【判断题】
身份证号码由15位升至18位、与综合业务系统中证件类型不一致,或同时存在以上两种情况的,做授权业务时视为同一客户,可以直接办理业务,无需其他证明文件,但柜员应尽快进行客户信息治理。
A. 对
B. 错
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答案
A
解析
暂无解析
相关试题
【判断题】
户籍证明为临时性的身份证明,办理挂失及后续处理业务时可以使用。
A. 对
B. 错
【判断题】
开I类卡触发授权的,说明该客户一类户数量超限;开II类卡触发授权的,说明该客户卡凭证数量超限,除发放贷款的福农卡外,其他情况要拒绝办理。
A. 对
B. 错
【判断题】
以折换卡业务仅支持存折换I类介质卡,要求必须本人办理,不允许代理。
A. 对
B. 错
【判断题】
票据大写日期未按照要求规范填写的,银行可予受理,但由此造成的损失,由出票人自行承担
A. 对
B. 错
【判断题】
票据的金额以中文大写和阿拉伯数码同时记载,二者必须一致,二者不一致的票据无效,网点不予受理。
A. 对
B. 错
【判断题】
支票的提示付款期限自出票之日起10日。
A. 对
B. 错
【判断题】
对可预见的自然灾害、安全事故、治安事件、刑事案件不采取预防措施的,不能进行安全保卫违规行为的处理。
A. 对
B. 错
【判断题】
未按操作规程开启监控、报警设备,记录、保管图像资料的;给予有关责任人员提出批评教育。
A. 对
B. 错
【判断题】
未建立有效的操作规程、制定安全注意事项的;给予有关责任人员警告至记过处分;后果或情节严重的,给予记大过至开除处分。
A. 对
B. 错
【判断题】
未按规定取得上岗资格而上岗的;给予有关责任人员警告至记过处分;后果或情节严重的,给予记大过至开除处分。
A. 对
B. 错
【判断题】
遇有异常情况,不报告、不处理的;给予有关责任人员警告至记过处分;后果或情节严重的,给予记大过至开除处分。
A. 对
B. 错
【判断题】
擅自挪用、拆除、损坏安全防护设施和器材,给予有关责任人员警告至记过处分,后果或情节严重的,给予记大过至开除处分。
A. 对
B. 错
【判断题】
处理突发事件时,不履行职责或处置不当的,给予有关责任人员警告至记过处分,后果或情节严重的,给予记大过至开除处分。
A. 对
B. 错
【判断题】
营业前及营业终了未对营业场所安全情况进行检查的,给予有关责任人员警告至记大过处分,后果或情节严重的,给予记大过至开除处分。
A. 对
B. 错
【判断题】
对发现的安全隐患和问题,未按规定整改的,给予有关责任人员提出批评并责令写出书面检查。
A. 对
B. 错
【判断题】
购置、租赁的设备或物品不符合安全标准和规定的,应给予有关责任人员记过处分。
A. 对
B. 错
【判断题】
着装应以端庄大方、平整洁净为标准。
A. 对
B. 错
【判断题】
示意客户时,要用手心向上五指并拢的手势,不得用单指或手心向下的手势。
A. 对
B. 错
【判断题】
上班时间,可以看书报。
A. 对
B. 错
【判断题】
当客户在窗口前徘徊犹豫时,可以不理他。
A. 对
B. 错
【判断题】
客户对业务有异议时,可以直接和客户争辩。
A. 对
B. 错
【判断题】
为了保证存款余额不下降,可以对取款人设置障碍,以免存款流失。
A. 对
B. 错
【判断题】
办理业务过程中不准吸烟,但可以接打电话或与他人聊天。
A. 对
B. 错
【判断题】
办理现金业务时,全部操作过程应在客户和监控可视范围内进行,如果没有处理完毕,不能随意离岗。
A. 对
B. 错
【判断题】
营业厅外设置无障碍通道等服务设施,并公示求助电话或设置呼叫按钮,标识醒目,通行顺畅,便于使用;无障碍通道坡度小于45度;求助电话或呼叫按钮响应及时。
A. 对
B. 错
【判断题】
营业厅内各类物品定位管理,营业厅内设备机具布线安全、隐蔽、整齐,无安全隐患。
A. 对
B. 错
【判断题】
在营业网点内公示营业执照及金融许可证
A. 对
B. 错
【判断题】
营业窗口语音对讲装置工作正常,通话音量适中,柜员点钞机显示清晰、无遮挡。
A. 对
B. 错
【判断题】
办理业务时,做到来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声。唱收唱付时,注意保护客户私密。
A. 对
B. 错
【判断题】
办理业务过程中不允许与其他柜员聊天,但可以接打私人电话
A. 对
B. 错
【判断题】
需短暂离开柜台时,要主动向客户解释后才能离开;需较长时间离开柜台或停止营业时,为已等候在柜台前的客户办理完业务,离开时在柜台窗口放置“暂停服务”的标识。
A. 对
B. 错
【判断题】
被开除或辞退员工5年后可重新在河南省农信社系统工作。
A. 对
B. 错
【判断题】
自查发现违规问题并及时整改纠正的,可以从轻或减轻处理。
A. 对
B. 错
【判断题】
联社员工甲2017年10月被处以记大过处分,其可参与联社2018年的评先活动。
A. 对
B. 错
【判断题】
对违规人员的处理种类可以单独使用,也可以合并使用。
A. 对
B. 错
【判断题】
受到纪律处分的人员对处理决定不服的,可自收到处理决定之日起60日内,通过监察部门向作出决定的机构申请复审。
A. 对
B. 错
【判断题】
业务管理、综合管理等部门在实施管理和监督检查过程中发现违规行为,需要给予纪律处分的,应按照处理权限移送监察部门处理。
A. 对
B. 错
【判断题】
赔偿经济损失由违规人员直接到监察部门缴款。
A. 对
B. 错
【判断题】
受到纪律处分的人员对处理决定不服的,可通过监察部门向作出决定的机构申请复审;复审期间,停止原处理决定的执行。
A. 对
B. 错
【判断题】
解除降级和撤职处分等同于对原级别或职务的恢复。
A. 对
B. 错
推荐试题
【单选题】
以下采用OFDM调制技术的802.11 协议的是___
A. 802.11d
B. 802.11a
C. 802.11b
D. 802.11e
E.
F.
【单选题】
以下测试项目中,最能直观体现以太网单板的通道可用带宽的是( )___
A. 吞吐量
B. 时延
C. 背靠背
D. 误码
E.
F.
【单选题】
以下从时钟的几种工作模式、精度最高的是哪一种?()___
A. 跟踪同步模式
B. 保持模式
C. 自由振荡模式
D.
E.
F.
【单选题】
以下对568B标准线序描述正确的是( )___
A. 网线的两端使用相同线序顺序构成直通线
B. B线序的顺序是绿白,绿,橙白,蓝,蓝白,橙,棕白,棕
C. B线序的顺序是橙,橙白,绿白,蓝,蓝白, 绿,棕白,棕
D. B线序的顺序是橙白,橙,绿白,蓝,蓝白, 绿,棕白,棕
E.
F.
【单选题】
以下对GPON系统传输机制描述正确的是___
A. 下行广播,上行CSMA/CD
B. 下行广播,上行TDMA
C. 下行TDMA,上行广播
D. 上行广播,下行TDMA
E.
F.
【单选题】
以下对ONU设备安装选址错误的是( )___
A. 设备应该尽量远离电磁干扰
B. 设备应该尽量远离树木和其他植物,避免昆虫被风扇吸入
C. 设备距离海边要求>500米,如果网络箱或室外机柜配有风扇,进风口正对海风吹来的方向
D. 设备应避开上面有滴水源的地方(空调室外机、滴水檐)
E.
F.
【单选题】
以下对VLAN 的描述是正确的是( )___
A. VLAN ID标识字段的范围是 1~4096
B. VLAN仅包括VLAN 标识字段和用户优先级别字段
C. 在支持VLAN 的局域网中,二层组播可以限制在VLAN 的范围内
D. 如果以太网帧中2个字节的Type域值为0x8100,那么这个帧就是VLAN帧
E.
F.
【单选题】
以下对VLAN的描述,不正确的是( ) ___
A. 利用VLAN,可有效隔离广播域
B. 要实现VLAN间的通信,必须使用外部的路由器为其指定路由
C. 可以将交换机的端口静态地或动态地指派给某一个VLAN
D. VLAN中的成员可相互通信,只有访问其它VLAN中的主机时,才需要网关
E.
F.
【单选题】
网管升级的过程中我们使用的清库命令为( )___
A. createspaces -s
B. createalldb
C. createspaces -s 和createalldb
D. dtbackup
E.
F.
【单选题】
以下对于DBA的描述正确的是( )。___
A. 可以提高PON端口的上行线路带宽利用率
B. 可以在PON口上增加更多的用户
C. 用户可以享受到更高带宽的服务,特别是那些对带宽突变比较大的业务
D. 以上都可以
E.
F.
【单选题】
以下告警有可能造成业务中断的有( )___
A. ETHLOS
B. MPLS_TUNNEL_LOVC
C. NE_NOT_LOGIN
D. MPLS_TUNNEL_MISMATCH
E.
F.
【单选题】
定时不良对带有滑动缓存的终端设备产生的影响是()___
A. 抖动
B. 滑动
C. 漂动
D. 干扰噪声
E.
F.
【单选题】
以下各项中,是令牌总线媒体访问控制方法的标准是( )___
A. IEEE802.3
B. IEEE802.4
C. IEEE802.5
D. IEEE802.6
E.
F.
【单选题】
以下关于LAG保护描述错误的是( )___
A. LAG保护支持1+1和1:1保护
B. LAG保护的协议是LACP协议。
C. MC-LAG保护需要启LACP协议才能使用
D.
E.
F.
【单选题】
以下关于标签要求,错误的是( )___
A. 标签主体内容必须打印,对于的客户门牌号可手写
B. 标签之间应有明显层次,不能相互遮挡
C. 材质建议采用白色硬塑料等耐用材质
D. 对端信息涉及宽带接入网、传输等其他专业命名信息的,直接采用相关专业的命名规范
E.
F.
【单选题】
以下关于以太网交换机的说法( )是正确的.___
A. 以太网交换机是一种工作在网络层的设备
B. 以太网交换机最基本的工作原理就是802.1D
C. 生成树协议解决了以太网交换机组建虚拟局域网的需求
D. 使用以太网交换机可以隔离冲突域
E.
F.
【单选题】
以下光纤中,那种最适合于开通高速SDH系统()___
A. G.652
B. G.653
C. G.654
D. G.655
E.
F.
【单选题】
以下均由光板检测的告警性能有()___
A. RLOS,T-ALOS,MS-RDI,AU-AIS
B. RLOF,LP-RDI,HP-TIM
C. OOF,RS-BBE,MS-RDI,MS-REI
D. HP-LOM,TU-LOP
E.
F.
【单选题】
以下哪个ip属于组播ip.( )___
A. 222.16.15.40
B. 225.0.1.1
C. 192.168.0.1
D. 10.16.8.80
E.
F.
【单选题】
网管升级的时候不需要备份的有( )___
A. 当前配置文件
B. 历史告警和性能
C. OTNM文件夹
D. 以前的配置文件
E.
F.
【单选题】
以下哪个ONU可以承载TDM业务( )___
A. HG850A
B. MA5620G
C. OT928G
D. MA5610
E.
F.
【单选题】
以下哪个版本的MDU无法与IMS对接,即没有SIP功能 ( )___
A. SmartAXMA5600V800R307C00
B. SmartAXMA5600V800R305C00B133HP0001
C. SmartAXMA5600V800R307C01
D. SmartAXMA5600V800R308C00
E.
F.
【单选题】
以下哪个标准是以太网标准()。___
A. IEEE802.3
B. IEEE802.4
C. IEEE802.5
D. IEEE802.11
E.
F.
【单选题】
抖动的单位是( )___
A. Hz
B. 秒
C. UI
D. ppm
E.
F.
【单选题】
以下哪个操作不会影响现网业务( )___
A. MSP强制倒换
B. 告警插入
C. 从网管侧删除保护子网
D. 设置开销字节
E.
F.
【单选题】
以下哪个地址不属于私有地址 ___
A. 10.0.0.0/8
B. 172.16.0.0/12
C. 127.0.0.0/8
D. 192.168.0.0/16
E.
F.
【单选题】
以下哪个地址属于B类IP地址.( )___
A. 58.13.5.1
B. 202.96.208.133
C. 172.16.32.100
D. 192.168.10.18
E.
F.
【单选题】
以下哪个工具或命令可以查找到达Internet的路由信息( )___
A. Traceroute
B. Whois
C. Nslookup
D. Port scanner
E.
F.
【单选题】
以下哪个是由运营商给客户分配,并且作为计费依据( )___
A. 服务代码
B. 企业代码
C. 网关地址
D. 网关帐号
E.
F.
【单选题】
以下哪个选项属于服务禁语:___
A. 很抱歉,此次故障是由** (第三方问题)引起的,我们正在关注**(第三方)处理,将尽快修复。
B. 很抱歉,此次故障是由于贵司×××原因造成,我方网络正常,建议您及时解决贵司问题,如有需要,我方可提供技术咨询。
C. 您看近期什么时候方便再跟您预约巡检时间?
D. 刚才不是跟你说了,怎么又问?
E.
F.
【单选题】
网管数据备份工具是哪个( )___
A. MansAdmin.exe
B. dtbackup.exe
C. WinMerge.exe
D. ChangeDatabase.exe
E.
F.
【单选题】
以下哪项不符合代维服务规范中的服务道德要求.( )___
A. 在服务过程中,不向服务对象泄露移动公司机密或者敏感信息
B. 代维人员从事其他单位兼职工作
C. 代维人员离职时,向移动公司全面移交或清理其保管的含有保密信息的纸质或电子文件
D. 自觉保守国家秘密、通信行业秘密和商业秘密
E.
F.
【单选题】
以下哪项不属于GPON的三大优势___
A. 更远的传输距离:采用光纤传输,接入层的覆盖半径20KM.
B. 更高的带宽:对每用户下行2.5G/上行1.25G
C. 更高的带宽:对每用户下行1.25G/上行1.25G
D. 分光特性
E.
F.
【单选题】
以下哪项不属于可以代维的工作内容.( )___
A. 问题整改
B. 业主关系维系
C. 工程建设
D. 设备、设施周期监测
E.
F.
【单选题】
以下哪项是面对服务对象时不可以穿戴的物品___
A. 工号牌
B. 墨镜
C. 手套
D. 胸卡
E.
F.
【单选题】
端口占用情况可以统计几个网元的端口( )___
A. 1个
B. 2个
C. 3个
D. 所有网元
E.
F.
【单选题】
以下哪项是面对服务对象时不可以穿戴的物品.( )___
A. 工号牌
B. 胸卡
C. 手套
D. 墨镜
E.
F.
【单选题】
以下哪些保护方式可以实现保护主干光缆,并能够主动切换( )。___
A. Type A
B. Type
C. C.Type B
D. TypeD
E.
F.
【单选题】
以下哪些单板不支持接入千兆以太网信号的是( )___
A. LQG
B. LWX
C. LWM
D. LDG
E.
F.
【单选题】
以下哪些地址属于B类IP地址___
A. 192.168.10.18
B. 58.13.5.1
C. 172.16.32.100
D. 202.96.208.133
E.
F.