在服务行业中广为流传的一条经验“三看顾客,投其所好”中的“三看”是指____答案

【单选题】

在服务行业中广为流传的一条经验“三看顾客,投其所好”中的“三看”是指___

A. 看顾客消费能力、看顾客衣着身份、看顾客的喜好

B. 看顾客的新老面孔、看顾客的地位、看顾客的喜好

C. 看顾客消费能力、看顾客以往的消费记录、看顾客的喜好

D. 看顾客的来意、看顾客的打扮、看顾客的举止谈吐

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答案

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相关试题

【单选题】

228在下列___的现象中,茶艺师不宜主动接近顾客

A. 顾客驻足仔细观察商品

B. 顾客抬头将视线转向茶艺师

C. 顾客在寻找商品

D. 顾客要求安静商谈事务

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【单选题】

冰茶制作中分茶时,应在每杯中放入___块的小冰块,相当于20-30m容积。

A. 1~2

B. 3~4

C. 5~6

D. 8~l0

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【单选题】

冰茶品饮时,女性多采用___,先闻香,再观色,后啜饮。

A. 右手持杯,左手托杯底

B. 单手握柄持杯

C. 双手捧杯身

D. 左手持杯,右手托杯底

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【单选题】

调饮红茶根据调料的不同主要有牛奶红茶、柠檬红茶、___、白兰地红茶等。

A. 蜂蜜红茶

B. 薄荷红茶

C. 咸味红茶

D. 香辣红茶

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【单选题】

调饮红茶的盛茶杯多采用___

A. 带柄带托的瓷杯

B. 金属杯

C. 紫砂杯

D. 闻香杯

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【单选题】

按5位宾客计算,冲泡调饮红茶的置茶量应以___为宜

A. 2g

B. 5g

C. 10g

D. 12g

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【单选题】

配料茶准备的程序要求泡茶台的中间放置茶盘,内放盖杯和___

A. 配料缸

B. 赏茶碟

C. 开水壶

D. 茶叶罐

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【单选题】

235冲泡杭白菊和构配绿茶的配料茶,冲泡的水温以___为宜。

A. 50℃

B. 70℃

C. 80℃

D. 100℃

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【单选题】

___的制作是将砖茶或沱茶煮沸,加一些酥油和少许盐巴,经充分打制而成。

A. 酥油茶

B. 咸奶茶

C. 龙虎斗

D. 打油茶

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【单选题】

打制酥油茶时,加进___,使酥油茶更加柔润清爽,余香满口,为茶中上品。

A. 汤骨头

B. 核桃仁、牛奶、鸡蛋、葡萄干

C. 牛奶、白糖

D. 菜油

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【单选题】

___是侗族的饮茶习俗。

A. 咸奶茶

B. 竹筒茶

C. 打油茶

D. 酥油茶

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【单选题】

罐罐茶有面罐茶和油炒青茶两种,___一带有罐罐茶风俗。

A. 新疆

B. 陕西与甘肃

C. 四川

D. 东北地区

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【单选题】

冰茶的原料除茶和糖外,还可根据个人爱好添加不同配料,而下列___配料一般不采用。

A. 果汁

B. 食盐

C. 溥荷

D. 柠樣

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【单选题】

品尝配料茶,先闻香、观色,然后边喝茶边用___吃可食用的配料。

A. 茶箸

B. 茶匙

C. 茶海

D. 茶碟

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【单选题】

唐代宫廷茶艺通过清明节敬神祭祖、皇帝款待群臣以及___等礼仪活动时的饮茶活动来表现。

A. 民间文艺汇演

B. 每日早朝

C. 喜庆宴

D. 皇室的日常起居生活

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【单选题】

古代文人茶艺的精神是追求“___俭清和”。

A. 精

B. 美

C. 廉

D. 静

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【单选题】

清代文人茶艺的代表人物有:周高起、___、张潮等。

A. 朱权

B. 唐伯虎

C. 李渔

D. 文征明

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【单选题】

文人茶艺一般选用汤味淡雅,制作精良的___、顾渚茶。

A. 龙井

B. 寿州黄芽

C. 天目山茶

D. 阳羡茶

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【单选题】

文人茶艺活动的主要内容有诗词歌赋、琴棋书画、___。

A. 清言对话

B. 评论时势

C. 比斗茶器

D. 歌舞生平

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【单选题】

在寺庙僧侣中流行的禅师茶艺倡导___的禅宗文化思想

A. “宁静空无”

B. “静省序净”

C. “俭清和静”

D. “吃茶去”

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【单选题】

___的品质特征是色绿、香郁、味甘、形美

A. 毛峰

B. 翠玉

C. 碧螺春

D. 西湖龙井

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【单选题】

碧螺春的香气特点是___。

A. 鲜嫩带花果香

B. 鲜嫩带板栗香

C. 甜醇带花果香

D. 甜醇带蜜糖香

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【单选题】

特一级___形似雀舌,肥壮匀齐,色如象牙,叶金黄。

A. 黄山毛峰

B. 金坛雀舌

C. 龙井茶

D. 碧螺春

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【单选题】

___外形条索紧直浑圆,两端略尖,锋苗挺秀,形似松针。

A. 碧螺春

B. 兩花茶

C. 六安瓜片

D. 临海蟠亳

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【单选题】

___的外形条索肥壮重实,色泽乌润显亳,滋味浓醇,收敛性强。

A. 祁红

B. 滇红

C. 川红

D. 湖红

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【单选题】

具有代表性的闽南乌龙茶有___、黄金桂、永春佛手、毛蟹等。

A. 铁观音

B. 大红袍

C. 水仙

D. 肉桂

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【单选题】

禅师茶艺中___的禅宗文化思想的倡导者是泰山降魔师

A. “以茶修行”

B. “茶禅一味”

C. “以茶修身”

D. “以茶禅定”

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【单选题】

唐代中叶___撰写“百丈清规”将茶融入禅宗礼法。

A. 荣西禅师

B. 皎然

C. 百丈怀海禅师

D. 隐元禅师

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【单选题】

___倡导“以茶悟道”。

A. 荣西禅师

B. 隐元禅师

C. 皎然

D. 赵州从诊禅师

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【判断题】

茶树性喜温暖、湿润的环境,通常气温在18℃—25℃之间生长最适宜

A. 对

B. 错

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【判断题】

世界上第一部茶书的作者是熊蕃

A. 对

B. 错

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【判断题】

唐代茶叶种类有绿、白、粗、散茶

A. 对

B. 错

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【判断题】

宋代斗茶的主要内容是看茶色、汤花

A. 对

B. 错

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【判断题】

顾客接待环节中的四个重点是:待机接触、拿递展示、介绍推荐、成交送别

A. 对

B. 错

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【判断题】

狮、龙、云、虎、梅是历史上的西湖龙并茶的五个特定产地,行政区划属于杭州市西湖区龙坞乡

A. 对

B. 错

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【判断题】

将自然环境与人文景观结合,可开发深入茶园、茶厂、农家,参与采茶、制茶及古茶寻根、祭拜等茶文化旅游项目

A. 对

B. 错

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【判断题】

宋代饮茶方法主要是煮茶

A. 对

B. 错

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【判断题】

茶树性喜温暖、湿润的环境,通常气温在18℃-25℃之间生长最适宜

A. 对

B. 错

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【判断题】

盖碗又称“三才碗”,蕴含“天盖之,地载之,人育之”的道理

A. 对

B. 错

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【判断题】

泡饮红茶一般用90℃的水冲泡

A. 对

B. 错

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推荐试题

【单选题】

如何对集成备用仪表系统（ISIS）进行测试___

A. 通过MCDU进行

B. 直接按压ISIS上的TEST按钮

C. 同时按压ISIS上的BUGS和LS键进入测试菜单

D. A+B+C

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【单选题】

如何进行GPWS的飞行历史检查___

A. 通过MCDU进行

B. 按压仪表板上的GPWS/GS按钮

C. 按压机器前面板上的测试按钮

D. A+B+C

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【单选题】

如何进行GPWS的语音测试___

A. 通过MCDU进行

B. 按压仪表板上的GPWS/GS按钮

C. 按压机器前面板上的测试按钮

D. A+B+C

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【单选题】

三级风切变警告的有效工作高度是___

A. 50〈RA〈1000ft

B. 50〈RA〈1200ft

C. 50〈RA〈1500ft

D. 50〈RA〈2000ft

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【单选题】

什么情况下不能产生风切变警告___

A. 当风切变电门处于AUTO位时

B. 当风切变电门处于OFF位时

C. 当雷达接通电门处于OFF位时

D. 当雷达接通电门处于ON位时

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【单选题】

双方都装有TCAS的飞机可以实现协调避让吗___

A. 不能

B. 只有一方可能

C. 只有双方都装有TCASII才可以

D. 可以

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【单选题】

速度带上显示的是___

A. 来自ADR的CAS

B. 来自IRS的CAS

C. 来自ADR，但进行过惯性速度修正过的CAS

D. 来自ADR，但由FMS综合计算后的CAS

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【单选题】

提供给EGPWS的ILS信号来自于___

A. MMR1

B. MMR2

C. MMR1或MMR2

D. MMR1和MMR2

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【单选题】

提供给EGPWS的IRS信号来自于___

A. ADIRU1

B. ADIRU2

C. ADIRU3

D. ADIRU1或ADIRU3

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【单选题】

通常ECAM上显示的TAT（大气总温）和SAT（大气静温）数据来自于___

A. ADR1

B. ADR2

C. ADR3

D. ADR1和ADR3

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【单选题】

通过第几级自测可以检查EGPWC内外部故障的历史信息___

A. 2级

B. 3级

C. 4级

D. 5级

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【单选题】

为满足RVSM标准，对TCAS有什么要求___

A. TCASIII以上系统

B. TCAS软件版本不低于7.0

C. TCAS软件版本不低于6.0

D. 无要求

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【单选题】

无线电导航设备的备用频率调谐由哪个设备进行___

A. FMGC

B. RMP

C. MCDU

D. ACP

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【单选题】

无线电高度表收发机位于___

A. 前设备舱内

B. 主设备舱内

C. 前货舱门侧板内

D. 后货舱门侧板内

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【单选题】

无线电高度表天线位于___

A. 机身前上方

B. 机身前下方

C. 机身后上方

D. 机身后下方

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【单选题】

下列EGPWC音响警告中等级最高的是___

A. TERRAINAHEAD

B. TERRAINAHEAD,PULLUP

C. PULLUP

D. TERRAIN

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【单选题】

下列不属于GPWC系统的部件是___

A. GPWC计算机

B. GPWC天线

C. GPWC控制板

D. GPWS/GS按钮

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【单选题】

下列不属于GPWC系统的部件是（）___

A. GPWC计算机

B. GPWC天线

C. GPWC控制板

D. GPWC控制板

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【单选题】

下列导航设备中哪些属于独立式（自主式）设备___

A. EGPWS

B. DME

C. ATC

D. MMR

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【单选题】

下列导航设备中哪些属于非独立式（非自主式）设备___

A. EGPWS

B. RA

C. WR

D. MMR

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【单选题】

下列具有高度报告模式的ATC是___

A. A和C模式

B. A和S模式

C. C和S模式

D. A、C和S模式

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【单选题】

下列哪个警告的优先等级最高___

A. 风切变

B. 近地警告

C. 失速警告

D. TCAS警告

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【单选题】

下列哪些方式可以消除EGPWS的MODE5音响警告___

A. 按压ECAM控制板上的EMERCANC键

B. 按压仪表板上的GPWS/GS按钮

C. 按压头顶板上的GPWS/SYS钮

D. A+B+C

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【单选题】

下列哪些方式可以消除EGPWS的地形音响警告___

A. 按压ECAM控制板上的EMERCANC键

B. 按压仪表板上的TERRONND按钮

C. 按压头顶板上的GPWS/SYS钮

D. A+B+C

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【单选题】

下列属于MODE2的EGPWS的音响警告是___

A. TERRAIN

B. PULLUP

C. TERRAINTERRAIN

D. A+B+C

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【单选题】

下列属于MODE3的EGPWS的音响警告是___

A. SINKRATE

B. PULLUP

C. DON’TSINK

D. GLIDESLOPE

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【单选题】

下列属于MODE4的EGPWS的音响警告是___

A. TERRAIN

B. PULLUP

C. TOOLOWTERRAIN

D. TERRAINAHEAD

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【单选题】

下列属于MODE5的EGPWS的音响警告是___

A. SINKRATE

B. TERRAIN

C. DON’TSINK

D. GLIDESLOPE

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【单选题】

下列属于TAD的EGPWS的音响警告是___

A. TERRAIN

B. TERRAINAHEAD

C. TOOLOWTERRAIN

D. A+B+C

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【单选题】

要收听DME的电台识别电码，可在ACP上选择哪个通道___

A. ILS

B. ADF

C. VHF

D. DME

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【单选题】

在PFD上显示的DME信息为___

A. ILS-DME距离

B. VOR-DME距离

C. ADF-DME距离

D. ILS-DME或VOR-DME距离

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【单选题】

在TCAS地形警告显示中，高密度的红色area表示___

A. 最安全的area

B. 最危险的area

C. 高于飞机高度约2000ft的area

D. 高于飞机高度约1000至2000ft之间的area

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【单选题】

在备用调谐方式下，ILS的频率可通过什么进行调谐___

A. RMP1或RMP2

B. RMP1

C. RMP2

D. 同侧的RMP

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【单选题】

在进行ADR的SLEWTEST测试时，气压基准旋钮应设置为___

A. 标准海压

B. 当地场压

C. 1010

D. 1100

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【单选题】

在空中可以进行GPWS测试吗___

A. 不能

B. 可以

C. 可以，当RA高度大于1000ft，速度大于90节

D. 可以，当RA高度低于1000ft，速度小于90节

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【单选题】

在什么显示方式下，ND上可以看到ADF信息___

A. ROSEVOR和ARC

B. ROSEILS和ARC

C. ROSENAV和ARC

D. ROSEVOR,ROSEILS,ROSENAV和ARC

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【单选题】

在自动飞行过程中，如果FMGC1故障，则无线电导航设备的频率调谐由谁进行___

A. MCDU

B. RMP

C. FMGC2

D. FMGC3

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【单选题】

正常情况下，关于无线电高度表显示描述正确的是___

A. RA1提供给左PFD和右PFD，RA2备用

B. RA2提供给左PFD和右PFD，RA1备用

C. RA1提供给左PFD，RA2提供给右PFD

D. RA1和2同时提供给左PFD和右PFD

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【单选题】

正常情况下当飞机主电源失效时，对于ADIRU工作情况描述正确的是___

A. ADIRU1和ADIRU2保持工作，ADIRU3失效

B. ADIRU1和ADIRU3保持工作，ADIRU2失效

C. ADIRU1保持工作，ADIRU2和ADIRU3失效

D. ADRIRU1和IR3保持工作，ADIRU2和ADR3失效

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【单选题】

中Marker台在PFD上的显示符号与颜色为___

A. OM，兰色

B. OM，黄色

C. MM，白色

D. MM，黄色

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