头等、公务舱旅客醒来时，乘务员应主动递上____，及时询问客人_____。____答案

【单选题】

头等、公务舱旅客醒来时，乘务员应主动递上____，及时询问客人_____。___

A. 一杯温开水是否需要用餐

B. 一杯温开水是否需要吃些什么

C. 一条小毛巾是否需要些什么

D. 一条热毛巾是否需要喝些什么

查看试卷，进入试卷练习

微信扫一扫，开始刷题

答案

解析

暂无解析

相关试题

【单选题】

乘务员要像对待一般旅客一样对待_____。___

A. 羁押旅客

B. 遣返旅客

C. 残疾旅客

D. 老年旅客

查看答案解析

【单选题】

乘务员要像对待____一样对待遣返旅客。___

A. 一般旅客

B. 重要旅客

C. 特殊旅客

D. 羁押旅客

查看答案解析

【单选题】

飞机延误时，旅客在机上等待，除乘务长应及时广播通知外，广播员应每___向旅客广播一次最新航班动态。___

A. 20分钟

B. 25分钟

C. 10分钟

D. 15分钟

查看答案解析

【单选题】

航班延误____分钟以上时，乘务员应为旅客提供报纸、饮料。 ___

A. 10分钟

B. 25分钟

C. 30分钟

D. 20分钟

查看答案解析

【单选题】

由于天气原因弄坏弄脏旅客衣物，原则上应由____负责处理。 ___

A. 乘务员

B. 航空公司

C. 旅客

D. 乘务长/主任乘务长

查看答案解析

【单选题】

乘务员在为旅客挂放衣服时，应提醒旅客_____。___

A. 将钱包、证件等贵重物品拿出衣袋，让他自己保管

B. 飞机下降时，别忘了问乘务员要

C. 记住衣领上粘纸的号码

D. 检查衣袋内有多少物品

查看答案解析

【单选题】

旅客要求冷藏药品时，乘务员____。___

A. 应直接把药品放入到冷藏箱内进行冷藏

B. 可以拒绝旅客的要求

C. 应将药品放入盛有冰块的清洁袋或塑料袋内，让旅客自行保管

D. 将药品放入清洁袋或塑料袋内，然后放入到冷藏箱内进行冷藏

查看答案解析

【单选题】

原则上乘务员不要为旅客保管的物品是_____。___

A. 轮椅、易碎物品

B. 药品、易碎物品

C. 衣服、贵重物品

D. 手杖、限制物品

查看答案解析

【单选题】

为旅客调换座位时，乘务员应____，然后再进行调换。 ___

A. 得到乘务长的同意

B. 向旅客了解清楚调换的原因

C. 得到机长的同意

D. 注意飞机的平衡，而且双方要自愿

查看答案解析

【单选题】

旅客间发生矛盾时，乘务员应掌握的原则是____。___

A. 听取双方意见，然后再协商解决

B. 尽量向其解释，主动承担道歉，挽回影响

C. 立即报告乘务长，解决不了，再请机组出面

D. 劝说调解，不参与意见，不评论，不扩大矛盾

查看答案解析

【单选题】

遇有旅客对乘务员有不礼貌或侮辱性的举动时，____。___

A. 乘务员应让乘务长出面解决

B. 乘务员应让安全员出面解决

C. 乘务员首先应有理、有利、有节的处理

D. 乘务员应把该旅客交地面有关保卫部门处理

查看答案解析

【单选题】

对于发怒的旅客,乘务员首先应____。___

A. 设法改变现状

B. 耐心听取抱怨

C. 了解发怒原因

D. 向其赔礼道歉

查看答案解析

【单选题】

无签证过境旅客的代码是___。___

A. TWOV

B. TWOR

C. STCR

D. STCH

查看答案解析

【单选题】

下机时，乘务长必须把无签证过境人员的文件袋交给___。___

A. 本人

B. 边检人员

C. 海关人员

D. 接航班的地面工作人员

查看答案解析

【判断题】

落地前四十分钟广播预计到达时间，三十分钟回收耳机致谢，二十分钟安全检查。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

美国航线旅客禁运物品应在落地前交还旅客。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

美国航线旅客禁运物品应在落地后交地面服务人员。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

旅客休息时应将客舱灯光关闭，以使旅客休息。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

旅客休息时应将录像系统关闭，已使旅客休息。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

旅客休息时应将客舱过道值班灯开启，以便观察客舱状态。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

旅客休息时应将录像应有间隔地播放，不可全部关闭。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

驻外期间乘务员有事请假外出必须是三人以上。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

驻外期间乘务员有事请假外出只要向主乘请假即可。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

第三餐的餐食应在供餐前30分钟从冷藏箱内取出。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

第三餐的餐食应在供餐前2小时从冷藏箱内取出。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

上海始发站乘务组的行李托运应由6号和8号负责清点和交接。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

上海始发站乘务组的行李托运应由主乘和二乘负责清点和交接。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

检查水箱指示必须在满的位置。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

检查水箱指示必须在70%以一位置。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

如遇带小孩旅客，乘务员主动送上塑料袋以备存放拉圾。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

供应完第一餐即向旅客广播美国检疫规定，以便旅客及时处理禁止携带物品（如肉类、水果等）

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

供应完第三餐即向旅客广播美国检疫规定，以便旅客及时处理禁止携带物品（如肉类、水果等）

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

国际航班到达降落站，需等廊桥靠稳便可让旅客下机。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

国际航班到达降落站，需等CIQ人员到达获准后便可让旅客下机。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

放映电影的顺序为：专题类、综艺类、电影类。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

放映电影的顺序为：综艺类、专题类、电影类。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

负责小卖部的乘务员销售之后，即刻锁好并铅封好车门，以防帐目及物品发生意外。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

负责小卖部的乘务员销售之后，应在第三餐后再广播一次，确认无旅客购买后方可铅封。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

机组餐食由前舱二号负责清点和服务。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

机组餐食由后舱九号负责清点和服务。

A. 对

B. 错

查看答案解析

推荐试题

【单选题】

党在过渡时期总路线是在___年正式提出的

A. 1952

B. 1953

C. 1949

D. 1956

查看答案解析

【单选题】

党在过渡时期总路线的最显著的特点是 ___

A. 实现工业化

B. 实现生产关系的社会主义改造

C. 实现工业化和对农业、手工业、资本主义工商业的社会主义改造

D. 社会主义建设与社会主义改造同时并举

查看答案解析

【单选题】

党在过渡时期总路线的主体是 ___

A. 实现社会主义工业化

B. 实现对农业的社会主义改造

C. 实现对手工业的社会主义改造

D. 实现对资本主义工商业的社会主义改造

查看答案解析

【单选题】

对资本主义工商业进行社会主义改造的正确方针是___

A. 利用、团结、教育

B. 利用、限制、批评

C. 利用、限制、改造

D. 利用、团结、批评

查看答案解析

【单选题】

对资本主义工商业进行社会主义改造的目的是为了把资本家所有制逐步改造成为社会主义的 ___

A. 全民所有制

B. 集体所有制

C. 合作社所有制

D. 农民所有制

查看答案解析

【单选题】

在对资本主义工商业进行社会主义改造的过程中，当个别企业公私合营后，企业的利润实行 ___

A. 归国家所有

B. 四马分肥

C. 归企业所有

D. 用于工人的工资

查看答案解析

【单选题】

1953年到1956年国内的主要矛盾是 ___

A. 中国人民同国民党残余势力、地主阶级和帝国主义的矛盾

B. 工人阶级同资产阶级的矛盾、社会主义道路和资本主义道路的矛盾

C. 人民日益增长的物质文化生活需要同落后的社会生产之间的矛盾

D. 帝国主义和中华民族的矛盾、封建主义和人民大众的矛盾

查看答案解析

【单选题】

农业社会主义改造途径是 ___

A. 公私合营

B. 合作化

C. 国家资本主义

D. 和平赎买

查看答案解析

【单选题】

我国对资本主义工商业的社会主义改造所采取的基本政策是 ___

A. 加工订货

B. 和平赎买

C. 统购包销

D. 公私合营

查看答案解析

【单选题】

我国第一个五年计划从 ___

A. 1949—1954年

B. 1953—1957年

C. 1952—1956年

D. 1954--1958年

查看答案解析

【单选题】

我国社会主义工业化建设，最初主要是照搬了 ___

A. 美国的经验

B. 日本的经验

C. 苏联的经验

D. 西欧的经验

查看答案解析

【单选题】

最早提出全行业公私合营申请的城市是 ___

A. 北京

B. 上海

C. 天津

D. 南京

查看答案解析

【单选题】

我国确立社会主义制度，进入社会主义初级阶段的标志是 ___

A. 中华人民共和国的建立

B. 全国大陆的统一

C. “三大改造”的完成

D. 土地改革的完成

查看答案解析

【单选题】

“一五”计划规定优先发展的重点是 ___

A. 农业

B. 轻工业

C. 重工业

D. 农轻重并重

查看答案解析

【单选题】

1954年颁布的《中华人民共和国宪法》的性质是 ___

A. 新民主主义性质

B. 半社会主义性质

C. 社会主义性质

D. 共产主义性质

查看答案解析

【单选题】

20世纪50年代，毛泽东提出，中国工业化道路的问题主要是指 ___

A. 优先发展重工业的问题

B. 将落后的农业国建设成为先进的工业国的问题

C. 重工业、轻工业和农业的发展关系问题

D. 建立独立的比较完整的工业体系问题

查看答案解析

【单选题】

在农业社会主义改造中建立的初级农业生产合作社属于___

A. 新民主主义性质

B. 社会主义萌芽性质

C. 半社会主义性质

D. 社会主义性质

查看答案解析

【单选题】

最后实现全国大陆解放的时间是：___

A. 1949年10月

B. 1949年12月

C. 1950年10月

D. 1951年10月

查看答案解析

【单选题】

中共七届三中全会确定国民经济恢复时期的中心任务是：___

A. 实现国家的社会主义工业化

B. 争取国家财政经济状况的基本好转

C. 全国财政经济工作的统一

D. 迅速消灭国民党残余势力

查看答案解析

【单选题】

建国初期“三反”运动的内容是：___

A. 反对主观主义，反对宗派主义，反对官僚主义

B. 反贪污，反浪费，反官僚主义

C. 反行贿，反偷税漏税，反盗骗国家财产

D. 反偷工减料，反贪污腐化，反盗窃国家经济情报

查看答案解析

【单选题】

第一届全国人民代表大会召开的时间是：___

A. 1953年1月

B. 1953年2月

C. 1954年3月

D. 1954年9月

查看答案解析

【单选题】

新民主主义革命总路线的核心是___

A. 无产阶级的领导

B. 人民大众的参与

C. 反帝反封建

D. 建立统一战线

查看答案解析

【单选题】

新民主主义革命的指导思想是___

A. 新三民主义

B. 三大政策

C. 马克思主义

D. 新民主主义

查看答案解析

【单选题】

新民主主义国家的政体是___

A. 政治协商制

B. 民主集中制的人民代表大会制

C. 多党合作制

D. 新的议会制

查看答案解析

【单选题】

新民主主义社会的国体是___

A. 工农联合专政

B. 无产阶级专政

C. 资产阶级专政

D. 几个革命阶级的联合专政

查看答案解析

【单选题】

新民主主义革命的前途是___

A. 建立新的资本主义制度

B. 经过新民主主义过渡到社会主义

C. 建立民主社会主义社会

D. 实现共产主义

查看答案解析

【单选题】

新民主主义社会不是一个独立的社会形态，它属于___

A. 资本主义体系

B. 共产主义体系

C. 社会主义体系

D. 半殖民地半封建社会体系

查看答案解析

【单选题】

中国现代史的开端是___

A. 1915年新文化运动的兴起

B. 1911年辛亥革命的爆发

C. 1919年五四运动的爆发

D. 1949年中华人民共和国的成立

查看答案解析

【单选题】

1949年我国人均国民收入只有___

A. 27美元

B. 37美元

C. 47美元

D. 57美元

查看答案解析

【单选题】

在新解放区，人民解放军进行了大规模的剿匪作战，共消灭国民党土匪武装___

A. 100多万

B. 150多万

C. 200多万

D. 250多万

查看答案解析

【单选题】

中国人民解放军完成全国大陆解放的标志性事件是___

A. 新疆和平解放

B. 解放海南岛

C. 西藏和平解放

D. 湖南和平解放

查看答案解析

【单选题】

新中国成立初期开展的镇压反革命运动的政策是___

A. 坦白从宽，抗拒从严

B. 镇压与宽大相结合

C. 惩前毖后，治病救人

D. 知无不言，言者无罪

查看答案解析

【单选题】

第一部《中华人民共和国婚姻法》颁布于___

A. 1950年5月

B. 1951年5月

C. 1952年5月

D. 1953年5月

查看答案解析

【单选题】

提出争取国家财政经济状况基本好转任务的会议是中共___

A. 七届三中全会

B. 七届四中全会

C. 七届五中全会

D. 中共八大

查看答案解析

【单选题】

到1953年3月，我国建立了县级和县级以上的民族自治地区达___

A. 27个

B. 37个

C. 47个

D. 57个

查看答案解析

【单选题】

新中国成立初期，我国主持召开的第一次大型国际会议是___

A. 万隆会议

B. 日内瓦会议

C. 东南亚地区和平会议

D. 亚洲太平洋地区和平会议

查看答案解析

【单选题】

1956年，毛泽东在《论十大关系》的报告中提出，处理共产党和其他民主党派关系的方针是 ___

A. 加强团结，共同发展

B. 长期共存，互相监督

C. 和平共处，同舟共济

D. 肝胆相照，荣辱与共

查看答案解析

【单选题】

社会主义改造完成后，我国政治生活中的主题是 ___

A. 搞好政治体制改革

B. 搞好经济体制改革

C. 正确处理人民内部矛盾问题

D. 搞好社会管理体制改革

查看答案解析

【单选题】

1956年，中国共产党第八次全国人民代表大会在北京开幕，会议明确了全党全国人民的主要任务是 ___

A. 建立社会主义制度

B. 阶级斗争

C. 发展生产力

D. 加强党的建设

查看答案解析

【单选题】

中共八大指出当时国内的主要矛盾是 ___

A. 先进的社会制度同落后的社会生产力的矛盾

B. 无产阶级同资产阶级的矛盾

C. 社会主义道路同资本主义道路的矛盾

D. 人民内部矛盾

查看答案解析