上门服务中对工具包的要求不包括（）。____答案

【单选题】

上门服务中对工具包的要求不包括（）。___

A. 要求配置统一的工具箱包

B. 干净整洁

C. 工具配备齐全

D. 工具可以乱扔，暴露在外

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相关试题

【单选题】

上门装机时，发现光猫拿错，与系统SN不一致，正确地做法是（）。___

A. 拨打网管电话手动做数据开通

B. 更换正确的光猫安装

C. 叫用户去公司更换

D. 要求前台撤单

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【单选题】

设置用户电脑IP地址时，要打开本地连接（）对话框，选中Internet协议(TCP/IP)进行配置。___

A. 状态

B. 桥接

C. 重命名

D. 属性

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【单选题】

使用光功率计测量OLT到ONU的发光光功率时，使用（）nm波长。___

A. 850

B. 1310

C. 1490

D. 1550

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【单选题】

使用金属登高梯时，踏板要做防滑处理，施工人员必须穿（）。___

A. 绝缘鞋

B. 软底鞋

C. 皮鞋

D. 拖鞋

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【单选题】

室内安装维护时，工具、设备要轻拿轻放，并在下面铺垫防尘布，（）使用用户的工具或要求用户自己维护。___

A. 严禁擅自

B. 可以

C. 必须

D. 协商

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【单选题】

室外光缆一般从左侧底部穿线洞进入分纤箱，通过固定装置对加强芯进行接地，并剥离外护层穿入套管。在左侧中央盘纤轮顺时针缠绕后进入右侧熔纤盘内。皮线光缆可从（）穿线洞进线，通过固定装置平行固定后，在熔纤盘一侧进线，在熔纤盘内按同一方向绕线至热熔管。___

A. 左侧上部

B. 右侧上部

C. 左侧上下

D. 右侧上下

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【单选题】

手机APP更换魔百和需要选择产品类型为芒果TV或（）。___

A. 国安电视

B. 未来电视

C. 华数电视

D. 中国网络电视台电视

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【单选题】

所有故障工单在工单处理人判断为非维护职责内网元上报的告警，受理后（）分钟内必须驳回，并如实填写驳回原因和转派建议，建议中包含需转派的班组名称。___

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

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【单选题】

梯子施工完不用时，应随时（），妥善保管避免日晒雨淋。___

A. 立放

B. 平放

C. 斜放

D. 倒置

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【单选题】

通常QQ能正常使用，但网页无法打开，一般是由于（）问题导致。___

A. 网卡问题

B. 账号问题

C. DNS错误

D. 数据问题

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【单选题】

同一梯子上不准有（）同时作业，登高前要检查登高用具是否牢固可靠。___

A. 1人及以上

B. 2人

C. 2人及以下

D. 2人及以上

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【单选题】

统一工作制服不包括以下（）内容___

A. 穿戴统一

B. 式样统一

C. 大小统一

D. 颜色统一

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【单选题】

头盔能保护驾驶员的（），是生命的守护神。___

A. 脑部

B. 眼部

C. 头部

D. 劲部

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【单选题】

投诉工单回单提交后，在网维中心质检时如有回单要素不全，投诉原因与解决措施前后矛盾的均按（）处理。___

A. 不合格工单

B. 虚假回单

C. 不满意工单

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【单选题】

投诉工单用户预约时限为（）小时。___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

网速测试结果以KByte/s为单位，用户账户带宽则以Kbit/s、Mbit/s为单位。因此应向用户说明，如100M用户带宽（即100Mbit/s），其对应的最大理论网速为()。___

A. 10.5MByte/s

B. 12.5MByte/s

C. 11.5MByte/s

D. 13.5MByte/s

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【单选题】

网线从设备到用户电脑不允许超过（）米，对于可能超过的线路选择其它路径，无其它路径报移动公司增加设备节点。___

A. 30

B. 50

C. 75

D. 100

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【单选题】

微机病毒是指（）。___

A. 生物病毒感染

B. 细菌感染

C. 被损坏的程序

D. 特制的具有破坏性的程序

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【单选题】

为保证魔百和业务质量，机顶盒需以（）方式连接。___

A. 无线

B. 有线

C. 红外

D. 蓝牙

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【单选题】

维护工作期间，涉及行车的安全，必须严格遵守（）规则。___

A. 安全

B. 交通

C. 法律

D. 道路行驶

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【单选题】

维护人员手机必须7*（）小时开机，以便发生故障时能保证通信畅通。___

A. 8

B. 10

C. 12

D. 24

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【单选题】

维护人员应在预约时间前（）到达现场。若因特殊原因无法准时到达的，应及时通知用户并取得用户的谅解。___

A. 6至12分钟

B. 10至15分钟

C. 5至10分钟

D. 15至30分钟

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【单选题】

维护人员在接到家庭宽带投诉故障处理任务后，应在规定时限内主动与（）预约上门服务。___

A. 班组长

B. 后台人员

C. 主管领导

D. 客户

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【单选题】

维护人员在约定时间内到达现场，若用户不在家，维护人员须在门口等候至少（）分钟才能离开。___

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

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【单选题】

五类线在做水晶头时使用568A线序，第一根线的颜色是（）。___

A. 绿白

B. 绿

C. 橙白

D. 橙

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【单选题】

下列（）不是PON网络组成的部分。___

A. OLT

B. ODN

C. ONU

D. OTDR

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【单选题】

下列（）不是热熔必备工具。___

A. 光纤开剥器

B. 网络测线仪

C. 光纤夹具

D. 光纤切割器

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【单选题】

下列不属于故障处理反馈工单时的必须填写的内容的是（）。___

A. 故障级别

B. 故障处理过程

C. 故障恢复时间

D. 故障原因分析

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【单选题】

下列诸因素中，对微型计算机工作影响最小的是（）。___

A. 尘土

B. 噪声

C. 温度

D. 湿度

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【单选题】

下面（）命令用于测试网络是否连通。___

A. netstart

B. nslookup

C. ping

D. ftp

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【单选题】

下面（）是客户维护中的正确语言。___

A. 这是我们公司规定的，跟我没关系

B. 故障界面在这里，我方没有问题，你自己找人来处理吧

C. 刚才不是跟你说了，怎么又问

D. 我们正在排查，原因查明后将及时向您反馈

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【单选题】

下面对FTTX的中文解释不正确的是（）。___

A. FTTB是指光纤到大楼

B. FTTH是指光纤到户

C. FTTC是指光纤到路边

D. FTTH是指光纤交接箱

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【单选题】

下面选项中（）不属于上门服务人员应准备的七个一。___

A. 一双鞋套

B. 一块抹布

C. 一个垃圾袋

D. 一台笔记本

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【单选题】

新装工单如因用户不在家等原因，无法及时安装的，需在工单管理系统中进行（）延时申请。___

A. 缆线原因

B. 设备原因

C. 用户原因

D. 线路原因

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【单选题】

新装用户开始能正常上网，后来拨号出现691错误代码，下列原因不可能的是（）。___

A. 用户账户密码错误

B. 用户电脑配置太低

C. 没有按照工单装机

D. 用户账户在线或被盗用

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【单选题】

要查看DNS解析后的百度网址的IP，可使用（）命令进行查看。___

A. nslookupwww.baidu.com

B. pingwww.baidu.com

C. tracertwww.baidu.com

D. netstatwww.baidu.com

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【单选题】

要查看主机到百度网站的路由，可使用（）命令。___

A. nslookupwww.baidu.com

B. pingwww.baidu.com

C. tracertwww.baidu.com

D. netstatwww.baidu.com

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【单选题】

业务挂测中，挂测人员在小区侧应按照（）接入挂测光猫。___

A. 分光箱号

B. 分光器端口

C. 房号信息

D. ＰＯＮ口号

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【单选题】

一般的光分路器不可以分出的光路有（）。___

A. 1：2

B. 1：4

C. 1：6

D. 1：8

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【单选题】

一般在敷设入户光缆时，要求做到三防要求，其中不属于三防的是（）。___

A. 防火

B. 防鼠

C. 防挤压

D. 防盗

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推荐试题

【单选题】

行车安全的首要条件是驾驶员要具有良好的___。

A. 精神面貌

B. 文化水平

C. 身体素质

D. 职业素质

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【单选题】

车辆通过有交通信号灯的人行横道，红灯亮时，必须停车等候，如此时无人通过，___。

A. 可以通过

B. 减速通过

C. 加速通过

D. 也严禁通过

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【单选题】

机动车到达渡口时应该按照先后次序待渡，遇在坡道上停车待渡时，驾驶人员应___。

A. 在车下等待

B. 在车上等待

C. 控制车辆与前车的距离应尽量的小

D. 不用考虑与前车的安全距离

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【单选题】

机动车行驶中调头时，最高时速不准超过___公里。

A. 40

B. 30

C. 20

D. 10

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【单选题】

事故统计资料表明，___的交通事故是因人的过失造成的。

A. ７０％～７５％

B. ７５％～８０％

C. ８０％～８５％

D. ８５％～９０％

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【单选题】

驾驶员的性格特点对行车安全会产生影响，下列说法错误的是___。

A. 机动车驾驶员应针对自身性格特点有意识地进行性格培养和锻炼

B. 机动车驾驶员应发挥自身性格特点，无需性格培养和锻炼

C. 驾驶员应针对自身性格特点发扬积极的一面，抑制不利的一面

D. 机动车驾驶员应做到心平气和、不急不躁、保证安全

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【单选题】

驾驶员在行车中主要是靠视觉和听觉得到信息，那么由___收集的信息高达90%以上。

A. 视觉

B. 听觉

C. 嗅觉

D. 味觉

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【单选题】

醉酒后驾驶机动车的，由公安机关交通管理部门约束至酒醒，___机动车驾驶证，依法追究刑事责任。

A. 吊销

B. 暂扣三个月以上六个月以下

C. 暂扣三个月以上五个月以下

D. 暂扣两个月以上六个月以下

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【单选题】

汽车通过有拱度的泥泞翻浆路段时，尽可能___行驶以防发生侧滑。

A. 居中

B. 左侧

C. 右侧

D. 加速

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【单选题】

驾驶机动车遇见突然横穿道路的行人时，应采用___的处理方法。

A. 注意其动向，随时做好停车准备

B. 提前减速，必要时停车避让，切不能用鸣笛进行驱赶

C. 应紧急制动并鸣笛示意

D. 本着人道主义精神，设法低速缓绕而行，不可恐吓或驱赶

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【单选题】

下列属于摩托车特点的是___。

A. 体积小、加速性能差、机动性强、稳定性差

B. 体积小、加速性能差、机动性不强、稳定性差

C. 体积小、加速性能好、机动性不强、稳定性差

D. 体积小、加速性能好、机动性强、稳定性差

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【单选题】

机动车遇有骑自行车人超越行驶或互相追赶时，精神过分集中，易失去身体平衡，以致横滑摔倒或与其它车辆相撞，须与其___，避免并行，以免发生事故。

A. 错开行驶

B. 靠近行驶

C. 并排行驶

D. 紧跟尾随

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【单选题】

机动车要超车时，前方车辆不让出超车空间，应该___。

A. 继续超车

B. 紧跟其后，不断鸣喇叭

C. 停止超车，减速慢行或变更车道

D. 不断地鸣喇叭，继续超车

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【单选题】

机动车直线行驶时，为了准确发现行驶偏差，驾驶员应___以便早感觉到偏差。

A. 看远处

B. 看近处

C. 看道路左边缘

D. 看道路右边缘

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【单选题】

“立即抬起加速踏板，同时迅速踩下离合器踏板，将变速杆置入空档”。所描述的是当汽车车速提高到适合于换入高一级档位时的___。

A. 第一步骤

B. 第二步骤

C. 第三步骤

D. 第四步骤

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【单选题】

机动车行驶中需要停车时，对制动踏板的正确操作是___。

A. 一开始用力踩，逐渐轻踩

B. 一开始轻踩，逐渐增强

C. 一直都要轻踩

D. 一直都要用力踩

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【单选题】

机动车左转弯行驶时，后轮比前轮通过的位置要___，故形成汽车转弯时的内外轮差。

A. 靠向右侧

B. 靠向左侧

C. 与前轮轨迹相同

D. 与前轮轨迹无关

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【单选题】

机动车连续转弯时要控制好车速，尽可能避免___，以防止引起车辆侧滑和甩尾。

A. 匀速行驶

B. 紧急制动

C. 紧急加速

D. 空档滑行

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【单选题】

机动车在狭窄的道路上会车时___。

A. 后到达宽阔处的机动车让对方先行

B. 先到达宽阔处的机动车让对方先行

C. 先到达宽阔处的机动车先行

D. 后到达宽阔处的机动车后行

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【单选题】

车辆准备一次顺车调头时，汽车在行驶到离所选调头地点约___以外应发出信号，即打左转向灯。

A. 30米

B. 50米

C. 70米

D. 90米

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【单选题】

机动车右转弯时，一般___，两手转动方向盘，左手推送，右手顺势拉动。

A. 左手为主，右手为辅

B. 右手为主，左手为辅

C. 左右手都为主

D. 左右手都为辅

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【单选题】

机动车在弯道上行驶时，根据需要合理地确定转弯路线、速度、及转向时机，做到___。

A. “减速、靠右行”

B. “减速、鸣号、靠中线行”

C. “减速、靠近中线”

D. “减速、鸣号、靠右行”

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【单选题】

由于汽车转弯时内外轮差的存在，所以汽车转弯一定要注意___。

A. 弯道内侧的前轮

B. 弯道内侧的后轮

C. 弯道外侧的前轮

D. 弯道外侧的后轮

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【单选题】

车辆通过狭窄弯道时最重要的是掌握对___位置的感觉，同时调整好速度。

A. 车轮和车体

B. 车轮和路面

C. 主要是车轮

D. 主要是车体

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【单选题】

机动车上坡行驶时___，以防止上坡时前车减速影响爬坡能力。

A. 应加快行驶速度

B. 应加大与前车的距离

C. 应空档滑行

D. 应减小与前车的距离

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【单选题】

下列关于机动车临时停车叙述有误的是___。

A. 不得逆向停车

B. 不得并列停放车辆

C. 夜间及雨、雾、雪天停车时要打开内饰灯

D. 停车后观察周围情况，确认安全后再打开车门

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【单选题】

下列属于由于车辆总质量的增加而导致的后果的是___。

A. 起步时加速迅速

B. 转向与通过性能变强

C. 制动减速容易

D. 增档加速时间长

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【单选题】

汽油机点火系中的晶体管无触点式点火系，按点火系统一次点火能量储存的不同方式分类有___两种形式。

A. 磁感应式和光电式

B. 电感储能式和电容储能式

C. 震荡式和霍尔效应式

D. 光电式和震荡式

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【单选题】

检查离合器从动盘的端面圆跳动误差，在从动盘距外缘2.5mm处测量其端面圆跳动量，其值不应大于___。

A. 0.1mm

B. 0.2mm

C. 0.4mm

D. 0.6mm

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【单选题】

我国现行的汽车维护制度的总原则有___。

A. 定期检测，自愿维护

B. 定期检测，强制维护

C. 不定期检测，自愿维护

D. 不定期检测，强制维护

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【单选题】

汽车日常维护的目的是___。

A. 保持车容整洁

B. 维持汽车的车容和车况，使汽车处于完好状态

C. 维修车辆故障

D. 延长汽车使用寿命

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【单选题】

汽车日常维护分为出车前的维护、___和收车后的维护三个阶段。

A. 清洗汽车车身

B. 燃料的补给

C. 行车中的维护

D. 汽车安全检视

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【单选题】

下列不属于汽车日常维护所要达到的目标是___。

A. 螺钉螺母松旷但不缺

B. 油、气、电、水不渗不漏

C. 润滑良好

D. 发动机、底盘无异响

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【单选题】

“检查发动机运转情况，检查和补充燃油和冷却水”是汽车日常维护三个阶段中的___。

A. 出车前的日常维护

B. 行驶中的日常维护

C. 收车后的日常维护

D. 平时日常维护

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【单选题】

下列对电喷发动机的维护方法中描述正确的是___。

A. 蓄电池连线不作为维护项目

B. 燃油管路接头只检查有无泄露

C. 蓄电池连线要清洁、牢靠

D. 进气系统各软管及真空接头不作为维护项目

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【单选题】

对于A140型容量为5.6L的自动变速器来讲，用传统方法换油加注量为___。

A. 3.5L

B. 5.6L

C. 2.5L

D. 5.4L

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【单选题】

当ATF油呈褐色时，可判断为___。

A. 过热变质

B. 添加剂加注过量

C. 冷却液混入

D. 机油渗入

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【单选题】

换自动变速器液压油时，须彻底排出旧油是因为___。

A. 新、旧油的生产日期不一样

B. 新、旧油的型号不一样

C. 旧油会污染新油影响自动变速器性能

D. 新、旧油粘度不一样

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【单选题】

冬季未加防冻液的汽车，车辆停驶后，应及时放掉发动机冷却系内的冷却水，以防冻结。放水开关有___。

A. 一个

B. 两个

C. 三个

D. 四个

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【单选题】

发动机技术状况良好，点火系工作正常，若发动机怠速过高，应检查___。

A. 怠速量孔和过渡量孔是否同时供油

B. 真空点火提前装置是否漏气

C. 曲轴箱通风装置是否漏气

D. 汽油泵膜片裂损漏油

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