飞机到达时，乘务员应将要客的手提行李_____，并与地面服务人员做好交接工作。 ____答案

【单选题】

飞机到达时，乘务员应将要客的手提行李_____，并与地面服务人员做好交接工作。 ___

A. 从行李架上取下

B. 交到陪同手中

C. 提到门口

D. 及时交还

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相关试题

【单选题】

《特殊旅客空中生活纪录》有责任乘务员填写，____签收，____归档。 ___

A. 主任乘务长；检查科

B. 区域乘务长；业务科

C. 责任乘务员；检查科

D. 改特殊旅客；派遣科

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【单选题】

供餐饮时，对睡觉的旅客乘务员应____。___

A. 唤醒旅客用餐

B. 轻轻地把餐盘放在小桌板上，以不吵醒旅客为主

C. 保存好餐食，必要时可唤醒旅客用餐

D. 贴上“温馨卡”，同时为旅客保存好餐食

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【单选题】

客人如在睡觉，乘务员不可将____放在小桌板上，避免打翻。___

A. 牙具袋、纪念品

B. 报纸

C. 饮料和餐盘

D. 纸巾

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【单选题】

夜间飞行而多数旅客睡觉时，客舱的温度应控制在____。___

A. 20℃-25℃

B. 20℃-23℃

C. 22℃-23℃

D. 22℃-25℃

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【单选题】

头等、公务舱旅客醒来时，乘务员应主动递上____，及时询问客人_____。___

A. 一杯温开水是否需要用餐

B. 一杯温开水是否需要吃些什么

C. 一条小毛巾是否需要些什么

D. 一条热毛巾是否需要喝些什么

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【单选题】

乘务员要像对待一般旅客一样对待_____。___

A. 羁押旅客

B. 遣返旅客

C. 残疾旅客

D. 老年旅客

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【单选题】

乘务员要像对待____一样对待遣返旅客。___

A. 一般旅客

B. 重要旅客

C. 特殊旅客

D. 羁押旅客

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【单选题】

飞机延误时，旅客在机上等待，除乘务长应及时广播通知外，广播员应每___向旅客广播一次最新航班动态。___

A. 20分钟

B. 25分钟

C. 10分钟

D. 15分钟

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【单选题】

航班延误____分钟以上时，乘务员应为旅客提供报纸、饮料。 ___

A. 10分钟

B. 25分钟

C. 30分钟

D. 20分钟

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【单选题】

由于天气原因弄坏弄脏旅客衣物，原则上应由____负责处理。 ___

A. 乘务员

B. 航空公司

C. 旅客

D. 乘务长/主任乘务长

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【单选题】

乘务员在为旅客挂放衣服时，应提醒旅客_____。___

A. 将钱包、证件等贵重物品拿出衣袋，让他自己保管

B. 飞机下降时，别忘了问乘务员要

C. 记住衣领上粘纸的号码

D. 检查衣袋内有多少物品

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【单选题】

旅客要求冷藏药品时，乘务员____。___

A. 应直接把药品放入到冷藏箱内进行冷藏

B. 可以拒绝旅客的要求

C. 应将药品放入盛有冰块的清洁袋或塑料袋内，让旅客自行保管

D. 将药品放入清洁袋或塑料袋内，然后放入到冷藏箱内进行冷藏

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【单选题】

原则上乘务员不要为旅客保管的物品是_____。___

A. 轮椅、易碎物品

B. 药品、易碎物品

C. 衣服、贵重物品

D. 手杖、限制物品

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【单选题】

为旅客调换座位时，乘务员应____，然后再进行调换。 ___

A. 得到乘务长的同意

B. 向旅客了解清楚调换的原因

C. 得到机长的同意

D. 注意飞机的平衡，而且双方要自愿

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【单选题】

旅客间发生矛盾时，乘务员应掌握的原则是____。___

A. 听取双方意见，然后再协商解决

B. 尽量向其解释，主动承担道歉，挽回影响

C. 立即报告乘务长，解决不了，再请机组出面

D. 劝说调解，不参与意见，不评论，不扩大矛盾

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【单选题】

遇有旅客对乘务员有不礼貌或侮辱性的举动时，____。___

A. 乘务员应让乘务长出面解决

B. 乘务员应让安全员出面解决

C. 乘务员首先应有理、有利、有节的处理

D. 乘务员应把该旅客交地面有关保卫部门处理

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【单选题】

对于发怒的旅客,乘务员首先应____。___

A. 设法改变现状

B. 耐心听取抱怨

C. 了解发怒原因

D. 向其赔礼道歉

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【单选题】

无签证过境旅客的代码是___。___

A. TWOV

B. TWOR

C. STCR

D. STCH

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【单选题】

下机时，乘务长必须把无签证过境人员的文件袋交给___。___

A. 本人

B. 边检人员

C. 海关人员

D. 接航班的地面工作人员

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【判断题】

落地前四十分钟广播预计到达时间，三十分钟回收耳机致谢，二十分钟安全检查。

A. 对

B. 错

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【判断题】

美国航线旅客禁运物品应在落地前交还旅客。

A. 对

B. 错

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【判断题】

美国航线旅客禁运物品应在落地后交地面服务人员。

A. 对

B. 错

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【判断题】

旅客休息时应将客舱灯光关闭，以使旅客休息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

旅客休息时应将录像系统关闭，已使旅客休息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

旅客休息时应将客舱过道值班灯开启，以便观察客舱状态。

A. 对

B. 错

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【判断题】

旅客休息时应将录像应有间隔地播放，不可全部关闭。

A. 对

B. 错

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【判断题】

驻外期间乘务员有事请假外出必须是三人以上。

A. 对

B. 错

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【判断题】

驻外期间乘务员有事请假外出只要向主乘请假即可。

A. 对

B. 错

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【判断题】

第三餐的餐食应在供餐前30分钟从冷藏箱内取出。

A. 对

B. 错

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【判断题】

第三餐的餐食应在供餐前2小时从冷藏箱内取出。

A. 对

B. 错

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【判断题】

上海始发站乘务组的行李托运应由6号和8号负责清点和交接。

A. 对

B. 错

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【判断题】

上海始发站乘务组的行李托运应由主乘和二乘负责清点和交接。

A. 对

B. 错

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【判断题】

检查水箱指示必须在满的位置。

A. 对

B. 错

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【判断题】

检查水箱指示必须在70%以一位置。

A. 对

B. 错

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【判断题】

如遇带小孩旅客，乘务员主动送上塑料袋以备存放拉圾。

A. 对

B. 错

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【判断题】

供应完第一餐即向旅客广播美国检疫规定，以便旅客及时处理禁止携带物品（如肉类、水果等）

A. 对

B. 错

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【判断题】

供应完第三餐即向旅客广播美国检疫规定，以便旅客及时处理禁止携带物品（如肉类、水果等）

A. 对

B. 错

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【判断题】

国际航班到达降落站，需等廊桥靠稳便可让旅客下机。

A. 对

B. 错

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【判断题】

国际航班到达降落站，需等CIQ人员到达获准后便可让旅客下机。

A. 对

B. 错

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【判断题】

放映电影的顺序为：专题类、综艺类、电影类。

A. 对

B. 错

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推荐试题

【单选题】

工作许可人对工作票所列内容即使发生很小疑问，也应向( )询问清楚，必要时应要求作详细补充。___

A. 工作负责人

B. 工作票签发人

C. 运维负责人

D. 工区领导

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【单选题】

工作许可人在完成施工现场的安全措施后，会同工作负责人到现场( )安全措施，对具体的设备指明实际的隔离措施，证明检修设备确无电压。___

A. 分别做

B. 共同做

C. 了解

D. 再次检查所做的

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【单选题】

变电站(发电厂)第二种工作票可采取电话许可方式，但应录音，并各自作好记录。采取电话许可的工作票，工作所需安全措施可由工作人员自行布置，工作结束后应汇报( )。___

A. 工作负责人

B. 工作票签发人

C. 工作许可人

D. 监护人

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【单选题】

专责监护人( )兼做其他工作。 ___

A. 可以

B. 根据工作需要可

C. 不得

D. 在全部停电时可

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【单选题】

间断后继续工作，若无( )带领，作业人员不得进入工作地点。___

A. 工作负责人和专责监护人

B. 工作负责人或专责监护人

C. 工作负责人或工作许可人

D. 工作票签发人或专责监护人

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【单选题】

运维单位应根据（）的要求开展验收工作___

A. 《国家电网公司变电运维管理规定》

B. 《国家电网公司变电验收管理规定》

C. 《国家电网公司变电检修管理规定》

D. 《国家电网公司变电检测管理规定》

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【单选题】

启动验收（基建工程）试运行完成后，应对发现的缺陷和异常情况进行处理，由（）___

A. 验收组处理

B. 运维单位处理

C. 验收组再行验收

D. 不需要再进行验收

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【单选题】

建设管理单位（部门）应组织项目施工单位编制基于固定资产目录的设备移交清册，并在工程投运前（）向运检单位移交专用工器具、备品备件。（重点）___

A. 半年

B. 一个月

C. 半个月

D. 一周

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【单选题】

完成标准作业卡的编制和审核的时间为( )___

A. 检测前一个工作日

B. 检测前两个工作日

C. 检测前三个工作日

D. 检测前七个工作日

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【单选题】

基建工程验收，参与可研初设审查人员应做好（），报送相应运检部门，所属运维单位保存记录，责任可追溯、可考核。___

A. 交接记录

B. 评审记录

C. 审查记录

D. 录音记录

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【单选题】

基建工程验收厂内验收环节，做好见证信息的记录工作，在（）个工作日内完成关键点见证工作总结并提交物资管理部门。___

A. 5

B. 7

C. 10

D. 15

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【单选题】

基建工程验收，出厂验收由（）组织，运检部选派相关专业技术人员参加。___

A. 物资部门

B. 运维部门

C. 检修部门

D. 运检部门

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【单选题】

基建工程验收，出厂验收时运检部门根据需要,可采用重大问题（）（见附录B）方式协调解决。___

A. 反馈联系单

B. 验收联系单

C. 反馈联系函

D. 验收联系函

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【单选题】

基建工程验收，出厂验收内容中所有附件出厂时均应按实际使用方式经过（）（重点）___

A. 整体预装

B. 局部预装

C. 整体安装

D. 局部安装

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【单选题】

变电站技改工程中间验收，变电站技改工程必须开展的（），不得与竣工验收合并进行，由项目管理单位组织开展。___

A. 中间验收

B. 竣工验收

C. 过程验收

D. 验收

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【单选题】

变电站技改工程中间验收，中间验收中影响电气安装的问题未整改完成前（）进行安装工作___

A. 不得

B. 可以

C. 不可以

D. 随时

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【单选题】

变电站技改工程竣工验收，项目施工结束后，应首先进行（）。对于本单位实施项目，由实施班组自验收；对于非本单位实施项目，由施工单位自验收。（重点）___

A. 自验收

B. 验收

C. 双验收

D. 验收申请

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【单选题】

变电站技改工程竣工验收，项目管理单位接到项目竣工验收申请后，应向项目施工、监理、设计等相关单位发送验收通知，同时组织相关部门提前审查相关验收资料，做好（）准备。___

A. 施工

B. 验收

C. 设计

D. 工作

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【单选题】

变电站技改工程验收，竣工验收，验收缺陷整改，所有的缺陷应（）整改复验后，方可通过竣工验收，由项目管理单位出具项目竣工验收报告（重点）___

A. 闭环

B. 开环

C. 通过

D. 督促

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【单选题】

变电站技改工程竣工验收，设备启动试运行期间，由运维单位和（）单位对设备进行巡视、检查、监测和记录。___

A. 施工

B. 验收

C. 设计

D. 工作

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【单选题】

主机防误闭锁软件中五防布置图的一次接线、名称、编号与站内现场情况一致，图中各元件名称正确，（）、接地桩设置位置正确。（重点）___

A. 编码锁

B. 双重编号

C. 标识

D. 相序

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【单选题】

防误闭锁装置电脑钥匙使用方便、外表无破损，屏幕文字、符号显示清晰、正确，（）、清楚，有电池容量显示。（重点）___

A. 语音提示正确

B. 清晰度高

C. 信息采集

D. 明确步骤

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【单选题】

微机五防技术档案应具备哪些？___

A. 竣工图纸、设备使用说明书

B. 后期维护协议和招标合同

C. 安装说明书

D. 出厂报告

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【单选题】

发现（）缺陷后应采取有效措施防止其发展成事故（重点）___

A. 紧急

B. 危急、严重

C. 严重

D. 紧急、严重

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【单选题】

检测发现异常时，应在（）工作日内将异常情况按照分级管控要求报送上级运检部和相应状态评价中心，并纳入缺陷管理流程（重点）___

A. 1个

B. 2个

C. 3个

D. 5个

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【单选题】

发现危急缺陷后，应立即通知（）采取应急处理措施。（重点）___

A. 调控人员

B. 检修人员

C. 上级领导

D. 调度部门

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【单选题】

缺陷处理后，（）应进行现场验收,核对缺陷是否消除。（重点）___

A. 运维负责人

B. 运维工

C. 运维人员

D. 变电站班长

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【单选题】

高压电气设备都应安装完善的防误闭锁装置，装置应保持良好状态；发现装置存在缺陷应（）。（重点）___

A. 立即处理

B. 立即汇报

C. 立即停电

D. 立即消缺

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【单选题】

正常天气情况下，避雷器的泄漏电流读数超过初始值（）倍，为严重缺陷，应登记缺陷并按缺陷流程处理。（重点）___

A. 1

B. 1.1

C. 1.2

D. 1.5

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【单选题】

正常天气情况下，避雷器的泄漏电流读数超过初始值（）倍，为危急缺陷，应汇报值班调控人员申请停运处理。（重点）___

A. 1

B. 1.1

C. 1.4

D. 1.5

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【单选题】

并联电容器组新装投运前，在额定电压下合闸冲击（）次，每次合闸间隔时间5分钟，应将电容器残留电压放完时方可进行下次合闸。（重点）___

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

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【单选题】

吸湿器（集合式电容器）的玻璃罩杯应完好无破损，能起到长期呼吸作用,使用变色硅胶，罐装至顶部1/6～1/5处，受潮硅胶不超过( )（重点）___

A. 0.33333333333

B. 0.5

C. 0.66666666667

D. 0.75

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【单选题】

由于故障电容器可能发生引线接触不良，内部断线或熔丝熔断，存在剩余电荷，在接触故障电容器前，应（），用短路线将故障电容器的两极短接接地。（重点）___

A. 戴线手套

B. 戴绝缘手套

C. 穿屏蔽服

D. 戴护目眼镜

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【单选题】

安全工器具（）检查1次___

A. 每月

B. 每周

C. 每10天

D. 每半月

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【单选题】

仪器仪表等应按照有关规定，由具备资质的检测机构（）后方可使用（重点）___

A. 定期检测

B. 定期试验

C. 定期维护、定期试验

D. 定期检测、试验合格

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【单选题】

更换吸湿器及吸湿剂期间，应将相应重瓦斯保护改投（），对于有载分接开关还应联系调控人员将AVC调档功能退出。（重点）___

A. 跳闸

B. 信号

C. 退出

D. 不一定

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【单选题】

瓷外套金属氧化物避雷器下方法兰应设置有效（）。___

A. 透气孔

B. 排水孔

C. 伸缩缝

D. 防雨罩

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【单选题】

组合电器室控制盘及低压配电盘内应用（）严密封堵。（重点）___

A. 有机涂料

B. 防火泥

C. 防火材料

D. 水泥

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【单选题】

定期检查隔离开关绝缘子金属法兰与瓷件的胶装部位（）的完好性，必要时联系检修人员处理。（重点）___

A. 密封圈

B. 防水密封胶

C. 垫圈

D. 胶垫

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【单选题】

接地开关可动部件与其底座之间的铜质软连接的截面积应不小于（）mm2。（重点）___

A. 50

B. 55

C. 45

D. 53

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