旅客可凭客票办理___次行李托运。_答案

【单选题】

旅客可凭客票办理___次行李托运。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

查看试卷，进入试卷练习

微信扫一扫，开始刷题

答案

解析

暂无解析

相关试题

【单选题】

按保价运输的行李、包裹核收保价费。行李保价费按声明价格的___计算。

A. 0.005

B. 0.01

C. 0.5

D. 1

查看答案解析

【单选题】

特定运价不包括___。

A. 挂运运价

B. 租车运价

C. 包车运价

D. 空驶运价

查看答案解析

【单选题】

特定运价是对一些___而制定的客运运价。

A. 包车和租车

B. 列车挂运和行驶

C. 地方铁路和合资铁路

D. 特殊运输方式和特殊运输区段

查看答案解析

【单选题】

铁路客运运价规则由___负责修改、解释。

A. 国务院主管部门

B. 主管部门

C. 铁路部门

D. 国务院铁路主管部门

查看答案解析

【单选题】

铁路客运运价规则自___起实施。

A. 1997年12月31日

B. 35431

C. 35765

D. 35774

查看答案解析

【单选题】

铁运(C1997）102号文件是___

A. 铁路旅客运输规程

B. 铁路旅客运输办理细则

C. 铁路客运运价规则

D. 铁路旅客运输管理规则

查看答案解析

【单选题】

动车组列车给水原则单程运行时间10—14小时的___，途中安排重点车厢补水1次。

A. 3—5

B. 5—6

C. 6—8

D. 10—14

查看答案解析

【单选题】

动车组8辆编组及重联的，每组优先安排___补水

A. 紧邻餐吧车的前部1辆、后部1辆车厢

B. 紧邻餐吧车的前部2辆、后部2辆车厢补水

C. 列车前部1辆

D. 列车后部1辆

查看答案解析

【单选题】

动车组列车单程运行时间在14小时以上的，___途中运行7小时前后安排1次全列满水。

A. 6小时

B. 12小时

C. 14小时

D. 24小时

查看答案解析

【单选题】

动车组列车车底连续套跑___以上的，中间(B运行6小时前后）安排1次折返站全列满水。

A. 6小时

B. 10小时

C. 12小时

D. 14小时

查看答案解析

【单选题】

客车给水和补水作业人员按___标准配备

A. 1人1车

B. 1人2车

C. 1人3车

D. 1人4车

查看答案解析

【单选题】

给水过程中加强瞭望，注意安全，密切观察列车给水状态，发现问题及时与___联系，迅速处理

A. 车站客运值班员

B. 客运人员

C. 列车有关人员

D. 房产部门

查看答案解析

【单选题】

动车组途中上水、吸污时,车站客运人员要确认上水、吸污等作业完毕后，将对讲机转至行车频道通知___

A. 站台值班员

B. 动车组列车长

C. 客运值班员

D. 综控值班员

查看答案解析

【单选题】

遇到动车组列车需要途中临时补水时，给水站接到___后，应提前组织给水人员重点给水。

A. 电话通知

B. 列车通知

C. 上水电报

D. 调度指令

查看答案解析

【单选题】

纸篓内废弃物不得超过纸篓容积___，孔式纸篓孔壁无积垢。

A. 五分之三

B. 四分之三

C. 三分之二

D. 二分之一

查看答案解析

【单选题】

导盲犬，是指经过特殊训练并取得导盲犬工作证用于___视力残疾人工作、生活的服务犬。

A. 代替

B. 辅助

C. 帮助

D. 协助

查看答案解析

【单选题】

携带导盲犬乘车的旅客，在购票时未予说明或者通过其他渠道购票的，可以在开车时间___前通过12306电话联系铁路客服中心，提出携带导盲犬进站乘车的需求。

A. 2小时

B. 6小时

C. 12小时

D. 24小时

查看答案解析

【单选题】

对在开车前___之内购票的携带导盲犬旅客，在发售车票后，应及时将旅客车票、乘车等信息通知客运车间、服务台等后续环节服务部门，以便提前准备、做好相应服务工作。

A. 6小时

B. 12小时

C. 24小时

D. 48小时

查看答案解析

【单选题】

《中华人民共和国残疾人证》为全国统一样式，视力残疾人证的封皮为___，内页“残疾类别”栏标明“视力残疾”。

A. 蓝色

B. 黄色

C. 橘黄色

D. 红色

查看答案解析

【单选题】

携带导盲犬旅客候车、乘车期间，应由___负责照看导盲犬及照顾导盲犬吃、喝、排泄。

A. 公安人员

B. 铁路客运人员

C. 旅客本人或同行成年人

D. 同行人

查看答案解析

【单选题】

对旅客、货主留言中的意见、建议和投诉，原则上___内签署回复意见

A. 2小时

B. 6小时

C. 12小时

D. 24小时

查看答案解析

【单选题】

重点旅客专座数量依据实际客流情况自定，但不得少于___。

A. 2个

B. 3个

C. 4个

D. 5个

查看答案解析

【单选题】

设置重点旅客专座标识的字体为___，

A. 蓝色

B. 黄色

C. 黑色

D. 红色

查看答案解析

【单选题】

设置重点旅客专座标识的高为座椅背高___

A. 1/4～1/5

B. 1/4～1/6

C. 1/5～1/6

D. 1/6～1/7

查看答案解析

【单选题】

设置重点旅客专座标识的宽为距座椅背两侧___Cm，。

A. 5～6Cm

B. 5～7Cm

C. 5～8Cm

D. 6～9Cm

查看答案解析

【单选题】

动车组列车预留___发售给符合条件的残疾旅客

A. 2张

B. 3张

C. 4张

D. 5张

查看答案解析

【单选题】

残疾人专用票额的车票票面标注___

A. “专”

B. “残”

C. “优”

D. “折”

查看答案解析

【单选题】

持残疾人专用票额进站乘车时，票、证、人不一致的，___

A. 将原票退票重新购票

B. 按无票处理

C. 编记录交列车处理

D. 原票作废重新购票

查看答案解析

【单选题】

《特殊重点旅客服务交接簿》一式___，与列车长交接签字。

A. 一份

B. 二份

C. 三份

D. 四份

查看答案解析

【单选题】

发现使用伪造、变造中华人民共和国残疾人证、残疾军人证、伤残人民警察证的，___处理。

A. 报收入部门

B. 报客运处

C. 报上级主管部门

D. 移交铁路公安部门

查看答案解析

【单选题】

车站和列车发现持残疾旅客专用票额的旅客，判定其不符合发放证件条件的，有权要求其腾出席位、安排符合条件的旅客使用，同时记录其证件信息，每月汇总逐级上报___

A. 收入部门

B. 客运处

C. 公安部门

D. 上级主管部门

查看答案解析

【单选题】

车站发现的特殊重点旅客，由客运值班站长(C或客运主任，下同）直接通知___。

A. 旅客所乘列车列车长

B. 12306服务中心

C. 旅客到站客运值班站长

D. 无需通知交列车

查看答案解析

【单选题】

《特殊重点旅客服务交接簿》保管期限为___。

A. 一个月

B. 三个月

C. 半年

D. 一年

查看答案解析

【单选题】

客运监察证有效期___

A. 一年

B. 二年

C. 三年

D. 长期

查看答案解析

【单选题】

各车站、列车对发现的逾期使用客运监察证要予以收缴，并按规定上交___。

A. 公安部门

B. 局收入处

C. 局劳卫处

D. 局客运处

查看答案解析

【单选题】

客运监察证封面为长方形___，横向左右对开，

A. 70mm*105mm

B. 75mm*105mm

C. 80mm*105mm

D. 75mm*100mm

查看答案解析

【单选题】

客运监察证封面面料为仿皮质___色，

A. 大红

B. 玫红

C. 紫红

D. 正红

查看答案解析

【单选题】

对愿意接受救助但行动不便和不能表达自己意愿的残疾人、精神病人、老年人、未成年人，由___护送至救助站。

A. 车站客运人员

B. 当地救助站

C. 客运和公安人员

D. 车站民警

查看答案解析

【单选题】

申请开办非法人经营由___审批。

A. 总公司

B. 路局

C. 站段

D. 车站

查看答案解析

【单选题】

站车广告发布的内容、形式应当符合___等有关规定

A. 《中华人民共和国广告法》

B. 《中华人民共和国铁路法》

C. 《铁路运输安全保护条例》

D. 《中华人民共和国商业法》

查看答案解析

推荐试题

【单选题】

中国移动的机顶盒恢复出厂设置密码默认为（）。___

A. 1234

B. 1111

C. 10086

D. 10088

查看答案解析

【单选题】

终端设备可以采用无线接入和（）两种接入方式连接到路由器。___

A. 有线接入

B. 路由接入

C. 交换接入

D. 直接接入

查看答案解析

【单选题】

终端系统分配设备有魔百和机顶盒和（）。___

A. 光猫

B. 网线

C. 冷接子

D. RJ45水晶头

查看答案解析

【单选题】

装机工作中要求装移机回访满意度（）。___

A. ≥88%

B. ≥90%

C. ≥92%

D. ≥94%

查看答案解析

【单选题】

装机工作中要求装移机及时率（）。___

A. ≥95%

B. ≥96%

C. ≥97%

D. ≥98%

查看答案解析

【单选题】

装机工作中要求装移机预约及时率（）。___

A. ≥80%

B. ≥85%

C. ≥90%

D. ≥95%

查看答案解析

【单选题】

装机过程中，上门服务人员应在预约时间前（）分钟到达现场。___

A. 1-2

B. 2-5

C. 5-8

D. 5-10

查看答案解析

【单选题】

装维人员安装完成后，在分纤箱贴的标签内容不包括（）。___

A. 用户账号

B. 用户住址

C. 用户联系电话

D. 用户占用端口

查看答案解析

【单选题】

装维人员必须按规定穿戴和正确使用（）。___

A. 安全防护用品

B. 劳动用品

C. 劳动工具

D. 作业工具

查看答案解析

【单选题】

装维人员必须签订劳动合同和（）协议。___

A. 安全生产责任

B. 用人

C. 培训

D. 上岗

查看答案解析

【单选题】

装维人员必须时刻注意防火安全，防范于未然，维护现场内严禁（）。___

A. 打电话

B. 看手机

C. 吸烟

D. 滞留

查看答案解析

【单选题】

装维人员登梯作业时，在梯子上（）一脚踏梯，另一脚踩在其它物品上。___

A. 不得

B. 在确保安全的情况下可以

C. 杆下无人时可以

D. 可以

查看答案解析

【单选题】

装维人员进行宽带故障查障时，若网络出现连接中断，一般首先应检查（）。___

A. 网卡性能

B. 显卡配置

C. 电源开关

D. 物理连通性

查看答案解析

【单选题】

装维人员若发现变压器或高压线4米范围内有光分箱，应立即（），并（）。___

A. 停止作业，封锁现场

B. 封锁现场、立即上报

C. 挂警示标志、封锁现场

D. 停止作业、立即上报

查看答案解析

【单选题】

装维人员若因特殊原因无法准时到达的，应提前（）分钟通知用户并取得用户的谅解。___

A. 10

B. 20

C. 30

D. 60

查看答案解析

【单选题】

装维人员上杆前，应沿电杆检查架空线缆，确认架空缆线不与（）接触，方可上杆。___

A. 电力线

B. 其它通信线缆

C. 障碍物

D. 以上都不对

查看答案解析

【单选题】

装维人员上门服务前应检查必要的（）和备件，防止中途离场、反复上门打扰客户。___

A. 工具

B. 施工图纸

C. 资料信息

D. 安全措施

查看答案解析

【单选题】

装维人员使用电钻时，钻头要装牢固，使用时用力要均匀，不要()摆动，进行必要的防护措施。___

A. 左右

B. 上下

C. 前后

D. 以上都不是

查看答案解析

【单选题】

装维人员现场装机时，发现前台录入装机地址错误，应该用家客工具集更改至正确的()。___

A. 装机地址

B. 联系电话

C. 用户姓名

D. 用户带宽

查看答案解析

【单选题】

装维人员需积极树立并贯彻客户为根、服务为本的服务支撑理念，将（）作为检验工作成功与否的第一标准。___

A. 客户满意度

B. 网速

C. 客户要求

D. 公司要求

查看答案解析

【单选题】

装维人员应尽量在()的环境中制作光纤机械接续连接插头，并保持手指的清洁。___

A. 黑暗

B. 潮湿

C. 低温

D. 干净

查看答案解析

【单选题】

装维人员应具备专业的宽带装维技能，独立操作执行装维业务，并能够通过移动公司组织的上岗（）考试。___

A. 认证

B. 记名

C. 合格

D. 电脑

查看答案解析

【单选题】

装维人员应劝阻（）进入工作区域。___

A. 客户

B. 施工人员

C. 安全管理人员

D. 其他无关人员

查看答案解析

【单选题】

装维人员应在规定时间内通过掌上家客APP（）工单处理界面拨打用户电话进行上门预约。___

A. 待受理

B. 开通预约

C. 缓装

D. 开通待办

查看答案解析

【单选题】

装维人员在登高时，最少应有（）人在场。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

查看答案解析

【单选题】

装维人员在任何电气设备上操作前，在未验明是否有电的情况下，一律按（）对待。___

A. 有电

B. 无电

C. 可能有电

D. 不理睬

查看答案解析

【单选题】

装维人员在收到家庭投诉工单（）小时内，跟客户确认后如不属自己维护的区域，可以申请工单驳回。___

A. 1.5

B. 2

C. 3

D. 0.5

查看答案解析

【单选题】

装维人员作业过程中出现头痛、头晕等轻度中暑症状时，一定要（）作业。___

A. 继续

B. 休息片刻继续

C. 坚持不住再停止

D. 停止

查看答案解析

【单选题】

自承式蝶形光缆在墙面拐弯时，弯曲半径不应小于（）厘米。___

A. 8

B. 15

C. 10

D. 20

查看答案解析

【单选题】

字节与比特位的换算，1Byte/s=（）bit/s。___

A. 4

B. 8

C. 16

D. 32

查看答案解析

【单选题】

综合信息箱内设备、线缆及端子板应做好标识，书写应清晰、端正和正确，标识内容及制作应符合()。___

A. 设计要求

B. 用户要求

C. 厂家要求

D. 公司要求

查看答案解析

【单选题】

（）负责连通OLT与所属的ONU，为OLT与ONU之间提供光传输通道，其主要功能是完成光信号功率的分配。___

A. ODN

B. FTTH

C. FTTB

D. ODF

查看答案解析

【单选题】

（）光纤叫做色散未移位光纤，又称1310nm性能最佳光纤，是目前应用最广泛的光纤。___

A. G652

B. G653

C. G654

D. G655

查看答案解析

【单选题】

（）是检查硬件问题最常用的方法。___

A. 分段法

B. 替换法

C. 隔离法

D. 交叉法

查看答案解析

【单选题】

七个一中的一个终端是指终端管理平台分配的光猫和（）。___

A. 遥控器

B. 机顶盒

C. 和目

D. 用户账号

查看答案解析

【单选题】

1:32的光分器，光功率损耗约为（）。___

A. 7.4

B. 10.5

C. 13.8

D. 17.1

查看答案解析

【单选题】

380伏电力线路为（）线。___

A. 低压

B. 中压

C. 高压

D. 以上都不是

查看答案解析

【单选题】

5天新装投诉率=5天内的投诉工单中派单时间距装机工单归档时间小于（）天的工单数量/5天新装工单数（含宽带、互联网电视、IMS）___

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

查看答案解析

【单选题】

APP掌上运维待受理中的工单是因为工单未直流到()。___

A. 业务人员

B. 装机人员

C. 前台人员

D. 支撑人员

查看答案解析

【单选题】

APP掌上运维正常登录后，点击（）进行装移机工单处理。___

A. 开通待办

B. 待受理

C. 开通预约

D. 缓装

查看答案解析