告，同时汇报站场负责人，待查清原因、排除故障后，方可继续操作。不得擅自更改操作项目和操作顺序。[1分] ___

A. 值班调度

B. 值班人员

C. 站长

D. 工作监护人

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【单选题】

《安全生产法》第三十二条规定，生产经营单位应当在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上，设置明显的( )。[1分] ___

A. 安全使用标志

B. 安全警示标志

C. 安全合格标志

D. 安全检验检测标志

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【单选题】

管道的（）应当与管道主体工程同时设计、同时施工、同时投入使用。[1分] ___

A. 附属设施

B. 安全设备

C. 安全保护设施

D. 主要设备

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【单选题】

（）负责适用《临时/应急抢修单》工作申请的审批。[1分] ___

A. 工作部门负责人

B. 调度部门负责人

C. 技术专工

D. 值班调度

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【单选题】

《安全生产法》第六十四条规定，安全生产监督检查人员执行监督检查任务时，必须出示有效的（）。[1分] ___

A. 执法证件

B. 监督执法证件

C. 监督证件

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【单选题】

挖掘作业施工现场应根据需要设置护栏、盖板和警告、警示标志，夜间应悬挂（）警示。[1分] ___

A. 红灯

B. 黄灯

C. 绿灯

D. 白炽灯

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【单选题】

进入金属管道、容器或狭小空间内作业，照明灯具应具有防爆功能并使用不超过（）V的安全电压。[1分] ___

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

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【单选题】

当班调度应根据上游气源条件、下游用户需求等，调控管网的（）。[1分] ___

A. 压力和温度

B. 温度和流量

C. 压力和流量

D. 压力和流速

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【单选题】

《中华人民共和国石油天然气管道保护法》对石油天然气管道的保护适用是限于( )[1分] ___

A. 城镇燃气的管道

B. 中华人民共和国境内及境外的管道

C. 中华人民共和国境内的管道

D. 城镇炼油、化工等企业厂区内的管道

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【单选题】

患有心脏病、（）、严重贫血、恐高症、癫痫等不适宜高处作业的人员不允许进行脚手架搭拆作业。[1分] ___

A. 高血压

B. 高血糖

C. 糖尿病

D. 以上都不对

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