除向本人同行账户转账外，个人通过自助柜面经理机转账的，发卡行在受理（）后办理资金转账。 ____答案

【单选题】

除向本人同行账户转账外，个人通过自助柜面经理机转账的，发卡行在受理（）后办理资金转账。 ___

A. 12小时

B. 24小时

C. 36小时

D. 48小时

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答案

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相关试题

【单选题】

以下（）种方式不属于银行向客户提供的转账到账方式。 ___

A. 实时到账

B. 快速到账

C. 普通到账

D. 次日到账

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【单选题】

经开户人确认为他人冒名开立的账户，应如何处理？ ___

A. 暂停柜面业务

B. 暂停非柜面业务

C. 暂停所有业务

D. 账户开户人向银行出具被冒用身份开户并同意销户的声明，银行予以销户。

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【单选题】

银行对经设区的市级及以上公安机关认定的出租、出借、出售、购买银行账户的单位和个人及相关组织者，假冒他人身份或者虚构代理关系开立银行账户单位和个人，（）内暂停其银行账户非柜面业务、支付账户所有业务。 ___

A. 1年

B. 3年

C. 5年

D. 10年

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【单选题】

银行对经设区的市级及以上公安机关认定的出租、出借、出售、购买银行账户（含银行卡，下同）的单位和个人及相关组织者，假冒他人身份或者虚构代理关系开立银行账户单位和个人，（）内不得为其新开立账户。 ___

A. 1年

B. 3年

C. 5年

D. 10年

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【单选题】

下列哪种情形不能成为银行拒绝开户的理由？ ___

A. 对单位和个人身份信息存在疑义，要求出示辅助证件，单位和个人拒绝出示的。

B. 单位和个人组织他人同时或者分批开立账户的。

C. 新成立的小微企业

D. 有明显理由怀疑开立账户从事违法犯罪活动的。

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【单选题】

III类账户余额不得超过（）元。 ___

A. 500

B. 1000

C. 5000

D. 10000

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【单选题】

“三化三铁”工作实行（）管理、（）实施。 ___

A. 统一，分级

B. 动态，分级

C. 集中，统一

D. 静态，分层

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【单选题】

申报“三铁”单位的，近（）内应未发生涉及运营环节的重大责任性风险事件。 ___

A. 一年

B. 二年

C. 三年

D. 四年

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【单选题】

总行根据考评发现的问题，计算（）指标。 ___

A. 偏离度

B. 精准度

C. 偏差度

D. 以上都不是

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【单选题】

各级行“三化三铁”考评工作内容与日常监督检查工作内容，必须如实在（）登记反映。 ___

A. 运营集中监管平台

B. 响应平台

C. 档案系统

D. 以上都不是

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【单选题】

机构、设备风险评级均为（）级，具备“三铁”申报资格。 ___

A. A

B. B

C. C

D. D

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【单选题】

"三化三铁“工作考评中“N项考评指标”满分是（），评分用于风险评级与“三化三铁”等级评定。 ___

A. 500

B. 600

C. 800

D. 1000

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【单选题】

总行对（）创建与考评工作实行统一管理，并对“三铁”单位进行考评、确认。 ___

A. 一级分行

B. 全行

C. 二级分行

D. 支行

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【单选题】

凡存在（）问题且未整改，在考评期内再次发生的，相关机构不得申报“三铁”单位。 ___

A. 负面清单

B. 正面清单

C. 风险评级表

D. 以上都不是

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【单选题】

一级分行每（）组织一次考评，考评年度内，至少覆盖（）的营业机构。 ___

A. 半年，10%

B. 一年，100%

C. 季度，100%

D. 半年，50%

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【单选题】

内勤行长是正式党员，经选举参加支部委员会的，建议内勤行长兼任（）。 ___

A. 宣传委员

B. 纪检委员

C. 组织委员

D. 青年委员

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【单选题】

内勤行长非党员或是预备党员的，可担任所在网点（），配合网点负责人落实监察工作。 ___

A. 监察员

B. 安保员

C. 宣传员

D. 支部书记

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【单选题】

营业网点，（）是员工“网格化”管理第一责任人 ___

A. 内勤行长

B. 网点负责人

C. 大堂经理

D. 客户经理

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【单选题】

进一步拓展和打通内勤行长职业发展通道，提升内勤行长岗位吸引力，加强内勤行长责、权、利的平衡，加大对优秀内勤行长的提拔重用。今后，新提任的一级支行运营管理部门负责人，必须具备（）工作经历。 ___

A. 内勤行长

B. 柜面经理

C. 大堂经理

D. 客户经理

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【单选题】

员工在客户服务中如涉及到接递客户单据、名片等物品的情况，必须（）接递单据、名片等物品。 ___

A. 单手

B. 双手

C. 扔、抛

D. 不理会

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【单选题】

所有员工佩戴饰物不得超过（）件，均不能过于夸张 ___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

在向客户营销过程中，（）推介或销售非我行代销的第三方机构产品（推荐的代销产品没有在网点公示或通过我行门户网站查询不到）。 ___

A. 可以

B. 可与客户约定时间

C. 不得

D. 必须

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【单选题】

按照客户风险承受能力推荐相应的产品，充分（），无诋毁、贬低同业现象，无误导、诱导客户现象 ___

A. 告知客户权益

B. 隐瞒客户权益

C. 夸大收益

D. 误导客户

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【单选题】

将（）放在首位，进行产品介绍时进行必要的风险揭示（神秘人主动询问该产品有无风险），语言通俗易懂。 ___

A. 产品收益

B. 风险提示

C. 产品特色

D. 理财费用

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【单选题】

按照客户风险承受能力推荐相应的产品，充分（），无诋毁、贬低同业现象，无误导、诱导客户现象 ___

A. 告知客户权益

B. 隐瞒客户权益

C. 夸大收益

D. 误导客户

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【单选题】

将（）放在首位，进行产品介绍时进行必要的风险揭示（神秘人主动询问该产品有无风险），语言通俗易懂。 ___

A. 产品收益

B. 风险提示

C. 产品特色

D. 理财费用

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【单选题】

客户在办理业务时，大堂服务人员及时劝导、避免其他客户进入（）区域的围观、等候行为（同行人员需征得客户同意），有效保护客户隐私。 ___

A. 一米以内距离

B. 客户等候区

C. 填单台

D. 迎宾位

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【单选题】

网点（）内地面整洁，网点门窗及外体墙面干净。 ___

A. 门前1米

B. 门内

C. 门前3米

D. 门前5米

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【单选题】

大堂经理台或填单台明显位置摆放了客户意见簿或意见箱。客户意见需要在( )回复。 ___

A. 汇报领导后

B. 次日前

C. 次日下班前

D. 三日内

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【单选题】

网点大堂内明显位置设有书报架，摆放报纸、杂志等。报纸时间为3天内，杂志为( )。 ___

A. 10天内

B. 1个月内

C. 3个月内

D. 6个月内

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【单选题】

智能服务区是指以（）为核心的智能设备服务区域。 ___

A. 新一代超级柜台

B. 超级柜台

C. 存取款机

D. 取款机

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【单选题】

营销服务区标配（）。 ___

A. 嵌入式或移动式“双录”设备

B. 电子信息展示屏

C. 远程互动视频电视

D. 业务终端

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【单选题】

骨干网点选配（）。 ___

A. 自助服务区

B. 财富管理区

C. 综合服务区

D. 营销服务区

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【单选题】

营业期间，（）根据所在网点人员、业务状况，动态调整对外营业的柜口数量。 ___

A. 内勤行长

B. 大堂经理

C. 网点负责人

D. 柜面经理

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【单选题】

营业期间在岗人员最低配置标准，骨干网点正常营业期间采用不低于（）的劳动组合模式。 ___

A. 2+4+2

B. 1+3+1

C. 1+2

D. 1+1+1

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【单选题】

营业期间在岗人员最低配置标准，核心网点正常营业期间采用不低于（）的劳动组合模式。 ___

A. 2+4+2

B. 1+3+1

C. 1+2

D. 1+1+1

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【单选题】

营业网点日业务量超负荷持续时长超过一定期限的，（）须向管理行报告，申请增配柜口。 ___

A. 内勤行长

B. 大堂经理

C. 网点负责人

D. 柜面经理

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【单选题】

轻型网点配备（）名内勤行长。 ___

A. 1

B. 2

C. 1-2

D. 3

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【单选题】

（）是网点现场管理的第一责任人。 ___

A. 网点负责人

B. 大堂经理

C. 内勤行长

D. 柜面经理

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【单选题】

网点服务与投诉要实施首问负责制。要妥善处理排长队、特殊客户群体服务、涉及客户利益的投诉等情况，有升级可能的，要及时向（）报告，紧急情况要同时向上级行报告。 ___

A. 网点负责人

B. 内勤行长

C. 柜面经理

D. 大堂经理

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推荐试题

【单选题】

电容器星形接线采用熔丝保护时，每组台数不宜超过___。

A. 7台；

B. 6台；

C. 5台；

D. 4台；

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【单选题】

电容器长期运行电压不应超过___额定电压。

A. 1．1倍；

B. 1．3倍；

C. 1．5倍；

D. 2倍；

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【单选题】

电容器长期运行电流不应超过___额定电流。

A. 1．1倍；

B. 1．3倍；

C. 1．5倍；

D. 2倍；

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【单选题】

形成频率很高.幅值很大的过渡性电流，称为___。

A. 短路电流；

B. 励磁涌流；

C. 过渡电流；

D. 合闸涌流；

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【单选题】

提高电网功率因数的方法之一是并联补偿___。

A. 电阻；

B. 电感；

C. 电容器组；

D. 阻抗；

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【单选题】

应采用___接法。

A. 并联；

B. 串联；

C. 星形；

D. 三角形；

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【单选题】

静止补偿器既可以补偿电压偏移，又可以调节___波动。

A. 电压；

B. 电流；

C. 有功功率；

D. 无功功率；

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【单选题】

当发生单相接地时，消弧线圈上___。

A. 没有电压；

B. 电压升高到系统的线电压；

C. 电压升高到系统的相电压；

D. 电压降低；

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【单选题】

如果选择适当的消弧线圈的___，可使接地点的电流等于零。

A. 电容；

B. 电感；

C. 电阻；

D. 电抗；

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【单选题】

当发生金属性接地时，___电流通过消弧线圈。

A. 没有；

B. 有电感；

C. 有电容；

D. 有电阻；

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【单选题】

消弧线圈是一个___的电感线圈。

A. 带有铁芯且铁芯具有间隙；

B. 带有铁芯且铁芯没有间隙；

C. 没有铁芯；

D. 以上说法都不对；

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【单选题】

消弧线圈采用带有间隙的铁芯，主要是为了___。

A. 防止剩磁过多；

B. 防止剩磁过少；

C. 防止磁饱和；

D. 防止磁消失；

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【单选题】

消弧线圈上还装有___，主要是为了防止大气过电压损坏消弧线圈。

A. 电抗器；

B. 放电线圈；

C. 电容器；

D. 避雷器；

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【单选题】

在变压器中性点装设消弧线圈的目的是___。

A. 提高电网电压水平；

B. 限制变压器故障电流；

C. 补偿电网接地的电容电流；

D. 吸收无功；

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【单选题】

中性点经消弧线圈接地系统称为___。

A. 大电流接地系统；

B. 小电流接地系统；

C. 不接地系统；

D. 已接地系统；

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【单选题】

中性点经消弧线圈接地系统发生单相接地时，其他两相对地电压___。

A. 不变；

B. 升高；

C. 降低；

D. 为零；

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【单选题】

消弧线圈在运行中，变压器中性点位移电压不得超过额定相电压的___。

A. 15％；

B. 5％；

C. 30％；

D. 20％；

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【单选题】

在进行消弧线圈投入.停用和调整分接头操作时，应注意在操作隔离开关前须查明电网内确无单相接地，且接地电流小于___后方可操作。

A. 10 A；

B. 30 A；

C. 20 A ；

D. 15 A；

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【单选题】

消弧线圈分接头的调整应在___进行。

A. 变电站值班长监护下；

B. 变电所领导命令下；

C. 值班调度命令下；

D. 接地点电容电流不合格时；

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【单选题】

消弧线圈___，应测量一次对地导通是否良好，良好后方可投入运行。

A. 操作前；

B. 操作后；

C. 改变分接头前；

D. 改变分接头后；

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【单选题】

当35 kV系统发生接地，消弧线圈电流表.电压表没有指示时，可能是___。

A. 二次回路故障；

B. 消弧线圈内部匝间短路；

C. 表计损坏；

D. 消弧线圈外部故障；

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【单选题】

消弧线圈工作时，油面温升为550C，但上层油温最高不超过___。

A. 700C；

B. 800C；

C. 750C；

D. 850C；

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【单选题】

铜与铝连接时，在干燥的室内铜导体应搪锡；在室外或较潮湿的室内应___，铜端头应搪锡。

A. 使用铜铝过渡板；

B. 使用铝过渡板；

C. 使用铜过渡板；

D. 直接接触；

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【单选题】

室内配电箱可明装于墙壁上。明装于墙壁时，底部距地面___。

A. 1．O m；

B. 1．5 m ；

C. 1．2 m；

D. 1．8 m；

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【单选题】

变电所主接线的基本环节是变压器.___。

A. 断路器.母线；

B. 引出线.母线；

C. 断路器.隔离开关；

D. 断路器及其他设备；

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【单选题】

当只有2台变压器和2条线路时，可以采用___接线。

A. 单母线；

B. 双母线；

C. 单母线分段；

D. 桥式；

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【单选题】

检修任何一条母线隔离开关时，只需断开该隔离开关所属的电路，这种接线方式是___接线。

A. 单母线；

B. 双母线；

C. 单母线分段；

D. 桥式；

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【单选题】

对用电可靠性要求不高的农村.乡镇企业或容量不大的变电所，可采用不分段的___接线方式。

A. 双母线；

B. 单母线；

C. 旁路母线；

D. 双母线加旁路母线；

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【单选题】

变电站采用不分段的单母线接线方式，当连接母线上的隔离开关中的任何一台需要检修时，___停电。

A. 要全部；

B. 要部分；

C. 不需要；

D. 要50%；

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【单选题】

双母线.双母线分段.双母线加旁路母线的接线方式使用于向___负荷用户供电。

A. 一.二类；

B. 二.三类；

C. 一类；

D. 二类；

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【单选题】

轮流检修采用双母线接线方式的母线时，可___配电装置向用户供电。

A. 中断；

B. 不中断；

C. 短时中断；

D. 长时中断；

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【单选题】

双母线供电对重要用户可实现___供电。

A. 单回路；

B. 双回路；

C. 三回路；

D. 多回路；

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【单选题】

当单母线分段接线方式的一段母线隔离开关需要检修时，另一段母线可___供电。

A. 继续；

B. 短时；

C. 停止；

D. 应急；

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【单选题】

单母线分段接线方式适用于双电源进线电压为10kV.比较重要的___工厂用户。

A. Ⅰ类；

B. Ⅱ类；

C. Ⅱ.Ⅲ类；

D. Ⅰ.Ⅱ类；

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【单选题】

当单母线分段接线方式中的母线发生短路故障时，仅故障段停止运行，非故障段仍可___供电。

A. 继续；

B. 短时；

C. 停止；

D. 应急；

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【单选题】

采用单母线分段带旁路母线的接线方式，当出线断路器需要检修是，可由___断路器向用户供电。

A. 进线；

B. 主变；

C. 旁路；

D. 联络；

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【单选题】

采用单母线分段带旁路母线的接线方式，在检修任何回路的断路器时，该回路可以___，提高了供电的可靠性。

A. 不停电；

B. 短时停电；

C. 部分停电；

D. 长时停电；

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【单选题】

采用双母线分段带旁路母线的接线方式，当出线数目较少时，___也可兼作母联断路器。

A. 进线；

B. 分段；

C. 旁路；

D. 联络；

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【单选题】

内桥接线的连接桥设置在___。

A. 进线侧；

B. 变压器侧；

C. 出现侧；

D. 任意位置；

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【单选题】

桥式接线中4条回路只用___断路器。

A. 1台；

B. 2台；

C. 3台；

D. 4台；

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