如用户反映网络频繁掉线，以下原因中（）不属于室内用户线原因。____答案

【单选题】

如用户反映网络频繁掉线，以下原因中（）不属于室内用户线原因。___

A. 电脑故障

B. 连接线接头松动

C. 室内布线经过容易产生电磁干扰的家用电器

D. RJ-45接头线序未按标准规范制作

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相关试题

【单选题】

入户光缆从墙孔进入户内，入户处使用过墙套管保护。将沿门框边沿和贴脚线安装卡钉扣，卡钉扣间距应为（）厘米。___

A. 30

B. 50

C. 75

D. 100

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【单选题】

入户光缆在墙体入户处留有（），防止雨水流入用户室内。___

A. 管空

B. 余线

C. 滴水弯

D. 直管

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【单选题】

入户综合信息箱内需预留一路220v（100W）AC电源，一般由（）提供。___

A. 电信

B. 开发商

C. 物业

D. 用户自己

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【单选题】

若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前（）小时通知用户。___

A. 3

B. 2

C. 1

D. 0.5

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【单选题】

上杆前应仔细检查脚扣和（）是否完好。___

A. 线缆

B. 安全带

C. 梯子

D. 工具

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【单选题】

上杆切忌穿（），以防上杆打滑。___

A. 绝缘鞋

B. 防滑鞋

C. 软底鞋

D. 硬底鞋

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【单选题】

上门服务见到用户后应主动向用户出示（）。___

A. 驾驶证

B. 印有中国移动标志的工号牌

C. 身份证

D. 服务卡

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【单选题】

上门服务前，若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前（）小时通知客户。___

A. 1

B. 2

C. 0.5

D. 3

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【单选题】

上门服务中对工具包的要求不包括（）。___

A. 要求配置统一的工具箱包

B. 干净整洁

C. 工具配备齐全

D. 工具可以乱扔，暴露在外

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【单选题】

上门装机时，发现光猫拿错，与系统SN不一致，正确地做法是（）。___

A. 拨打网管电话手动做数据开通

B. 更换正确的光猫安装

C. 叫用户去公司更换

D. 要求前台撤单

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【单选题】

设置用户电脑IP地址时，要打开本地连接（）对话框，选中Internet协议(TCP/IP)进行配置。___

A. 状态

B. 桥接

C. 重命名

D. 属性

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【单选题】

使用光功率计测量OLT到ONU的发光光功率时，使用（）nm波长。___

A. 850

B. 1310

C. 1490

D. 1550

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【单选题】

使用金属登高梯时，踏板要做防滑处理，施工人员必须穿（）。___

A. 绝缘鞋

B. 软底鞋

C. 皮鞋

D. 拖鞋

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【单选题】

室内安装维护时，工具、设备要轻拿轻放，并在下面铺垫防尘布，（）使用用户的工具或要求用户自己维护。___

A. 严禁擅自

B. 可以

C. 必须

D. 协商

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【单选题】

室外光缆一般从左侧底部穿线洞进入分纤箱，通过固定装置对加强芯进行接地，并剥离外护层穿入套管。在左侧中央盘纤轮顺时针缠绕后进入右侧熔纤盘内。皮线光缆可从（）穿线洞进线，通过固定装置平行固定后，在熔纤盘一侧进线，在熔纤盘内按同一方向绕线至热熔管。___

A. 左侧上部

B. 右侧上部

C. 左侧上下

D. 右侧上下

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【单选题】

手机APP更换魔百和需要选择产品类型为芒果TV或（）。___

A. 国安电视

B. 未来电视

C. 华数电视

D. 中国网络电视台电视

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【单选题】

所有故障工单在工单处理人判断为非维护职责内网元上报的告警，受理后（）分钟内必须驳回，并如实填写驳回原因和转派建议，建议中包含需转派的班组名称。___

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

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【单选题】

梯子施工完不用时，应随时（），妥善保管避免日晒雨淋。___

A. 立放

B. 平放

C. 斜放

D. 倒置

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【单选题】

通常QQ能正常使用，但网页无法打开，一般是由于（）问题导致。___

A. 网卡问题

B. 账号问题

C. DNS错误

D. 数据问题

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【单选题】

同一梯子上不准有（）同时作业，登高前要检查登高用具是否牢固可靠。___

A. 1人及以上

B. 2人

C. 2人及以下

D. 2人及以上

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【单选题】

统一工作制服不包括以下（）内容___

A. 穿戴统一

B. 式样统一

C. 大小统一

D. 颜色统一

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【单选题】

头盔能保护驾驶员的（），是生命的守护神。___

A. 脑部

B. 眼部

C. 头部

D. 劲部

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【单选题】

投诉工单回单提交后，在网维中心质检时如有回单要素不全，投诉原因与解决措施前后矛盾的均按（）处理。___

A. 不合格工单

B. 虚假回单

C. 不满意工单

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【单选题】

投诉工单用户预约时限为（）小时。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

网速测试结果以KByte/s为单位，用户账户带宽则以Kbit/s、Mbit/s为单位。因此应向用户说明，如100M用户带宽（即100Mbit/s），其对应的最大理论网速为()。___

A. 10.5MByte/s

B. 12.5MByte/s

C. 11.5MByte/s

D. 13.5MByte/s

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【单选题】

网线从设备到用户电脑不允许超过（）米，对于可能超过的线路选择其它路径，无其它路径报移动公司增加设备节点。___

A. 30

B. 50

C. 75

D. 100

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【单选题】

微机病毒是指（）。___

A. 生物病毒感染

B. 细菌感染

C. 被损坏的程序

D. 特制的具有破坏性的程序

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【单选题】

为保证魔百和业务质量，机顶盒需以（）方式连接。___

A. 无线

B. 有线

C. 红外

D. 蓝牙

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【单选题】

维护工作期间，涉及行车的安全，必须严格遵守（）规则。___

A. 安全

B. 交通

C. 法律

D. 道路行驶

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【单选题】

维护人员手机必须7*（）小时开机，以便发生故障时能保证通信畅通。___

A. 8

B. 10

C. 12

D. 24

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【单选题】

维护人员应在预约时间前（）到达现场。若因特殊原因无法准时到达的，应及时通知用户并取得用户的谅解。___

A. 6至12分钟

B. 10至15分钟

C. 5至10分钟

D. 15至30分钟

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【单选题】

维护人员在接到家庭宽带投诉故障处理任务后，应在规定时限内主动与（）预约上门服务。___

A. 班组长

B. 后台人员

C. 主管领导

D. 客户

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【单选题】

维护人员在约定时间内到达现场，若用户不在家，维护人员须在门口等候至少（）分钟才能离开。___

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

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【单选题】

五类线在做水晶头时使用568A线序，第一根线的颜色是（）。___

A. 绿白

B. 绿

C. 橙白

D. 橙

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【单选题】

下列（）不是PON网络组成的部分。___

A. OLT

B. ODN

C. ONU

D. OTDR

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【单选题】

下列（）不是热熔必备工具。___

A. 光纤开剥器

B. 网络测线仪

C. 光纤夹具

D. 光纤切割器

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【单选题】

下列不属于故障处理反馈工单时的必须填写的内容的是（）。___

A. 故障级别

B. 故障处理过程

C. 故障恢复时间

D. 故障原因分析

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【单选题】

下列诸因素中，对微型计算机工作影响最小的是（）。___

A. 尘土

B. 噪声

C. 温度

D. 湿度

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【单选题】

下面（）命令用于测试网络是否连通。___

A. netstart

B. nslookup

C. ping

D. ftp

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【单选题】

下面（）是客户维护中的正确语言。___

A. 这是我们公司规定的，跟我没关系

B. 故障界面在这里，我方没有问题，你自己找人来处理吧

C. 刚才不是跟你说了，怎么又问

D. 我们正在排查，原因查明后将及时向您反馈

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推荐试题

【单选题】

科学发展观的根本方法是___

A. 改革开放

B. 统筹兼顾

C. 全面发展

D. 可持续发展

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【单选题】

将科学发展观写入党章的是___

A. 党的十六大

B. 党的十七大

C. 党的十八大

D. 党的十八届三中全会

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【单选题】

科学发展观的核心立场是___

A. 统筹兼顾

B. 以人为本

C. 推动经济社会发展

D. 可持续发展

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【单选题】

坚持统筹发展要努力提高战略思维、创新思维和___

A. 辩证思维能力

B. 发散思维能力

C. 逆向思维能力

D. 综合思维能力

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【单选题】

科学发展观同邓小平理论、“三个代表重要思想”共同贯穿的主题是 ___

A. 中国特色社会主义

B. 改革开放

C. 实事求是

D. 共同富裕

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【单选题】

科学发展观鲜明的精神实质是解放思想、实事求是、与时俱进、___

A. 开拓进取

B. 创新发展

C. 求真务实

D. 改革创新

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【单选题】

科学发展观强调，提高党的执政能力是我们党将长期面对和必须始终解决好的一个___课题。

A. 历史性

B. 阶段性

C. 研究性

D. 理论性

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【多选题】

以下对科学发展观形成的历史背景的阐述正确的是___

A. 深刻把握中国国情和新的阶段性特征基础上形成和发展的

B. 总结改革开放特别是党的十六大以来实践经验基础上形成和发展的

C. 深刻分析国际形势顺应世界发展趋势、借鉴外国经验基础上形成的

D. 是党情、国情、世情发生重大变化基础上形成的

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【多选题】

和谐社会要求的充满活力是指使一切有利于社会进步的___

A. 创造愿望得到尊重

B. 创造成果得到肯定

C. 创造才能得到发挥

D. 创造活力得到支持

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【多选题】

在十六大、十七大前后，党领导人民成功应对的重大事件包括___

A. 非典疫情

B. 汶川特大地震

C. 国际金融危机

D. 苏联解体

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【多选题】

对科学发展观的正确阐述包括___

A. 推动经济社会发展是科学发展观的第一要义

B. 以人为本是科学发展观的核心立场

C. 统筹兼顾是科学发展观的根本方法

D. 全面协调可持续发展是是科学发展观的基本要求

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【多选题】

科学发展观最鲜明的精神实质是___

A. 解放思想

B. 实事求是

C. 求真务实

D. 与时俱进

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【多选题】

安定有序是和谐社会要求，安定有序是指___

A. 社会组织健全

B. 社会管理完善

C. 社会秩序良好，人民安居乐业

D. 社会保持安定团结

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【多选题】

构建社会主义和谐社会的总要求包括___

A. 民主法治、公平正义

B. 诚信友爱、充满活力

C. 安定有序

D. 人和自然和谐相处

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【多选题】

科学发展观坚持以人为本，就要坚持___

A. 发展为了人民

B. 最终实现人的全面发展

C. 发展依靠人民

D. 发展成果由人民共享

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【多选题】

科学发展观坚持协调发展，协调就是___

A. 发展有协调性

B. 发展有均衡性

C. 发展有全面性

D. 发展有持久性

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【多选题】

科学发展观坚持可持续发展，可持续就是___

A. 发展有整体性

B. 发展有均衡性

C. 发展有连续性

D. 发展有持久性

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【多选题】

科学发展观坚持协调发展，协调的内容包括___

A. 协调好消费与投资、供给与需求

B. 协调好发展的速度和结构、质量、效益

C. 协调经济与社会发展、城市与农村发展、东中西部发展、人与自然发展、国内发展和对外开放

D. 协调好市场机制与宏观调控等重大问题

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【多选题】

科学发展观实施可持续发展战略要实现经济发展与___相协调发展。

A. 人口

B. 社会

C. 资源

D. 环境

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【多选题】

党的十七大报告指出，深入贯彻落实科学发展观，必须坚持___

A. 把发展作为党执政兴国的第一要务

B. 以人为本

C. 全面协调可持续

D. 统筹兼顾

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【多选题】

以人为本是科学发展观的本质和核心，以人为本中的“人”是指___

A. 具体的、现实的人

B. 广大人民群众

C. 个体的人

D. 社会全体成员

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【多选题】

科学发展观实现统筹发展，首先提出的五个统筹是___

A. 统筹城乡发展、区域发展、经济社会发展

B. 统筹人与自然发展

C. 统筹国内和国际两个大局

D. 统筹国内发展和对外开放

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【多选题】

党的十七大在强调坚持五个统筹的基础上，又提出了___

A. 统筹中央和地方关系

B. 统筹个人和集体利益、局部和整体利益

C. 统筹国内和国际两个大局

D. 统筹当前利益与长远利益

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【多选题】

科学发展观的主要内容包括___

A. 加快转变经济发展方式、推进生态文明建设

B. 发展社会主义民主政治

C. 推进社会主义文化强国建设、构建社会主义和谐社会

D. 全面提高党的建设科学化水平

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【多选题】

科学发展观强调，建设生态文明需要___

A. 坚持节约资源和保护环境的基本国策

B. 坚持节约优先、保护优先、自然恢复为主的方针

C. 推进绿色发展、循环发展、低碳发展

D. 形成节约资源、保护环境的空间格局、产业结构、生产方式、生活方式

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【多选题】

推动和谐社会建设要做到人与自然和谐相处，人与自然和谐相处就是___

A. 生产发展

B. 生活富裕

C. 生态良好

D. 社会管理完善

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【多选题】

科学发展观的基本要求是___

A. 以人为本

B. 全面发展

C. 协调发展

D. 可持续发展

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【单选题】

“三个代表”重要思想创造性地回答了___

A. 什么是社会主义、怎样建设社会主义的问题

B. 什么是马克思主义、怎样发展马克思主义的问题

C. 建设一个什么样的党、怎样建设党的问题

D. 怎样做到解放思想，实事求是，与时俱进的问题

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【单选题】

坚持党的思想路线，解放思想、实事求是、与时俱进，是我们党坚持先进性和增强___的决定性因素。

A. 创造力

B. 凝聚力

C. 战斗力

D. 综合国力

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【多选题】

建设社会主义政治文明涉及哪些方面___

A. 政治思想

B. 政治制度

C. 行政管理

D. 法制建设

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【多选题】

2000年6月28日，在中共中央思想政治工作会议上，江泽民发表了重要讲话，提出了对国际国内形势如何认识的四个问题，即___

A. 关于如何认识社会主义发展的历史进程

B. 关于如何认识资本主义的发展历程

C. 关于如何认识我国社会主义改革实践过程对人们思想的影响

D. 关于如何认识当今的国际环境和国际斗争带来的影响

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【多选题】

“三个代表” 重要思想深化了对中国特色社会主义的认识，表现在___

A. 进一步回答了什么是社会主义、怎样建设社会主义的问题

B. 明确提出了解放思想、实事求是的思想路线

C. 创造性地回答了建设一个什么样的党、怎样建设党的问题

D. 确定了党在社会主义初级阶段的基本路线

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【多选题】

新时期，我们党必须解决的两大历史性课题：___

A. 提高党的领导水平和执政水平

B. 提高拒腐防变和抵御风险的能力

C. 提高生产力

D. 加强党同群众的联系

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【多选题】

贯彻“三个代表”的要求___

A. 关键在坚持与时俱进

B. 核心在保持党的先进性

C. 本质在坚持执政为民D.一切为人民服务

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【多选题】

“三个代表”重要思想的集中概括___

A. 代表着中国先进生产力的发展要求

B. 代表着中国先进文化的前进方向

C. 代表着中国最广大人民的根本利益

D. 代表中国共产党的最高利益

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【多选题】

江泽民指出：加强文化建设，必须___

A. 必须以科学的理论武装人

B. 以正确的舆论引导人

C. 以高尚的精神塑造人

D. 以优秀的作品鼓舞人。

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【单选题】

当今时代的主题是___

A. 和平

B. 发展

C. 和平与发展

D. 一心一意搞现代化建设

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【单选题】

邓小平理论产生的历史起点是___

A. 党的十一届三中全会

B. 党的十一届六中全会

C. 党的十二大

D. 党的十二届三中全会

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【单选题】

第一次提出“建设有中国特色的社会主义”命题的是___

A. 党的十一届三中全会

B. 党的十二大

C. 党的十二届三中全会

D. 党的十三大

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【单选题】

中共中央做出《关于经济体制改革的决定》的是___

A. 党的十一届三中全会

B. 党的十二大

C. 党的十二届三中全会

D. 党的十三大

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