顾客对服务的预期质量，通常要受___因素的影响。_答案

【多选题】

顾客对服务的预期质量，通常要受___因素的影响。

A. 市场营销沟通

B. 顾客口碑

C. 顾客需求

D. 服务产品

E. 企业形象

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答案

ABCE

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【多选题】

一般来说，市场营销管理哲学的发展演变历程可划分为以下哪几个阶段？ ___

A. 生产观念

B. 销售观念

C. 市场营销观念

D. 产品观念

E. 社会营销

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【多选题】

顾客总价值包括 ___。

A. 商品品牌

B. 服务价值

C. 人员价值

D. 产品价值

E. 形象价值

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【多选题】

属于产业市场细分变量的有 ___。

A. 社会阶层

B. 行业

C. 价值观念

D. 地理位置

E. 购买标准

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【多选题】

对于产品生命周期衰退阶段的产品，可供选择的营销策略是 ___。

A. 集中策略

B. 扩张策略

C. 维持策略

D. 竞争策略

E. 榨取策略

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【多选题】

批发商主要有哪些类型？ ___

A. 商人批发商

B. 经销商

C. 经纪人或代理商

D. 制造商销售办事处

E. 仓储商店

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【多选题】

服务通常可运用 ___来实现有形展示。

A. 实体环境

B. 企业文化

C. 信息沟通

D. 价格

E. 企业精神

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【多选题】

人员推销与非人员推销相比，其优点表现在 ___。

A. 信息传递的双向性

B. 推销目的的双重性

C. 销售范围的广阔性

D. 推销过程的灵活性

E. 友谊、协作的长

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【多选题】

组织市场有以下主要特点___。

A. 购买者较少

B. 购买量大

C. 供需双方密切

D. 采购者地理位置较分散

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【多选题】

市场定位战略包括___。

A. 产品差别化战略

B. 人员差别化战略

C. 服务差别化战略

D. 形象差别化战略

E. 价格差别化战略

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【多选题】

国际上对商标权的认定，有两个并行的原则，即___。

A. 销售优先

B. 抢先注册

C. 注册在先

D. 生产优先

E. 使用在先

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【多选题】

分销渠道成员包括___。

A. 生产者

B. 商人中间商

C. 代理商

D. 供应商

E. 消费者

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【多选题】

微观环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括___。

A. 企业本身

B. 市场营销渠道企业

C. 顾客

D. 竞争者

E. 社会公众

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【多选题】

市场细分的原则包括___。

A. 可控制性

B. 可实现性

C. 可区分性

D. 可衡量性

E. 可赢利性

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【多选题】

能持续领先的企业，大都具有下列哪些共性？___

A. 拥有先进的生产技术和产品质量

B. 系统地倾听企业内外部的各种声音

C. 系统地学习上述声音随时间变化而变化的道理，以及把这些声音综合起来的方法

D. 拥有科学合理且顺畅的营销网络和分销渠道

E. 拥有促进倾听和学习以及对变化作出快速反应的共同业务程序

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【多选题】

生产者用户的需要可以由___引起。

A. 内在刺激

B. 外在刺激

C. 精神刺激

D. 物质刺激

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【多选题】

企业在市场定位过程中___。

A. 要了解竞争产品的市场定位

B. 要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度

C. 要选定本企业产品的特色和独特形象

D. 要避开竞争者的市场定位

E. 要充分强调本企业产品的质量优势

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【多选题】

品牌统分策略包括___。

A. 统一品牌策略

B. 销售者品牌

C. 个别品牌策略

D. 分类品牌

E. 企业名称加个别品牌策略

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【多选题】

宏观环境指影响微观环境的一系列巨大的社会力量，主要是：人口、___等因素。

A. 经济

B. 政治法律

C. 科学技术

D. 社会文化

E. 自然生态

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【多选题】

市场增长率 /市场占有率矩阵将经营单位划分为___几种类型。

A. 明星类

B. 金马类

C. 奶牛类

D. 问号类

E. 瘦狗类

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【多选题】

通过生产者用户对各个供应商的绩效评价，以决定___供货关系。

A. 建立

B. 维持

C. 修正

D. 中止

E. 构建

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【多选题】

企业每项业务的内容包括___。

A. 要进入的行业类别

B. 要服务的顾客群

C. 要迎合的顾客需要

D. 满足这些需要的技术

E. 运用这些技术生产出的产品

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【多选题】

包装标志主要有___标志。

A. 运输

B. 商品

C. 指示性

D. 品质

E. 警告性

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【多选题】

促销策略从总的指导思想上可分为___。

A. 组合策略

B. 单一策略

C. 推式策略

D. 拉式策略

E. 综合策略

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【多选题】

国际市场营销与国内市场营销的区别在于___。

A. 基本范畴

B. 基础理论

C. 复杂性

D. 风险性

E. 激烈性

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【多选题】

顾客总成本包括___。

A. 货币成本

B. 时间成本

C. 精神成本

D. 固定成本

E. 体力成本

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【多选题】

对于寻求多样性的购买行为，市场领导者力图通过___等方式鼓励消费者形成习惯性购买行为。

A. 占有货架

B. 避免脱销

C. 降价

D. 提醒购买的广告

E. 折扣

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【多选题】

企业一体化成长战略包括___。

A. 后向一体化

B. 向上一体化

C. 水平一体化

D. 向下一体化

E. 前向一体化

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【多选题】

中间商的购买多属___。

A. 冲动购买

B. 习惯购买

C. 专家购买

D. 理性购买

E. 非专家购买

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【多选题】

市场挑战者的主要竞争战略包括___。

A. 攻击市场领导者

B. 扩大总需求

C. 攻击资金不足、经营不佳的公司

D. 跟随市场领导者

E. 降低总需求

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【多选题】

配套包装不是配套搭配，企业采用配套包装策略时，应着重考虑的因素是___。

A. 购买者年龄

B. 市场需求特点

C. 便于消费者识别

D. 消费者购买能力

E. 产品的关联性

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【多选题】

人员推销活动的基本要素是___。

A. 需求

B. 购买力

C. 推销人员

D. 推销对象

E. 推销品

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【多选题】

国际市场营销的国际社会文化环境，除社会结构外，还有___。

A. 语言文字

B. 宗教信仰

C. 价值观念

D. 教育水平

E. 民风民俗

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【多选题】

以盈利为目的的国内市场包括___。

A. 生产者市场

B. 消费者市场

C. 中间商市场

D. 政府采购市场

E. 非营利组织市场

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【多选题】

消费者信息来源主要有___。

A. 商业来源

B. 经验来源

C. 公共来源

D. 个人来源

E. 政府来源

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【多选题】

构成战略环境的因素很多，可分为___因素。

A. 主体环境

B. 主观环境

C. 一般环境

D. 地域环境

E. 客观环境

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【多选题】

市场领导者扩大总需求的途径有___。

A. 攻击挑战者

B. 开发新用户

C. 击倒利基者

D. 寻找产品新用途

E. 增加使用量

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【多选题】

影响企业定价的主要因素有___等。

A. 定价目标

B. 产品成本

C. 市场需求

D. 经营者意志

E. 竞争者的产品和价格

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【多选题】

推销员应具备的知识有以下哪几个方面？___

A. 企业知识

B. 产品知识

C. 市场知识

D. 心理学知识

E. 生活知识

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【多选题】

国内市场按购买动机可分为___。

A. 消费者市场

B. 生产者市场

C. 中间商市场

D. 非营利组织市场

E. 国际市场

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【多选题】

对一个公司的产品满意的顾客，通常___。

A. 重复购买某一产品或服务

B. 购买公司的其它新产品

C. 给公司做宣传

D. 提供广泛信息、意见和建议

E. 对产品、品牌乃至公司保持忠诚

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推荐试题

【单选题】

对脂肪生理功用的描述不正确的是：

A. A 1克脂肪氧化产生 9 千卡的能量

B. B 脂肪组织具有脂肪垫的作用

C. C 脂肪可防止热量的丧失

D. D 对机械撞击起缓冲作用

E. E 贮存1克的脂肪比贮存1克的糖元要多贮存 1/6 的能量

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【单选题】

下列哪一种化合物是机体合成胆固醇的原料？

A. A 丙酮酸

B. B 草酸

C. C 苹果酸

D. D 乙酰 CoA

E. E a -酮茂二酸

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【单选题】

合成胆固醇的限速醉是：

A. A HMG-CoA 合成酶

B. B HMG-CoA 还原酶

C. C HMG-CoA 裂解酶

D. D 甲轻戊酸激酶

E. E 鲨烯环氧醇

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【单选题】

密度最低的脂蛋白是

A. A 乳糜微粒

B. B β-脂蛋白

C. C 前β-脂蛋白

D. D a-脂蛋白

E. E γ-脂蛋白

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【单选题】

血液中的脂类是：

A. A 都不溶于有机溶剂

B. B 都溶于水

C. C 以脂蛋白形式存在

D. D 只有肝脏合成的脂类才以脂蛋白形式存在

E. E 同血细胞结合而运输

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【单选题】

脂肪大量动员时肝内生成的乙酰 CoA主要转变为：

A. A 葡萄糖

B. B 胆固醇

C. C 脂肪酸

D. D 酮体

E. E 草酰乙酸

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【单选题】

脂肪酷 CoA 在肝脏进行B-氧化,其酶促反应的顺序是

A. Ac脱氢、再脱氢、加水、硫解

B. B硫解、脱氢、加水、再脱氢

C. C脱氢、加水、再脱氢、硫解

D. D脱氢、脱水、再脱氢、硫解

E. E 加水、脱氢、硫解、再脱氢

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【单选题】

下列哪一种化合物不是以胆固醇为原料生物合成的？

A. A 皮质醇

B. B 胆汁酸

C. C 雌二醇

D. D 胆红素

E. E 1,25-(OH)2-D3

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【单选题】

1分子葡萄糖经糖的有氧氧化过程可生成的乙酰 CoA 数是：

A. 1分子

B. 2分子

C. 3分子

D. 4分子

E. 5分子

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【单选题】

糖酵解过程的终产物是

A. 丙酮酸

B. 葡萄糖

C. 果糖

D. 乳糖

E. 乳酸

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【单选题】

糖酵解过程中催化1分子六碳糖裂解为2分子三碳糖反应的酶是：

A. 磷酸已糖异构酶

B. 磷酸果糖激酶

C. 醛缩酶

D. 磷酸丙糖异构酶

E. 烯醇化酶

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【单选题】

糖酵解过程中最重要的关键酶是：

A. 己糖激酶

B. 磷酸果糖激酶I

C. 丙隔酸激酶

D. 磷酸果糖激酶II

E. 果糖二磷酸酶

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【单选题】

糖有氧氧化的最终产物是：

A. CO2+H2O+ATP

B. 乳酸

C. 丙酮酸

D. 乙酰CoA

E. 柠檬酸

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【单选题】

从糖原开始1分子葡萄糖经糖的有氧氧化可净生成ATP分子数为：

A. 12

B. 13

C. 32

D. 33

E. 34

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【单选题】

糖原合成的关键酶是：

A. 磷酸葡萄糖变位酶

B. UDPG 焦磷酸化酶

C. 糖原合成酶

D. 磷酸化酶

E. 分支酶

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【单选题】

肌糖原不能直接补充血糖的原因是：

A. 缺乏葡萄糖-6-磷酸酶

B. 缺乏磷酸化酶

C. 缺乏脱支酶

D. 缺乏己糖激酶

E. 缺乏6-磷酸葡萄糖脱氢酶

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【单选题】

属于糖代谢各途径的共同中间代谢产物的是：

A. 6-磷酸葡萄糖

B. 6-磷酸果糖

C. 1，6一二磷酸果糖

D. 3-磷酸甘油醛

E. 2，6—二磷酸果糖

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【单选题】

调节血糖浓度的主要器官是：

A. 肝

B. 肾

C. 脑

D. 心

E. 肺

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【单选题】

1分子葡萄糖无氧酵解时，净生成 ATP的分子数是

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

E. 5

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【单选题】

三大营养物质氧化分解的共同途径是：

A. 糖酵解

B. 有氧氧化

C. 磷酸戊糖途径

D. 乳酸循环

E. 三羧酸循环

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【单选题】

1分子乙酰辅酶A 经氧化分解可生成 ATP 的数目是：

A. 6个

B. 8个

C. 10个

D. 12个

E. 20个

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【单选题】

1分子葡萄糖在体内进行有氧氧化，彻底分解生成二氧化碳和水时净生成ATP的分子数是：

A. 10 或 12

B. 20 或 22

C. 30 或 32

D. D34 或 36

E. 36 或 38

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【单选题】

三炭酸循环又称为

A. Cori 循环

B. Krebs 循环

C. 羧化支路

D. D 苹果酸穿梭

E. E柠檬酸一丙酮酸循环

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【单选题】

生命过程中，最有效的能源物质是：

A. A 蛋白质

B. B 脂类

C. C 糖类

D. D 核酸

E. E 维生素

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【单选题】

合成糖原时，葡萄糖的直接供体是：

A. A 1-磷酸葡萄糖

B. B 6-磷酸葡萄糖

C. C CDPG

D. D UDPG

E. E GDPG

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【单选题】

能降低血糖浓度的激素是：

A. A 胰高血糖素

B. B 肾上腺素

C. C 甲状腺素

D. D 胰岛素

E. E肾上腺皮质激素

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【单选题】

成熟红细胞主要以糖酵解供能的原因是：

A. A缺氧

B. B 缺少 TPP

C. C 缺少辅酶 A

D. D缺少线粒体

E. E 缺少微粒体

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【单选题】

人体生理活动的主要直接供能物质是：

A. A ATP

B. B GTP

C. C 脂肪

D. D葡萄糖

E. E 磷酸肌酸

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【单选题】

糖有氧氧化与酵解的分叉点是：

A. A 乳酸

B. B 丙酮酸

C. C 3-磷酸甘油醛

D. D 糖异生作用

E. E 草酰乙酸

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【单选题】

饥饿24 小时后，血糖浓度的维持主要依靠：

A. A 糖原合成

B. B 糖原分解

C. C 磷酸茂糖途径

D. D 糖异生

E. E 有氧氧化

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【单选题】

糖原合成中除ATP供能外，还需要：

A. A ADP

B. B GTP

C. C UTP

D. D CTP

E. E 磷酸肌酸

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【单选题】

体内co2的生成是由

A. 代谢物脱氧产生

B. 碳酸分解产生

C. 碳原子由呼吸链传递给氧产生

D. 有机酸脱羧产生

E. 碳原子与氧原子直接化合产生

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【单选题】

体内生物氧化最重要的场所是

A. 胞质

B. 微粒体

C. 高尔基体

D. 细胞膜

E. 线粒体

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【单选题】

线粒体内必条重要的氧化呼吸链的交汇点在

A. 黄素酶

B. 辅酶Q

C. 铁硫蛋白

D. 细胞色素

E. 细胞色素酶

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【单选题】

呼吸链存在于

A. 细胞膜

B. 线粒体内膜

C. 线粒体外膜

D. 微粒体

E. 过氧化物酶体

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【单选题】

下列哪种物质不是氧化呼吸链的组成部分

A. FMN

B. FAD

C. 泛醌

D. CoA

E. 细胞色素

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【单选题】

参与线粒体氧化呼吸链递氢，递电子的维生素是

A. 叶酸

B. 泛酸

C. 抗坏血酸

D. 维生素pp

E. 维生素B1

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【单选题】

呼吸链中可被CO抑制的是

A. FAD

B. FMN

C. Fe-S

D. 细胞色素aa3

E. 细胞色素

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【单选题】

ATP生成的产要方式是

A. 肌酸磷酸化

B. 糖的磷酸化

C. 氧化磷酸化

D. 底物水平磷酸化

E. 有机酸脱羧

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【单选题】

下列哪种不是高能化合物

A. 琥珀酰辅酶A

B. ATP

C. 磷酸肌酸

D. 3-磷酸甘油醛

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