对旅客、货主留言中的意见、建议和投诉，原则上___内签署回复意见_答案

【单选题】

对旅客、货主留言中的意见、建议和投诉，原则上___内签署回复意见

A. 2小时

B. 6小时

C. 12小时

D. 24小时

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相关试题

【单选题】

重点旅客专座数量依据实际客流情况自定，但不得少于___。

A. 2个

B. 3个

C. 4个

D. 5个

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【单选题】

设置重点旅客专座标识的字体为___，

A. 蓝色

B. 黄色

C. 黑色

D. 红色

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【单选题】

设置重点旅客专座标识的高为座椅背高___

A. 1/4～1/5

B. 1/4～1/6

C. 1/5～1/6

D. 1/6～1/7

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【单选题】

设置重点旅客专座标识的宽为距座椅背两侧___Cm，。

A. 5～6Cm

B. 5～7Cm

C. 5～8Cm

D. 6～9Cm

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【单选题】

动车组列车预留___发售给符合条件的残疾旅客

A. 2张

B. 3张

C. 4张

D. 5张

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【单选题】

残疾人专用票额的车票票面标注___

A. “专”

B. “残”

C. “优”

D. “折”

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【单选题】

持残疾人专用票额进站乘车时，票、证、人不一致的，___

A. 将原票退票重新购票

B. 按无票处理

C. 编记录交列车处理

D. 原票作废重新购票

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【单选题】

《特殊重点旅客服务交接簿》一式___，与列车长交接签字。

A. 一份

B. 二份

C. 三份

D. 四份

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【单选题】

发现使用伪造、变造中华人民共和国残疾人证、残疾军人证、伤残人民警察证的，___处理。

A. 报收入部门

B. 报客运处

C. 报上级主管部门

D. 移交铁路公安部门

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【单选题】

车站和列车发现持残疾旅客专用票额的旅客，判定其不符合发放证件条件的，有权要求其腾出席位、安排符合条件的旅客使用，同时记录其证件信息，每月汇总逐级上报___

A. 收入部门

B. 客运处

C. 公安部门

D. 上级主管部门

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【单选题】

车站发现的特殊重点旅客，由客运值班站长(C或客运主任，下同）直接通知___。

A. 旅客所乘列车列车长

B. 12306服务中心

C. 旅客到站客运值班站长

D. 无需通知交列车

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【单选题】

《特殊重点旅客服务交接簿》保管期限为___。

A. 一个月

B. 三个月

C. 半年

D. 一年

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【单选题】

客运监察证有效期___

A. 一年

B. 二年

C. 三年

D. 长期

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【单选题】

各车站、列车对发现的逾期使用客运监察证要予以收缴，并按规定上交___。

A. 公安部门

B. 局收入处

C. 局劳卫处

D. 局客运处

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【单选题】

客运监察证封面为长方形___，横向左右对开，

A. 70mm*105mm

B. 75mm*105mm

C. 80mm*105mm

D. 75mm*100mm

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【单选题】

客运监察证封面面料为仿皮质___色，

A. 大红

B. 玫红

C. 紫红

D. 正红

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【单选题】

对愿意接受救助但行动不便和不能表达自己意愿的残疾人、精神病人、老年人、未成年人，由___护送至救助站。

A. 车站客运人员

B. 当地救助站

C. 客运和公安人员

D. 车站民警

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【单选题】

申请开办非法人经营由___审批。

A. 总公司

B. 路局

C. 站段

D. 车站

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【单选题】

站车广告发布的内容、形式应当符合___等有关规定

A. 《中华人民共和国广告法》

B. 《中华人民共和国铁路法》

C. 《铁路运输安全保护条例》

D. 《中华人民共和国商业法》

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【单选题】

软纸车票背面广告图案可以为___。

A. 红色

B. 蓝色

C. 黑色

D. 彩色

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【单选题】

铁路客票磁介质车票广告为___。

A. 白色背景黑色文字

B. 白色背景蓝色文字

C. 黑色背景白色文字

D. 黑色背景红色文字

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【单选题】

铁路客票正面广告排版:单行居中,票面最多打印___

A. 12个汉字

B. 14个汉字

C. 17个汉字

D. 22个汉字

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【单选题】

铁路客票正面广告排版:两行居中,每行可打印___个汉字。

A. 12个汉字

B. 14个汉字

C. 17个汉字

D. 22个汉字

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【单选题】

铁路客票正面广告排版:三行左对齐，每行可打印___个汉字。

A. 12个汉字

B. 14个汉字

C. 17个汉字

D. 22个汉字

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【单选题】

铁路客票广告发布期限原则上不低于___、不超过(D ）。

A. 2个月、1年

B. 1个月、1年

C. 3个月、2年

D. 3个月、1年

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【单选题】

铁路客票票面广告费：客票票面广告正面底价为___元/张。

A. 0.030元/张

B. 0.025元/张

C. 0.035元/张

D. 0.015元/张

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【单选题】

铁路客票票面广告费：客票票面背面底价为___元/张。

A. 0.030元/张

B. 0.025元/张

C. 0.035元/张

D. 0.015元/张

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【单选题】

自助售票机仅受理___的购票和取票。

A. 二代身份证

B. 学生证

C. 户口簿

D. 中国人民解放军军人保障卡

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【单选题】

挂失补车票退票时按规定核收___。

A. 补票的手续费

B. 退票费

C. 手续费

D. 票价差额

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【单选题】

办理挂失补车票退票时，旅客到站后___内办理，

A. 6小时

B. 12小时

C. 24小时

D. 30天

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【单选题】

成年人持儿童票的，___

A. 补收儿童票与全价票票价差额

B. 按无票处理

C. 重新购票

D. 退票后重新购票

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【单选题】

无法在进站口实施验证的车站在___实行全面验证。

A. 出站口

B. 安检口

C. 售票室门口

D. 检票口

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【单选题】

动车组列车运行时间不足2小时的，组织对车内旅客按___比例进行实名制抽验。

A. 10%

B. 0.2

C. 0.3

D. 0.5

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【单选题】

有条件的车站，要在___实行全面实名验证，

A. 出站口

B. 进站口

C. 售票室门口

D. 检票口

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【单选题】

局管内运行动车组(A含终到哈尔滨西站动车组），采取不配固定乘警值乘，实行民警区段巡乘、___、列车长警情通报的安保勤务模式。

A. 以地保车

B. 以站保车

C. 乘警值乘

D. 民警巡乘

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【单选题】

《铁路旅客运输安全检查管理办法》中的危险品安全检查是指___依法对旅客携带品以及托运人托运包裹的安全检查(以下简称安检)。

A. 公安部门

B. 客运部门

C. 铁路车站

D. 铁路部门

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【单选题】

安检仪的数量应满足___时的需要，确保通道畅通

A. 客流高峰

B. 日常客流

C. 客流需求

D. 节日客流

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【单选题】

实施运输安全检查的铁路职工应当统一着装，佩带___

A. 健康证

B. 上岗证

C. 安全检查证

D. 安全标志

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【单选题】

手工人身检查由___依法实施，

A. 客运和公安人员

B. 公安机关

C. 安检人员

D. 客运人员

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【单选题】

旅客或托运人申明所携物品不宜接受公开检查的，安检人员应根据实际情况，___。

A. 予以放行

B. 当场检查

C. 在适当场合检查

D. 交列车检查

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推荐试题

【单选题】

将推力杆设在慢车位将断开自动推力方式，何时可预位并起动自动推力方式：___

A. 当推力杆位置改变

B. 当自动推力（A/THR）按钮按下

C. 如果推力杆设在爬升位

D. 当按压自动推力断开按钮

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【单选题】

FCU上的航道按钮按下，使航道方式预位，此方式用于：___

A. 建立公布的航道进近

B. 进近时跟踪VOR信标

C. 无下滑道的ILS进近

D. 以上A和C

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【单选题】

当未接通AP1和AP2，FD1和FD2接通，自动油门工作时：___

A. FMGC1控制1号发动机，

B. FMGC2控制2号发动机

C. FMGC1控制两台发动机

D. FMGC2控制两台发动机

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【单选题】

正常操作时，MCDU1上的修改如何传送到MCDU2：___

A. 通过FMGC1

B. 通过FMGC2

C. 通过FMGC1和FMGC2

D. 通过FMGC1，FMGC2和RMP2

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【单选题】

飞行引导功能是：___

A. 自动驾驶，飞行计划，自动推力

B. 自动驾驶，性能，自动推力

C. 自动驾驶，飞行指引，自动推力

D. 自动驾驶，飞行管理，自动推力

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【单选题】

飞行计划中所选用的飞机位置是由谁计算的：___

A. FMGC的飞行引导部分

B. FMGC的飞行管理部分

C. 显示管理计算机（DMC)

D. MCDU

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【单选题】

飞行指引如何自动接通：___

A. 按下FCU上的FD按钮系统通电时自动接通

B. 在FCU上选择一个方式

C. 在MCDU上选择起始页面

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【单选题】

FMGC的正常操作是：___

A. 一次只能有一台FMGC工作

B. FMGC1优先，FMGC2备份

C. FMGC按主动/随动原则工作

D. FMGC独立工作

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【单选题】

FCU允许：___

A. 修改飞行管理部分的飞行计划

B. 选择行参数或修改MCDU所选参数

C. 选择无线电导航频率

D. IRS校准

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【单选题】

巡航时，横向AP指令由谁执行：___

A. 副翼和扰流板

B. 副翼和方向舵

C. 方向舵和扰流板

D. 副翼，扰流板和方向舵

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【单选题】

飞行中，自动推力未接通，推力杆在爬升位，探测到迎角平台：___

A. 自动推力不接通，因为发动机已处于爬升推力

B. 自动推力自动接通，但不工作

C. 自推力自动接通并用爬升推力控制发动机

D. 自动推力自动接通并用起飞/复飞推力控制发动机

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【单选题】

在FMA AP/FD垂直方式区第二行 ___

A. 高度只能是绿色或红色

B. 高度呈蓝色表示高度方式起动

C. 高度呈蓝色表示高度方式预位

D. 高度呈蓝色表示高度方式起动或飞行管理高度限制

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【单选题】

推力杆处于爬升位且自动推力接通时，按下FCU上的A/THR按钮断开自动推力，发动机推力：___

A. 等于爬升推力限制

B. 锁定在断开前的等级上

C. 对应于推力杆位置

D. 逐渐等于推力杆位置

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【单选题】

在ILS进近时，用AP/FD，当无线电高度低于多少时，FMA上LAND（着陆）呈绿色：___

A. 1000英尺

B. 200英尺

C. 700英尺

D. 400英尺

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【单选题】

FMA上的进近能力显示于：___

A. 自动驾驶接通时

B. ILS进近“APP”按钮按压后

C. ILS频率自动调定后

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【单选题】

若机组将一个飞行指引（FD)电门接通，飞行方式信号牌上的基本引导显示为：___

A. THR CLB（或IDLE）-FPAxxx（当前航径角）-HDG

B. SPEED（A／THR方式）-V/S（当前垂直速度）-HDG

C. SPEED（A/THR方式）-ALT*（截获当前高度）-TRK（航迹）

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【单选题】

AP1+2指示仅可能在：___

A. 两部FMGC同时工作时

B. NAV（导航）方式现用

C. G/S(下滑道）和LOC(航道），或滑跑或复飞方式预位或接通时

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【单选题】

FINAL方式：___

A. 400英尺无线电高度以下接通以提高自动着陆性能

B. 引导飞机沿FM（飞行管理）计算的五边下降剖面飞行

C. 表示航道和下滑道方式已冻结，直到拉平或复飞

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【单选题】

SRS(速度基准系统）方式：___

A. 管理速度/马赫数，沿飞行计划的垂直抛面飞行

B. 起飞和复飞过程中，对飞机俯仰进行引导

C. 计算不同形态的进近速度

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【单选题】

在飞行指引/自动油门工作期间，FMGC的输出参数为：___

A. 推力限制，速度或马赫数

B. 目标推力

C. 与推力手柄位置相对应的推力

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【单选题】

自动推力功能：___

A. 选择起飞推力后自动预位

B. 必须在爬升阶段前人工预位

C. 在油门杆选择爬升位后会预位

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【单选题】

飞行指引仪指令杆何时显示：___

A. 当系统在地面通电并经过安全测试后

B. 当飞行指引仪电门接通，并在FCU上选择了HDG-V/S方式

C. 只要在PFD的右上方显示FD1或FD2

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【单选题】

直接航段以外的航段（例如SID航段）：___

A. 来自导航数据库，飞行员不能修改

B. 可由数据库或飞行员使用DME圆弧定义

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【单选题】

以下哪些属于飞行员不能建立的特殊航段：___

A. DME弧线航段

B. 至定位点的等待航线或180度转弯

C. 至定位点航道航段

D. 以上A,B和C

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【单选题】

何时飞行计划得到优化：___

A. 只有当飞行员进行修改后

B. 任何时候当飞行员改变了高度或发动机推力后

C. 根据环境和飞机的重量连续不断进行更新

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【单选题】

水平飞行计划包括哪些阶段：___

A. 离场，爬升，航路，进场

B. 离场，航路，进场

C. 离场，航路，下降，进场

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【单选题】

飞行计划的建立使用了：___

A. 导航数据库的信息

B. 性能数据库的信息

C. 导航数据库和性能数据库的信息

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【单选题】

性能数据库：___

A. 在飞行员进行驾驶舱准备时进行更新

B. 定期更新

C. 只能由制造商更新

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【单选题】

MCDU页面里的绿色：___

A. 表示飞行员可以修改的数据

B. 表示FMGC产生的数据，机组不可修改

C. 总是表示临时飞行计划

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【单选题】

管理引导用于何时：___

A. 当飞行员通过FCU选择了一个参数时

B. 当参数来自于MCDU上做好的飞行计划的数据时

C. 当在FMGC上适当选择时

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【单选题】

在正常工作方式：___

A. 一部FMGC现用，另一部仅接受机组输入的数据

B. 一部FMGC为主用，另一部为备用

C. 两部FMGC各自进行计算

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【单选题】

FMGC单套方式工作时：___

A. 剩下的那部FMGC独立地与两部MCDU交流

B. 剩下的那部FMGC仅与相关的MCDU交流

C. 剩下的那部FMGC通过实效的FMGC与对方的MCDU交流

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【单选题】

爬升和下降总是由谁限制：___

A. FCU上人工选择的高度

B. FMGC计算的飞机重量飞行计划点（爬升顶点和下降顶点）

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【单选题】

以下关于管理引导的描述哪一项正确：___

A. 飞机由预先计划的航路、垂直、水平和速度/马赫数剖面引导

B. 飞机由经飞行员修改的选择目标引导

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【单选题】

以下哪一项不是FMGC的FM（飞行管理）部分提供的功能：___

A. 导航和导航无线电的管理

B. 飞行计划管理

C. 飞行包线和速度功能的数据计算

D. 性能预测和优化

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【单选题】

每部FMGC分为哪些部分：___

A. 飞行管理部分，飞行引导部分，飞行包线部分

B. 飞行管理部分，飞行引导部分，飞行包线部分，故障隔离和探测系统部分

C. 飞行管理部分，飞行引导部分

D. 飞行管理部分，飞行引导部分，故障隔离和探测系统部分

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【单选题】

如果AP1接通，FD1按钮关，FD2按钮开时，哪一部FMGC为主FMGC：___

A. FMGC1

B. FMGC2

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【单选题】

如果两部FMGS出现较大差异（数据库不兼容，操作程序不兼容），系统自动选择降级方式。两部FMGS分别工作，只与同侧的外围设备相连。这种FMGS的工作方式称为：___

A. 双套方式

B. 独立方式

C. 单套方式

D. 备用导航方式

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【单选题】

MCDU2失效时，如何使MCDU3代替MCDU2同相应的FMGC连接：___

A. 无需机组任何动作，MCDU3自动代替MCDU2同相应的FMGC连接

B. 必须关闭MCDU2亮度旋钮，以使MCDU3同相应的FMGC连接

C. 必须关闭MCDU1亮度旋钮，以使MCDU3同相应的FMGC连接

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【单选题】

只要GPS数据有效并测试无误，GPS/惯导便为基本的导航方式：___

A. 正确

B. 错误

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