服务市场营销的基本要素是 ___。_答案

【多选题】

服务市场营销的基本要素是 ___。

A. 产品

B. 价格

C. 分销

D. 促销

E. 人员

查看试卷，进入试卷练习

微信扫一扫，开始刷题

答案

ABCDE

解析

暂无解析

相关试题

【多选题】

市场营销学的研究方法很多，主要有___。

A. 传统研究法

B. 数量研究法

C. 管理研究法

D. 历史研究法

E. 系统研究法

查看答案解析

【多选题】

对环境威胁的分析，一般着眼于___。

A. 威胁是否存在

B. 威胁的潜在严重性

C. 威胁的征兆

D. 预测威胁到来的时间

E. 威胁出现的可能性

查看答案解析

【多选题】

产品销售的时间序列，其变化趋势主要是___共同作用的结果。

A. 趋势因素

B. 周期因素

C. 季节因素

D. 不确定因素

E. 复合因素

查看答案解析

【多选题】

优化产品组合的过程，通常是企业营销人员进行___现行产品组

A. 调查

B. 分析

C. 研究

D. 评价

E. 调整

查看答案解析

【多选题】

心理定价的策略主要有___。

A. 声望定价

B. 分区定价

C. 尾数定价

D. 基点定价

E. 招徕定价

查看答案解析

【多选题】

广告的设计原则包括___。

A. 真实性

B. 社会性

C. 针对性

D. 艺术性

E. 广泛性

查看答案解析

【多选题】

顾客对服务的预期质量，通常要受___因素的影响。

A. 市场营销沟通

B. 顾客口碑

C. 顾客需求

D. 服务产品

E. 企业形象

查看答案解析

【多选题】

一般来说，市场营销管理哲学的发展演变历程可划分为以下哪几个阶段？ ___

A. 生产观念

B. 销售观念

C. 市场营销观念

D. 产品观念

E. 社会营销

查看答案解析

【多选题】

顾客总价值包括 ___。

A. 商品品牌

B. 服务价值

C. 人员价值

D. 产品价值

E. 形象价值

查看答案解析

【多选题】

属于产业市场细分变量的有 ___。

A. 社会阶层

B. 行业

C. 价值观念

D. 地理位置

E. 购买标准

查看答案解析

【多选题】

对于产品生命周期衰退阶段的产品，可供选择的营销策略是 ___。

A. 集中策略

B. 扩张策略

C. 维持策略

D. 竞争策略

E. 榨取策略

查看答案解析

【多选题】

批发商主要有哪些类型？ ___

A. 商人批发商

B. 经销商

C. 经纪人或代理商

D. 制造商销售办事处

E. 仓储商店

查看答案解析

【多选题】

服务通常可运用 ___来实现有形展示。

A. 实体环境

B. 企业文化

C. 信息沟通

D. 价格

E. 企业精神

查看答案解析

【多选题】

人员推销与非人员推销相比，其优点表现在 ___。

A. 信息传递的双向性

B. 推销目的的双重性

C. 销售范围的广阔性

D. 推销过程的灵活性

E. 友谊、协作的长

查看答案解析

【多选题】

组织市场有以下主要特点___。

A. 购买者较少

B. 购买量大

C. 供需双方密切

D. 采购者地理位置较分散

查看答案解析

【多选题】

市场定位战略包括___。

A. 产品差别化战略

B. 人员差别化战略

C. 服务差别化战略

D. 形象差别化战略

E. 价格差别化战略

查看答案解析

【多选题】

国际上对商标权的认定，有两个并行的原则，即___。

A. 销售优先

B. 抢先注册

C. 注册在先

D. 生产优先

E. 使用在先

查看答案解析

【多选题】

分销渠道成员包括___。

A. 生产者

B. 商人中间商

C. 代理商

D. 供应商

E. 消费者

查看答案解析

【多选题】

微观环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括___。

A. 企业本身

B. 市场营销渠道企业

C. 顾客

D. 竞争者

E. 社会公众

查看答案解析

【多选题】

市场细分的原则包括___。

A. 可控制性

B. 可实现性

C. 可区分性

D. 可衡量性

E. 可赢利性

查看答案解析

【多选题】

能持续领先的企业，大都具有下列哪些共性？___

A. 拥有先进的生产技术和产品质量

B. 系统地倾听企业内外部的各种声音

C. 系统地学习上述声音随时间变化而变化的道理，以及把这些声音综合起来的方法

D. 拥有科学合理且顺畅的营销网络和分销渠道

E. 拥有促进倾听和学习以及对变化作出快速反应的共同业务程序

查看答案解析

【多选题】

生产者用户的需要可以由___引起。

A. 内在刺激

B. 外在刺激

C. 精神刺激

D. 物质刺激

查看答案解析

【多选题】

企业在市场定位过程中___。

A. 要了解竞争产品的市场定位

B. 要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度

C. 要选定本企业产品的特色和独特形象

D. 要避开竞争者的市场定位

E. 要充分强调本企业产品的质量优势

查看答案解析

【多选题】

品牌统分策略包括___。

A. 统一品牌策略

B. 销售者品牌

C. 个别品牌策略

D. 分类品牌

E. 企业名称加个别品牌策略

查看答案解析

【多选题】

宏观环境指影响微观环境的一系列巨大的社会力量，主要是：人口、___等因素。

A. 经济

B. 政治法律

C. 科学技术

D. 社会文化

E. 自然生态

查看答案解析

【多选题】

市场增长率 /市场占有率矩阵将经营单位划分为___几种类型。

A. 明星类

B. 金马类

C. 奶牛类

D. 问号类

E. 瘦狗类

查看答案解析

【多选题】

通过生产者用户对各个供应商的绩效评价，以决定___供货关系。

A. 建立

B. 维持

C. 修正

D. 中止

E. 构建

查看答案解析

【多选题】

企业每项业务的内容包括___。

A. 要进入的行业类别

B. 要服务的顾客群

C. 要迎合的顾客需要

D. 满足这些需要的技术

E. 运用这些技术生产出的产品

查看答案解析

【多选题】

包装标志主要有___标志。

A. 运输

B. 商品

C. 指示性

D. 品质

E. 警告性

查看答案解析

【多选题】

促销策略从总的指导思想上可分为___。

A. 组合策略

B. 单一策略

C. 推式策略

D. 拉式策略

E. 综合策略

查看答案解析

【多选题】

国际市场营销与国内市场营销的区别在于___。

A. 基本范畴

B. 基础理论

C. 复杂性

D. 风险性

E. 激烈性

查看答案解析

【多选题】

顾客总成本包括___。

A. 货币成本

B. 时间成本

C. 精神成本

D. 固定成本

E. 体力成本

查看答案解析

【多选题】

对于寻求多样性的购买行为，市场领导者力图通过___等方式鼓励消费者形成习惯性购买行为。

A. 占有货架

B. 避免脱销

C. 降价

D. 提醒购买的广告

E. 折扣

查看答案解析

【多选题】

企业一体化成长战略包括___。

A. 后向一体化

B. 向上一体化

C. 水平一体化

D. 向下一体化

E. 前向一体化

查看答案解析

【多选题】

中间商的购买多属___。

A. 冲动购买

B. 习惯购买

C. 专家购买

D. 理性购买

E. 非专家购买

查看答案解析

【多选题】

市场挑战者的主要竞争战略包括___。

A. 攻击市场领导者

B. 扩大总需求

C. 攻击资金不足、经营不佳的公司

D. 跟随市场领导者

E. 降低总需求

查看答案解析

【多选题】

配套包装不是配套搭配，企业采用配套包装策略时，应着重考虑的因素是___。

A. 购买者年龄

B. 市场需求特点

C. 便于消费者识别

D. 消费者购买能力

E. 产品的关联性

查看答案解析

【多选题】

人员推销活动的基本要素是___。

A. 需求

B. 购买力

C. 推销人员

D. 推销对象

E. 推销品

查看答案解析

【多选题】

国际市场营销的国际社会文化环境，除社会结构外，还有___。

A. 语言文字

B. 宗教信仰

C. 价值观念

D. 教育水平

E. 民风民俗

查看答案解析

【多选题】

以盈利为目的的国内市场包括___。

A. 生产者市场

B. 消费者市场

C. 中间商市场

D. 政府采购市场

E. 非营利组织市场

查看答案解析

推荐试题

【单选题】

下列门中哪个门有压紧装置（）___

A. 司机室隔门

B. 侧拉门

C. 司机室侧门

查看答案解析

【单选题】

紧急用梯子放置在几号车内？（）___

A. 1、8

B. 1、5、8

C. 1、5、7

查看答案解析

【单选题】

高压机器箱内有哪些设备？（）___

A. 避雷器、变压器、接地端子

B. 保护接地开关EGS、真空断路器VCB、接地端子

C. 避雷器、真空断路器VCB、接地端子。

查看答案解析

【单选题】

CRH2A动车组辅助电源装置APU按置在哪几号车。（）___

A. 1、8号车

B. 1、7号车

C. 2、8号车

查看答案解析

【单选题】

一个动车两个转向架共有几个制动液压夹钳：（）___

A. 4

B. 8

C. 16

查看答案解析

【单选题】

转向架横梁主体采用钢管结构，内部作为( )的辅助空气室使用。___

A. 空气弹簧

B. 制动缸

C. 主储气柜

查看答案解析

【单选题】

在实施（）检修时应按规定检测时钟、轮径与系统显示值的误差，超过规定数值时修改数据，并作成记录上交调度人员。___

A. 一级

B. 二级

C. 三级

D. 四级

查看答案解析

【单选题】

动车组设有容量充足的蓄电池组，供紧急时使用。应急用电量最少可持续（）小时。___

A. 5

B. 4

C. 3

D. 2

查看答案解析

【单选题】

主空压机自动停止工作时，主风缸压力表压力应为( )。___

A. 880±20kPa

B. 1000±20kPa

C. 1020±20kPa

D. 800±20kPa

查看答案解析

【单选题】

紧急制动电磁阀继电器英文代号是（）？___

A. JTR

B. UVR

C. WTD

D. CVT

查看答案解析

【单选题】

英文代号MON中文解释为（）？___

A. 无线数据传输装置

B. 旅客信息系统

C. 列车通信系统

D. 车辆信息控制装置

查看答案解析

【单选题】

抑制高速转向架蛇形运动的有效措施之一是采用（）。___

A. 垂向减振器

B. 横向减振器

C. 抗蛇形减振器

D. 抗侧滚装置

查看答案解析

【单选题】

下列符号中，表示制动控制单元的是（）___

A. BCU

B. ACU

C. MPU

D. TCU

查看答案解析

【单选题】

CRH2A统型动车组采用的是（）的编组形式。___

A. 5动3拖

B. 4动4拖

C. 3动5拖

D. 都不对

查看答案解析

【单选题】

在CRH2A统型动车组配电系统的线号中，100-199表示的是（）。 ___

A. AC100V稳压系统

B. AC100V非稳压系统

C. DC100V系统

查看答案解析

【单选题】

CRH2A统型动车组牵引传动系统（）___

A. 仅能实现反馈制动

B. 仅能实现电阻制动

C. 仅能向辅助系统提供电能，实现电制动

D. 能够实现上述三种电制动方式

查看答案解析

【单选题】

CAmp1是（）的缩写。___

A. 司机台控制放大器

B. 联络装置

C. 配电盘控制放大器

D. 乘务员控制放大器

查看答案解析

【单选题】

自动广播装置安装在（）号车___

A. 1

B. 1、8

C. 5

D. 7

查看答案解析

【单选题】

CRH2A统型动车组2，3，6，7号车为动车，车下有牵引变流器和牵引电动机。在（）号车下装有牵引变压器。___

A. 1，5

B. 2，4

C. 3，4

D. 2，6

查看答案解析

【单选题】

CRH2A统型动车组（）成一个动力单元。___

A. 一辆

B. 两辆

C. 三辆

D. 四辆

查看答案解析

【单选题】

CRH2A动车组的传动方式是（）。___

A. 交流传动

B. 直流传动

C. 交直

D. 交直交

查看答案解析

【单选题】

下列与车体和转向架连接无关的部件是（）。___

A. 中央牵引拉杆座

B. 空气弹簧

C. 高度调节装置

D. 垂向减振器

查看答案解析

【单选题】

在客室的货架下部设有废排风口，通道部设有（）。___

A. 废排风口

B. 回风口

C. 废排风口及回风口

D. 进风口

查看答案解析

【单选题】

下列哪一个不是APU装置输出的电压（）。___

A. 三相AC400V

B. 非稳态单相AC100V

C. DC100V

D. 单相AC400V

查看答案解析

【单选题】

CRH2A统型动车组（）为电动式自动门。___

A. 司机室侧门

B. 侧拉门

C. 内端墙拉门

D. 残疾人卫生间门

查看答案解析

【单选题】

CRH2A动车组主空压机润滑油更换后反复将BV制动手柄“运行”位至“快速”位来回移动，启动空压机（）次。___

A. 2

B. 5

C. 8

D. 10

查看答案解析

【单选题】

CRH2A动车组受电弓正常升起，但MON未显示原因，以下正确的是（）①压力传感器无法正常工作②压力开关故障③受电弓气囊坏损④“显示灯电源”断路器断开.___

A. ①②③

B. ①②③④

C. ②④

D. ①②④

查看答案解析

【单选题】

CRH2A动车组EGS合上后无法断开原因为( ）①司机室配电盘中的“保护接地 ”断路器处于断开位②司机室的“保护接地合”按钮或旋钮处于闭合位 ③辅助风缸风压过低 ④运行配电盘中的“保护接地断”断路器处于断位.___

A. ①②

B. ①②③④

C. ②④

D. ①②④

查看答案解析

【单选题】

CRH2A统型动车组差压阀安装在转向架的( )。___

A. 两横梁(圆筒)间

B. 两侧架(空弹安装处)间

C. 两侧梁(圆筒)间

D. 两横架(空弹安装处)间

查看答案解析

【单选题】

CRH380A统型动车组前端车钩缓冲装置是（），中间车钩缓冲装置属于（）。___

A. 10型半自动车钩，柴田式半自动车钩；

B. 10型全自动车钩，柴田式半自动车钩；

C. 10型半自动车钩，柴田式全自动车钩；

D. 10型全自动车钩，柴田式全自动车钩。

查看答案解析

【单选题】

CRH380A统型动车组主空压机和辅助空压机数量为（）。___

A. 3、5、7号车设置主空压机，4、6号车设置辅助空压机

B. 3、7号车设置主空压机，4、6号车设置辅助空压机

C. 3、5、7号车设置主空压机，2、4、6号车设置辅助空压机

D. 5、7号车设置主空压机，2、4、6号车设置辅助空压机

查看答案解析

【单选题】

在处理CRH380A统型动车组制动不足故障时，( )不可能用到。 ___

A. 紧急复位操作

B. 切除车辆制动系统

C. 配电盘紧急制动NFB、制动控制装置NFB断开

D. 牵引变流器1断开

查看答案解析

【单选题】

CRH380A统型动车组运行方向尾部司机室头灯向后显示（）灯光。___

A. 白色

B. 黄色

C. 红色

D. 绿色

查看答案解析

【单选题】

CRH380A统型动车组二等座车的车种代码是（）。___

A. ZY

B. ZE

C. RW

D. YW

查看答案解析

【单选题】

CRH380A统型动车组的编组是（）。___

A. 四动四拖

B. 五动三拖

C. 六动二拖

D. 三动五拖

查看答案解析

【单选题】

CRH2A统型动车组二级修车体倾斜（高度差）允许值：前后两端<（），左右两侧<（），对角<（）。___

A. 25mm.15mm.15mm

B. 25mm.15mm.25mm

C. 15mm.25mm.25mm

查看答案解析

【单选题】

CRH2A统型动车组二级修时，将（）旋钮右旋，并一直保持，监控显示器显示各车【压】状态，对各车门压紧状态进行确认。 ___

A. 车门锁紧

B. 门手控集控开关

C. 空档

D. 停放

查看答案解析

【单选题】

CRH2A统型动车组二级修，自动打开头罩的方法：进入司机室，投入主控，闭合司机室配电盘内【联解控制】空开后，按下（）按钮。___

A. 联挂

B. 解联

C. 实验

D. 强制罩开

查看答案解析

【单选题】

CRH2A统型动车组01车关闭头罩的方法：①然后按压[解联]按钮②头罩关闭，再恢复[试验]按钮 ③按压边柜内【试验】按钮（）___

A. ①②③

B. ②①③

C. ①③②

查看答案解析

【单选题】

CRH2A统型动车组二级修，过渡车钩检查及润滑，用干布、毛刷清理车钩连接面、钩舌和钩舌腔，去除杂物，在钩舌和钩舌腔表面涂抹（）；转动钩舌，确认钩舌动作良好。___

A. 润滑脂

B. 二流化碳

C. 松动剂

查看答案解析