用户申请减容恢复，应在7个工作日前提出申请_答案

【判断题】

用户申请减容恢复，应在7个工作日前提出申请

A. 对

B. 错

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答案

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【判断题】

完成减容恢复接电后，将流程发送至“归档”环节，并在3个工作日内完成归档

A. 对

B. 错

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【判断题】

减容期满后的用户以及新装、增容用户，二年内申办暂停的，不再收取暂停部分容量百分之五十的基本电费

A. 对

B. 错

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【判断题】

更名一般只针对同一法人及自然人的名称的变更

A. 对

B. 错

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【判断题】

改类-居民峰谷变更时，用户无需提供房屋产权证明

A. 对

B. 错

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【判断题】

用户可提前15个工作日向电网企业申请变更下一周期的基本电费计费方式

A. 对

B. 错

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【判断题】

严格按照价格主管部门批准的项目、标准收取业务费用，严禁自立收费项目或擅自调整收费标准。不能通过线上渠道收取业务费用

A. 对

B. 错

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【判断题】

“销户”申请可采用线上和线下两种方式，由营业窗口业务受理人员和服务调度人员确认资料的有效性和完整性

A. 对

B. 错

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【判断题】

暂停用电必须是整台或整组变压器停止，暂停期间不收基本电费

A. 对

B. 错

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【判断题】

减容期满后的用户以及新装、增容用户，二年内申办暂停的，收取暂停部分容量百分之五十的基本电费

A. 对

B. 错

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【判断题】

经客户同意，在营销系统内发起违约金转预交费申请流程，退还的电费违约金不可转为客户预交电费

A. 对

B. 错

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【判断题】

“两保户”资格由物价部门负责认定和取消

A. 对

B. 错

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【判断题】

以变压器容量计算基本电费的客户，其备用的变压器属热备用状态的或未经供电企业加封的，不论使用与否都计收基本电费

A. 对

B. 错

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【判断题】

针对新的阶梯电价，当年分档电量余额可以结转到次年

A. 对

B. 错

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【判断题】

居民用电申请用电户名须与房屋所有权人一致，可以以租赁户名义办理

A. 对

B. 错

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【判断题】

低压居民客户其计费电能表的出线端处为双方产权分界点

A. 对

B. 错

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【判断题】

电梯用户不需采购漏保，产权分界点为表箱断路器出口与进户线搭接处为双方产权分界点

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户所购买的高压电气设备应取得国家认定机构出具的型式试验报告，低压电气设备应获得国家强制性产品认证证书(即3C证书)，提倡使用节能电气产品，酌情可以使用国家明令淘汰的电气产品

A. 对

B. 错

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【判断题】

原用电户为增值税客户的，过户时必须办理增值税信息变更业务。如客户未办理的，过户流程结束后新客户的发票类型将改为普通发票

A. 对

B. 错

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【判断题】

自然人原用电户无法提供资料和签字的，但房屋产权已过户的不可由申请人单方办理

A. 对

B. 错

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【判断题】

更名需提供用电户主体变更证明材料，如工商局更名证明书等，不需房屋产权证明

A. 对

B. 错

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【判断题】

用户可提前5个工作日申请更改下一个月的需量值,也可将当年每个月不同的最大需量值一次申请、确认

A. 对

B. 错

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【判断题】

当电力供应不足或因电网原因不能保证连续供电的，应执行政府批准的有序用电方案

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户在往次业务办理过程已提交且有效的资料，无需再次提供

A. 对

B. 错

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【判断题】

居民分布式光伏项目由电网企业代为向当地能源主管部门办理项目备案

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业厅窗口突发事件，营业厅主管是事件处理的第一责任人

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业厅巡检B、C级厅每日营业前、中、后各组织一次环境巡检

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】83、非居民用户办理销户业务时，供电企业应收取用电变更申请手续费10元/次

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】84、销户后，六个月内不得申请同一用电类型、同一客户的新装用电业务

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】85、办理销户业务的用户无需再推广电子渠道

A. 对

B. 错

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【判断题】

合表客户改造为一户一表时，需先按居民新装办理，再发起销户流程，做到同拆同装

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】87、用电人有窃电行为的情况下，供电人可以对其销户

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】88、自2018年1月1日起，居民用户申请电能表校验不再收取验表费

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】89、客户对计费电能表的准确性提出异议，并要求进行校验的，校验费由客户承担

A. 对

B. 错

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【判断题】

电能表校验可分为现场校验和非现场校验

A. 对

B. 错

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【判断题】

“一户多人口”电价政策中，一个房产证下对应多个户口簿，且户口薄的地址均与房产证明地址一致的，按该房产证明下的户籍人口总数进行核定

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】92、“一户多人口”电价政策中，军队士官等户口无法迁入的，根据所在部队户籍机关出具的证明材料视同户籍管理

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】93、“一户多人口”电价政策中，人口达7人及以上的居民家庭，可选择执行居民合表电价

A. 对

B. 错

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【判断题】

已在供电公司登记的“一户多人口”居民客户，家庭人口增加或减少时，应及时携带已变更的户口簿原件、居民身份证等资料至所在地供电营业厅办理相关变更手续

A. 对

B. 错

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【判断题】

12月份办理“一户多人口”业务的客户，当年电费已发行且全年累计使用电量超过第一档基数的，在申请的同时根据全年已结算电量情况进行电费清算

A. 对

B. 错

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【判断题】

符合条件的“两保户”，办理免费用电登记手续前应享受的免费用电1应的电费，由我公司在办理免费用电手续时一次性退还

A. 对

B. 错

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推荐试题

【单选题】

红色让人感到温暖，这是一种___

A. 感觉适应

B. 感觉对比

C. 感觉后像

D. 联觉

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【单选题】

人类听觉的适宜刺激的声波是频率___

A. 200～20000赫兹

B. 1000～4000赫兹

C. 16～20000赫兹

D. 1000～5000赫兹

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【单选题】

把事物的各个部分、各种属性结合起来加以反映的知觉特性称为知觉的___

A. 恒常性

B. 整体性

C. 选择性

D. 理解性

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【单选题】

红灯灭后眼睛里出现了蓝绿色的灯影，这是___

A. 正后像

B. 互补现象

C. 负后像

D. 彩色对比

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【单选题】

人脑对物质现象的延续性和顺序性的反映叫___

A. 运动知觉

B. 时间知觉

C. 似动知觉

D. 方位知觉

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【单选题】

位于中央窝上的视神经细胞主要是___

A. 双极细胞

B. 边缘细胞

C. 杆体细胞

D. 锥体细胞

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【单选题】

人们在知觉外部事物的时候，会把一部分物体当做对象，其他部分当做背景，这表明知觉具有___

A. 整体性

B. 选择性

C. 理解性

D. 恒常性

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【单选题】

对弱光敏感的视觉神经细胞是___

A. 锥体细胞

B. 双极细胞

C. 杆体细胞

D. 水平细胞

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【单选题】

下列说法中正确的是___

A. 色觉有缺陷的人一般不能说出物体的颜色

B. 色觉有缺陷的人是靠饱和度的差别来辨认颜色的

C. 色觉异常绝大多数是遗传原因造成的

D. 红绿色盲的人看不见光谱上的黄和蓝

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【单选题】

语言文字的材料在短时记忆中多是___

A. 形象的编码

B. 抽象的编码

C. 视觉的编码

D. 听觉的编码

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【单选题】

表象可以为想象提供素材，是由于表象具有___

A. 概括性

B. 片断不稳定性

C. 可操作性

D. 直观形象性

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【单选题】

遗忘的进程通常是___

A. 先慢后快

B. 先快后慢

C. 倒U型曲线

D. U型曲线

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【单选题】

长时记忆遗忘的主要原因是自然衰退和___

A. 固化

B. 迁移

C. 干扰

D. 定势

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【单选题】

信息的编码、储存、提取方式和信息储存时间的长短是划分___

A. 记忆过程的标准

B. 图象记忆和声象记忆的标准

C. 思维过程的标准

D. 三个记忆系统的标准

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【单选题】

瞬时记忆保存的时间一般在___

A. 0.25秒以内

B. 1秒以内

C. 4秒以内

D. 5秒以内

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【单选题】

先前学习的材料对识记和回忆后学习材料的干扰作用是___

A. 前摄抑制

B. 前干扰

C. 倒摄抑制

D. 后干扰

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【单选题】

短时记忆的容量项目一般为___

A. 5-9个

B. 3-7个

C. 7-11个

D. 9-13个

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【单选题】

记忆过程有___

A. 四个基本环节

B. 三个基本环节

C. 二个基本环节

D. 四个基本环节

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【单选题】

短时记忆中的信息是___

A. 不能被意识到的

B. 一种内隐信息

C. 能被意识到的

D. 一种主观臆造

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【单选题】

对语词概括的各种有组织的知识的记忆叫___

A. 语言记忆

B. 意义记忆

C. 语义记忆

D. 内隐记忆

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【单选题】

保持曲线来源于___

A. 冯特

B. 艾宾浩斯

C. 华生

D. 詹姆士

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【单选题】

根据认知心理学的观点，感觉属信息的___

A. 输入和登记

B. 储存

C. 编码和选择

D. 提取

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【单选题】

人们在从事某种活动前的心理准备状态称为___

A. 迁移

B. 定势

C. 态度

D. 动机

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【单选题】

人们运用语言交流思想，进行交际的过程叫___

A. 言语

B. 内部言语

C. 语言

D. 符号系统

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【单选题】

布洛卡中枢即___

A. 听觉性言语中枢

B. 视觉性言语中枢

C. 运动性言语中枢

D. 书写性言语中枢

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【单选题】

大脑左半球额下回靠近外侧裂的部位是___

A. 言语听觉中枢

B. 视觉性言语中枢

C. 言语运动中枢

D. 书写性言语中枢

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【单选题】

大脑皮质的颞上回是___

A. 言语听觉中枢

B. 视觉性言语中枢

C. 言语运动中枢

D. 书写性言语中枢

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【单选题】

威尔尼克中枢受到严重损伤，患者会出现___

A. 接受性失语症

B. 失读症

C. 表达性失语症

D. 失写症

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【单选题】

颞上回受到损伤的人可能出现___

A. 接受性失语症

B. 失读症

C. 表达性失语症

D. 失写症

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【单选题】

大脑皮层中角回受到严重损伤，患者会出现___

A. 失读症

B. 表达性失语症

C. 失写症

D. 接受性失语症

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【单选题】

位于额中回靠近中央前回的脑区受到严重损伤，可能会导致患者出现___

A. 失写症

B. 接受性失语症

C. 失读症

D. 表达性失语症

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【单选题】

想象是___

A. 对已有的表象进行加工改造，创造出新形象的思维过程

B. 认识事物的本质和事物之间的内在联系的过程

C. 人脑对客观事物间接的、概括的反映

D. 人在觉醒状态下的觉知

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【单选题】

按照已知的信息和熟悉的规则进行的思维成为___

A. 发散思维

B. 逻辑思维

C. 辐合思维

D. 抽象思维

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【单选题】

“会看看门道，不会看看热闹”，说的是知觉具有___

A. 整体性

B. 选择性

C. 恒常性

D. 理解性

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【单选题】

看见“月晕”后经常“刮风”，即得出“月晕而风”的结论，这表明思维具有___

A. 抽象性

B. 概括性

C. 间接性

D. 情境性

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【单选题】

在觉醒状态下的觉知被称为___

A. 意识

B. 注意

C. 认识

D. 知觉

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【单选题】

分心指___

A. 注意起伏

B. 注意转移

C. 注意动摇

D. 注意分散

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【单选题】

注意属于___

A. 认知过程

B. 情感过程

C. 意志过程

D. 心理状态

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【单选题】

梦出现在___

A. 快速眼动期

B. 深度睡眠阶段

C. 睡眠锭阶段

D. △波阶段

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【单选题】

注意离开了心理活动所要指向的对象，而被无关对象吸引过去的现象，称为___

A. 注意转移

B. 分心

C. 注意分配

D. 注意集中

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