【单选题】
"在OCC设备故障或个别车站发生紧急情况下，可由（ ）授权，由车站通过IBP盘发布信息。
A. 客运处
B. OCC
C. 综合处
D. 区域站站长"
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答案
B
解析
《乘客应急信息发布规定》--第五条
相关试题
【单选题】
"“乘客事务必须及时处理，不能让乘客长时间等待。如当事人第一时间不能处理，应立即通知上级，相关人员接到信息后，必须立即到场为乘客处理相关事务”指乘客事务处理（ ）原则。
A. 首问责任制
B. 乘客满意原则
C. 及时原则
D. 现场处理原则"
【单选题】
"乘客事务初次回复乘客时限一般不超过受理后的（ ），无法在规定时间内完成回复的，责任处室、中心须主动向乘客说明，征得乘客谅解，并持续跟进。
A. 2个工作日
B. 5个工作日
C. 3个工作日
D. 10个工作日"
【单选题】
"在运营服务中，由于发生紧急或突发事件时乘客不配合工作人员、乘客违反规章制度且不服从处理等而引起的投诉（ ）。
A. 一类有责投诉
B. 二类有责投诉
C. 三类有责投诉
D. 无责乘客投诉"
【单选题】
"一般有责乘客投诉由相关处室进行定责，在事件发生后的（ ）内将《乘客投诉定责通知书》报企划处备案，企划处对定责结果进行审核并存档。
A. 2个工作日
B. 3个工作日
C. 5个工作日
D. 7个工作日 "
【单选题】
"一般有责投诉按事务的性质及产生后果轻重分为（ ）类有责乘客投诉，（ ）类有责乘客投诉更为严重。
A. 一、二、三；一
B. 三、二、一；二
C. 三、二、一；三
D. 一、二、三；三 "
【单选题】
"（ ）坚持每日开展服务检查。对人员服务标准、设施设备等进行自查，确保人员严格执行服务标准和设施设备的正常运转。
A. 分公司
B. 区域站
C. 客运处
D. 车站（班组）"
【单选题】
"合肥轨道交通（Hefei Rail Transit）是服务于中国安徽省合肥市的城市轨道交通。其第一条线路于2016 年 12 月 26 日正式开通运营，使合肥成为安徽省第 1 个、长三角第（） 个开通地铁的城市。
A. 6个
B. 5 个
C. 4 个
D. 7个"
【单选题】
"站前折返车站同意闭塞时，须确认本站站台及前、后方区间线路的空闲情况，必须确保前列车运行至前方站站台，列车之间有（）的间隔。
A. 一站两区间
B. 一站
C. 一区间
D. 两站两区间"
【单选题】
"（）车站同意闭塞时，须确认本站站台、后方区间及折返线路的空闲情况，必须确保前列车出折返线运行至本站非接车侧站台，列车之间有“一站一区间+折返线”的间隔。
A. 站前折返
B. 站后折返
C. 中间站
D. 有岔站"
推荐试题
【单选题】
关于气象，下列说法正确的是___。
A. 沙尘暴发源于蒙古高原
B. 厄尔尼诺现象是由温室气体增多引发的
C. 美国西海岸有暖流，东海岸有寒流通过
D. 飓风指的是在大西洋上生成的热带气旋
【单选题】
月球表面之所以没有空气主要是因为___。
A. 月球离地球太远，越是高空的位置空气越稀薄
B. 月球体积小且密度不够大，其引力不足以吸引住太空中的气体
C. 月球上温度太低，空气都以液体或固体的形式存在
D. 月球上没有植物，也没有动物，用不着空气
【单选题】
“第三宇宙速度”被称为___，速度为（B）。
A. 脱离速度 16.7km／s
B. 逃逸速度 16.7km／s
C. 脱离速度 11.2km／s
D. 逃逸速度 11.2km／s
【单选题】
在南极上空，臭氧不断地减少，并形成了臭氧空洞，这是___。
A. 太阳的辐射太强烈的原因
B. 南极的气候的原因
C. 人们没有阻止的原因
D. 人类活动中排放大量的含氯化合物的缘故
【单选题】
太阳耀眼明亮，相对地，月光就显得那么柔和、暗淡，月光之所以没有太阳光线强，主要是因为___。
A. 月亮离地球比较远
B. 月亮的能量比较小
C. 大气层阻挡的结果
D. 月亮本身不发光，它反射的是太阳的光
【单选题】
下列关于计算机通讯技术的表述不正确的是___。
A. Web2.0的用户既是网站内容的浏览者，也是网站内容的制造者
B. 3G相对于2G的优势在于传输声音和数据的速度更快
C. 物联网是在互联网的基础上，实现人与物品之间的信息交换
D. 进入纳米时代，新材料研究成为计算机芯片发展的关键
【单选题】
在细胞分裂过程中，DNA分子双螺旋开始分开，按照碱基配对原则，分别合成出与母链的这支单螺旋互补的子链，这一新一旧两股螺旋形成的子链不断延伸，形成了新的DNA分子，这一过程被称为___。
A. 半保留复制
B. 基因表达
C. 有丝分裂
D. 基因突变
