感知性指提供服务的有形部分，如各种 ___和人员的仪表等。_答案

【多选题】

感知性指提供服务的有形部分，如各种 ___和人员的仪表等。

A. 设施

B. 口碑

C. 设备

D. 需求

E. 承诺

查看试卷，进入试卷练习

微信扫一扫，开始刷题

答案

解析

暂无解析

相关试题

【多选题】

服务市场营销的基本要素是 ___。

A. 产品

B. 价格

C. 分销

D. 促销

E. 人员

查看答案解析

【多选题】

市场营销学的研究方法很多，主要有___。

A. 传统研究法

B. 数量研究法

C. 管理研究法

D. 历史研究法

E. 系统研究法

查看答案解析

【多选题】

对环境威胁的分析，一般着眼于___。

A. 威胁是否存在

B. 威胁的潜在严重性

C. 威胁的征兆

D. 预测威胁到来的时间

E. 威胁出现的可能性

查看答案解析

【多选题】

产品销售的时间序列，其变化趋势主要是___共同作用的结果。

A. 趋势因素

B. 周期因素

C. 季节因素

D. 不确定因素

E. 复合因素

查看答案解析

【多选题】

优化产品组合的过程，通常是企业营销人员进行___现行产品组

A. 调查

B. 分析

C. 研究

D. 评价

E. 调整

查看答案解析

【多选题】

心理定价的策略主要有___。

A. 声望定价

B. 分区定价

C. 尾数定价

D. 基点定价

E. 招徕定价

查看答案解析

【多选题】

广告的设计原则包括___。

A. 真实性

B. 社会性

C. 针对性

D. 艺术性

E. 广泛性

查看答案解析

【多选题】

顾客对服务的预期质量，通常要受___因素的影响。

A. 市场营销沟通

B. 顾客口碑

C. 顾客需求

D. 服务产品

E. 企业形象

查看答案解析

【多选题】

一般来说，市场营销管理哲学的发展演变历程可划分为以下哪几个阶段？ ___

A. 生产观念

B. 销售观念

C. 市场营销观念

D. 产品观念

E. 社会营销

查看答案解析

【多选题】

顾客总价值包括 ___。

A. 商品品牌

B. 服务价值

C. 人员价值

D. 产品价值

E. 形象价值

查看答案解析

【多选题】

属于产业市场细分变量的有 ___。

A. 社会阶层

B. 行业

C. 价值观念

D. 地理位置

E. 购买标准

查看答案解析

【多选题】

对于产品生命周期衰退阶段的产品，可供选择的营销策略是 ___。

A. 集中策略

B. 扩张策略

C. 维持策略

D. 竞争策略

E. 榨取策略

查看答案解析

【多选题】

批发商主要有哪些类型？ ___

A. 商人批发商

B. 经销商

C. 经纪人或代理商

D. 制造商销售办事处

E. 仓储商店

查看答案解析

【多选题】

服务通常可运用 ___来实现有形展示。

A. 实体环境

B. 企业文化

C. 信息沟通

D. 价格

E. 企业精神

查看答案解析

【多选题】

人员推销与非人员推销相比，其优点表现在 ___。

A. 信息传递的双向性

B. 推销目的的双重性

C. 销售范围的广阔性

D. 推销过程的灵活性

E. 友谊、协作的长

查看答案解析

【多选题】

组织市场有以下主要特点___。

A. 购买者较少

B. 购买量大

C. 供需双方密切

D. 采购者地理位置较分散

查看答案解析

【多选题】

市场定位战略包括___。

A. 产品差别化战略

B. 人员差别化战略

C. 服务差别化战略

D. 形象差别化战略

E. 价格差别化战略

查看答案解析

【多选题】

国际上对商标权的认定，有两个并行的原则，即___。

A. 销售优先

B. 抢先注册

C. 注册在先

D. 生产优先

E. 使用在先

查看答案解析

【多选题】

分销渠道成员包括___。

A. 生产者

B. 商人中间商

C. 代理商

D. 供应商

E. 消费者

查看答案解析

【多选题】

微观环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括___。

A. 企业本身

B. 市场营销渠道企业

C. 顾客

D. 竞争者

E. 社会公众

查看答案解析

【多选题】

市场细分的原则包括___。

A. 可控制性

B. 可实现性

C. 可区分性

D. 可衡量性

E. 可赢利性

查看答案解析

【多选题】

能持续领先的企业，大都具有下列哪些共性？___

A. 拥有先进的生产技术和产品质量

B. 系统地倾听企业内外部的各种声音

C. 系统地学习上述声音随时间变化而变化的道理，以及把这些声音综合起来的方法

D. 拥有科学合理且顺畅的营销网络和分销渠道

E. 拥有促进倾听和学习以及对变化作出快速反应的共同业务程序

查看答案解析

【多选题】

生产者用户的需要可以由___引起。

A. 内在刺激

B. 外在刺激

C. 精神刺激

D. 物质刺激

查看答案解析

【多选题】

企业在市场定位过程中___。

A. 要了解竞争产品的市场定位

B. 要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度

C. 要选定本企业产品的特色和独特形象

D. 要避开竞争者的市场定位

E. 要充分强调本企业产品的质量优势

查看答案解析

【多选题】

品牌统分策略包括___。

A. 统一品牌策略

B. 销售者品牌

C. 个别品牌策略

D. 分类品牌

E. 企业名称加个别品牌策略

查看答案解析

【多选题】

宏观环境指影响微观环境的一系列巨大的社会力量，主要是：人口、___等因素。

A. 经济

B. 政治法律

C. 科学技术

D. 社会文化

E. 自然生态

查看答案解析

【多选题】

市场增长率 /市场占有率矩阵将经营单位划分为___几种类型。

A. 明星类

B. 金马类

C. 奶牛类

D. 问号类

E. 瘦狗类

查看答案解析

【多选题】

通过生产者用户对各个供应商的绩效评价，以决定___供货关系。

A. 建立

B. 维持

C. 修正

D. 中止

E. 构建

查看答案解析

【多选题】

企业每项业务的内容包括___。

A. 要进入的行业类别

B. 要服务的顾客群

C. 要迎合的顾客需要

D. 满足这些需要的技术

E. 运用这些技术生产出的产品

查看答案解析

【多选题】

包装标志主要有___标志。

A. 运输

B. 商品

C. 指示性

D. 品质

E. 警告性

查看答案解析

【多选题】

促销策略从总的指导思想上可分为___。

A. 组合策略

B. 单一策略

C. 推式策略

D. 拉式策略

E. 综合策略

查看答案解析

【多选题】

国际市场营销与国内市场营销的区别在于___。

A. 基本范畴

B. 基础理论

C. 复杂性

D. 风险性

E. 激烈性

查看答案解析

【多选题】

顾客总成本包括___。

A. 货币成本

B. 时间成本

C. 精神成本

D. 固定成本

E. 体力成本

查看答案解析

【多选题】

对于寻求多样性的购买行为，市场领导者力图通过___等方式鼓励消费者形成习惯性购买行为。

A. 占有货架

B. 避免脱销

C. 降价

D. 提醒购买的广告

E. 折扣

查看答案解析

【多选题】

企业一体化成长战略包括___。

A. 后向一体化

B. 向上一体化

C. 水平一体化

D. 向下一体化

E. 前向一体化

查看答案解析

【多选题】

中间商的购买多属___。

A. 冲动购买

B. 习惯购买

C. 专家购买

D. 理性购买

E. 非专家购买

查看答案解析

【多选题】

市场挑战者的主要竞争战略包括___。

A. 攻击市场领导者

B. 扩大总需求

C. 攻击资金不足、经营不佳的公司

D. 跟随市场领导者

E. 降低总需求

查看答案解析

【多选题】

配套包装不是配套搭配，企业采用配套包装策略时，应着重考虑的因素是___。

A. 购买者年龄

B. 市场需求特点

C. 便于消费者识别

D. 消费者购买能力

E. 产品的关联性

查看答案解析

【多选题】

人员推销活动的基本要素是___。

A. 需求

B. 购买力

C. 推销人员

D. 推销对象

E. 推销品

查看答案解析

【多选题】

国际市场营销的国际社会文化环境，除社会结构外，还有___。

A. 语言文字

B. 宗教信仰

C. 价值观念

D. 教育水平

E. 民风民俗

查看答案解析

推荐试题

【单选题】

CTCS根据系统配置按功能划分为_______级。[323000000]___

A. 2级

B. 3级

C. 4级

D. 5级

查看答案解析

【单选题】

XDZ型多功能信号点灯装置主丝断丝时，应能自动转换到副灯丝，转换时间小于_______。[322010101]___

A. 0.1s

B. 0.2s

C. 0.3s

D. 0.5s

查看答案解析

【单选题】

DDXL-34型防雷信号点灯转换单元空载时，其二次端子电压的误差应不大于额定电压值的_______。[321010101]___

A. ±2%

B. ±3%

C. ±5%

D. ±8%

查看答案解析

【单选题】

DDXL-34型防雷信号点灯转换单元满载时，其二次端子电压的误差应不大于额定电压值的_______。[322010101]___

A. 80%

B. 85%

C. 90%

D. 95%

查看答案解析

【单选题】

DDXL-34型防雷信号点灯转换单元，副丝回路中的检流变压器工作时，其二次侧电流为_______。[321010101]___

A. 1mA～2mA

B. 1.5mA～3mA

C. 1.5mA～2.5mA

D. 2mA～4mA

查看答案解析

【单选题】

DDXL-34型防雷信号点灯单元的防雷电压转移系数小于_______。[331010101]___

A. 1/200

B. 1/300

C. 1/400

D. 1/500

查看答案解析

【单选题】

DZD多功能智能点灯单元副丝电压为主丝电压的_______。[332010101]___

A. 80%

B. 85%

C. 90%

D. 90～95%

查看答案解析

【单选题】

DZD多功能智能点灯单元主、副丝断丝时，报警时间应不大于_______。[331010101]___

A. 5s

B. 10s

C. 15s

D. 20s

查看答案解析

【单选题】

LED色灯机构发光二极管损坏数量达到_______时，不能影响信号显示的规定距离。[311010103]___

A. 10%

B. 20%

C. 30%

D. 40%

查看答案解析

【单选题】

LED色灯机构的正常绝缘电阻应不小于_______。[321010103]___

A. 20MΩ

B. 30MΩ

C. 40MΩ

D. 50MΩ

查看答案解析

【单选题】

ZXD型智能信号点灯报警装置点灯单元在输入电压范围内，冷丝冲击电流小于或等于_______。[321010102]___

A. 3A

B. 5A

C. 8A

D. 10A

查看答案解析

【单选题】

ZXD型智能信号点灯报警装置点灯单元在输入电压范围内，软启动时间小于或等于_______。[321010102]___

A. 0.1s

B. 0.2s

C. 0.3s

D. 0.5s

查看答案解析

【单选题】

CTCS-2列控系统出站有源应答器的信息丢失后，列控车载设备生成NBP为_______的核对速度曲线。[322000000]___

A. 20km/h

B. 30km/h

C. 50km/h

D. 55km/h

查看答案解析

【单选题】

CTCS-2级车站的临时限速信息必须管辖到从执行点应答器至列车在执行点线路速度下的常用制动至_______的制动距离所需的数据。[322000000]___

A. 25km/h

B. 30km/h

C. 45km/h

D. 55km/h

查看答案解析

【单选题】

在用BEPT向应答器写入数据时，应将BEPT置于应答器_______。[322000000]___

A. 正下方

B. 正上方

C. 正左方

D. 正右方

查看答案解析

【单选题】

在用BEPT向应答器写入数据直至结束，大约需要_______。[311000000]___

A. 30s

B. 1min

C. 3min

D. 5min

查看答案解析

【单选题】

在用BEPT向LKD1-T型车站列控中心LEU数据写入直至结束，大约需要_______。[311000000]___

A. 3min

B. 5min

C. 8min

D. 10min

查看答案解析

【单选题】

CTCS-2列控系统应答器运行温度范围为－40℃～_______。[311010103]___

A. ＋50℃

B. ＋60℃

C. ＋70℃

D. ＋80℃

查看答案解析

【单选题】

BE1K-800型扼流变压器牵引线圈中点允许通过连续总电流为_______。[322010101]___

A. 400A

B. 600A

C. 800A

D. 1000A

查看答案解析

【单选题】

BE1K-800型扼流变压器牵引线圈和信号线圈的匝数比为_______。[321010103]___

A. 1：2

B. 1：3

C. 2：1

D. 3：1

查看答案解析

【单选题】

一台BGY2-80变压器可同时供_______室外信号点灯变压器工作。[321010103]___

A. 一个

B. 两个

C. 三个

D. 四个

查看答案解析

【单选题】

BGY2-80变压器的传输距离为_______。[321010103]___

A. 0～5km

B. 0～8km

C. 0～15km

D. 0～18km

查看答案解析

【单选题】

当输入额定电压，变压器空载时，其二次端子电压的误差不大于端子额定电压值的±_______。[321010101]___

A. 3%

B. 5%

C. 7%

D. 8%

查看答案解析

【单选题】

容量为30VA至100VA(包括100VA)的变压器满负载时，其二次端子电压不得小于端子额定电压值的_______。[311010101]___

A. 80%

B. 85%

C. 90%

D. 95%

查看答案解析

【单选题】

DR系列多功能熔丝装置备熔丝断路时_______。[311010103]___

A. 红色指示灯点亮

B. 黄色指示灯点亮

C. 红色和黄色指示灯同时点亮

D. 红色和黄色指示灯都不点亮

查看答案解析

【单选题】

DR-24多功能熔丝装置的最大工作电流_______。[322010102]___

A. 3A

B. 5A

C. 8A

D. 10A

查看答案解析

【单选题】

JHJ-40型电源转换接触器触点位置不应有歪扭现象，应保持接触面在_______以上,并紧密接触。[321010103]___

A. 1/3

B. 1/2

C. 2/5

D. 2/3

查看答案解析

【单选题】

JHJ-40型电源转换接触器三个主触点应同时闭合和分断，误差不大于_______。[321010103]___

A. 0.05mm

B. 0.3mm

C. 0.5mm

D. 1mm

查看答案解析

【单选题】

JHJ-40型电源转换接触器磨损后的触头厚度不小于原厚度的_______。[321010103]___

A. 1/4

B. 1/2

C. 2/5

D. 2/3

查看答案解析

【单选题】

D2系列交流接触器线圈长时间工作相对温升_______。[321010103]___

A. ≤40℃

B. ≤50℃

C. ≤60℃

D. ≤70℃

查看答案解析

【单选题】

单相变压器电源电压不变，负载电阻增大，原边电流_______。[321010101]___

A. 增大

B. 减小

C. 不变

D. 不一定

查看答案解析

【单选题】

压敏电阻标称电压的选择，在交流回路中应不低于工作电压的_______。[322010101]___

A. 1.5倍

B. 2倍

C. 2.2倍

D. 2.5倍

查看答案解析

【单选题】

提速道岔断相保护器DCBHQ输入电流为交流_______。[321010101]___

A. 0.5A～2A

B. 1A～3A

C. 1A～3.5A

D. 1A～4A

查看答案解析

【单选题】

提速道岔断相保护器DBQ输入电流为交流_______。[321010101]___

A. 0.5A～2A

B. 1A～3A

C. 1A～3.5A

D. 1.5A～3.5A

查看答案解析

【单选题】

提速道岔断相保护器DBQX输出电压为直流_______。[321010102]___

A. 16V～24V

B. 17.5V～28V

C. 24V～28V

D. 28V～32V

查看答案解析

【单选题】

提速道岔断相保护器QDB-S断相输出电压为直流_______。[321010102]___

A. ≤0.1V

B. ≤0.2V

C. ≤0.3V

D. ≤0.4V

查看答案解析

【单选题】

BZ4型变压器空载时，其二次端子电压的误差不大于端子额定电压值的_______。[321010101]___

A. ±10％

B. ±5％

C. 5％

D. 10％

查看答案解析

【单选题】

BD1-7、BD1-10型变压器的作用是_______。[321010103]___

A. 变压

B. 隔离

C. 隔离变压

D. 升压

查看答案解析

【单选题】

BZ4型变压器的一次线圈额定电压为_______。[321010101]___

A. 0.5V

B. 1V

C. 9V

D. 10V

查看答案解析

【单选题】

BYD-60型变压器一次线圈空载电流不大于_______。[321010101]___

A. 0.011A

B. 0.01A

C. 0.1A

D. 0.012A

查看答案解析