运营事故（事件）按照事故的性质、损失及对运营造成的影响，分为特别重大事故、重大事故、较大事故、一般事故、一般事件。（ _答案

【判断题】

运营事故（事件）按照事故的性质、损失及对运营造成的影响，分为特别重大事故、重大事故、较大事故、一般事故、一般事件。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

车控室钥匙柜/文件柜摆放日常使用钥匙，数量及种类按车站6S定制要求摆放。由值班站长负责保管、交接和办理借用手续；钥匙在使用后必须及时放回固定位置。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

非运营分公司员工原则上不得借用票卡，特殊情况确需借用票卡时由所属专业的归口部门来办理借用手续，归口部门负有全面的管理责任。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

违反边门管理办法，私自放行人员从边门出入为一级票务违章。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

各车站单程票保有量应不低于该车站日均单程票发售量的3倍。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站站长调换，站长处保管的钥匙均需拆封，重新清点并加封。新、老站长还需根据《车站票务钥匙盘点本》当面核对本站所有的票务钥匙种类和数量后进行交接，交接完毕后在《车站票务钥匙盘点本》备注栏签字确认；如有发生钥匙数量不符的情况，应立即组织调查，并在《车站票务钥匙盘点本》中注明，由新站长在24小时内报站务中心，由站务中心进行处理并上报。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

原则上，车站须在车站票务室监控下完成票卡清点、加封工作。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

任何时间，票卡只能存放在车站票务室、客服中心、出站闸机、票卡回收箱内，除特殊原因，不得在其它地点放置票卡。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

三里街站保洁人员当班期间丢失本人外服卡，按规定，该保洁需缴纳50元补办费用。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

票卡交接时若发现票卡有误，按加封数量进行签收。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站相关人员应严格把关，以“等价赔偿，谁收取谁补还”的原则杜绝非标准币流入。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

票务处负责制定收益审核和清分管理相关规章制度和作业流程。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

节假日过后，车站须将领用的临时增配备用金在二个工作日内单独解行，并将银行解行回执单交票务处。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

没有按规定要求设置或修改AFC系统EOD参数，给票务正常工作造成严重影响的为二类票务事故。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

合肥轨道交通专用票卡包括单程票（含普通单程票、预赋值单程票和优惠单程票）、储值票、公务票、纪念票、计次票、纸票、测试票，以及后期根据市场及乘客需要，发行的旅游票等预留票种。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

TVM/BOM废票指车站TVM/BOM发售不成功并掉入废票箱（包括掉入设备内）的单程票。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

每月25日需对备用金进行一次盘点，根据盘点情况填写于《备用金使用记录本》，当班值班站长、客运值班员签字确认，中心站长于月底前做好复核并签名确认。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

每月对上一个月的报表及用完的台账进行一次装箱，并按日期叠放，统一存放在指定地点。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

钥匙借用原则为“从哪借，到哪还”、“谁借谁还”、“谁借用，谁管理，谁负责”。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

优惠单程票是符合优惠条件的乘客在车站客服中心购买的单程票，包括半价优惠单程票和免费优惠单程票。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

遗失轨道交通专用储值类票卡需按照票卡的押金进行补款。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站备用金每次进出均要做好交接记录，日常备用金使用需在当日报表、《备用金使用记录本》体现。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

单程票仅限在发售当站、当日运营期间使用有效。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

普通储值票经车站BOM激活后方可在轨道交通线网内使用，出站时扣除当次乘车费用。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

各中心站站长为车站备用金的实物责任人，由客运值班员负责日常保管和配发。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站发现非标准币时，需加封留存车站，待调查完成后三日内上交站务中心，站务中心于10日内统一交于财务处进行缴销。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

站务中心通知各站责任人，责任人接到通知无异议，须在三日内（不含通知下发当日）补交短款；若有异议，须在三个工作日内经站务中心反馈票务处，站务中心、票务处共同查询，超过查询期限原则上将不再受理。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

现金在运送途中须存放在锁闭的钱箱、配票箱或手推车中，由两名员工（其中至少一名车站当班员工）负责运送并保障运送途中的安全。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

将公务票转借、转赠、转让他人使用属违规行为。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

乘客所使用的票卡不足以支付到达车站的实际车资时，须补交超时车费。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站备用金主要根据各车站客流量情况、TVM数量及每日合理补币金额、客服中心数量及配给客服中心岗所需金额等计算配发。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

已拆封未售完的预赋值单程票回收：未售完的已经拆封的零散预赋值单程票需按照票价、有效期（起始日期）分类封装，并注明票卡数量、票卡有效期（起始日期）、封装日期、金额等信息。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

TVM门钥匙、票箱钥匙属于AFC设备钥匙。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

站务中心在接到协查单后需在三个工作日（含下发通知当日）进行回复。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

站务中心负责组织检查本中心票务政策、管理制度、标准化作业程序的执行情况。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

正常情况下，乘客持有效纸票进出车站时，一律从指定边门进出车站付费区。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙为四类票务事故。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

如运营期间维修设备需借用此4把钱箱钥匙，直接借用，无需登记，使用完毕后立即归还即可。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站票卡盘点结束后，盘点人员在《车站售、存票卡日报》、《票卡盘点月报》记录盘点情况，并于第 2 个工作日随报表上交至票务处。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

废票的类型分为与乘客事物处理相关废票、设备产生的废票、其他情况的废票。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

持单程票、纸票、APP二维码过闸、金融IC卡、银联闪付过闸的乘客，原则上在到达目的地车站出闸前向客服中心索取与车资同等金额的定额发票。（）

A. 对

B. 错

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推荐试题

【单选题】

现代化经济体系必须坚持质量第一、___优先。

A. 利益

B. 速度

C. 人才

D. 效益

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【单选题】

坚持协调发展，要在增强国家硬实力的同时注重提升国家软实力，不断增强发展 ___。

A. 整体性

B. 分散性

C. 高效性

D. 经济性

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【单选题】

___是永续发展的必要条件和人民对美好生活追求的重要体现。

A. 创新

B. 绿色

C. 开放

D. 共享

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【单选题】

___是中国特色社会主义的本质要求。

A. 协调

B. 开放

C. 共享

D. 共同富裕

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【单选题】

坚持共享发展，就是要促进就业创业，坚持就业优先战略，实施更加积极的就业政策，完善创业扶持政策，加强对灵活就业、新就业形态的支持，提高___待遇。

A. 教师

B. 公务员

C. 技术工人

D. 工程师

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【单选题】

经济改革的方向是要让___在资源配置中发挥决定性作用。

A. 科技、

B. 创新、

C. 政府、

D. 市场

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【单选题】

贯彻新发展理念,建设现代化经济体系,必须坚持质量第一、效益优先,以___为主线。

A. 转变发展方式

B. 优化经济结构

C. 供给侧结构性改革

D. 转换增长动力

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【单选题】

经济进入新常态后，伴随着经济增长速度的下降，推动___成为经济生活中的主旋律。

A. 供给侧改革

B. 产业结构升级

C. 建设社会主义市场经济体制

D. 建设现代化经济体系

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【单选题】

建设现代化经济体系，必须把发展经济的着力点放在实体经济上，把___作为主攻方向，显著增强我国经济质量优势。

A. 提高产品商品质量

B. 提高供给体系质量

C. 提高生活物质水平

D. 提高供给物质水平

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【单选题】

目前迷失的经济增长导致消费与生产失衡，属于___现象。

A. 通货膨胀

B. GDP中毒

C. 科技失灵

D. 精神中毒

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【单选题】

___是中国特色社会主义的本质要求和重要保障。

A. 全面依法治国

B. 全面从严治党

C. 全面发展经济

D. 全面可持续发展

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【单选题】

坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一。 ___ 是社会主义民主政治的本质特征。（）

A. 党的领导

B. 人民当家作主

C. 依法治国

D. 政治体制改革

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【单选题】

中国特色社会主义最本质的特征是___。

A. 共同富裕

B. 中国共产党的领导

C. 社会主义市场经济

D. 现代化建设

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【单选题】

___是当代中国发展进步的根本制度保障。

A. 中国特色社会主义道路

B. 中国特色社会主义理论体系

C. 中国特色社会主义制度

D. 中国特色社会文化

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【单选题】

加强人民当家作主制度保障。___是坚持党的领导、人民当家作主、.依法治国有机统一的根本政治制度安排。

A. 人民代表大会制度

B. 多党合作和政治协商制度

C. 民族区域自治制度

D. 基层群众自治制度

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【单选题】

民族区域自治制度是在中央政府的统一领导下___

A. 各民族都建立自己的自治政府

B. 各少数民族聚居的区域建立特别行政区

C. 各少数民族聚居的地方实行区域自治

D. 各民族实行完全自治

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【单选题】

实现”一国两制”的前提和基础是___

A. 台、港、澳享有高度自治

B. 中国坚持社会主义

C. 一个中国

D. 台、港、澳保持原有的资本主义制度不变

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【单选题】

1997年7月1日,中国政府对香港恢复行使主权,香港特别行政区成立。香港特别行政区基本法开始实施。香港进入了“一国两制”“港人治港”、高度自治的历史新纪元。香港特别行政区的高度自治权是___。

A. 特别行政区的完全自治权

B. 中央授权之外的剩余权

C. 特别行政区本身固有的权利

D. 中央授予的地方事务管理权

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【单选题】

解决台湾问题，实现祖国完全统一，是全体中华儿女，是中华民族所在。___

A. 一致愿望；根本利益

B. 共同愿望；本质利益

C. 一致愿望；本质利益

D. 共同愿望；根本利益

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【单选题】

文化是人类文明成果当中最___的因素。

A. 稳定

B. 混乱

C. 活跃

D. 短暂

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【单选题】

___是一个国家、一个民族发展中更基本、更深沉、更持久的力量。

A. 道路自信

B. 理论自信

C. 制度自信

D. 文化自信

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【单选题】

___是当代中国精神的集中体现，凝结着全体人民共同的价值追求。

A. “八荣八耻”

B. 核心价值观

C. 社会主义价值观

D. 社会主义核心价值观

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【单选题】

建设___是中华民族伟大复兴的基础工程。

A. 经济强国

B. 政治强国

C. 教育强国

D. 文化强国

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【单选题】

提高国家软实力，首先要___是一个国家、一个民族发展中更基本、更深沉、更持久的力量。

A. 弘扬中华文化

B. 加快经济发展

C. 壮大军事力量

D. 扩大对外开放

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【单选题】

___是激励全党全国各族人民奋勇前进的强大精神力量。

A. 中国特色社会主义文艺

B. 中国特色社会主义风貌

C. 中国特色社会主义文化

D. 中国特色社会主义观念

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【单选题】

全党要坚定道路自信、理论自信、制度自信、___。

A. 政治自信

B. 文化自信

C. 经济自信

D. 军事自信

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【单选题】

___是最大的民生。

A. 卫生

B. 教育

C. 就业

D. 三农问题

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【单选题】

解决收入分配问题的第一道关是要完善___

A. 社会保障

B. 税收调节

C. 公共服务均等化

D. 市场经济

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【单选题】

提高就业质量和人民收入水平。要坚持就业优先战略和积极就业政策，实现___就业。

A. 更高水平和更充分

B. 更高水平和更平衡

C. 更高质量和更充分

D. 更高质量和更平衡

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【单选题】

加强社会保障体系建设，坚持房子是用来住的，不是用来炒的定位，加快建立___的住房制度，让全体人民住有所居。

A. 多主体供给、多渠道保障、租购并举

B. 多主体供给、多部门监管、租购并举

C. 多样化保障、多渠道保障、租购并举

D. 多样化保障、多部门监管、租购并举

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【单选题】

作为人类社会发展的全新文明形态，生态文明是在___进行反思的基础上逐步形成和发展的。

A. 物质文明

B. 农业文明

C. 原始文明

D. 工业文明

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【单选题】

要树立尊重自然、顺应自然、保护自然的生态文明理念，增强___的意识。

A. 金山银山不如绿水青山

B. 绿水青山就是金山银山

C. 金山银山就是绿水青山

D. 绿水青山胜过金山银山

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【单选题】

构建国家空间开发保护制度，完善主题功能区配套政策，建立以___为主题的自然保护地体系。

A. 森林公园

B. 湿地公园

C. 主题公园

D. 国家公园

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【单选题】

我们要牢固树立社会主义生态文明观，推动形成___现代化建设新格局，为保护生态环境做出我们这代人的努力。

A. 人和自然和谐共生

B. 人与环境和谐发展

C. 人与自然和谐发展

D. 人与环境和谐共生

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【单选题】

着力解决环境问题，构建___、社会组织和公众共同参与的环境治理体系。

A. 政府主体、企业主导

B. 政府为主导、企业为主体

C. 着呢功夫为引导、企业为主体

D. 政府为指导、企业为主导

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【单选题】

加快建立绿色生产和消费的法律制度和政策导向，建立健全___的经济体系。

A. 绿色低碳循环发展

B. 绿色节约循环发展

C. 绿色低碳节约发展

D. 节约低碳循环发展

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【单选题】

___是融文化、技术、低碳为一体的生产。

A. 生态经济

B. 文化经济

C. 政治经济

D. 农业经济

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【单选题】

加快建设制造强国，实施___。

A. 《中国制造二〇二〇》

B. 《中国制造二〇二五》

C. 《中国制造二〇三〇》

D. 《中国制造二〇三五》

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【单选题】

下列关于“四个全面”战略布局的说法不正确的是___。

A. 党的十七大最早提出全面建设惠及十几亿人的更高水平的小康社会

B. 党的十八大提出全面建成小康社会和全面深化改革的目标交

C. 党的十八届四中全会提出全面推进依法治国

D. 党的群众路线教育实践活动总结大会宣示全面从严治党关

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【单选题】

党中央“四个全面”战略布局的提出,第一次将___论述为全面深化改革的“姊妹篇”,形成“鸟之两翼、车之两轮”。

A. 全面建成小康社会

B. 全面依法治国

C. 全面从严治党

D. 对外开放

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