【单选题】
夜间飞行而多数旅客睡觉时,客舱的温度应控制在____。___
A. 20℃-25℃
B. 20℃-23℃
C. 22℃-23℃
D. 22℃-25℃
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答案
D
解析
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相关试题
【单选题】
头等、公务舱旅客醒来时,乘务员应主动递上____,及时询问客人_____。___
A. 一杯温开水 是否需要用餐
B. 一杯温开水 是否需要吃些什么
C. 一条小毛巾 是否需要些什么
D. 一条热毛巾 是否需要喝些什么
【单选题】
乘务员要像对待一般旅客 一样对待_____。___
A. 羁押旅客
B. 遣返旅客
C. 残疾旅客
D. 老年旅客
【单选题】
乘务员要像对待____一样对待遣返旅客。___
A. 一般旅客
B. 重要旅客
C. 特殊旅客
D. 羁押旅客
【单选题】
飞机延误时,旅客在机上等待,除乘务长应及时广播通知外,广播员应每___向旅客广播一次最新航班动态 。___
A. 20分钟
B. 25分钟
C. 10分钟
D. 15分钟
【单选题】
航班延误____分钟以上时,乘务员应为旅客提供报纸、饮料。 ___
A. 10分钟
B. 25分钟
C. 30分钟
D. 20分钟
【单选题】
由于天气原因弄坏弄脏旅客衣物,原则上应由____负责处理。 ___
A. 乘务员
B. 航空公司
C. 旅客
D. 乘务长/主任乘务长
【单选题】
乘务员在为旅客挂放衣服时,应提醒旅客_____。___
A. 将钱包、证件等贵重物品拿出衣袋,让他自己保管
B. 飞机下降时,别忘了问乘务员要
C. 记住衣领上粘纸的号码
D. 检查衣袋内有多少物品
【单选题】
旅客要求冷藏药品时,乘务员____。___
A. 应直接把药品放入到冷藏箱内进行冷藏
B. 可以拒绝旅客的要求
C. 应将药品放入盛有冰块的清洁袋或塑料袋内,让旅客自行保管
D. 将药品放入清洁袋或塑料袋内,然后放入到冷藏箱内进行冷藏
【单选题】
原则上乘务员不要为旅客保管的物品是_____。___
A. 轮椅、易碎物品
B. 药品、易碎物品
C. 衣服、贵重物品
D. 手杖、限制物品
【单选题】
为旅客调换座位时,乘务员应____,然后再进行调换。 ___
A. 得到乘务长的同意
B. 向旅客了解清楚调换的原因
C. 得到机长的同意
D. 注意飞机的平衡,而且双方要自愿
【单选题】
旅客间发生矛盾时,乘务员应掌握的原则是____。___
A. 听取双方意见,然后再协商解决
B. 尽量向其解释,主动承担道歉,挽回影响
C. 立即报告乘务长,解决不了,再请机组出面
D. 劝说调解,不参与意见,不评论,不扩大矛盾
【单选题】
遇有旅客对乘务员有不礼貌或侮辱性的举动时,____。___
A. 乘务员应让乘务长出面解决
B. 乘务员应让安全员出面解决
C. 乘务员首先应有理、有利、有节的处理
D. 乘务员应把该旅客交地面有关保卫部门处理
【单选题】
对于发怒的旅客,乘务员首先应____。___
A. 设法改变现状
B. 耐心听取抱怨
C. 了解发怒原因
D. 向其赔礼道歉
【单选题】
无签证过境旅客的代码是___。___
A. TWOV
B. TWOR
C. STCR
D. STCH
【单选题】
下机时,乘务长必须把无签证过境人员的文件袋交给___。___
A. 本人
B. 边检人员
C. 海关人员
D. 接航班的地面工作人员
【判断题】
落地前四十分钟广播预计到达时间,三十分钟回收耳机致谢,二十分钟安全检查。
A. 对
B. 错
【判断题】
美国航线旅客禁运物品应在落地前交还旅客。
A. 对
B. 错
【判断题】
美国航线旅客禁运物品应在落地后交地面服务人员。
A. 对
B. 错
【判断题】
旅客休息时应将客舱灯光关闭,以使旅客休息。
A. 对
B. 错
【判断题】
旅客休息时应将录像系统关闭,已使旅客休息。
A. 对
B. 错
【判断题】
旅客休息时应将客舱过道值班灯开启,以便观察客舱状态。
A. 对
B. 错
【判断题】
旅客休息时应将录像应有间隔地播放,不可全部关闭。
A. 对
B. 错
【判断题】
驻外期间乘务员有事请假外出必须是三人以上。
A. 对
B. 错
【判断题】
驻外期间乘务员有事请假外出只要向主乘请假即可。
A. 对
B. 错
【判断题】
第三餐的餐食应在供餐前30分钟从冷藏箱内取出。
A. 对
B. 错
【判断题】
第三餐的餐食应在供餐前2小时从冷藏箱内取出。
A. 对
B. 错
【判断题】
上海始发站乘务组的行李托运应由6号和8号负责清点和交接。
A. 对
B. 错
【判断题】
上海始发站乘务组的行李托运应由主乘和二乘负责清点和交接。
A. 对
B. 错
【判断题】
检查水箱指示必须在满的位置。
A. 对
B. 错
【判断题】
检查水箱指示必须在70%以一位置。
A. 对
B. 错
【判断题】
如遇带小孩旅客,乘务员主动送上塑料袋以备存放拉圾。
A. 对
B. 错
【判断题】
供应完第一餐即向旅客广播美国检疫规定,以便旅客及时处理禁止携带物品(如肉类、水果等)
A. 对
B. 错
【判断题】
供应完第三餐即向旅客广播美国检疫规定,以便旅客及时处理禁止携带物品(如肉类、水果等)
A. 对
B. 错
【判断题】
国际航班到达降落站,需等廊桥靠稳便可让旅客下机。
A. 对
B. 错
【判断题】
国际航班到达降落站,需等CIQ人员到达获准后便可让旅客下机。
A. 对
B. 错
【判断题】
放映电影的顺序为:专题类、综艺类、电影类。
A. 对
B. 错
【判断题】
放映电影的顺序为:综艺类、专题类、电影类。
A. 对
B. 错
【判断题】
负责小卖部的乘务员销售之后,即刻锁好并铅封好车门,以防帐目及物品发生意外。
A. 对
B. 错
【判断题】
负责小卖部的乘务员销售之后,应在第三餐后再广播一次,确认无旅客购买后方可铅封。
A. 对
B. 错
【判断题】
机组餐食由前舱二号负责清点和服务。
A. 对
B. 错
推荐试题
【单选题】
按照GB21861 的规定:对于不适用于仪器设备制动检验的车辆,用制动距离或者___判定制动性能。
A. 最大减速度和制动协调时间
B. 充分发出的最大减速度和制动协调时间
C. 充分发出的平均减速度和制动时间
D. 充分发出的平均减速度和制动协调时间
【单选题】
依据“GB21861-2014”对非营运小型、微型载客汽车车辆底盘部件检查工位的最少检验时间为___s。
A. 40
B. 60
C. 100
D. 180
【单选题】
按照GB21861 的规定:对已在制动检验台上检验过的车辆,制动力平衡及前轴制动率符合要求,但整车制动率未达到合格要求时,用便携式制动性能测试仪检测,对于小(微)型载客汽车及其它总质量不大于 4500kg 的汽车的制动初速度应___。
A. 不低于 20km/h
B. 不低于 30km/h
C. 不低于 50km/h
D. 不高于 30km/h
【单选题】
侧滑检验台是汽车在滑动板上驶过时,用测量滑动板左右___的方法来测量车轮滑移量的大小和方向,并判断是否合格的一种检测设备。
A. 移动量
B. 滑动率
C. 阻力
D. 驱动力
【单选题】
前照灯远近光一体检测仪检测时对车辆停放距离要求一般是___。
A. 2 米
B. 2.5 米
C. 1 米
D. 0.5 米
【单选题】
检测设备最大负荷指被测车辆的___。
A. 整车质量
B. 单轮最大轮荷
C. 单轴最大轴荷
D. 3 轮质量
【单选题】
常用侧滑检验台为带放松板的___型式。
A. 单板单动
B. 双板联动
C. 双板连体单动
D. 双板分体分动
【单选题】
常用侧滑检验台的测量范围为___。
A. ±10m/km
B. ±8 m/km
C. ±12 m/km
D. ±5m/km
【单选题】
被检车辆在检测线上行驶时车辆应沿着检测线___行驶。
A. 左边
B. 右边
C. 中心线
D. 斜线
【单选题】
上线检验时,当灯箱显示制动信号时,将前轮驶上制动台,停放在两滚筒中间,将变速杆放入空档位置,随即___。
A. 将脚迅速离开油门踏板
B. 将脚迅速离开离合器踏板
C. 将脚迅速离开制动踏板
D. 拉紧手制动
【单选题】
在检验车速表时对前驱动车辆司机为了避免车头在加速过程中左右摆动,要注意___。
A. 加速动作不能过猛
B. 可猛打方向找正
C. 使用最高档
D. 加速动作不能过慢
【单选题】
在进行底盘项目检查时,除具备检查工具外检验员还必需配戴___。
A. 视频记录仪
B. 防毒面具
C. 安全帽
D. 劳保鞋
【单选题】
车下检查时,底盘检验员应按照车下检查项目将___通过键盘输入计算机。
A. 合格项目
B. 不合格项目代码(具体不合格项目说明)
C. 随意输入项目
D. 具体不合格零件
【单选题】
在滚筒反力式制动台检测行车制动时,引车员应___。
A. 急踏制动踏板
B. 点踏制动踏板
C. 缓慢踏下制动踏板
D. 踏时超出规定时间
【单选题】
底盘动态检验应由___实施。
A. 引车员
B. 底盘检验员
C. 外观检验员
D. 主任检验员
【单选题】
引车员在上线检验前应对被检车辆进行___。
A. 底盘动态检验
B. 外观检验
C. 底盘检验
D. 路试检验
【多选题】
机动车检验检测人员要在检验检测工作中___为社会风气增添正义和正气。
A. 不谋私利
B. 吃拿卡要
C. 清正廉明
D. 反腐拒贿
【多选题】
《公民道德建设实施纲要》指出:要大力倡导以___、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德,鼓励人们在工作中做一个好建设者。
A. 爱岗敬业
B. 诚实守信
C. 办事公道
D. 热情周到
【多选题】
随着社会生产的专业化,许多人相对固定在某一个专业上进行生产工作, 从而形成了社会职业,因此,在这些职业群体中逐步发展的关于本职业思想和行为的善与恶、___等观念、原则、规范和标准的总和,即职业道德。
A. 偏私
B. 美与丑
C. 正义与非正义
D. 公正与偏私
【多选题】
《中华人民共和国道路交通安全法》第九条规定申请机动车登记,应当提交以下证明、凭证:___
A. 机动车所有人的身份证明;
B. 机动车来历证明;
C. 机动车整车出厂合格证明或者进口机动车进口凭证;
D. 车辆购置税的完税证明或者免税凭证;
【多选题】
《中华人民共和国道路交通安全法》第十二条 有下列情形之一的,应当办理相应的登记:___
A. 机动车所有权发生转移的;
B. 机动车登记内容变更的;
C. 机动车用作抵押的;
D. 机动车报废的。
【多选题】
《中华人民共和国道路交通安全法》规定,对登记后上道路行驶的机动车,应当依照法律、行政法规的规定,根据___等不同情况,定期进行安全技术检验。
A. 车辆用途;
B. 载客载货数量;
C. 使用年限;
D. 车辆实际状况。
【多选题】
《中华人民共和国道路交通安全法》规定,对提供___ 的,机动车安全技术检验机构应当予以检验,任何单位不得附加其他条件。对符合机动车国家安全技术标准的,公安机关交通管理部门应当发给检验合格标志。
A. 机动车行驶证;
B. 机动车第三者责任强制保险单;
C. 机动车驾驶证;
D. 机动车车船税凭证。
【多选题】
《中华人民共和国道路交通安全法》规定,警车、___应当按照规定喷涂标志图案,安装警报器、标志灯具。其他机动车不得喷涂、安装、使用上述车辆专用的或者与其相类似的标志图案、警报器或者标志灯具。
A. 运钞车;
B. 消防车;
C. 救护车;
D. 工程救险车
【多选题】
《中华人民共和国道路交通安全法》第十六条规定,任何单位或者个人不得有下列行为:___
A. 拼装机动车或者擅自改变机动车已登记的结构、构造或者特征;
B. 改变机动车型号、发动机号、车架号或者车辆识别代号;
C. 伪造、变造或者使用伪造、变造的机动车登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志;
D. 使用其他机动车的登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志。
【多选题】
《中华人民共和国道路交通安全法》第九十六条规定,伪造、变造或者使用伪造、变造的机动车登记证书、___的,由公安机关交通管理部门予以收缴,扣留该机动车,处十五日以下拘留,并处二千元以上五千元以下罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
A. 车船税凭证
B. 号牌
C. 行驶证
D. 驾驶证
【多选题】
《中华人民共和国计量法》规定,县级以上人民政府计量行政部门对社会公用计量标准器具,部门和企业、事业单位使用的最高计量标准器具, 以及用于___、环境监测方面的列入强制检定目录的工作计量器具,实行强制检定。未按照规定申请检定或者检定不合格的,不得使用。
A. 贸易结算;
B. 安全防护;
C. 医疗卫生;
D. 车辆检验
【多选题】
《中华人民共和国标准化法》所称标准(含标准样品),是指农业、工业、服务业以及社会事业等领域需要统一的技术要求。标准包括国家标准、( )、( )、( )。
A. 行业标准;
B. 公司标准;
C. 地方标准和团体标准;
D. 企业标准
【多选题】
《中华人民共和国标准化法》第十条规定,对保障人身健康和生命财产安全、___的技术要求,应当制定强制性国家标准。
A. 市场安全;
B. 国家安全;
C. 生态环境安全;
D. 满足经济社会管理基本需要。
【多选题】
《中华人民共和国价格法》第七条规定,经营者定价,应当遵循___的原则。
A. 利益最大化
B. 公平
C. 合法
D. 诚实信用
【多选题】
《中华人民共和国价格法》第八条规定,经营者定价的基本依据是___。
A. 生产经营成本;
B. 市场供求状况;
C. 合法;
D. 诚实信用。
【多选题】
《中华人民共和国价格法》第十一条规定,经营者进行价格活动,享有下列权利:___
A. 自主制定属于市场调节的价格;
B. 在政府指导价规定的幅度内制定价格;
C. 制定属于政府指导价、政府定价产品范围内的新产品的试销价格,特定产品除外;
D. 检举、控告侵犯其依法自主定价权利的行为。
【多选题】
《中华人民共和国价格法》第十四条规定,经营者不得有下列不正当价格行为:___
A. 相互串通,操纵市场价格,损害其他经营者或者消费者的合法权益;
B. 利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易;
C. 提供相同商品或者服务,对具有同等交易条件的其他经营者实行价格歧视;
D. 采取抬高等级或者压低等级等手段收购、销售商品或者提供服务,变相提高或者压低价格;
【多选题】
《中华人民共和国价格法》规定,国家支持和促进___的市场竞争,维护正常的价格秩序,对价格活动实行管理、监督和必要的调控。
A. 公正
B. 公平
C. 公开
D. 合法
【多选题】
《中华人民共和国价格法》第二十三条规定,制定关系群众切身利益的___等政府指导价、政府定价, 应当建立听证会制度,由政府价格主管部门主持,征求消费者、经营者和有关方面的意见,论证其必要性、可行性。
A. 机动车检测价格
B. 公用事业价格
C. 公益性服务价格
D. 自然垄断经营的商品价格
【多选题】
《中华人民共和国价格法》第三十四条规定,政府价格主管部门进行价格监督检查时,可以行使下列职权:___
A. 询问当事人或者有关人员,并要求其提供证明材料和与价格违法行为有关的其他资料;
B. 查询、复制与价格违法行为有关的帐簿、单据、凭证、文件及其他资料, 核对与价格违法行为有关的银行资料;
C. 检查与价格违法行为有关的财物,必要时可以责令当事人暂停相关营业;
D. 在证据可能灭失或者以后难以取得的情况下,可以依法先行登记保存, 当事人或者有关人员不得转移、隐匿或者销毁。
【多选题】
《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第四条规定,机动车的登记,分为注册登记、___和注销登记。
A. 转出登记
B. 变更登记
C. 转移登记
D. 抵押登记
【多选题】
《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第六条规定,已注册登记的机动车有下列情形之一的,机动车所有人应当向登记该机动车的公安机关交通管理部门申请变更登记:___
A. 改变机动车车身颜色的;
B. 更换发动机的;
C. 更换车身或者车架的;
D. 因质量有问题,制造厂更换整车的;
【多选题】
《校车安全管理条例》第十四条规定,使用校车应当依照本条例的规定取得许可。取得校车使用许可应当符合下列条件:___
A. 车辆符合校车安全国家标准,取得机动车检验合格证明,并已经在公安机关交通管理部门办理注册登记;
B. 有取得校车驾驶资格的驾驶人;
C. 有包括行驶线路、开行时间和停靠站点的合理可行的校车运行方案;
D. 有健全的安全管理制度;
E. 已经投保机动车承运人责任保险。
【多选题】
《校车安全管理条例》第十六条规定,校车标牌应当载明本车的号牌号码、___、开行时间、停靠站点以及校车标牌发牌单位、有效期等事项。
A. 车辆的所有人
B. 驾驶人
C. 车辆型号
D. 行驶线路