办理现金业务时，全部操作过程应在客户和监控可视范围内进行，如果没有处理完毕，不能随意离岗。_答案

【判断题】

办理现金业务时，全部操作过程应在客户和监控可视范围内进行，如果没有处理完毕，不能随意离岗。

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业厅外设置无障碍通道等服务设施，并公示求助电话或设置呼叫按钮，标识醒目，通行顺畅，便于使用；无障碍通道坡度小于45度；求助电话或呼叫按钮响应及时。

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业厅内各类物品定位管理，营业厅内设备机具布线安全、隐蔽、整齐，无安全隐患。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在营业网点内公示营业执照及金融许可证

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业窗口语音对讲装置工作正常，通话音量适中，柜员点钞机显示清晰、无遮挡。

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理业务时，做到来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声。唱收唱付时，注意保护客户私密。

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理业务过程中不允许与其他柜员聊天，但可以接打私人电话

A. 对

B. 错

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【判断题】

需短暂离开柜台时，要主动向客户解释后才能离开；需较长时间离开柜台或停止营业时，为已等候在柜台前的客户办理完业务，离开时在柜台窗口放置“暂停服务”的标识。

A. 对

B. 错

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【判断题】

被开除或辞退员工5年后可重新在河南省农信社系统工作。

A. 对

B. 错

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【判断题】

自查发现违规问题并及时整改纠正的，可以从轻或减轻处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

联社员工甲2017年10月被处以记大过处分，其可参与联社2018年的评先活动。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对违规人员的处理种类可以单独使用，也可以合并使用。

A. 对

B. 错

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【判断题】

受到纪律处分的人员对处理决定不服的，可自收到处理决定之日起60日内，通过监察部门向作出决定的机构申请复审。

A. 对

B. 错

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【判断题】

业务管理、综合管理等部门在实施管理和监督检查过程中发现违规行为，需要给予纪律处分的，应按照处理权限移送监察部门处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

赔偿经济损失由违规人员直接到监察部门缴款。

A. 对

B. 错

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【判断题】

受到纪律处分的人员对处理决定不服的，可通过监察部门向作出决定的机构申请复审；复审期间，停止原处理决定的执行。

A. 对

B. 错

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【判断题】

解除降级和撤职处分等同于对原级别或职务的恢复。

A. 对

B. 错

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【判断题】

作出组织处理或辞退处理决定前，应当听取被处理员工的陈述和申辩，并且记录在案。

A. 对

B. 错

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【判断题】

商业银行分支机构可根据业务开展需要自行制作和分发理财产品宣传材料和销售文本。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在理财销售过程中，不得提供含有刚性兑付内容的理财产品介绍，不得使用小概率事件夸大产品收益率或收益区间。

A. 对

B. 错

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【判断题】

商业银行应对理财计划的资金成本与收益进行组合测算，采用科学合理的测算方式预测理财投资组合的收益率。

A. 对

B. 错

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【判断题】

综合业务系统中，理财投资者风险等级查询代码是4722

A. 对

B. 错

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【判断题】

综合业务系统中，理财投资者信息查询代码是4721.

A. 对

B. 错

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【判断题】

商业银行销售理财产品，应当遵循风险匹配原则，风险匹配原则是指商业银行只能向投资者销售风险评级等于或低于其风险承受能力评级的理财产品。

A. 对

B. 错

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【判断题】

综合业务系统中，理财产品额度查询代码是4720

A. 对

B. 错

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【判断题】

投资者风险承受能力评级，可由银行代投资者填写。

A. 对

B. 错

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【判断题】

综合业务系统中，理财投资者解约代码是4704

A. 对

B. 错

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【判断题】

理财产品宣传销售文本应当由商业银行总行统一管理和授权，分支机构也可以根据实际情况自行制作和分发宣传销售文本。

A. 对

B. 错

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【判断题】

商业银行不得将存款单独作为理财产品销售，但可以将理财产品与存款进行搭配销售。

A. 对

B. 错

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【判断题】

商业银行不得将理财产品作为存款进行宣传销售，不得违反国家利率管理政策变相高息揽储。

A. 对

B. 错

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【判断题】

理财产品到期日或提前终止日至理财资金返还到账日为理财产品清算期，清算期内理财资金计付存款利息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

综合业务系统中，理财投资者撤单代码是4709。

A. 对

B. 错

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【判断题】

如有约定，投资者仍可以购买风险等级高于自身风险承受能力的理财产品。

A. 对

B. 错

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【判断题】

商业银行销售理财产品实行报告制，商业银行总行或授权分支机构开发设计的理财产品，应当由商业银行总行负责报告。商业银行向机构投资者和私人银行投资者销售专门为其开发设计的理财产品同样适用本条规定。

A. 对

B. 错

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【判断题】

银行理财产品是商业银行委托外部公司进行设计，然后通过银行渠道进行销售的产品。

A. 对

B. 错

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【判断题】

综合业务系统中，理财产品份额查询代码是4726

A. 对

B. 错

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【判断题】

银行理财销售人员须具有理财从业资格，销售过程应当使用统一的规范用语，妥善保管投资者信息，履行相应的保密义务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

综合业务系统中，理财柜员抹账代码是4712。

A. 对

B. 错

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【判断题】

银行业金融机构只受理涉假冠字号码的查询。符合受理条件的，查询受理单位在对查询人提交的材料审核无误后予以受理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于提供证明材料不完备的冠字号码查询申请，查询受理单位应当面告知查询人补齐相关材料，不得无故拒绝受理查询申请。申请超过申请时效不予受理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

冠字号码查询结果处置。有假币实物的，出具《人民币冠字号码查询结果通知书》，假币应予收缴，向查询人出具《假币收缴凭证》；无假币实物的（假币已被其他机构收缴或没收），出具《人民币冠字号码查询结果通知书》。

A. 对

B. 错

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【填空题】

61、一般来说、在保证产品质量的情况下、应选择___的供应商

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【填空题】

62、患者在门诊静脉洛美沙星注射液、应嘱咐患者___

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【填空题】

63、对中药材的采购时间、一般以___采购为好

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【填空题】

64、引起普通感冒的病原体是___

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【填空题】

65、在成为企业客户、至少要具备以下三个条件、下列___不是这三个条件之一

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【填空题】

66、临床上最常见的肺炎是___

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【填空题】

67、对绿脓杆菌作用有效的药物是___

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【填空题】

68、各型结核病临床首选药是___

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69、编制购置计划是应坚持___原则

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70、给予患者适用环丙沙星前、应详细询问患者病史、患有___不能使用该药物

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71、治疗肺炎球菌首选的抗生素是___。

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72、对首营企业的审核、应当查验加盖其公司原印章的资料、确认真实、有效、下列不正确的是___

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【填空题】

73、治疗流行性感冒一般不主张应用___。

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【填空题】

74、下列哪一项不需要按照首营品种进行审核___。

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【填空题】

75、下列对第一代头孢菌素的叙述、错误的是___。

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【填空题】

76、逾期提取标的物或者逾期付款的、遇价格下降时、执行方式为___

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【填空题】

77、急性气管-支气管炎病人咳嗽咳痰可延续___才消失。

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【填空题】

78、抗真菌药物的不良反应不包括___。

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79、支气管哮喘的典型症状是___。

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80、对青霉素过敏的扁桃体炎患者首选用___

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【填空题】

1．下列关于咨询记录目的不准确的是___。

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【填空题】

2．关于口服制剂吸收的快慢顺序，正确的是哪项___。

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【填空题】

3．有效期药品在有效期限还有___时，就应按月填报《催销表》，催促业务部门加快销售，以免过期损失。

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【填空题】

4．零售药店必须保存处方___备查。

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【填空题】

5．顾客因某种药品或症状向医药商品锖售人员提出咨询，希望得到正确指导，属于___类型的咨询。

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【填空题】

6．患者可以持处方到零售药店购买的是___。

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【填空题】

7．肝脏位于___。

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【填空题】

8．胆石症病人的典型症状的___。

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【填空题】

9．短路是一种突发性的电气故障，造成短路的原因很多，正常运行的设备和线路发生短路，下面可能产生短路原因不包括___。

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【填空题】

10．退货后的处理不包括___。

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【填空题】

11．办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到___。

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【填空题】

12．___不属于柜组核算的特性。

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【填空题】

13．看药品的外观性状，___的是劣药。

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【填空题】

14．大量黏痰阻塞气道引起呼吸困难、室息等危急情况时宜选用___

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【填空题】

15．___不属于人道主义的核心。

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【填空题】

16．支气管哮喘的典型症状是___。

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【填空题】

17．下列那项是顾客实际支付能力审查的内容___。

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【填空题】

18．具有抗病毒作用的抗帕金森病药物是___。

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【填空题】

19．过敏性休克首选___。

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【填空题】

20．与法律相比，道德___。

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