【单选题】
AMB161管理层已经向你保证如果你提前完成该项目,客户会给你一部分奖励。在最后完成一主要的交付成果时,你的团队告诉你该应付成果满足合同的要求但是不能提供客户所需的功能。如果该交付成果已经晚了,所以项目不能提前完成了。你应该采取什么措施?___
A. 就这样递交交付成果
B. 告诉客户情况是这样的,寻找一个双方都能接受的解决方法
C. 开始由客户编写引起延误的列表以准备谈判
D. 悄悄削减其它活动以为修复该交付成果节约时间
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答案
B
解析
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相关试题
【单选题】
AMB162在项目执行过程中,项目团队需要按项目沟通计划的要求召开项目状态评审会议。为了使会议有效进行,沟通计划要求相关成员在预定的状态评审会议之前2天提交项目进展情况报告。尽管他们过去都严格按计划执行,但这次却直到状态评审会议之前4小时才提交了报告。你粗略地看了一下报告,发现其中有几处严重的错误。此时项目经理应该怎么做?___
A. 照常召开状态评审会议,并计划在会议上纠正这几处错误
B. 要求团队纠正错误,并推迟状态评审会议
C. 查明是谁引起的错误,并加以处罚
D. 照常召开状态评审会议,并看看其他人能否发现这几处错误
【单选题】
AMB163项目经理希望确定产生项目中大部分问题或缺陷的原因。为帮助确定问题,项目经理应该使用哪项工具?___
A. 控制图
B. 流程图
C. 帕累托图
D. 散点图
【单选题】
AMB164项目经理与客户一起进行检查,确认项目可交付成果是否符合产品验收标准并满足客户的期望。这些行动属于下列哪一个过程的组成部分?___
A. 控制质量
B. 项目或阶段收尾
C. 控制范围
D. 确认范围
【单选题】
AMB165一个多阶段项目发起人离开公司,项目文件已获得批准并满足其目标。资源预算已到位。项目经理接下来应该怎么做?___
A. 在离开组织的发起人的主管同意下,评估项目的持续需求
B. 立即开始项目收尾过程
C. 检查与商业论证的符合性,如果有效则继续需求
D. 延迟重新评估,直至项目结束并资金已经完全使用。
【单选题】
AMB166以下哪一项最好地说明了在信息有限地情况下进行的成本或周期预测的特点?___
A. 它应该是需要的管理储备规划的一部分
B. 它是识别风险的输入项
C. 它是识别风险的输出项
D. 它是项目风险优先排序中必须考虑的因素
【单选题】
AMB167项目团队定期向客户演示软件。客户在这些演示中请求变更,然后团队合并这些变更。这导致团队落后于进度计划。若要预防这个问题,项目经理应该事先做什么?___
A. 使用快速跟进
B. 将这种变更定义为项目风险
C. 创建一个变更控制过程
D. 分配更多的项目资源。
【单选题】
AMB168项目经理从一个符合进度和预算的项目中辞职。在聘用了替代的项目经理后,项目经理提出的意见被团队成员反对。团队处于下列哪一个发展阶段?___
A. 形成阶段
B. 规范阶段
C. 成熟阶段
D. 震荡阶段
【单选题】
AMB169项目经理将一个变更请求通知指导委员会这属于下列哪一项范畴?___
A. 推式沟通
B. 纠正措施
C. 公开沟通
D. 预防措施
【单选题】
AMB170午餐时,你会遇到一位管理大型营业额化工厂项目的同事。你的同事很担心,因为客户是不理性的,要求进行对范围计划和成本产生严重影响的变更,客户也没有准备好接受对时间表和成本的额外影响。同事寻求你的建议,此时应该怎么做?___
A. 拒绝让步,不做任何改变
B. 要求其执行管理层对客户提起法律诉讼
C. 最终客户永远是对的,所以继续进行改变,吸收对成本,进度和范围的影响
D. 与客户建立会议,以更好地了解变更的必要性要求
【单选题】
AMB171办公楼建设项目已进人内部装修阶段,某一重要相关方来项目进行视察,口头要求给所有办公室增加百叶窗帘。这项工作本不在项目工作范围内。此时,项目预算还有较大结余。作为项目经理,你最好做什么?___
A. 直接拒绝他的要求
B. 请他提交正式的书面变更请求
C. 动用项目预算满足他的要求
D. 评估此项变更带来的影响
【单选题】
AMB172你所在的公司主要生产方便面。你们的产品一直很受消费者的欢迎,更没有出现任何与食品安全有关的质量问题。但是,最近一个月,你们已经接到三次关于质量问题的消费者投诉,说是在食用方便面之后发生腹泻。被消费者投诉的产品,是一种新型的产品,其中有一种新的调味品。它是通过一条专门的作业线添加的。公司高级管理层任命你领导一个团队来调查所发生的问题。你和你的团队决定使用以下哪一种技术? ___
A. 实验设计
B. 控制图
C. 流程图
D. 帕累托图
【单选题】
AMB173项目被认为处于失控状态,原项目经理已经辞职,新项目经理被要求核实项目当前的质量水平并采取纠正措施,项目经理首先应当怎么做? ___
A. 审核项目管理计划
B. 制订风险应对计划
C. 着手绘制控制图
D. 和团队开会讨论
【单选题】
AMB174高级管理层将项目经理分派到一个国际开发项目上。项目发起人提供文件,作为编制项目章程的依据。项目经理拥有工作说明书、合同、组织过程文件以及其它文件。项目经理下一步应该怎么做?___
A. 整理所有文件,将利用他们作为编制项目章程的依据
B. 将奖励集中在最重要的文件上,仅把这些文件作为依据
C. 使用专家判断技巧,评估所有依据文件
D. 使用石川图来验证文件。
【单选题】
AMB175由于另外一位项目经理离职,你接手了他的项目。你所在的公司是一个职能型的组织,不同部门之间互相充满敌意。你负责的这个项目是一个大型的项目,项目活动均是公司之前没有接触过的。你发现项目文件还是比较齐全,包括项目章程、项目管理计划和工作分解结构等等。项目进度和预算均在计划内。然而,团队会议上的气氛总是很紧张,与会者即兴的发言充分表明他们对项目非常不满。你和主要相关方评估了所有的主要项目文件,大家一致认为这些文件都还是很准确的,但这种举措似乎没有解决实际问题。出现此种问题的最佳原因应该为:___
A. 团队成员之间存在个性冲突,需要你来发现并给予解决。
B. 此项目没有一个有效的发起人,所以没有较高的优先级。
C. 相关方对项目的完成结果存在不同的期望。
D. 公司的组织结构及动因防碍了团队成员之间有效的协作。
【单选题】
AMB176 PMP 所在公司打算成立一个PMO,其上司要求他们指导可能的新项目经理如何制定一份项目章程。PMP最适当回应是什么? ___
A. 表示同意。因为他们正在帮助发展项目管理的专业.
B. 表示拒绝。因为在未获得组织许可的情况下,告知有关 PMI 的知识是不道德的.
C. 表示拒绝。因为他们将会散播有关项目管理专业人员的保密信息.
D. 表示同意。因为将会产生与承担此项活动有关的个人利益.
【单选题】
AMB177前任项目经理编制了项目预算。在项目进入执行阶段不久,他就离职了。项目经理刚就任该项目的项目经理。通过审查,项目经理发现这个项目预算明显不可行。项目经理应该怎么办? ___
A. 不采取任何行动,反正没有人指望你能在预算内完工
B. 重新编制项预算,并按新预算执行
C. 向公司报告前任项目经理的无能
D. 向公司提交情况分析报告
【单选题】
AMB178在执行管道项目的过程中,管道施工承包商提出使用某种更高级的材料而不改变项目工期和成本目标。在此项改变得到批准后,应该更新哪个文件?___
A. 采购工作说明书
B. 合同工作分解结构
C. 质量管理计划
D. 过程改进计划
【单选题】
AMB179你的项目团队中有两名成员在过去几周的时间里一直在争论对于这个项目来说哪个项目管理软件最有效的问题,而你已经对他们的争论感到厌烦。因此,你决定要召集一次会议,借机看看他们能否在意见上求同存异,进而向着最佳的解决方案努力,并最终达成共识。你将使用下列哪种类型的争端解决方法?___
A. 退步型
B. 缓和型
C. 问题解决型
D. 妥协型
【单选题】
AMB180客户和供应商已经签署了一份合同,合同中约定了项目需求。由于对此类项目具有非常丰富的经验,项目经理指示计划编制团队绕过制订工作分解结构(WBS)这一过程,直接开始安排资源和任务。项目经理从计划中删掉了客户的其中一项需求,因为根据项目经理的经验认定这项需求是没有必要的。但是在项目进行到一半的时候,人工成本就已经超出预算 30%了。下列哪个原因最有可能造成这种情况? ___
A. 未能成功使用参数估算技术
B. 未识别的工作没有列入预算
C. 未能成功使用非参数估算技术
D. 有缺陷的缩减
【单选题】
AMB181准确和无误差的数据是量化风险分析的基本要求。以下哪一项是你应该用来考察对项目风险理解程度的?___
A. 数据精确评级
B. 对项目假设的检验
C. 敏感性分析
D. 影响图
【单选题】
AMB182项目团队担心为保持进度计划将需要过度加班。目前,一个产品部件需要花两倍时间生产。项目经理应该通过执行下列哪一项来调整这个问题?___
A. 风险效益分析
B. 力场分析
C. 根本原因分析
D. 成本效益分析
【单选题】
AMB183担心与项目无关的邮件数量,一名团队成员认为其中一个可交付成果将延迟,因为在读和回复邮件上花费了大量时间。项目经理应该怎么做?___
A. 要求团队成员加班完成工作。
B. 要求项目团队更改项目沟通管理计划。
C. 与项目团队一起巩固时间管理计划指南。
D. 与项目团队一起巩固沟通管理计划指南。
【单选题】
AMB184在项目规划阶段,项目经理完成进度计划。若要确定总体进度计划的灵活性,项目经理应使用下列哪项工作或技术?___
A. 关键路径分析
B. 赶工
C. 资源平衡
D. 资源日历
【单选题】
AMB185项目经理被任命管理一个为期多年的项目。在创建工作分解结构(WBS)过程中,项目团队无法分解将在项目后期发生的某些阶段。项目经理应该怎么做?___
A. 适当的时候,开展滚动式规划。
B. 回到需求收集阶段
C. 为这些阶段预估WBS分解
D. 减少项目范围
【单选题】
AMB186为了尽可能减少个人偏见对供应商选择所产生的影响,下列哪种是把定性数据定量化的方法?___
A. 风险分类
B. 筛选系统
C. 独立估算
D. 加权系统
【单选题】
AMB187项目进入关键阶段,发起人非常担心返工带来的风险,可以用哪个工具消除发起人的担忧?___
A. 因果图
B. 帕累托图
C. 散点图
D. 控制图
【单选题】
AMB188你所在的公司采用职能型组织结构,各部门各自为政、分工负责,不能为完成跨部门的工作而有效合作。受管理层的委派,你刚刚接任某个大型项目的项目经理。你发现该项目的启动和计划文件都比较齐全,拥有项目工作说明书、项目章程、项目管理计划和项目文件等。按照项目沟通计划的规定,你正在主持召开项目状态评审会议。尽管项目执行完全符合计划,但是参加会议的项目团队成员不经意间流露出了对项目的很大的不满。存在这种情况,最可能的原因是什么? ___
A. 项目团队成员对项目有不合理的要求
B. 高级管理层对项目的支持力度不够
C. 不同的相关方对于项目有不同的要求
D. 职能型组织结构不适用于这类大型项目
【单选题】
AMB189项目目标是为汽车行业开发改进部件,对原型的测量发现,这些通常都超出技术规定界限。分析显示造成这些差异的原因有多种。项目团队如何确定应首先解决哪个原因?___
A. 鱼骨图
B. 控制图
C. 帕累托图
D. 趋势图
【单选题】
AMB190项目经理最有可能面临的人员问题发生在什么时候?___
A. 提交项目报告时
B. 客户来访期间
C. 项目交界点上
D. 设计审核会议期间
【单选题】
AMB191离完成分配的任务只剩 30 天时,一名项目团队成员离开公司。可惜的是,没有可用的替代资源。项目经理在项目进度计划中包含一个应急储备金。为了计算剩余的应急储备金,项目经理应该使用什么技术?___
A. 风险审计
B. 趋势分析
C. 储备分析
D. 技术绩效衡量
【单选题】
AMB192在与相关方召开的批准会上,另一名之前没有提供意见的相关方,质疑项目基准的有效性。在冗长的讨论之后,很明显无法获得最后批准。项目经理应该采取的适当措施是什么?___
A. 说明项目基准的详细情况,并从计划过程开始评估意见数据
B. 向相关方解释在该阶段无法考虑这个意见的原因
C. 让相关方提出变更请求评估新的情况
D. 坚持获得项目计划批准,并在后续阶段对新意见开展调整
【单选题】
AMB193客户决定更换信息技术服务提供商供应商A。客户与供应商B协调一项协议立即开始服务。项目收尾前,供应商A的项目经理应该怎么做?___
A. 向法律部门寻求如何继续的意见。
B. 确保向客户转让可交付成果的所有权。
C. 确保所有相关文档已更新。
D. 与供应商B协商提供分包商服务。
【单选题】
AMB194在为项目采购关键设备的谈判期间,卖方开始收拾东西准备离开会场,气氛非常紧张。这属于下列哪种谈判策略?___
A. 关键人物不在场
B. 公平、合理
C. 撤退
D. 截止日期
【单选题】
AMB195项目的总计划价值为 150,000美元,还有55%的工作还未完成,截止目前为止的实际资金花费达到90,000美元。那么项目的完工所需绩效指数是多少?___
A. 1.075
B. 1.125
C. 1.175
D. 1.375
【单选题】
AMB196一个项目成员完成了所有分配的项目任务,该资源的经理请求立即将资源调到另一个项目上工作,项目经理下一步应该怎么做?___
A. 完成该资源在项目上的绩效评估
B. 评估该资源对另一个项目阶段是否有帮助
C. 建议该经理将其他资源调到另一个项目上
D. 要求该资源记录项目过程的经验教训
【单选题】
AMB197高级主管希望开始一项计划,将公司战略和附加价值与业务计划保持一致。应该先创建下列哪一项?___
A. 项目和产品的详细描述
B. 描述项目可交付成果和创建这些可交付成果所需工作的说明书
C. 定义如何执行、监控和收尾项目的项目计划
D. 正式授权一个项目的文件
【单选题】
AMB198你所负责的项目正在执行过程中,一个团队成员找到你,询问关于他的职责和工作,因为他不知道如何去完成工作。项目经理应该给他看什么?___
A. 责任分配矩阵
B. 人员配备管理计划
C. 项目管理计划
D. 项目组织机构图
【单选题】
AMB199信息技术IT部将开发一个市场营销部的接口程序,IT部经理承诺近期交付接口程序。一名项目经理和技术资源被分配到该项目上。由于项目的高优先级,必须立即开始接口程序的相关工作,项目经理与团队开会讨论,并制作了一份满足近期交付日期的进度计划。在项目经理被分配到项目后,项目经理首先应该做什么?___
A. 制定项目章程
B. 识别风险
C. 记录沟通管理计划
D. 制定项目管理计划
【单选题】
AMB200项目A的活动取决于项目B的任务完成,如果完成项目B的活动表示项目A的活动完成,则这之间的逻辑是?___
A. 完成到开始
B. 开始到完成
C. 完成到完成
D. 开始到开始
【单选题】
AMD1、 一家咨询公司的负责人启动一个项目来扩大公司提供的服务数量,这家公司具有竞争优势、出色的企业知识以及卓越的声誉,高管团队担心增加新服务可能给业务结果带来负面影响。若要评估负面业务结果的可能性和影响,项目经理应该使用什么?___
A. 因果图
B. 预测
C. 制定决策
D. 风险评估矩阵
推荐试题
【判断题】
确立正确的人生观是职业道德修养的前提。
A. 对
B. 错
【判断题】
正常照明包括:工作照明、节点照明、广告照明设备及附属用房照明、安全照明、标志照明.
A. 对
B. 错
【判断题】
100所谓故障—安全,就是要求信号设备或系统一旦发生安全故障后能防止出现灾难性后果,自动导向安全一方的主要设计原则。
A. 对
B. 错
【判断题】
197行车时间以北京时间为准,从零时起计算,实行24小时制。
A. 对
B. 错
【判断题】
198道岔是使列车由一条线路跨越另一条线路的设备。
A. 对
B. 错
【判断题】
199地铁通信是构成地铁各部门之间有机联系、实现运输集中统一指挥、行车调度自动化、列车运行自动化,提高运输效率的必备工具。
A. 对
B. 错
【判断题】
200列车在接近区段时,办理取消进路操作,可以关闭信号,同时进路解锁。
A. 对
B. 错
【判断题】
201采用行车闭塞法行车时,一个闭塞分区同时只允许一趟列车占用。
A. 对
B. 错
【判断题】
202地铁通信系统在灾害或事故的情况下应作为应急处理、抢险救援的手段。
A. 对
B. 错
【判断题】
203轨道交通企业规定指挥列车运行的命令和口头指示,只能由行车调度发布
A. 对
B. 错
【判断题】
204正常取消进路时,进路白光带先熄灭,信号再关闭。
A. 对
B. 错
【判断题】
205车站信号控制台站控与中控[或遥控]方式的转换,须根据调度命令办理。
A. 对
B. 错
【判断题】
206运营期间站台门端门应关闭且锁紧。
A. 对
B. 错
【判断题】
207施工作业防护遵循"谁设置谁撤除"的原则,实行“自控、互控、他控”。
A. 对
B. 错
【判断题】
208所有施工作业防护使用的警示标识一律不得放置在钢轨面上,应放置在施工作业区域两端轨道中央的道床上。
A. 对
B. 错
【判断题】
209施工计划及相关命令是施工请销点的凭证。
A. 对
B. 错
【判断题】
210原则上同一时间段一个施工负责人只能负责一项施工作业。
A. 对
B. 错
【判断题】
211开启重要设备柜施工作业时,原则上执行“一人操作,一人监护”的管理要求。
A. 对
B. 错
【判断题】
212遇到跨越站内站间时,由车站工作人员在作业地点外两端轨道中央的道床上设置警示标识防护。
A. 对
B. 错
【判断题】
213动火后“一清”:现场负责人与监护人在动火后,彻底清理现场火种,确认无遗留隐患后方可离开
A. 对
B. 错
【判断题】
214车站设备房,车站备品库,O C C,区间,变电站[所],属于一级动火范围。
A. 对
B. 错
【判断题】
215当按下综控室AFC紧急释放按钮后,车站检票机的闸门全部打开,车站出站信号机立即关闭。
A. 对
B. 错
【判断题】
216联络线:连接两条独立运营的线路或正线与车辆段间的线路。
A. 对
B. 错
【判断题】
217列车运行图基本要素主要有列车区间运行时分、列车停站时分、列车折返时分、追踪列车间隔时间等
A. 对
B. 错
【判断题】
线路通过能力是在单位时间内[通常是高峰小时]能够通过的最大列车数。
A. 对
B. 错
【判断题】
I B P盘是车站监控工作站的紧急后备监控盘,当监控工作站发生故障不能使用时,使用I B P盘对部分车站设备进行临时监控。
A. 对
B. 错
【判断题】
220在车站站台、站厅、通道、出入口进行的施工作业,施工单位无需与行车调度员联系,由车站综控员依据施工计划受理此类施工作业。
A. 对
B. 错
【判断题】
317服务过程中应使用文明用语,主动热情道“您好”,以“请”字当先,以“谢” 字结尾。
A. 对
B. 错
【判断题】
318当乘客要求提供服务时,应遵循首问负责制,给予乘客必要的指引、介绍或答疑等服务。
A. 对
B. 错
【判断题】
319发生火情,进行人员疏散时,可使用荧光导向绳为疏散人员指引疏散路线
A. 对
B. 错
【判断题】
为乘客引路时,应位于乘客右前方约1米处,行走速度比乘客步速稍快。
A. 对
B. 错
【判断题】
321移动脊柱骨折的乘客,切勿扶持其走动,可用软担架运送。
A. 对
B. 错
【判断题】
The last train arrives at half past eleven at night. 的中文翻译为:末班车晚上11点半到站。
A. 对
B. 错
【判断题】
Please pay attention to the announcement. 的中文翻译为:请注意行驶车辆。
A. 对
B. 错
【判断题】
Your ticket is over travel. 的中文翻译为:您的票超程了。
A. 对
B. 错
【判断题】
Please stand on the right and hold the handrail when you take the escalator.的中文翻译为:请您保管好票卡,出站时设备进行回收。
A. 对
B. 错
【判断题】
There's no entrance information on your ticket 的中文翻译为:您的卡上没有进站信息。
A. 对
B. 错
【判断题】
客流疏导主要内容包括售票组织、监票组织、乘降组织、限流组织、雨雪天气组织等。
A. 对
B. 错
【判断题】
328服务人员应按规定着装,正确佩戴服务标志。
A. 对
B. 错
【判断题】
329服务组织应向残障等特殊乘客提供相应的服务。
A. 对
B. 错