【单选题】
若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的,应至少提前()小时通知用户。___
A. 3
B. 2
C. 1
D. 0.5
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答案
B
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相关试题
【单选题】
上杆前应仔细检查脚扣和()是否完好。___
A. 线缆
B. 安全带
C. 梯子
D. 工具
【单选题】
上杆切忌穿(),以防上杆打滑。___
A. 绝缘鞋
B. 防滑鞋
C. 软底鞋
D. 硬底鞋
【单选题】
上门服务见到用户后应主动向用户出示()。___
A. 驾驶证
B. 印有中国移动标志的工号牌
C. 身份证
D. 服务卡
【单选题】
上门服务前,若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的,应至少提前()小时通知客户。___
A. 1
B. 2
C. 0.5
D. 3
【单选题】
上门服务中对工具包的要求不包括()。___
A. 要求配置统一的工具箱包
B. 干净整洁
C. 工具配备齐全
D. 工具可以乱扔,暴露在外
【单选题】
上门装机时,发现光猫拿错,与系统SN不一致,正确地做法是()。___
A. 拨打网管电话手动做数据开通
B. 更换正确的光猫安装
C. 叫用户去公司更换
D. 要求前台撤单
【单选题】
设置用户电脑IP地址时,要打开本地连接()对话框,选中Internet协议(TCP/IP)进行配置。___
A. 状态
B. 桥接
C. 重命名
D. 属性
【单选题】
使用光功率计测量OLT到ONU的发光光功率时,使用()nm波长。___
A. 850
B. 1310
C. 1490
D. 1550
【单选题】
使用金属登高梯时,踏板要做防滑处理,施工人员必须穿()。___
A. 绝缘鞋
B. 软底鞋
C. 皮鞋
D. 拖鞋
【单选题】
室内安装维护时,工具、设备要轻拿轻放,并在下面铺垫防尘布,()使用用户的工具或要求用户自己维护。___
A. 严禁擅自
B. 可以
C. 必须
D. 协商
【单选题】
室外光缆一般从左侧底部穿线洞进入分纤箱,通过固定装置对加强芯进行接地,并剥离外护层穿入套管。在左侧中央盘纤轮顺时针缠绕后进入右侧熔纤盘内。皮线光缆可从()穿线洞进线,通过固定装置平行固定后,在熔纤盘一侧进线,在熔纤盘内按同一方向绕线至热熔管。___
A. 左侧上部
B. 右侧上部
C. 左侧上下
D. 右侧上下
【单选题】
手机APP更换魔百和需要选择产品类型为芒果TV或()。___
A. 国安电视
B. 未来电视
C. 华数电视
D. 中国网络电视台电视
【单选题】
所有故障工单在工单处理人判断为非维护职责内网元上报的告警,受理后()分钟内必须驳回,并如实填写驳回原因和转派建议,建议中包含需转派的班组名称。___
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
【单选题】
梯子施工完不用时,应随时(),妥善保管避免日晒雨淋。___
A. 立放
B. 平放
C. 斜放
D. 倒置
【单选题】
通常QQ能正常使用,但网页无法打开,一般是由于()问题导致。___
A. 网卡问题
B. 账号问题
C. DNS错误
D. 数据问题
【单选题】
同一梯子上不准有()同时作业,登高前要检查登高用具是否牢固可靠。___
A. 1人及以上
B. 2人
C. 2人及以下
D. 2人及以上
【单选题】
统一工作制服不包括以下()内容___
A. 穿戴统一
B. 式样统一
C. 大小统一
D. 颜色统一
【单选题】
头盔能保护驾驶员的(),是生命的守护神。___
A. 脑部
B. 眼部
C. 头部
D. 劲部
【单选题】
投诉工单回单提交后,在网维中心质检时如有回单要素不全,投诉原因与解决措施前后矛盾的均按()处理。___
A. 不合格工单
B. 虚假回单
C. 不满意工单
D.
【单选题】
投诉工单用户预约时限为()小时。___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
网速测试结果以KByte/s为单位,用户账户带宽则以Kbit/s、Mbit/s为单位。因此应向用户说明,如100M用户带宽(即100Mbit/s),其对应的最大理论网速为()。___
A. 10.5MByte/s
B. 12.5MByte/s
C. 11.5MByte/s
D. 13.5MByte/s
【单选题】
网线从设备到用户电脑不允许超过()米,对于可能超过的线路选择其它路径,无其它路径报移动公司增加设备节点。___
A. 30
B. 50
C. 75
D. 100
【单选题】
微机病毒是指()。___
A. 生物病毒感染
B. 细菌感染
C. 被损坏的程序
D. 特制的具有破坏性的程序
【单选题】
为保证魔百和业务质量,机顶盒需以()方式连接。___
A. 无线
B. 有线
C. 红外
D. 蓝牙
【单选题】
维护工作期间,涉及行车的安全,必须严格遵守()规则。___
A. 安全
B. 交通
C. 法律
D. 道路行驶
【单选题】
维护人员手机必须7*()小时开机,以便发生故障时能保证通信畅通。___
A. 8
B. 10
C. 12
D. 24
【单选题】
维护人员应在预约时间前()到达现场。若因特殊原因无法准时到达的,应及时通知用户并取得用户的谅解。___
A. 6至12分钟
B. 10至15分钟
C. 5至10分钟
D. 15至30分钟
【单选题】
维护人员在接到家庭宽带投诉故障处理任务后,应在规定时限内主动与()预约上门服务。___
A. 班组长
B. 后台人员
C. 主管领导
D. 客户
【单选题】
维护人员在约定时间内到达现场,若用户不在家,维护人员须在门口等候至少()分钟才能离开。___
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
【单选题】
五类线在做水晶头时使用568A线序,第一根线的颜色是()。___
A. 绿白
B. 绿
C. 橙白
D. 橙
【单选题】
下列()不是PON网络组成的部分。___
A. OLT
B. ODN
C. ONU
D. OTDR
【单选题】
下列()不是热熔必备工具。___
A. 光纤开剥器
B. 网络测线仪
C. 光纤夹具
D. 光纤切割器
【单选题】
下列不属于故障处理反馈工单时的必须填写的内容的是()。___
A. 故障级别
B. 故障处理过程
C. 故障恢复时间
D. 故障原因分析
【单选题】
下列诸因素中,对微型计算机工作影响最小的是()。___
A. 尘土
B. 噪声
C. 温度
D. 湿度
【单选题】
下面()命令用于测试网络是否连通。___
A. netstart
B. nslookup
C. ping
D. ftp
【单选题】
下面()是客户维护中的正确语言。___
A. 这是我们公司规定的,跟我没关系
B. 故障界面在这里,我方没有问题,你自己找人来处理吧
C. 刚才不是跟你说了,怎么又问
D. 我们正在排查,原因查明后将及时向您反馈
【单选题】
下面对FTTX的中文解释不正确的是()。___
A. FTTB是指光纤到大楼
B. FTTH是指光纤到户
C. FTTC是指光纤到路边
D. FTTH是指光纤交接箱
【单选题】
下面选项中()不属于上门服务人员应准备的七个一。___
A. 一双鞋套
B. 一块抹布
C. 一个垃圾袋
D. 一台笔记本
【单选题】
新装工单如因用户不在家等原因,无法及时安装的,需在工单管理系统中进行()延时申请。___
A. 缆线原因
B. 设备原因
C. 用户原因
D. 线路原因
【单选题】
新装用户开始能正常上网,后来拨号出现691错误代码,下列原因不可能的是()。___
A. 用户账户密码错误
B. 用户电脑配置太低
C. 没有按照工单装机
D. 用户账户在线或被盗用
推荐试题
【多选题】
社会主义核心价值体系的科学内涵包括___
A. 马克思主义指导思想
B. 中国特色社会主义共同理想
C. 以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神
D. 社会主义荣辱观
【多选题】
下面关于社会主义核心价值观与社会主义核心价值体系的关系的说法正确的为___
A. 社会主义核心价值观体现了社会主义核心价值体系的根本性质和基本特征
B. 社会主义核心价值观是社会主义核心价值体系的内核
C. 社会主义核心价值观要反映社会主义核心价值体系的丰富内涵和实践要求
D. 社会主义核心价值观应该集中表达社会主义核心价值体系高度凝炼的内容
【多选题】
下列关于社会主义核心价值观说法正确的是___。
A. 把国家、社会、公民的价值要求融为一体
B. 替代了社会主义核心价值体系
C. 体现了社会主义意识形态的本质要求
D. 是实现中华民族伟大复兴的中国梦的价值引领
【多选题】
中华民族传统文化源远流长,博大精深,积淀着中华民族最深层次的精神追求,包含着中华民族最根本的精神基因,是凝练社会主义核心价值观珍贵的思想资源。这包括以下理念。___
A. 重和谐
B. 重伦理
C. 重民本
D. 重爱国
E. 重自强
【多选题】
培育和践行社会主义核心价值观对于个体的意义体现在___
A. 培育什么样的公民的重大问题
B. 涵盖了社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德方面道德规范要求
C. 是处理发好个人与国家、社会、他人的关系的价值遵循。
D. 是个人的人生奋斗目标。
【多选题】
培育和践行社会主义核心价值观的意义在于___
A. 坚持和发展中国特色社会主义的价值遵循
B. 提高国家文化软实力的迫切要求。
C. 增进社会团结和谐的最大公约数
D. 维护国家文化利益的保证。
【多选题】
社会主义核心价值观的道义力量体现在___
A. 先进性
B. 人民性
C. 超越性
D. 真实性
【多选题】
社会主义核心价值观的基本范畴和基本原则有___
A. 倡导富强、民主、文明、和谐
B. 倡导自由、平等、公正、法治
C. 倡导爱国、敬业、诚信、友善
D. 倡导改革、开放、民主、科学
【多选题】
社会主义核心价值体系的基本内容是___。
A. 马克思主义指导思想
B. 中国特色社会主义共同理想
C. 以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神
D. 社会主义荣辱观
【多选题】
社会主义核心价值观以其___而居于人类社会的价值制高点,具有强大的道义力量。
A. 先进性
B. 人民性
C. 真实性
D. 阶级性
【多选题】
坚定的核心价值观自信,是中国特色社会主义___的价值内核。
A. 道路自信
B. 理论自信
C. 制度自信
D. 文化自信
【多选题】
社会主义核心价值观___为我们坚定核心价值观自信提供了充分的理由。
A. 丰厚的历史底蕴
B. 强大的理论自信
C. 强大的道义力量
D. 坚实的现实基础
【多选题】
青年要做社会主义核心价值观的积极践行者。对于大学生而言,就是要切实做到___,使社会主义核心价值观成为一言一行的基本遵循。
A. 勤学
B. 修德
C. 明辨
D. 笃实
【多选题】
个人理想与社会理想的关系表现为___。
A. 个人理想与社会理想是辩证统一的关系
B. 个人理想的建立要以社会理想为指引
C. 个人理想的实现有赖于社会理想的实现
D. 社会理想的实现也离不开具体的个人理想、奋斗目标和努力方向
【多选题】
在我国,社会理想是指___。
A. 道德理想
B. 职业理想
C. 社会主义共同理想
D. 共产主义理想
【多选题】
理想信念的作用___。
A. 指引人生的奋斗目标
B. 提供人生的前进动力
C. 提高人生的精神境界
D. 有利于社会和谐
【多选题】
树立中国特色社会主义的共同理想,要求我们应该___。
A. 坚定对中国共产党的信任
B. 坚持走中国特色社会主义道路的信念
C. 坚定中华民族伟大复兴的信心
D. 凝聚国内外一切智慧和力量
【多选题】
马克思主义是科学的又是崇高的,它是科学理想信念的理论基础,这是因为___。
A. 马克思主义深刻揭示了人类历史的发展规律
B. 反映了无产阶级的革命本质和博大胸怀
C. 以解放全人类为己任
D. 真正代表人民群众的根本利益和要求
【多选题】
有权提议修改宪法的是___
A. 1/5以上的全国人大代表
B. 全国人大常委会
C. 国家主席
D. 最高人民法院
【多选题】
根据违反法定义务应当承担的法律责任主要包括___​
A. 民事责任
B. 刑事责任
C. 行政责任
D. 经济责任
【多选题】
根据继承权产生方式的不同,继承权主要有___
A. 法定继承权
B. 遗嘱继承权
C. 转继承权
D. 代位继承权
【多选题】
我国刑法规定的基本原则主要有___
A. 罪刑法定原则
B. 无罪推定原则
C. 罪刑相适应原则
D. 适用刑法一律平等原则
【多选题】
程序法又称为诉讼法,是实体法所规定的法律关系主体的权利和义务的实现的重要保障。在我国三大程序法是指___
A. 行政诉讼法
B. 刑事诉讼法
C. 民事诉讼法
D. 仲裁法
【单选题】
中国革命和建设取得成功的根本经验是___。
A. 独立自主、自力更生
B. 把马克思主义与中国具体实际相结合
C. 武装斗争、党的建设、统一战线
D. 群众路线
【单选题】
2___会议确立了毛泽东在全党的实际领导地位。
A. 八七会议
B. 中共七大
C. 遵义会议
D. 党的六届六中全会
【单选题】
___会议正式将毛泽东思想确立为党的指导思想并写入党章。
A. 中共七大
B. 党的六届六中全会
C. 中共八大
D. 遵义会议
【单选题】
中国共产党推进马克思主义中国化过程中的第一个重大理论成果是___。
A. 中国特色社会主义理论体系
B. 毛泽东思想
C. 邓小平理论
D. 新民主主义革命理论
【单选题】
在中国共产党的历史上,___第一个明确提出了“马克思主义中国化”的命题。
A. 李大钊
B. 陈独秀
C. 毛泽东
D. 刘少奇
【单选题】
___实现了马克思主义中国化的第一次历史性飞跃。
A. 中国特色社会主义理论体系
B. 新民主主义革命理论
C. 邓小平理论
D. 毛泽东思想
【单选题】
毛泽东思想产生和形成的实践基础是___。
A. 中国共产党领导的工人运动
B. 中国共产党领导的革命和建设实践
C. 中国共产党领导的学生运动
D. 中国共产党领导的农民运动
【单选题】
___为中国送来了马克思列宁主义,帮助中国的先进分子用无产阶级的世界观作为观察国家命运的工具。
A. 共产国际
B. 俄国十月革命的胜利
C. 明治维新
D. 欧洲1848年革命
【单选题】
毛泽东思想是在总结___的基础上,逐步形成和发展起来的。
A. 中国革命的历史经验
B. 中国建设的历史经验
C. 中国革命和建设正反两方面历史经验
D. 苏联经验
【单选题】
毛泽东称之为“改变了整个世界历史的方向,划分了整个世界历史的时代”的是___。
A. 欧洲1848年革命
B. 共产国际建立
C. 苏联建国
D. 俄国十月革命的胜利
【单选题】
毛泽东思想紧紧围绕的主题是___。
A. 中国革命
B. 社会主义建设
C. 中国革命和建设
D. 中国建设和改革
【单选题】
___是毛泽东思想达到成熟的主要标志。
A. 新民主主义革命理论
B. 社会主义革命理论
C. 社会主义建设理论
D. 军事战略理论
【单选题】
毛泽东思想的精髓和根本出发点是___
A. 实事求是
B. 群众路线
C. 独立自主
D. 党的建设
【单选题】
毛泽东规定了___是人民军队的唯一宗旨。
A. 一切从实际出发
B. 全心全意为人民服务
C. 密切联系群众
D. 理论联系实际
【单选题】
我们党一切行动的根本出发点和落脚点是___
A. 密切联系群众
B. 理论联系实际
C. 全心全意为人民服务
D. 实事求是
【单选题】
我们党区别于其他一切政党的根本标志是___
A. 密切联系群众
B. 理论联系实际
C. 独立自主、自力更生
D. 全心全意为人民服务
【单选题】
毛泽东规定了___的军事原则。
A. 枪指挥党
B. 党枪一致
C. 党联系枪
D. 党指挥枪