【6030通存业务】授权需要提交个人业务交易单时，个人业务交易单正面应填写完整，授权时要求有客户（代理人）的签名。_答案

【判断题】

【6030通存业务】授权需要提交个人业务交易单时，个人业务交易单正面应填写完整，授权时要求有客户（代理人）的签名。

A. 对

B. 错

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【判断题】

金额冻结可以一次性冻结该账户的全部子账户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

进行质押控制、差错临控操作时，“是否自动解控”字段应选择“否”，否则到期系统会自动解控账户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

卡内定期子账户进行质押时，应通过【1101定期凭证互转】交易转为存单后办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

借款人（保证人）存款内部止付、解除止付、扣划申请表（特殊业务附件9）是用于控制、扣划不良贷款授权时使用，正常的质押、控制交易和保证金账户转账不允许使用。

A. 对

B. 错

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【判断题】

冻结扣划业务，系统中文书编号应为协助执行通知书编号，因字符限制无法完整输入时，可依据字符上限适当进行简化，但应保证主要编号录入系统。

A. 对

B. 错

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【判断题】

有权机关扣划时，柜员可以使用【5625代理文件上送处理】交易中的“代扣”进行处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户凭证作废时，发现通过【7152】交易打印的凭证状态显示异常，需做相关处理后，再进行作废处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

柜员账务操作失误，经与客户充分沟通后，客户恶意不退还的，为减少损失，柜员可做1204账户控制及维护，选择差错临控。农信银业务做6034差错控制。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户持存折或存单来网点办理业务，柜员发现折单号有涂改，应查明原因，授权时填写特殊业务申请省中心授权通过表，同时建议客户销户或换折。

A. 对

B. 错

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【判断题】

特殊业务申请省中心授权通过表中，因特殊情况无法盖章时，柜员应在备注栏中写明：因什么原因无法盖章，何时补盖章。

A. 对

B. 错

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【判断题】

特殊业务申请省中心授权通过表上填写的交易码应为当前授权业务的交易码。

A. 对

B. 错

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【判断题】

单位定期存单质押贷款结清后，使用1101 交易操作，选择“转换类型”为“7-单位定期存单转存款证实书”，录入账号与原凭证序号，核对账户名称与系统相符，输入原证实书凭证序号。

A. 对

B. 错

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【判断题】

身份证号码由15位升至18位、与综合业务系统中证件类型不一致，或同时存在以上两种情况的，做授权业务时视为同一客户，可以直接办理业务，无需其他证明文件，但柜员应尽快进行客户信息治理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

户籍证明为临时性的身份证明，办理挂失及后续处理业务时可以使用。

A. 对

B. 错

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【判断题】

开I类卡触发授权的，说明该客户一类户数量超限；开II类卡触发授权的，说明该客户卡凭证数量超限，除发放贷款的福农卡外，其他情况要拒绝办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

以折换卡业务仅支持存折换I类介质卡，要求必须本人办理，不允许代理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

票据大写日期未按照要求规范填写的，银行可予受理，但由此造成的损失，由出票人自行承担

A. 对

B. 错

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【判断题】

票据的金额以中文大写和阿拉伯数码同时记载，二者必须一致，二者不一致的票据无效，网点不予受理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

支票的提示付款期限自出票之日起10日。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对可预见的自然灾害、安全事故、治安事件、刑事案件不采取预防措施的，不能进行安全保卫违规行为的处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

未按操作规程开启监控、报警设备，记录、保管图像资料的；给予有关责任人员提出批评教育。

A. 对

B. 错

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【判断题】

未建立有效的操作规程、制定安全注意事项的；给予有关责任人员警告至记过处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分。

A. 对

B. 错

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【判断题】

未按规定取得上岗资格而上岗的；给予有关责任人员警告至记过处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分。

A. 对

B. 错

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【判断题】

遇有异常情况，不报告、不处理的；给予有关责任人员警告至记过处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分。

A. 对

B. 错

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【判断题】

擅自挪用、拆除、损坏安全防护设施和器材，给予有关责任人员警告至记过处分，后果或情节严重的，给予记大过至开除处分。

A. 对

B. 错

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【判断题】

处理突发事件时，不履行职责或处置不当的，给予有关责任人员警告至记过处分，后果或情节严重的，给予记大过至开除处分。

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业前及营业终了未对营业场所安全情况进行检查的，给予有关责任人员警告至记大过处分，后果或情节严重的，给予记大过至开除处分。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对发现的安全隐患和问题，未按规定整改的，给予有关责任人员提出批评并责令写出书面检查。

A. 对

B. 错

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【判断题】

购置、租赁的设备或物品不符合安全标准和规定的，应给予有关责任人员记过处分。

A. 对

B. 错

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【判断题】

着装应以端庄大方、平整洁净为标准。

A. 对

B. 错

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【判断题】

示意客户时，要用手心向上五指并拢的手势，不得用单指或手心向下的手势。

A. 对

B. 错

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【判断题】

上班时间，可以看书报。

A. 对

B. 错

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【判断题】

当客户在窗口前徘徊犹豫时，可以不理他。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户对业务有异议时，可以直接和客户争辩。

A. 对

B. 错

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【判断题】

为了保证存款余额不下降，可以对取款人设置障碍，以免存款流失。

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理业务过程中不准吸烟，但可以接打电话或与他人聊天。

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理现金业务时，全部操作过程应在客户和监控可视范围内进行，如果没有处理完毕，不能随意离岗。

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业厅外设置无障碍通道等服务设施，并公示求助电话或设置呼叫按钮，标识醒目，通行顺畅，便于使用；无障碍通道坡度小于45度；求助电话或呼叫按钮响应及时。

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业厅内各类物品定位管理，营业厅内设备机具布线安全、隐蔽、整齐，无安全隐患。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在营业网点内公示营业执照及金融许可证

A. 对

B. 错

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【单选题】

网状拓扑结构的缺点是___

A. 对根结点的依赖性大

B. 中心节点的故障导致整个网络的瘫痪

C. 任意节点的故障或一条传输介质的故障能导致整个网络的故障

D. 结构复杂

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【单选题】

将路由项目添加给路由表使用的命令是___

A. route add

B. route change

C. route delete

D. route print

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【单选题】

可以远程控制Web服务器，以方便网络管理员管理的协议是___

A. FTP

B. TELNET

C. SNMP

D. DNS

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【单选题】

计算机网络中节点与通信线路之间的几何关系称为___

A. 网络体系结构

B. 协议关系

C. 网络层次

D. 网络拓扑结构

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【单选题】

对讲机采用的通信方式为 ___

A. 全双工通信

B. 半双工通信

C. 混合通信

D. 单工通信

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【单选题】

世界上第一个计算机网络是___

A. ARPANET

B. ChinaNet

C. Internet

D. CERNET

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【单选题】

城域网可采用环型拓扑，其最适合的传输介质是___

A. 光纤

B. 同轴电缆

C. 双绞线

D. 无线电

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【单选题】

在传输过程中建立物理链路并且适用于大量数据一次性传输的数据交换方式是 ___

A. 分组交换

B. 虚电路分组交换

C. 电路交换

D. 数据报分组交换

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【单选题】

网络层中涉及的地址是___

A. IP地址

B. WINS地址

C. NetBIOS地址

D. MAC地址

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【单选题】

下面描述的内容属于网络管理中的计费管理的是 ___

A. 收集网络管理员指定的性能变量数据

B. 控制和监测网络操作的费用和代价

C. 监控机密网络资源访问点

D. 跟踪和管理不同版本的硬件和软件对网络的影响

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【单选题】

计算机网络中的通信子网主要完成数据的传输、交换以及通信控制，通信子网的组成部分是___

A. 主机系统和终端控制器

B. 网络结点和通信链路

C. 网络通信协议和网络安全软件

D. 计算机和通信线路

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【单选题】

决定局域网特性的主要技术要素包括介质访问控制方法、传输介质和___

A. 网络拓扑结构

B. 体系结构

C. 数据传输环境

D. 所使用的协议

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【单选题】

在IP数据报的格式中，源IP地址和目的IP地址的长度都是___

A. 16位

B. 32位

C. 48位

D. 64位

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【单选题】

在IP网络中管理网络节点（如服务器、工作站、路由器、交换机等）的标准协议是___

A. HTTP

B. TELNET

C. SNMP

D. FTP

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【单选题】

接入Internet的方式不包括___

A. 拨号方式

B. 直接连接方式

C. 专线方式

D. FTP方式

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【单选题】

在DHCP客户机上用来更新IP租约的命令是___

A. ipconfig/release

B. ipconfig/all

C. ipconfig/renew

D. ping

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【单选题】

传送速率的单位"b/s"代表___

A. bits per second

B. billion per second

C. bytes per second

D. baud per second

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【单选题】

数据只能沿一个固定方向进行传输的通信方式是___

A. 全双工

B. 混合通信

C. 单工通信

D. 半双工

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【单选题】

网络层典型的代表设备为___

A. 网桥

B. 交换机

C. 集线器

D. 路由器

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【单选题】

在Internet中要确认每一台计算机，靠的是___

A. IP地址

B. MAC地址

C. 网络地址

D. 主机地址

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【单选题】

OSI参考模型的第五层是___

A. 会话层

B. 网络层

C. 表示层

D. 应用层

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【单选题】

SMTP协议默认使用的端口号是___

A. TCP端口21

B. TCP端口23

C. TCP端口25

D. TCP端口53

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【单选题】

通信系统必须具备的三个基本要素是___

A. 信号发生器、通信线路、信号接收设备

B. 终端、通信设施、接收设备

C. 终端、电缆、计算机

D. 信源、通信媒体、信宿

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【单选题】

对于互联网不良信息的治理主要是依靠___

A. 个人自律

B. 政府的监督管理

C. 社会舆论

D. 防火墙技术

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【单选题】

ADSL下行速率最高可达___

A. 1.5Mbps

B. 5Mbps

C. 8Mbps

D. 512Mbps

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【单选题】

通过一个由网络安全专家精心设置的特殊系统来引诱黑客，并对黑客进行跟踪和记录的技术是 ___

A. 数据加密技术

B. 防火墙技术

C. 信息确认技术

D. 黑客诱骗技术

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【单选题】

用来保护计算机和联网资源不被非授权使用的是___

A. 通信安全服务

B. 访问控制服务

C. 网络服务

D. 传输服务

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【单选题】

子网掩码为255.255.0.0，下列IP地址不在同一网段中的是___

A. 172.25.15.201

B. 172.25.16.15

C. 172.16.25.16

D. 172.25.201.15

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【单选题】

通常，一台计算机要接入因特网，应该安装的设备是___

A. 网络操作系统

B. 调制解调器或网卡

C. 网络查询工具

D. 浏览器

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【单选题】

224.0.0.5代表的是___

A. 主机地址

B. 网络地址

C. 组播地址

D. 广播地址

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【多选题】

TCP/IP参考模型中网际层的功能有___

A. 处理来自传输层的分组发送请求

B. 将来自底层的数据报交给传输层

C. 定义了IP地址的格式

D. 路由

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【多选题】

在交换网中常用的三种交换技术分别是 ___

A. 信元交换

B. 报文交换

C. 电路交换

D. 分组交换

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【多选题】

有子网掩码255.255.255.240，则下面是无效的IP地址的有___

A. 192.168.10.210

B. 192.168.10.32

C. 192.168.10.127

D. 192.168.10.115

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【多选题】

数据加密技术的加密类型有___

A. 私钥加密

B. 软件加密

C. 硬件加密

D. 公钥加密答案：

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【多选题】

下列数据中属于模拟数据的有___

A. 市电电压

B. 电视机的亮度

C. 演讲者声音的高低

D. 计算机中的文件

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【多选题】

OSI参考模型有三个主要概念，它们是___

A. 服务

B. 接口

C. 协议

D. 传输

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【多选题】

下列关于误码率的描述中，正确的是___

A. 误码率是表征数据传输可靠性的指标

B. 局域网的误码率高于广域网

C. 误码率的大小为：传输出错的位数除以传输的总位数

D. 误码率越高，可靠性越好

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【多选题】

协议的三要素分别是___

A. 语法

B. 语义

C. 服务

D. 时序

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【多选题】

计算机网络主要是相结合的产物。___

A. 电子技术

B. 通信技术

C. 计算机技术

D. 多媒体技术

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【多选题】

使用“ipconfig”命令能查看到的信息有___

A. ip地址

B. mac地址

C. 子网掩码

D. 网关

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