对盲人旅客不要介绍的机上设备是_____。____答案

【单选题】

对盲人旅客不要介绍的机上设备是_____。___

A. 阅读灯

B. 通风口

C. 呼唤铃

D. 衣帽间

查看试卷，进入试卷练习

微信扫一扫，开始刷题

答案

解析

暂无解析

相关试题

【单选题】

盲人旅客、聋哑旅客的英文代码分别是____。___

A. BLND、STCH

B. BLND、DEAF

C. STCR、DEAF

D. DEMF、BNLD

查看答案解析

【单选题】

无成人陪伴儿童空中生活记录》第一联交到达站，第二联交小旅客家属，第三联交_____。___

A. 业务科

B. 分部

C. 检查科

D. 派遣科

查看答案解析

【单选题】

《无成人陪伴儿童空中生活记录》上交后需保存_____。___

A. 一年

B. 半年

C. 四个月

D. 三个月

查看答案解析

【单选题】

在整个飞行过程中，无成人陪伴儿童的运输文件应有 ____ 保管。___

A. 区域乘务员

B. 区域乘务长

C. 主任乘务长

D. 机长

查看答案解析

【单选题】

5—12岁的未成年人可以在_____的前提下独自旅行。 ___

A. 有委托人照顾

B. 有乘务员照顾

C. 不换机

D. 有独立能力

查看答案解析

【单选题】

____的未成年人可以不在换机的前提下独自旅行。___

A. 5—8

B. 5—10

C. 6—10

D. 5—12

查看答案解析

【单选题】

A-300机型最多可承运无人陪伴儿童的数量是___。___

A. 三名

B. 四名

C. 五名

D. 六名

查看答案解析

【单选题】

A340-300和A340-600机型最多可承运无人陪伴儿童数量____。___

A. 5名

B. 4名

C. 3名

D. 2名

查看答案解析

【单选题】

整个航班中，无人陪伴儿童的护照、证件等资料应由____负责保管。 ___

A. 区域乘务员

B. 主任乘务长

C. 小旅客自己保管

D. 区域乘务长

查看答案解析

【单选题】

UM英文单词的正确拼法是____。___

A. Unaccompanied minor

B. Unaccompanied member

C. Unable minor

D. Unable member

查看答案解析

【单选题】

为小旅客提供的首选饮料是_____。___

A. Tomato juice

B. Coca cola

C. Apple juice

D. Milk

查看答案解析

【单选题】

在为小旅客提供饮料时____。___

A. 饮料以可乐为主，如果喝热饮，乘务员可以拒绝

B. 饮料以热饮为主，如果喝冷饮，应该倒2/3杯满

C. 饮料以冷饮为主，如果喝热饮，乘务员可以拒绝

D. 饮料以冷饮为主，如果喝热饮，应该倒1/2杯满

查看答案解析

【单选题】

尽可能将携带婴儿的旅客安排在____的座位，不要将其安排在靠近____的座位。___

A. 可挂婴儿摇篮;紧急出口

B. 中间;走廊

C. 前排;紧急出口

D. 前排; 走廊

查看答案解析

【单选题】

飞机进入平飞阶段后，外场乘务员应为婴儿挂放婴儿摇篮，铺好毛毯枕头，让婴儿躺在摇篮里，并____,在_____收回以上用品。 ___

A. 系好安全带；孩子睡醒后

B. 拉上拉链；下降前

C. 系好安全带；落地前

D. 拉上拉链；落地后

查看答案解析

【单选题】

通常情况下，上机时乘务员不要替携带婴儿的旅客____ 。___

A. 提拿手提行李

B. 推小推车

C. 急于引导座位

D. 抱婴儿

查看答案解析

【单选题】

为携带婴儿旅客介绍机上设备时，需特别介绍____。___

A. 服务设备

B. 奶瓶的使用

C. 可换尿片的洗手间位置

D. 安全设备

查看答案解析

【单选题】

晕机旅客呕吐后乘务员应及时提供____，必要时可提供___。___

A. 温开水和清洁袋，小毛巾

B. 温开水和小毛巾，晕机药品

C. 温开水和晕机药品，清洁袋

D. 晕机药品，温开水和清洁袋

查看答案解析

【单选题】

乘务员在为晕机旅客提供晕机药时，_____。___

A. 应首先申明一旦发生过敏反应，乘务员概不负责

B. 可以直接提供给晕机旅客

C. 首先应广播寻找医生，由医生决定是否应该提供。

D. 应先给旅客看说明书，得到晕机旅客同意后再提供药品

查看答案解析

【单选题】

限制性老年旅客的年龄范围是_____。___

A. 60周岁以上不能自理

B. 65周岁

C. 65周岁以上不能自理

D. 60周岁

查看答案解析

【单选题】

王维国部长乘座你的航班，你该如何称呼其尊称____。___

A. 维国部长

B. 王先生

C. 部长先生

D. 王部长

查看答案解析

【单选题】

重要旅客享有_____。___

A. 最先登机、最后下机权

B. 最后登机、最先下机权

C. 最先登机、最先下机权

D. 最后登机、最后下机权

查看答案解析

【单选题】

飞机到达时，乘务员应将要客的手提行李_____，并与地面服务人员做好交接工作。 ___

A. 从行李架上取下

B. 交到陪同手中

C. 提到门口

D. 及时交还

查看答案解析

【单选题】

《特殊旅客空中生活纪录》有责任乘务员填写，____签收，____归档。 ___

A. 主任乘务长；检查科

B. 区域乘务长；业务科

C. 责任乘务员；检查科

D. 改特殊旅客；派遣科

查看答案解析

【单选题】

供餐饮时，对睡觉的旅客乘务员应____。___

A. 唤醒旅客用餐

B. 轻轻地把餐盘放在小桌板上，以不吵醒旅客为主

C. 保存好餐食，必要时可唤醒旅客用餐

D. 贴上“温馨卡”，同时为旅客保存好餐食

查看答案解析

【单选题】

客人如在睡觉，乘务员不可将____放在小桌板上，避免打翻。___

A. 牙具袋、纪念品

B. 报纸

C. 饮料和餐盘

D. 纸巾

查看答案解析

【单选题】

夜间飞行而多数旅客睡觉时，客舱的温度应控制在____。___

A. 20℃-25℃

B. 20℃-23℃

C. 22℃-23℃

D. 22℃-25℃

查看答案解析

【单选题】

头等、公务舱旅客醒来时，乘务员应主动递上____，及时询问客人_____。___

A. 一杯温开水是否需要用餐

B. 一杯温开水是否需要吃些什么

C. 一条小毛巾是否需要些什么

D. 一条热毛巾是否需要喝些什么

查看答案解析

【单选题】

乘务员要像对待一般旅客一样对待_____。___

A. 羁押旅客

B. 遣返旅客

C. 残疾旅客

D. 老年旅客

查看答案解析

【单选题】

乘务员要像对待____一样对待遣返旅客。___

A. 一般旅客

B. 重要旅客

C. 特殊旅客

D. 羁押旅客

查看答案解析

【单选题】

飞机延误时，旅客在机上等待，除乘务长应及时广播通知外，广播员应每___向旅客广播一次最新航班动态。___

A. 20分钟

B. 25分钟

C. 10分钟

D. 15分钟

查看答案解析

【单选题】

航班延误____分钟以上时，乘务员应为旅客提供报纸、饮料。 ___

A. 10分钟

B. 25分钟

C. 30分钟

D. 20分钟

查看答案解析

【单选题】

由于天气原因弄坏弄脏旅客衣物，原则上应由____负责处理。 ___

A. 乘务员

B. 航空公司

C. 旅客

D. 乘务长/主任乘务长

查看答案解析

【单选题】

乘务员在为旅客挂放衣服时，应提醒旅客_____。___

A. 将钱包、证件等贵重物品拿出衣袋，让他自己保管

B. 飞机下降时，别忘了问乘务员要

C. 记住衣领上粘纸的号码

D. 检查衣袋内有多少物品

查看答案解析

【单选题】

旅客要求冷藏药品时，乘务员____。___

A. 应直接把药品放入到冷藏箱内进行冷藏

B. 可以拒绝旅客的要求

C. 应将药品放入盛有冰块的清洁袋或塑料袋内，让旅客自行保管

D. 将药品放入清洁袋或塑料袋内，然后放入到冷藏箱内进行冷藏

查看答案解析

【单选题】

原则上乘务员不要为旅客保管的物品是_____。___

A. 轮椅、易碎物品

B. 药品、易碎物品

C. 衣服、贵重物品

D. 手杖、限制物品

查看答案解析

【单选题】

为旅客调换座位时，乘务员应____，然后再进行调换。 ___

A. 得到乘务长的同意

B. 向旅客了解清楚调换的原因

C. 得到机长的同意

D. 注意飞机的平衡，而且双方要自愿

查看答案解析

【单选题】

旅客间发生矛盾时，乘务员应掌握的原则是____。___

A. 听取双方意见，然后再协商解决

B. 尽量向其解释，主动承担道歉，挽回影响

C. 立即报告乘务长，解决不了，再请机组出面

D. 劝说调解，不参与意见，不评论，不扩大矛盾

查看答案解析

【单选题】

遇有旅客对乘务员有不礼貌或侮辱性的举动时，____。___

A. 乘务员应让乘务长出面解决

B. 乘务员应让安全员出面解决

C. 乘务员首先应有理、有利、有节的处理

D. 乘务员应把该旅客交地面有关保卫部门处理

查看答案解析

【单选题】

对于发怒的旅客,乘务员首先应____。___

A. 设法改变现状

B. 耐心听取抱怨

C. 了解发怒原因

D. 向其赔礼道歉

查看答案解析

【单选题】

无签证过境旅客的代码是___。___

A. TWOV

B. TWOR

C. STCR

D. STCH

查看答案解析

推荐试题

【判断题】

AT.委托贷款借款借据上的印鉴需与我行开立的贷款人入账账户的预留印鉴相符。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

委托贷款采取担保方式的，委托人和担保人应就担保形式和担保人（物）达成一致，并签订委托贷款担保合同。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

AU.我行作为银团贷款代理行时，银团贷款放款、还款、冲账，须所有成员行全部操作，不能只操作其中一个成员行的贷款。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

AV.我行作为银团贷款代理行时，参加行部分的贷款发放，属于表外贷款发放。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

银团贷款提前部分还本时，须按照银团协议合同下的所有成员行放款比例进行还款。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

本息暂挂账号必须在协议录入后开立，为内部账号，如果银团贷款的参加行有多个最好分别开立账号。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

银团贷款是指由两家或两家以上获准经营贷款业务的银行业金融机构基于相同贷款条件，依据同一贷款合同，按约定时间和比例，通过代理行向借款人提供的本外币贷款或授信业务。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

代理行可以由牵头行担任或银团贷款成员协商确定，但借款人的附属机构或关联机构不得担任代理行。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

银团贷款参加行进行表外贷款发放，并将贷款金额从本息暂挂账号转账至借款人的活期存款账户。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

银团贷款本息暂挂账号必须在协议录入前先开立，为内部账号。如果银团贷款的参加行有多个最好分别开立账号。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

银团贷款如果代理行划回的金额与我行计提利息金额不符，先做利息调整再做还款。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

银团贷款参加行贷款的还款只能用转账归还，不能用现金归还。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

T、银团贷款还款，允许只操作一家成员行或只归还一部分欠款。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

如果银团贷款发放进行冲账，必须所有成员行全部冲账，参加行的贷款不仅要冲贷款发放(用贷款模块3008-贷款冲账交易)，还要冲联动的转账交易（用存款模块2912-冲账交易）。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

如银团贷款需要还款，则同一合同号下的所有成员行可分开归还。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

我行只作为参加行的银团贷款，代理行支付来的利息如与我行计提不一致时，应先做利息调整后再进行还款。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

银团贷款发放后必须通过交易在银团协议中维护贷款账号。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

银团代理行是指银团贷款合同签订后，按相关贷款条件确定的金额和进度归集资金向借款人提供贷款，并接受银团委托按银团贷款合同约定，进行银团贷款事务管理和协调活动的银行。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

循环贷款授信有三种状态可以维护：全额冻结、全额解冻以及授信收回。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

循环贷款借款人可持兰花卡借款网点以转账、现金等方式归还贷款本金。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

账户状态为“正常”、“今日开户”允许放款，属性为“正常”、“止付-存款证明”、代发账户、网银、手机银行、、冻结、止付属性等都允许放款。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

自动循环贷款还款系统每天EOD自动处理，如果卡号内有余额会每天批扣，以归还欠款、提前归还本金或一笔笔从最早的顺序结清贷款。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

循环贷借款人约定的卡账户上有存款又有透支余额，先还当日借款，逐笔结清尚未结清的借款。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

对于归还当日借款的冲账，“贷款/透支账号”需要输入贷款账号；对于还款的冲账，“贷款/透支账号”需要输入透支账号。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

循环贷款借款人授信到期或指定结算账户需结清时，必须利随本清。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

循环贷款在授信期间执行浮动利率，由总行根据市场变化和国家利率政策变动等综合因素确定并适时发布利率区间。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

业主循环贷款的兰花卡/金融IC卡挂失支付，贷款授信额度将自动冻结。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

非自动循环贷的模式下借款人贷款发放、归还由均需本人通过柜面、手机银行、网上银行渠道申请操作，系统不再作为自动透支可用或自动还款处理。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

业主循环贷款允许当天借款当天还款。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

业主循环贷款授信绑定为兰花卡账号，非卡号。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

循环贷款的担保方式包括抵押、质押、法人机构或自然人保证等，信用优良的可以给予信用贷款

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

循环贷款查询交易针对已经发放的循环贷款进行查询，当日透支的信息不在本交易查询。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

无论交易类型是“全额冻结”、“全额解冻”、还是“收回”，输入的金额是使用的授信额度。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

循环贷款授信是指经过信贷部门的审批，客户获得银行一定的贷款授信额度后，可以在授信期限内分次提款、循环使用，在支取不超过可用额度的单笔款项时，不用再次审批。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

借款人可以对当日借款进行柜面还款，无论归还金额多少，日终计算机系统仍会给借款人发放贷款

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

循环贷款授信业务，可以通过冲账交易做授信收回。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

贷款未全部结清，系统能做“收回”操作。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

循环贷贷款不得展期。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

循环贷款在授信期间执行固定利率，由总行根据市场变化和国家利率政策变动等综合因素确定并适时发布利率区间。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

循环贷还款借款人只能持兰花卡到发放贷款网点柜台以转账、现金等方式归还贷款本金。

A. 对

B. 错

查看答案解析