【单选题】
从心理学基本知识来看茶艺师与宾客的交流特点是___
A. 非直接交往和非语言交往
B. 直接交往和非语言交往
C. 非直接交往和语言交往
D. 直接交往和言语交往
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答案
D
解析
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相关试题
【单选题】
在产茶地区的风景旅游点,提倡建各种各样的茶室,在茶室开展高雅文化旅游活动,如茶文化竞赛、民族歌舞表演、赋诗作画、品茶评茶、___等。
A. 推销茶叶
B. 茶具销售
C. 茶道表演
D. 茶点推介
【单选题】
由于季节的变化,人类的饮茶调配也需要相应的调整,一般___
A. 春、夏饮绿茶,秋季饮花茶,冬季饮乌龙茶
B. 春季饮绿茶,夏季饮乌龙,秋、冬饮红茶
C. 春季饮新茶,夏季饮春茶,秋、冬饮秋茶
D. 春、夏饮绿茶,秋季饮菊花茶,冬季饮红茶
【单选题】
在一般茶艺服务接待中,当规范的茶艺接待方式不适应宾客时,下列处理方法中较为恰当的是___
A. 坚持以我国的接待礼仪
B. 想尽办法让宾客适应我国的民族礼节
C. 为了表示对宾客的友好,完全采用他们的礼节
D. 可适当运用他们的礼节、礼仪,以表示对宾客的尊重和友好
【单选题】
茶艺师在接待外宾的服务中应___
A. 因人而异、看客施礼的态度
B. 以“来者都是客”的真诚态度对待
C. 细心观察宾客的服饰,以不同态度对待
D. 根据宾客国籍的不同采取不同的服务态度
推荐试题
【多选题】
构成共同海损的条件有___
A. 导致共同海损的危险必须是真实存在的，危及船舶与货物共同安全的危险
B. 共同海损的措施必须是为了解除船，货的共同危险，人为地，有意识地采取的合理措施
C. 共同海损的牺牲是一般性质的，费用损失不是额外支付的
D. 共同海损的损失必须是共同海损措施的直接的，合理的后果
E. 造成共同海损损失的共同海损措施最终必须有效果
【多选题】
在理赔时，控制风险的方法主要有___
A. 计算赔款时，若为不足额保险，采用比例赔偿方式
B. 计算赔款时，若为重复保险，按实际损失赔偿
C. 在定损时，只要求准确估算出保险标的的全部损失或部分损失
D. 被保险人在索赔时，除提供事故报告外，还须提供一系列与之有关的证明
E. 在理赔时应当扣除相应的免赔额
【多选题】
下列关于责任保险的基本特征的说法中，正确的有___
A. 责任保险的基础是健全的法律制度，尤其是民法和各种专门的民事责任法律和法规
B. 责任保险的直接补偿对象是与保险人签订了保险合同的被保险人
C. 责任保险是为不确定的第三者，即受害人提供直接补偿
D. 责任保险承保的标的，是无固定金额的经济赔偿责任
E. 在理赔等具体经营环节上，责任保险与其他保险业务没有差异
【多选题】
通常被视为是雇主的过失或疏忽责任的情况有___
A. 雇主提供危险的工作地点或工作程序
B. 雇主提供的是不称职的管理人员
C. 雇主对工作的危险未履行告知义务
D. 雇主对有害工种未提供相应的合格的劳动保护产品
E. 雇主提供危险的机器工具
【多选题】
下列属于出口信用保险责任中的政治风险内容的有___
A. 买方所在国实行外汇管制，限制汇兑
B. 买方所在国实行进口管制，禁止进口贸易
C. 买方违约拒收货物
D. 买方的进口许可证被撤销
E. 买方所在国或任何有关第三国发生非常事件
【多选题】
诚实保证保险主要保障因雇员的不法行为致使雇主遭到的经济损失得到补偿，其保障的损失一般包括___
A. 雇主所有的财产的损失
B. 雇主的有价证券的损失
C. 雇主对此负有责任的财产的损失
D. 因雇主擅自加重雇员工作任务而导致雇员不诚实行为所带来的损失
E. 保险条款中指定区域的可移动财产的损失
【多选题】
诚实保证保险除具有一般保险合同中规定的明示或默示权利和义务外，还包括___
A. 保密义务
B. 通知义务
C. 接受审查单证的义务
D. 变更雇佣条件的告知义务
E. 协助追偿的义务
【多选题】
人寿保险除了具有人身保险的一般特征外，还具有___
A. 承保风险的特殊性
B. 长期险种的储蓄性
C. 保险期间的长期性
D. 保险标的的不可估价性
E. 精算技术的特殊性
【多选题】
下列关于投资连结保险的说法，正确的有___
A. 投资连结保险的毛保费经保险公司扣除死亡风险保费后，其剩余部分直接划入公司账户中
B. 投资账户的投资收益直接影响养老金额度
C. 所交保险费是固定的，死亡或生存给付额也是固定不变的
D. 投资风险完全由客户承担，保险公司只承担死亡率和费用率变动的风险
E. 对于每个投保人所交保费，保险公司将其分为两部分，一个是保障账户，另一个是投资账户
【多选题】
如果被保险人由于意外事故死亡，保险人就给付双倍保险金，该给付发生须满足以下条件___
A. 导致被保险人死亡的原因必须是意外事故
B. 蓄意自杀
C. 死亡必须在意外事故90天内发生
D. 死亡必须发生在保单规定的年龄之前
E. 死亡必须发生在保单规定的年龄之后
【多选题】
下列关于人寿保险的说法，正确的有___
A. 夫妻关系的存续是双方当事人互相拥有法定保险利益的必要条件，在投保后离婚的，保险合同失效
B. 父母离婚后，任何一方均可以为该子女投保，并成为子女保险单的受益人
C. 如果投保人在受益人一栏里填写的是“法定”，保险金将作为被保险人的遗产，按照法定继承的规定予以分配
D. 被继承人可以用遗嘱来修改保险合同的内容
E. 企业为员工办理养老保险所交纳的保险费，在一定额度内免交企业所得税
