服务通常可运用 ___来实现有形展示。_答案

【多选题】

服务通常可运用 ___来实现有形展示。

A. 实体环境

B. 企业文化

C. 信息沟通

D. 价格

E. 企业精神

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答案

ACD

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【多选题】

人员推销与非人员推销相比，其优点表现在 ___。

A. 信息传递的双向性

B. 推销目的的双重性

C. 销售范围的广阔性

D. 推销过程的灵活性

E. 友谊、协作的长

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【多选题】

组织市场有以下主要特点___。

A. 购买者较少

B. 购买量大

C. 供需双方密切

D. 采购者地理位置较分散

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【多选题】

市场定位战略包括___。

A. 产品差别化战略

B. 人员差别化战略

C. 服务差别化战略

D. 形象差别化战略

E. 价格差别化战略

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【多选题】

国际上对商标权的认定，有两个并行的原则，即___。

A. 销售优先

B. 抢先注册

C. 注册在先

D. 生产优先

E. 使用在先

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【多选题】

分销渠道成员包括___。

A. 生产者

B. 商人中间商

C. 代理商

D. 供应商

E. 消费者

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【多选题】

微观环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括___。

A. 企业本身

B. 市场营销渠道企业

C. 顾客

D. 竞争者

E. 社会公众

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【多选题】

市场细分的原则包括___。

A. 可控制性

B. 可实现性

C. 可区分性

D. 可衡量性

E. 可赢利性

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【多选题】

能持续领先的企业，大都具有下列哪些共性？___

A. 拥有先进的生产技术和产品质量

B. 系统地倾听企业内外部的各种声音

C. 系统地学习上述声音随时间变化而变化的道理，以及把这些声音综合起来的方法

D. 拥有科学合理且顺畅的营销网络和分销渠道

E. 拥有促进倾听和学习以及对变化作出快速反应的共同业务程序

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【多选题】

生产者用户的需要可以由___引起。

A. 内在刺激

B. 外在刺激

C. 精神刺激

D. 物质刺激

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【多选题】

企业在市场定位过程中___。

A. 要了解竞争产品的市场定位

B. 要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度

C. 要选定本企业产品的特色和独特形象

D. 要避开竞争者的市场定位

E. 要充分强调本企业产品的质量优势

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【多选题】

品牌统分策略包括___。

A. 统一品牌策略

B. 销售者品牌

C. 个别品牌策略

D. 分类品牌

E. 企业名称加个别品牌策略

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【多选题】

宏观环境指影响微观环境的一系列巨大的社会力量，主要是：人口、___等因素。

A. 经济

B. 政治法律

C. 科学技术

D. 社会文化

E. 自然生态

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【多选题】

市场增长率 /市场占有率矩阵将经营单位划分为___几种类型。

A. 明星类

B. 金马类

C. 奶牛类

D. 问号类

E. 瘦狗类

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【多选题】

通过生产者用户对各个供应商的绩效评价，以决定___供货关系。

A. 建立

B. 维持

C. 修正

D. 中止

E. 构建

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【多选题】

企业每项业务的内容包括___。

A. 要进入的行业类别

B. 要服务的顾客群

C. 要迎合的顾客需要

D. 满足这些需要的技术

E. 运用这些技术生产出的产品

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【多选题】

包装标志主要有___标志。

A. 运输

B. 商品

C. 指示性

D. 品质

E. 警告性

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【多选题】

促销策略从总的指导思想上可分为___。

A. 组合策略

B. 单一策略

C. 推式策略

D. 拉式策略

E. 综合策略

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【多选题】

国际市场营销与国内市场营销的区别在于___。

A. 基本范畴

B. 基础理论

C. 复杂性

D. 风险性

E. 激烈性

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【多选题】

顾客总成本包括___。

A. 货币成本

B. 时间成本

C. 精神成本

D. 固定成本

E. 体力成本

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【多选题】

对于寻求多样性的购买行为，市场领导者力图通过___等方式鼓励消费者形成习惯性购买行为。

A. 占有货架

B. 避免脱销

C. 降价

D. 提醒购买的广告

E. 折扣

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【多选题】

企业一体化成长战略包括___。

A. 后向一体化

B. 向上一体化

C. 水平一体化

D. 向下一体化

E. 前向一体化

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【多选题】

中间商的购买多属___。

A. 冲动购买

B. 习惯购买

C. 专家购买

D. 理性购买

E. 非专家购买

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【多选题】

市场挑战者的主要竞争战略包括___。

A. 攻击市场领导者

B. 扩大总需求

C. 攻击资金不足、经营不佳的公司

D. 跟随市场领导者

E. 降低总需求

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【多选题】

配套包装不是配套搭配，企业采用配套包装策略时，应着重考虑的因素是___。

A. 购买者年龄

B. 市场需求特点

C. 便于消费者识别

D. 消费者购买能力

E. 产品的关联性

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【多选题】

人员推销活动的基本要素是___。

A. 需求

B. 购买力

C. 推销人员

D. 推销对象

E. 推销品

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【多选题】

国际市场营销的国际社会文化环境，除社会结构外，还有___。

A. 语言文字

B. 宗教信仰

C. 价值观念

D. 教育水平

E. 民风民俗

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【多选题】

以盈利为目的的国内市场包括___。

A. 生产者市场

B. 消费者市场

C. 中间商市场

D. 政府采购市场

E. 非营利组织市场

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【多选题】

消费者信息来源主要有___。

A. 商业来源

B. 经验来源

C. 公共来源

D. 个人来源

E. 政府来源

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【多选题】

构成战略环境的因素很多，可分为___因素。

A. 主体环境

B. 主观环境

C. 一般环境

D. 地域环境

E. 客观环境

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【多选题】

市场领导者扩大总需求的途径有___。

A. 攻击挑战者

B. 开发新用户

C. 击倒利基者

D. 寻找产品新用途

E. 增加使用量

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【多选题】

影响企业定价的主要因素有___等。

A. 定价目标

B. 产品成本

C. 市场需求

D. 经营者意志

E. 竞争者的产品和价格

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【多选题】

推销员应具备的知识有以下哪几个方面？___

A. 企业知识

B. 产品知识

C. 市场知识

D. 心理学知识

E. 生活知识

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【多选题】

国内市场按购买动机可分为___。

A. 消费者市场

B. 生产者市场

C. 中间商市场

D. 非营利组织市场

E. 国际市场

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【多选题】

对一个公司的产品满意的顾客，通常___。

A. 重复购买某一产品或服务

B. 购买公司的其它新产品

C. 给公司做宣传

D. 提供广泛信息、意见和建议

E. 对产品、品牌乃至公司保持忠诚

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【多选题】

营销部门在制定和实施营销目标与计划时，要___。

A. 注意考虑企业外部环境力量

B. 注意考虑企业内部环境力量

C. 争取高层管理部门的理解和支持

D. 争取得到政府的支持

E. 其它职能部门的理解和支持

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【多选题】

市场营销调研根据调研的目的可分为___。

A. 探测性调研

B. 描述性调研

C. 经常性调研

D. 临时性调研

E. 因果关系调研

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【多选题】

当出现___情况时，商品需求可能缺乏弹性。

A. 市场上出现竞争者或替代品

B. 市场上没有竞争者或者没有替代品

C. 购买者改变购买习惯较慢，也不积极寻找较便宜的东西

D. 购买者对较高价格不在意

E. 购买者认为产品质量有所提高，或者认为存在通货膨胀等，价格较高是应该的

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【多选题】

公共关系的活动方式可分为___。

A. 宣传性公关

B. 征询性公关

C. 交际性公关

D. 服务性公关

E. 社会性公关

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【多选题】

根据服务供应与需求的关系，服务供应与需求的波动都较小的服务类型主要有___。

A. 运输

B. 宾馆

C. 银行

D. 保险

E. 法律

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【多选题】

宏观市场营销___。

A. 从社会总体交换层面研究市场营销问题

B. 以社会整体利益为目标

C. 是一种企业的社会经济活动过程

D. 目的是求得社会生产与社会需要的平衡

E. 考虑的是个别企业与消费者利益的增长

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推荐试题

【单选题】

为了防止跨步电压对人造成伤害，要求防雷接地装置距离建筑物出入口、人行道最小距离不应小于___米。(单选题)

A. 2.5

B. 3

C. 4

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【单选题】

断路器的电气图形为___。(单选题)

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【单选题】

铁壳开关在作控制电机启动和停止时，要求额定电流要大于或等于___倍电动机额定电流。(单选题)

A. 一

B. 两

C. 三

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【单选题】

在电力控制系统中，使用最广泛的是___式交流接触器。(单选题)

A. 气动

B. 电磁

C. 液动

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【单选题】

特种作业操作证有效期为___年。(单选题)

A. 12

B. 8

C. 6

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【单选题】

223、当低压电气火灾发生时，首先应做的是___。(单选题)

A. 迅速离开现场去报告领导

B. 迅速设法切断电源

C. 迅速用干粉或者二氧化碳灭火器灭火

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【单选题】

每一照明(包括风扇)支路总容量一般不大于___kw。(单选题)

A. 2

B. 3

C. 4

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【单选题】

线路单相短路是指___。(单选题)

A. 功率太大

B. 电流太大

C. 零火线直接接通

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【单选题】

下列___是保证电气作业安全的组织措施。(单选题)

A. 工作许可制度

B. 停电

C. 悬挂接地线

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【单选题】

电流继电器使用时其吸引线圈直接或通过电流互感器___在被控电路中。(单选题)

A. 并联

B. 串联

C. 串联或并联

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【单选题】

在一般场所，为保证使用安全，应选用___电动工具。(单选题)

A. Ⅰ类

B. Ⅱ类

C. Ⅲ类

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【单选题】

频敏变阻器其构造与三相电抗相拟，即由三个铁芯柱和___绕组组成。(单选题)

A. 一个

B. 二个

C. 三个

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【单选题】

对电机内部的脏物及灰尘清理，应用___。(单选题)

A. 湿布抹擦

B. 布上沾汽油、煤油等抹擦

C. 用压缩空气吹或用干布抹擦

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【单选题】

低压断路器也称为___。(单选题)

A. 闸刀

B. 总开关

C. 自动空气开关

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【单选题】

在对可能存在较高跨步电压的接地故障点进行检查时，室内不得接近故障点___m以内。(单选题)

A. 2

B. 3

C. 4

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【单选题】

当电气设备发生接地故障，接地电流通过接地体向大地流散，若人在接地短路点周围行走，其两脚间的电位差引起的触电叫___触电。(单选题)

A. 单相

B. 跨步电压

C. 感应电

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【单选题】

从制造角度考虑，低压电器是指在交流50HZ、额定电压___V或直流额定电压1500V及以下电气设备。(单选题)

A. 400

B. 800

C. 1000

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【单选题】

图是___触头。(单选题)

A. 延时闭合动合

B. 延时断开动合

C. 延时断开动断

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【单选题】

墙边开关安装时距离地面的高度为___m。(单选题)

A. 1.3

B. 1.5

C. 2

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【单选题】

___仪表由固定的线圈,可转动的线圈及转轴、游丝、指针、机械调零机构等组成。(单选题)

A. 电磁式

B. 磁电式

C. 电动式

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【单选题】

一般照明线路中,无电的依据是___。(单选题)

A. 用摇表测量

B. 用电笔验电

C. 用电流表测量

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【单选题】

以下图形,___是按钮的电气图形。(单选题)

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【单选题】

在三相对称交流电源星形连接中,线电压超前于所对应的相电压___°。(单选题)

A. 120

B. 30

C. 60

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【单选题】

接地电阻测量仪是测量___的装置。(单选题)

A. 绝缘电阻

B. 直流电阻

C. 接地电阻

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【单选题】

电机在运行时,要通过___、看、闻等方法及时监视电动机。(单选题)

A. 听

B. 记录

C. 吹风

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【单选题】

___仪表可直接用于交、直流测量,且精确度高。(单选题)

A. 磁电式

B. 电磁式

C. 电动式

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【单选题】

新装和大修后的低压线路和设备,要求绝缘电阻不低于___MΩ。(单选题)

A. 1

B. 0.5

C. 1.5

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【单选题】

接地电阻测量仪主要由手摇发电机、___、电位器,以及检流计组成。(单选题)

A. 电压互感器

B. 电流互感器

C. 变压器

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【单选题】

电伤是由电流的___效应对人体所造成的伤害。(单选题)

A. 化学

B. 热

C. 热、化学与机械

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【单选题】

___仪表由固定的线圈,可转动的铁芯及转轴、游丝、指针、机械调零机构等组成。(单选题)

A. 电磁式

B. 磁电式

C. 感应式

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【单选题】

“禁止合闸,有人工作”的标志牌应制作为___。(单选题)

A. 红底白字

B. 白底红字

C. 白底绿字

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【单选题】

___可用于操作高压跌落式熔断器、单极隔离开关及装设临时接地线等。(单选题)

A. 绝缘手套

B. 绝缘鞋

C. 绝缘棒

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【单选题】

钳形电流表由电流互感器和带___的磁电式表头组成。(单选题)

A. 整流装置

B. 测量电路

C. 指针

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【单选题】

电感式日光灯镇流器的内部是___。(单选题)

A. 电子电路

B. 线圈

C. 振荡电路

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【单选题】

并联电力电容器的作用是___。(单选题)

A. 降低功率因数

B. 提高功率因数

C. 维持电流

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【单选题】

按照计数方法,电工仪表主要分为指针式仪表和___式仪表。(单选题)

A. 比较

B. 电动

C. 数字

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【单选题】

保险绳的使用应___。(单选题)

A. 高挂低用

B. 低挂调用

C. 保证安全

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【单选题】

选择电压表时,其内阻___被测负载的电阻为好。(单选题)

A. 远大于

B. 远小于

C. 等于

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【单选题】

(GB/T3805-2008)《特低电压(ELV)限值》中规定,在正常环境下,正常工作时工频电压有效值的限值为___V。(单选题)

A. 33

B. 70

C. 55

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【单选题】

保护线(接地或接零线)的颜色按标准应采用___。(单选题)

A. 蓝色

B. 红色

C. 黄绿双色

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