身份证号码由15位升至18位、与综合业务系统中证件类型不一致，或同时存在以上两种情况的，做授权业务时视为同一客户，可以直_答案

【判断题】

身份证号码由15位升至18位、与综合业务系统中证件类型不一致，或同时存在以上两种情况的，做授权业务时视为同一客户，可以直接办理业务，无需其他证明文件，但柜员应尽快进行客户信息治理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

户籍证明为临时性的身份证明，办理挂失及后续处理业务时可以使用。

A. 对

B. 错

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【判断题】

开I类卡触发授权的，说明该客户一类户数量超限；开II类卡触发授权的，说明该客户卡凭证数量超限，除发放贷款的福农卡外，其他情况要拒绝办理。

A. 对

B. 错

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以折换卡业务仅支持存折换I类介质卡，要求必须本人办理，不允许代理。

A. 对

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【判断题】

票据大写日期未按照要求规范填写的，银行可予受理，但由此造成的损失，由出票人自行承担

A. 对

B. 错

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票据的金额以中文大写和阿拉伯数码同时记载，二者必须一致，二者不一致的票据无效，网点不予受理。

A. 对

B. 错

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支票的提示付款期限自出票之日起10日。

A. 对

B. 错

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对可预见的自然灾害、安全事故、治安事件、刑事案件不采取预防措施的，不能进行安全保卫违规行为的处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

未按操作规程开启监控、报警设备，记录、保管图像资料的；给予有关责任人员提出批评教育。

A. 对

B. 错

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【判断题】

未建立有效的操作规程、制定安全注意事项的；给予有关责任人员警告至记过处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分。

A. 对

B. 错

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【判断题】

未按规定取得上岗资格而上岗的；给予有关责任人员警告至记过处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分。

A. 对

B. 错

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【判断题】

遇有异常情况，不报告、不处理的；给予有关责任人员警告至记过处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分。

A. 对

B. 错

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【判断题】

擅自挪用、拆除、损坏安全防护设施和器材，给予有关责任人员警告至记过处分，后果或情节严重的，给予记大过至开除处分。

A. 对

B. 错

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【判断题】

处理突发事件时，不履行职责或处置不当的，给予有关责任人员警告至记过处分，后果或情节严重的，给予记大过至开除处分。

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业前及营业终了未对营业场所安全情况进行检查的，给予有关责任人员警告至记大过处分，后果或情节严重的，给予记大过至开除处分。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对发现的安全隐患和问题，未按规定整改的，给予有关责任人员提出批评并责令写出书面检查。

A. 对

B. 错

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【判断题】

购置、租赁的设备或物品不符合安全标准和规定的，应给予有关责任人员记过处分。

A. 对

B. 错

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【判断题】

着装应以端庄大方、平整洁净为标准。

A. 对

B. 错

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【判断题】

示意客户时，要用手心向上五指并拢的手势，不得用单指或手心向下的手势。

A. 对

B. 错

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上班时间，可以看书报。

A. 对

B. 错

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【判断题】

当客户在窗口前徘徊犹豫时，可以不理他。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户对业务有异议时，可以直接和客户争辩。

A. 对

B. 错

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为了保证存款余额不下降，可以对取款人设置障碍，以免存款流失。

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理业务过程中不准吸烟，但可以接打电话或与他人聊天。

A. 对

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【判断题】

办理现金业务时，全部操作过程应在客户和监控可视范围内进行，如果没有处理完毕，不能随意离岗。

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业厅外设置无障碍通道等服务设施，并公示求助电话或设置呼叫按钮，标识醒目，通行顺畅，便于使用；无障碍通道坡度小于45度；求助电话或呼叫按钮响应及时。

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业厅内各类物品定位管理，营业厅内设备机具布线安全、隐蔽、整齐，无安全隐患。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在营业网点内公示营业执照及金融许可证

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营业窗口语音对讲装置工作正常，通话音量适中，柜员点钞机显示清晰、无遮挡。

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办理业务时，做到来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声。唱收唱付时，注意保护客户私密。

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B. 错

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【判断题】

办理业务过程中不允许与其他柜员聊天，但可以接打私人电话

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B. 错

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【判断题】

需短暂离开柜台时，要主动向客户解释后才能离开；需较长时间离开柜台或停止营业时，为已等候在柜台前的客户办理完业务，离开时在柜台窗口放置“暂停服务”的标识。

A. 对

B. 错

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【判断题】

被开除或辞退员工5年后可重新在河南省农信社系统工作。

A. 对

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自查发现违规问题并及时整改纠正的，可以从轻或减轻处理。

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联社员工甲2017年10月被处以记大过处分，其可参与联社2018年的评先活动。

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对违规人员的处理种类可以单独使用，也可以合并使用。

A. 对

B. 错

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【判断题】

受到纪律处分的人员对处理决定不服的，可自收到处理决定之日起60日内，通过监察部门向作出决定的机构申请复审。

A. 对

B. 错

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业务管理、综合管理等部门在实施管理和监督检查过程中发现违规行为，需要给予纪律处分的，应按照处理权限移送监察部门处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

赔偿经济损失由违规人员直接到监察部门缴款。

A. 对

B. 错

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【判断题】

受到纪律处分的人员对处理决定不服的，可通过监察部门向作出决定的机构申请复审；复审期间，停止原处理决定的执行。

A. 对

B. 错

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【判断题】

解除降级和撤职处分等同于对原级别或职务的恢复。

A. 对

B. 错

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【单选题】

(71300)用250 V兆欧表测量BY-2型逆变器的绝缘电阻应大于( )。(1.0分)___

A. 0.5 M

B. 1 M

C. 2 M

D. 1.5 M

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【单选题】

(71301)列车运行手信号显示为夜间高举的绿色灯光上下缓动，其含义是( )。(1.0分)___

A. 通过手信号

B. 发车信号

C. 发车指示信号

D. 列车向前移动信号

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【单选题】

(71302)BY-2B型逆变器插座有( )接线端。(1.0分)___

A. 7个

B. 9个

C. 11个

D. 13个

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【单选题】

(71303)轴温报警器是一种车载监测( )温度变化，超温报警的装置。(1.0分)___

A. 转向架

B. 轮对

C. 轴承

D. 压差阀

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【单选题】

(71304)常用的浸渍漆有较好的耐油性和( )[213110225](1.0分)___

A. 导电性

B. 绝缘性

C. 耐热性

D. 耐寒性

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【单选题】

(71305)列车运行手信号显示为夜间无红色灯光时，用白色灯光上下急剧摇动，含义是( )。(1.0分)___

A. 停车信号

B. 减速信号

C. 取消信号

D. 告知显示错误信号

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【单选题】

(71306)KZS/M-Ⅰ型轴报器跟踪报警温度是外温加( )。(1.0分)___

A. 36～44 ℃

B. 45～50 ℃

C. 40～45 ℃

D. 38～48 ℃

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【单选题】

(71307)变压器油属于( )绝缘材料。[213120225](1.0分)___

A. 无机

B. 液体

C. 有机

D. 混合

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【单选题】

(71308)客车上使用的逆变器，其三极管的连接方式为( )(1.0分)___

A. 共集电极

B. 共基极

C. 共发射极

D. 以上三种皆可

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【单选题】

(71309)试验列车自动制动机，利用口笛、号角要求司机缓解时，鸣示方式为( )。(1.0分)___

A. 二短声

B. 三短声

C. 一长声

D. 一长声一短声

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【单选题】

(71310)电机、变压器用的A级绝缘材料，其最高允许工作温度为( )。[222110225](1.0分)___

A. 90 ℃

B. 105 ℃

C. 120 ℃

D. 125 ℃

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【单选题】

(71311)轴温报警器传感器的引线与外壳间的绝缘电阻为( )(1.0分)___

A. 2 M

B. 10 M

C. 4 M

D. 8 M

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【单选题】

(71312)电气化铁路区段的列检和乘务作业时，严禁( )人员在电气设备处所倚靠或坐卧。(1.0分)___

A. 任何

B. 非作业

C. 路外

D. 路内

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【单选题】

(71313)绝缘材料的电阻率( )。[212110225](1.0分)___

A. 极高

B. 极低

C. 很小

D. 接近零

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【单选题】

(71314)交流异步电动机转速的改变通常采用改变极对数P与改变( )的方法实现。(1.0分)___

A. 电源电压

B. 电源频率

C. 电源电流

D. 电源电阻

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【单选题】

(71315)绝缘材料受潮后，绝缘电阻会显著( )。[222120225](1.0分)___

A. 上升

B. 下降

C. 不变

D. 上下浮动

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【单选题】

(71316)车辆段( )向铁路局上报客车配属统计情况。(1.0分)___

A. 每月

B. 每季

C. 每半年

D. 每年

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【单选题】

(71317)客车电力配线的绝缘电阻值应大于( )。(1.0分)___

A. 1 M

B. 2 M

C. 3 M

D. 4 M

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【单选题】

(71318)常用的磁性材料中，电工用纯铁具有优良的软磁特性，但电阻率( )。[213110224](1.0分)___

A. 高

B. 大

C. 低

D. 不变

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【单选题】

(71319)客车广播配线的绝缘电阻值应大于( )。(1.0分)___

A. 2 M

B. 3 M

C. 4 M

D. 5 M

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【单选题】

(71320)电工硅钢片属于( )。[213110224](1.0分)___

A. 软磁材料

B. 硬磁材料

C. 45号钢

D. 永磁材料

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【单选题】

(71321)铁路局( )向铁道部上报客车配属统计情况。(1.0分)___

A. 每月

B. 每季

C. 每半年

D. 每年

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【单选题】

(71322)可以直接读取数值获得测量结果的仪表称为( )电工仪表。[221110219](1.0分)___

A. 直读式

B. 安装式

C. 便携式

D. 电动式

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【单选题】

(71323)仪表的指示值与被测量的实际值之差称为( )。[212110206](1.0分)___

A. 绝对误差

B. 引用误差

C. 相对误差

D. 最大引用误差

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【单选题】

(71324)客车报废自核准之日起取消配属，并在( )内解体完毕。(1.0分)___

A. 1个月

B. 2个月

C. 3个月

D. 6个月

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【单选题】

(71325)电力连接线的电缆线芯的长期允许工作温度不得超过( )。(1.0分)___

A. 60 ℃

B. 70 ℃

C. 55 ℃

D. 65 ℃

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【单选题】

(71326)安装式指示仪表的系列代号为( )的是电磁系仪表。[222110228](1.0分)___

A. C

B. T

C. D

D. G

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【单选题】

(71327)运用列车质量鉴定时，列车等级分四档，B级列车为( )。(1.0分)___

A. 800～899分

B. 900～1 000分

C. 700～799分

D. 600～699分

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【单选题】

(71328)BSP青藏车空调机组的送风温度控制器探头设于( )下部。(1.0分)___

A. 新风过滤网

B. 第一节主送风道(即一位端过渡风道)

C. 回风口

D. 送风口

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【单选题】

(71329)用电流表测量电流时，应将电流表与被测电路连接成( )方式。[322110218](1.0分)___

A. 串联

B. 并联

C. 串联或并联

D. 混联

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【单选题】

(71330)测量电压时，对电压表的要求是( )。[233110206](1.0分)___

A. 与电路串联，内阻大些

B. 与电路串联，内阻小些

C. 与电路并联，内阻大些

D. 与电路并联，内阻小些

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【单选题】

(71331)25T型客车A3级修程即( )。(1.0分)___

A. 安全检修

B. 40万km段修

C. 80万km段修

D. 大修

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【单选题】

(71332)铁路局管内运行的旅客列车可按走行公里确定入库检修周期，原则上运行( )须入库检修一次。(1.0分)___

A. 2 000 km

B. 3 000 km

C. 4 000 km

D. 5 000 km

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【单选题】

(71333)为减小测量误差，对电流表和电压表的内阻要求是( )。[233110206](1.0分)___

A. 电流表内阻大，电压表内阻小

B. 电流表内阻小，电压表内阻大

C. 电流表和电压内阻都小

D. 电流表和电压表内阻都大

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【单选题】

(71334)运行到华东、华中、华南、西南的客车，每年在( )前，完成客车电扇和独立供电空调客车的安装调试工作。(1.0分)___

A. 4月1日

B. 5月1日

C. 6月1日

D. 7月1日

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【单选题】

(71335)25K型客车检修规程规定：TGN3型和TGN3A型客车逆变电源装置试验时接入DC 600 V电源，短接电源控制柜( )线，接通DC 600 V电源，开启逆变电源。(1.0分)___

A. 3号、15号

B. 40号、200号

C. 41号、198号

D. 43号、188号

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【单选题】

(71336)车辆段应设质量检查机构，质量检查机构应( )对全部运用列车进行质量检查和鉴定。(1.0分)___

A. 每月

B. 每季

C. 每半年

D. 每年

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【单选题】

(71337)25K型客车检修规程规定：电机在额定电压下进行试验，空载转速和电流须为额定值；在40 ℃及以下负载运转1 h，转子轴承温度不超过( )。(1.0分)___

A. 70 ℃

B. 65 ℃

C. 60 ℃

D. 80 ℃

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【单选题】

(71338)BSP客车蓄电池充电机电路控制板上电位器RP2的作用是( )。(1.0分)___

A. 调整输出电流反馈大小

B. 调整电流给定

C. 调节输出电压大小

D. 调节温度补偿电压反馈度

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【单选题】

(71339)鉴定列车在( )内发生险性及以上责任行车事故的，取消鉴定评比资格。(1.0分)___

A. 月

B. 季

C. 半年

D. 一年

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