顾客总成本包括___。_答案

【多选题】

顾客总成本包括___。

A. 货币成本

B. 时间成本

C. 精神成本

D. 固定成本

E. 体力成本

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答案

ABCE

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相关试题

【多选题】

对于寻求多样性的购买行为，市场领导者力图通过___等方式鼓励消费者形成习惯性购买行为。

A. 占有货架

B. 避免脱销

C. 降价

D. 提醒购买的广告

E. 折扣

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【多选题】

企业一体化成长战略包括___。

A. 后向一体化

B. 向上一体化

C. 水平一体化

D. 向下一体化

E. 前向一体化

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【多选题】

中间商的购买多属___。

A. 冲动购买

B. 习惯购买

C. 专家购买

D. 理性购买

E. 非专家购买

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【多选题】

市场挑战者的主要竞争战略包括___。

A. 攻击市场领导者

B. 扩大总需求

C. 攻击资金不足、经营不佳的公司

D. 跟随市场领导者

E. 降低总需求

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【多选题】

配套包装不是配套搭配，企业采用配套包装策略时，应着重考虑的因素是___。

A. 购买者年龄

B. 市场需求特点

C. 便于消费者识别

D. 消费者购买能力

E. 产品的关联性

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【多选题】

人员推销活动的基本要素是___。

A. 需求

B. 购买力

C. 推销人员

D. 推销对象

E. 推销品

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【多选题】

国际市场营销的国际社会文化环境，除社会结构外，还有___。

A. 语言文字

B. 宗教信仰

C. 价值观念

D. 教育水平

E. 民风民俗

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【多选题】

以盈利为目的的国内市场包括___。

A. 生产者市场

B. 消费者市场

C. 中间商市场

D. 政府采购市场

E. 非营利组织市场

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【多选题】

消费者信息来源主要有___。

A. 商业来源

B. 经验来源

C. 公共来源

D. 个人来源

E. 政府来源

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【多选题】

构成战略环境的因素很多，可分为___因素。

A. 主体环境

B. 主观环境

C. 一般环境

D. 地域环境

E. 客观环境

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【多选题】

市场领导者扩大总需求的途径有___。

A. 攻击挑战者

B. 开发新用户

C. 击倒利基者

D. 寻找产品新用途

E. 增加使用量

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【多选题】

影响企业定价的主要因素有___等。

A. 定价目标

B. 产品成本

C. 市场需求

D. 经营者意志

E. 竞争者的产品和价格

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【多选题】

推销员应具备的知识有以下哪几个方面？___

A. 企业知识

B. 产品知识

C. 市场知识

D. 心理学知识

E. 生活知识

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【多选题】

国内市场按购买动机可分为___。

A. 消费者市场

B. 生产者市场

C. 中间商市场

D. 非营利组织市场

E. 国际市场

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【多选题】

对一个公司的产品满意的顾客，通常___。

A. 重复购买某一产品或服务

B. 购买公司的其它新产品

C. 给公司做宣传

D. 提供广泛信息、意见和建议

E. 对产品、品牌乃至公司保持忠诚

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【多选题】

营销部门在制定和实施营销目标与计划时，要___。

A. 注意考虑企业外部环境力量

B. 注意考虑企业内部环境力量

C. 争取高层管理部门的理解和支持

D. 争取得到政府的支持

E. 其它职能部门的理解和支持

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【多选题】

市场营销调研根据调研的目的可分为___。

A. 探测性调研

B. 描述性调研

C. 经常性调研

D. 临时性调研

E. 因果关系调研

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【多选题】

当出现___情况时，商品需求可能缺乏弹性。

A. 市场上出现竞争者或替代品

B. 市场上没有竞争者或者没有替代品

C. 购买者改变购买习惯较慢，也不积极寻找较便宜的东西

D. 购买者对较高价格不在意

E. 购买者认为产品质量有所提高，或者认为存在通货膨胀等，价格较高是应该的

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【多选题】

公共关系的活动方式可分为___。

A. 宣传性公关

B. 征询性公关

C. 交际性公关

D. 服务性公关

E. 社会性公关

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【多选题】

根据服务供应与需求的关系，服务供应与需求的波动都较小的服务类型主要有___。

A. 运输

B. 宾馆

C. 银行

D. 保险

E. 法律

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【多选题】

宏观市场营销___。

A. 从社会总体交换层面研究市场营销问题

B. 以社会整体利益为目标

C. 是一种企业的社会经济活动过程

D. 目的是求得社会生产与社会需要的平衡

E. 考虑的是个别企业与消费者利益的增长

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【多选题】

服务通常可运用___来实现有形展示。

A. 实体环境

B. 企业文化

C. 信息沟通

D. 价格

E. 企业精神

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【多选题】

随着行业营销费用的增加，刺激消费的力度加大，市场需求___。

A. 也随之增长

B. 无限制地增长

C. 随着市场环境的不同而有所不同

D. 报酬率由递增转入递减

E. 随产品类别不同而有不同的增长速度

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【多选题】

产品组合包括的变数是___。

A. 适应度

B. 长度

C. 黏度

D. 宽度

E. 深度

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【多选题】

引起企业提价主要有___原因。

A. 通货膨胀，物价上涨

B. 企业市场占有率下降

C. 产品供不应求

D. 企业成本费用比竞争者低

E. 产品生产能力过剩

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【多选题】

广播媒体的优越性是___。

A. 传播迅速、及时

B. 制作简单、费用较低

C. 较高的灵活性

D. 听众广泛

E. 针对性强，有的放矢

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【多选题】

服务产品主要包括___。

A. 售后服务

B. 辅助服务

C. 便利服务

D. 咨询服务

E. 核心服务

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【多选题】

组织市场包括___。

A. 生产者市场

B. 中间商市场

C. 非营利组织市场

D. 政府市场

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【多选题】

以企业为中心的市场营销管理哲学包括___。

A. 生产观念

B. 销售观念

C. 市场营销观念

D. 产品观念

E. 社会营销观念

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【多选题】

一个国家的文化包括的亚文化群主要有___。

A. 语言亚文化群

B. 宗教亚文化群

C. 民族亚文化群

D. 种族亚文化群

E. 地理文化群

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【多选题】

市场试验法预测时，主要适用于下列哪些情况？___

A. 新产品投放市场

B. 老产品开辟新市场

C. 原料

D. 机器设备

E. 启用新分销渠道

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【多选题】

快速渗透策略，即企业以___推出新产品。

A. 高品质

B. 高促销

C. 低促销

D. 高价格

E. 低价格

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【多选题】

影响分销渠道设计的因素有___。

A. 顾客特性

B. 产品特性

C. 竞争特性

D. 企业特性

E. 环境特性

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【多选题】

影响生产者购买决策的因素包括___等子因素。

A. 环境因素

B. 组织因素

C. 家庭因素

D. 人际因素

E. 个人因素

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【多选题】

使各有关职能部门尽力投入和合作。一般来说，企业核心业务流程主要有___。

A. 新产品实现流程

B. 生产管理流程

C. 存货管理流程

D. 订单~付款流程

E. 顾客服务流程

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【多选题】

消费者知觉经历如下___几个过程。

A. 选择性注意

B. 选择性扭曲

C. 选择性保留

D. 选择性淘汰

E. 选择性认识

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【多选题】

无差异营销战略___。

A. 具有成本的经济性

B. 不进行市场细分

C. 适宜于绝大多数产品

D. 只强调需求共性

E. 适用于小企业

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【多选题】

实质性的是品牌的___。

A. 属性

B. 利益

C. 价值

D. 文化

E. 个性

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【多选题】

商人批发商按职能和提供的服务是否完全来分类，可分为___。

A. 完全服务批发商

B. 有限服务批发商

C. 代理商

D. 经纪人

E. 制造商代表

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【多选题】

市场营销计划的实施过程中，涉及相互联系的几项内容是___。

A. 明确战略目标

B. 制定行动方案

C. 协调各种关系

D. 形成规章制度

E. 调整组织结构

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推荐试题

【多选题】

土层锚杆现场试验检验的内容包括：___。

A. 确定基坑支护承受的荷载及锚杆布置

B. 锚杆承载能力计算

C. 杆的稳定性计算

D. 确定锚固体长度

E. 直径和拉杆直径

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【多选题】

符合下列___条件的为一级基坑。

A. 重要工程或支撑结构作主体结构的一部分

B. 开挖深度大于10m

C. 与临近建筑物重要设施的距离在开挖深度以内的基坑

D. 基坑范围内有历史文物，近代优秀建筑重要管线等严加保护的基坑

E. 开挖深度大于7m

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【多选题】

土方开挖的顺序、方法必须与设计工况相一致并遵循下列原则：___。

A. 开挖先撑

B. 先撑开挖

C. 分层开挖

D. 严禁超挖

E. 边撑边挖

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【多选题】

挡土墙的形式有：___。

A. 重力式挡土墙

B. 钢筋混凝土挡土墙

C. 锚杆挡土墙

D. 锚定板挡土墙

E. 其他轻型挡土墙

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【多选题】

挡土墙的主要作用有：___。

A. 维护土体边坡稳定

B. 防止坡体的滑移

C. 防止土方边坡的坍塌

D. 防止土体的滑移

E. 防止土方的坍塌

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【多选题】

斜坡土挖方时在斜坡的上侧弃土时应注意：___。

A. 弃土堆应连续设置，顶面外斜

B. 应保证挖方边坡的稳定

C. 当坡度陡于1／5或在软土地区禁止上侧堆土

D. 弃土堆离沟边0.8m以外

E. 堆土高度不能超过1.5m

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【多选题】

基坑（槽）排水的方法有：___。

A. 集水井法

B. 排水沟法

C. 集水井抽水法

D. 明排水法

E. 人工降低地下水法

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【多选题】

人工降低地下水位方法有：___。

A. 轻型井点

B. 喷射井点

C. 管井井点

D. 深井泵

E. 由渗井点

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【多选题】

土石方工程的主要内容包括：___。

A. 挖掘、运输

B. 填筑、压实

C. 排水降水

D. 土壁支撑设计

E. 施工准备

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【多选题】

土方工程施工前，应___。

A. 分析该工程的功能

B. 分析核对实测地形图核对

C. 水文地质工程质量资料

D. 地下管道电缆通信

E. 地下构筑物

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【多选题】

在膨胀土地区开挖时要符合___。

A. 开挖

B. 作垫层

C. 基础施工

D. 回填土连续进行

E. 工程验收

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【多选题】

基坑开挖过程中如何排水？___。

A. 在坑底设集水井

B. 沿坑底的周围或中央开挖排水沟

C. 把水引入集水井

D. 然后用水泵抽走

E. 抽出的水应予以引开，严防倒流

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【多选题】

基坑支护结构设计，应考虑的荷载有：___。

A. 土压力

B. 地下水压力

C. 影响范围内建筑物、构筑物荷载

D. 施工荷载，堆放材料、汽车、吊车、浇筑混凝土泵车

E. 路面行人的重量

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【多选题】

基础土方工程施工组织设计应包括下列内容：___。

A. 勘察测量，场地平整方案

B. 排水、降水设计、支护结构体系选择和设计

C. 土方开挖方案设计

D. 基坑及周围建筑、构筑物道路管道的监测方案和保护措施

E. 楼板及屋面板混凝土浇筑方案

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【多选题】

一般模板的组成部分为___。

A. 模板面

B. 支撑结构

C. 连接配件

D. 加固结构

E. 螺栓

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【多选题】

模板工程专项施工组织设计应包括___。

A. 模板结构设计计算书

B. 模板结构布置图、构件详图、节点大样

C. 安装与拆除程序与方法

D. 基坑支护方案

E. 施工安全、消防措施

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【多选题】

模板按其功能分类，常用的模板主要有___。

A. 定型组合模板

B. 墙体大模板

C. 飞模

D. 滑动模板

E. 柱模板、梁模板

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【多选题】

模板工程所使用的材料可以是___。

A. 钢材

B. 木材

C. 铝合金

D. 竹材

E. 铜材

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【多选题】

模板结构恒荷载、活荷载标准值有___。

A. 新浇筑混凝土自重标准值

B. 施工人员及设备荷载标准值

C. 振捣混凝土时产生的荷载标准值

D. 倾倒混凝土时，对侧模的水平荷载标准值

E. 工程竣工后的使用荷载标准值

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【多选题】

扣件式钢管模板支架立杆底部通常应设置___。

A. 底座

B. 通长木垫板（板长大于2个立杆间距）板厚不小于50mm

C. 混凝土底板

D. 钢柱脚

E. 素土

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【多选题】

直接夹紧柱模板的柱箍常使用___。

A. 扁钢

B. 角钢

C. 槽钢

D. 木楞

E. 竹杆

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【多选题】

采用对角楔木调整支撑高度时___。

A. 楔木应接触紧密

B. 应和垫木顶紧

C. 应使用铁钉固定牢靠

D. 应使用砖块垫牢

E. 应使用石块垫牢

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【多选题】

旧扣件应检查的项目有___。

A. 裂缝

B. 变形

C. 螺栓滑丝

D. 采购证明

E. 扣件重量

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【多选题】

扣件式钢管应检查的项目有___。

A. 质量合格证

B. 质量检验报告

C. 是否平直、光滑、不应有裂缝、结疤、分层硬弯、压痕和深刻划道等

D. 采购合同

E. 钢管的表面硬度

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【多选题】

扣件式钢管支架使用中应定期检查的项目有___。

A. 地基积水，底座松动，立杆悬空

B. 扣件螺栓松动

C. 立杆沉降与垂直偏差

D. 安全防护是否完好

E. 立柱是否沾满了混凝土

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【多选题】

钢管不得使用的疵病有___。

A. 不符设计要求

B. 严重锈蚀

C. 严重弯曲

D. 压扁

E. 裂纹

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【多选题】

建筑工程模板承受的恒荷载标准值的种类有___。

A. 模板及其支架自重

B. 新浇混凝土自重

C. 钢筋自重

D. 立柱自重

E. 新浇筑混凝土作用于模板的侧压力

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【多选题】

门式钢管支架验收时应有的文件为___。

A. 施工组织设计

B. 门式钢管脚手架的出厂合格证和质量检验报告

C. 监理实施细则

D. 搭设中重要问题处理记录

E. 模板支架施工验收报告

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【多选题】

门式钢管支架验收现场的检查项目有___。

A. 构配件齐全，质量合格，连接件牢固

B. 防护设施符合规定

C. 基础符合要求

D. 水平度与垂直度合格

E. 验收人员培训证明

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【多选题】

安装模板时应作到___。

A. 不得漏浆

B. 尺寸统一

C. 模板上下用人接送

D. 随装随运

E. 严禁抛掷

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【多选题】

吊运散装模板时，应做到___。

A. 放置于运料平台上

B. 码放整齐

C. 单块吊运

D. 待捆绑牢固后方可起吊

E. 有防吊运过程中散落的措施

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【多选题】

安装独立梁模板时应设安全操作平台，严禁操作人员___。

A. 站在独立梁底模上操作

B. 站在模板支架上操作

C. 站在柱模支架上操作

D. 站在扶梯上操作

E. 在底模、柱模支架上通行

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【多选题】

地锚基坑前方地锚出线点（即钢丝绳穿过土层后露出地面处）前方坑深2．5倍范围及基坑两侧2m范围以内，不得有___。

A. 地沟

B. 电缆

C. 地下管道

D. 地下煤气管

E. 临时挖沟

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【多选题】

脚手架所用钢管应采用Q23SA钢，此钢材的重要质量标准和性能是___。

A. 标准屈服强度不低于235N／mm2

B. 可焊性能好

C. 抗锈蚀性能好

D. 低温下抗冲击性好

E. 管壁厚度不均匀

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【多选题】

脚手架所用钢管使用时，应注意：___。

A. φ48×3．5与φ51×3的钢管不得混用

B. φ48×3．5与φ51×3的钢管可以混用

C. φ51×3与φ32×2的钢管可以混用

D. 钢管上严禁打孔

E. 开孔不影响钢管的使用

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【多选题】

在荷载分类中，将脚手板重量归于___。

A. 可变荷载

B. 永久荷载

C. 施工荷载

D. 构配件自重

E. 临时荷载

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【多选题】

设计承重脚手架时，应根据使用过程中可能出现的荷载取其最不利组合进行计算，因此___。

A. 对纵、横向水平杆的强度、变形计算应考虑：永久荷载＋0.9（施工荷载＋风荷载）的组合

B. 对纵、横向水平杆的强度、变形计算应考虑：永久荷载＋施工荷载的组合

C. 对立杆稳定应考虑：永久荷载＋施工荷载和永久荷载＋0.9（施工荷载＋风荷载)的两种组合

D. 对立杆稳定应考虑：永久荷载＋施工荷载和永久荷载＋施工荷载＋风荷载的两种组合

E. 对立杆的稳定只考虑竖向荷载

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【多选题】

纵、横向水平杆的计算内容应有___。

A. 抗弯强度和挠度

B. 抗剪强度和挠度

C. 抗压强度和挠度

D. 与立杆连接扣件的抗滑承载力

E. 地基承载力

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【多选题】

为保证脚手架立杆的安全使用，规范规定对其计算内容应有___。

A. 抗压强度

B. 稳定

C. 容许长细比

D. 抗弯强度

E. 抗剪强度

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【多选题】

计算脚手架立杆稳定时，应进行不同的荷载效应组合，它们是___。

A. 永久荷载＋施工荷载

B. 永久荷载＋0.9施工荷载

C. 永久荷载＋施工荷载＋风荷载

D. 永久荷载＋0.9（施工荷载＋风荷载）

E. 永久荷载

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