以下（）种方式不属于银行向客户提供的转账到账方式。 ____答案

【单选题】

以下（）种方式不属于银行向客户提供的转账到账方式。 ___

A. 实时到账

B. 快速到账

C. 普通到账

D. 次日到账

查看试卷，进入试卷练习

微信扫一扫，开始刷题

答案

解析

暂无解析

相关试题

【单选题】

经开户人确认为他人冒名开立的账户，应如何处理？ ___

A. 暂停柜面业务

B. 暂停非柜面业务

C. 暂停所有业务

D. 账户开户人向银行出具被冒用身份开户并同意销户的声明，银行予以销户。

查看答案解析

【单选题】

银行对经设区的市级及以上公安机关认定的出租、出借、出售、购买银行账户的单位和个人及相关组织者，假冒他人身份或者虚构代理关系开立银行账户单位和个人，（）内暂停其银行账户非柜面业务、支付账户所有业务。 ___

A. 1年

B. 3年

C. 5年

D. 10年

查看答案解析

【单选题】

银行对经设区的市级及以上公安机关认定的出租、出借、出售、购买银行账户（含银行卡，下同）的单位和个人及相关组织者，假冒他人身份或者虚构代理关系开立银行账户单位和个人，（）内不得为其新开立账户。 ___

A. 1年

B. 3年

C. 5年

D. 10年

查看答案解析

【单选题】

下列哪种情形不能成为银行拒绝开户的理由？ ___

A. 对单位和个人身份信息存在疑义，要求出示辅助证件，单位和个人拒绝出示的。

B. 单位和个人组织他人同时或者分批开立账户的。

C. 新成立的小微企业

D. 有明显理由怀疑开立账户从事违法犯罪活动的。

查看答案解析

【单选题】

III类账户余额不得超过（）元。 ___

A. 500

B. 1000

C. 5000

D. 10000

查看答案解析

【单选题】

“三化三铁”工作实行（）管理、（）实施。 ___

A. 统一，分级

B. 动态，分级

C. 集中，统一

D. 静态，分层

查看答案解析

【单选题】

申报“三铁”单位的，近（）内应未发生涉及运营环节的重大责任性风险事件。 ___

A. 一年

B. 二年

C. 三年

D. 四年

查看答案解析

【单选题】

总行根据考评发现的问题，计算（）指标。 ___

A. 偏离度

B. 精准度

C. 偏差度

D. 以上都不是

查看答案解析

【单选题】

各级行“三化三铁”考评工作内容与日常监督检查工作内容，必须如实在（）登记反映。 ___

A. 运营集中监管平台

B. 响应平台

C. 档案系统

D. 以上都不是

查看答案解析

【单选题】

机构、设备风险评级均为（）级，具备“三铁”申报资格。 ___

A. A

B. B

C. C

D. D

查看答案解析

【单选题】

"三化三铁“工作考评中“N项考评指标”满分是（），评分用于风险评级与“三化三铁”等级评定。 ___

A. 500

B. 600

C. 800

D. 1000

查看答案解析

【单选题】

总行对（）创建与考评工作实行统一管理，并对“三铁”单位进行考评、确认。 ___

A. 一级分行

B. 全行

C. 二级分行

D. 支行

查看答案解析

【单选题】

凡存在（）问题且未整改，在考评期内再次发生的，相关机构不得申报“三铁”单位。 ___

A. 负面清单

B. 正面清单

C. 风险评级表

D. 以上都不是

查看答案解析

【单选题】

一级分行每（）组织一次考评，考评年度内，至少覆盖（）的营业机构。 ___

A. 半年，10%

B. 一年，100%

C. 季度，100%

D. 半年，50%

查看答案解析

【单选题】

内勤行长是正式党员，经选举参加支部委员会的，建议内勤行长兼任（）。 ___

A. 宣传委员

B. 纪检委员

C. 组织委员

D. 青年委员

查看答案解析

【单选题】

内勤行长非党员或是预备党员的，可担任所在网点（），配合网点负责人落实监察工作。 ___

A. 监察员

B. 安保员

C. 宣传员

D. 支部书记

查看答案解析

【单选题】

营业网点，（）是员工“网格化”管理第一责任人 ___

A. 内勤行长

B. 网点负责人

C. 大堂经理

D. 客户经理

查看答案解析

【单选题】

进一步拓展和打通内勤行长职业发展通道，提升内勤行长岗位吸引力，加强内勤行长责、权、利的平衡，加大对优秀内勤行长的提拔重用。今后，新提任的一级支行运营管理部门负责人，必须具备（）工作经历。 ___

A. 内勤行长

B. 柜面经理

C. 大堂经理

D. 客户经理

查看答案解析

【单选题】

员工在客户服务中如涉及到接递客户单据、名片等物品的情况，必须（）接递单据、名片等物品。 ___

A. 单手

B. 双手

C. 扔、抛

D. 不理会

查看答案解析

【单选题】

所有员工佩戴饰物不得超过（）件，均不能过于夸张 ___

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

查看答案解析

【单选题】

在向客户营销过程中，（）推介或销售非我行代销的第三方机构产品（推荐的代销产品没有在网点公示或通过我行门户网站查询不到）。 ___

A. 可以

B. 可与客户约定时间

C. 不得

D. 必须

查看答案解析

【单选题】

按照客户风险承受能力推荐相应的产品，充分（），无诋毁、贬低同业现象，无误导、诱导客户现象 ___

A. 告知客户权益

B. 隐瞒客户权益

C. 夸大收益

D. 误导客户

查看答案解析

【单选题】

将（）放在首位，进行产品介绍时进行必要的风险揭示（神秘人主动询问该产品有无风险），语言通俗易懂。 ___

A. 产品收益

B. 风险提示

C. 产品特色

D. 理财费用

查看答案解析

【单选题】

按照客户风险承受能力推荐相应的产品，充分（），无诋毁、贬低同业现象，无误导、诱导客户现象 ___

A. 告知客户权益

B. 隐瞒客户权益

C. 夸大收益

D. 误导客户

查看答案解析

【单选题】

将（）放在首位，进行产品介绍时进行必要的风险揭示（神秘人主动询问该产品有无风险），语言通俗易懂。 ___

A. 产品收益

B. 风险提示

C. 产品特色

D. 理财费用

查看答案解析

【单选题】

客户在办理业务时，大堂服务人员及时劝导、避免其他客户进入（）区域的围观、等候行为（同行人员需征得客户同意），有效保护客户隐私。 ___

A. 一米以内距离

B. 客户等候区

C. 填单台

D. 迎宾位

查看答案解析

【单选题】

网点（）内地面整洁，网点门窗及外体墙面干净。 ___

A. 门前1米

B. 门内

C. 门前3米

D. 门前5米

查看答案解析

【单选题】

大堂经理台或填单台明显位置摆放了客户意见簿或意见箱。客户意见需要在( )回复。 ___

A. 汇报领导后

B. 次日前

C. 次日下班前

D. 三日内

查看答案解析

【单选题】

网点大堂内明显位置设有书报架，摆放报纸、杂志等。报纸时间为3天内，杂志为( )。 ___

A. 10天内

B. 1个月内

C. 3个月内

D. 6个月内

查看答案解析

【单选题】

智能服务区是指以（）为核心的智能设备服务区域。 ___

A. 新一代超级柜台

B. 超级柜台

C. 存取款机

D. 取款机

查看答案解析

【单选题】

营销服务区标配（）。 ___

A. 嵌入式或移动式“双录”设备

B. 电子信息展示屏

C. 远程互动视频电视

D. 业务终端

查看答案解析

【单选题】

骨干网点选配（）。 ___

A. 自助服务区

B. 财富管理区

C. 综合服务区

D. 营销服务区

查看答案解析

【单选题】

营业期间，（）根据所在网点人员、业务状况，动态调整对外营业的柜口数量。 ___

A. 内勤行长

B. 大堂经理

C. 网点负责人

D. 柜面经理

查看答案解析

【单选题】

营业期间在岗人员最低配置标准，骨干网点正常营业期间采用不低于（）的劳动组合模式。 ___

A. 2+4+2

B. 1+3+1

C. 1+2

D. 1+1+1

查看答案解析

【单选题】

营业期间在岗人员最低配置标准，核心网点正常营业期间采用不低于（）的劳动组合模式。 ___

A. 2+4+2

B. 1+3+1

C. 1+2

D. 1+1+1

查看答案解析

【单选题】

营业网点日业务量超负荷持续时长超过一定期限的，（）须向管理行报告，申请增配柜口。 ___

A. 内勤行长

B. 大堂经理

C. 网点负责人

D. 柜面经理

查看答案解析

【单选题】

轻型网点配备（）名内勤行长。 ___

A. 1

B. 2

C. 1-2

D. 3

查看答案解析

【单选题】

（）是网点现场管理的第一责任人。 ___

A. 网点负责人

B. 大堂经理

C. 内勤行长

D. 柜面经理

查看答案解析

【单选题】

网点服务与投诉要实施首问负责制。要妥善处理排长队、特殊客户群体服务、涉及客户利益的投诉等情况，有升级可能的，要及时向（）报告，紧急情况要同时向上级行报告。 ___

A. 网点负责人

B. 内勤行长

C. 柜面经理

D. 大堂经理

查看答案解析

【多选题】

预留银行印鉴卡应填写账号、（）、地址、（）、联系电话、（）、账户性质等，预留印鉴必须清晰、完整。___

A. 户名

B. 联系人

C. 启用日期

D. 法人代表

查看答案解析

推荐试题

【单选题】

争议处理负责人将争议交易数据作为正常交易，由______全额付款，是处理争议交易的两种结果之一。___

A. 服务方

B. 发行方

C. 国家中心

D. 合作银行

查看答案解析

【单选题】

争议处理负责人将交易作为______，发行方不进行支付，也是处理争议交易的两种结果之一。___

A. 入账

B. 坏账

C. 出账

D. 记账

查看答案解析

【单选题】

我省各收费站MTC车道读卡器中配置______，用以实现ETC全国联网非现金支付业务的消费功能。___

A. 二次发行PSAM 卡

B. 部级PSAM卡

C. 省级PSAM卡

D. 主控母卡

查看答案解析

【单选题】

下列选项中不属于提高ETC车道交易成功率措施的是______。___

A. 更改车道软件及线圈的过车逻辑

B. 优化天线交易流程

C. 提高ETC车道交易量

D. 更换为相控阵天线或双天线

查看答案解析

【单选题】

ETC 车道系统交易时应显示相关信息，针对记账卡显示车牌信息、交易金额等，对于储值卡还应显示______。___

A. 卡片余额

B. 车辆重量

C. 车辆型号

D. 超载率

查看答案解析

【单选题】

逾期超过______个自然日的交易数据应作为确认拒付的争议交易数据。 ___

A. 45

B. 40

C. 35

D. 30

查看答案解析

【单选题】

为保证收费公路联网收费数据安全，非现金支付卡数据不包括______信息。___

A. 密钥数据

B. 卡中的业务数据

C. 清账数据

D. 安全认证数据

查看答案解析

【单选题】

联网区域内ETC车辆、车载单元、非现金支付卡绑定关系为______。___

A. 一车可绑定多张卡

B. 一卡可在多辆车绑定

C. 一车可绑定多个车载单元

D. 一车一标签一卡

查看答案解析

【单选题】

ETC车道日志内容通常不包括___

A. 出入口状态

B. 收费站\收费车道编号

C. 收费员编号

D. 终端机编号以及车辆图像数据

查看答案解析

【单选题】

关于ETC车道自动栏杆岛内布局模式表述错误的是：___

A. 自动栏杆设置在收费岛后端，处于常闭状态；

B. 无线通信区域设置在收费岛前端；

C. 自动栏杆距通信区域的距离较远，两者之间会形成队列。

D. 相对于MTC车道需要延长收费岛，用于安装ETC设备

查看答案解析

【单选题】

RSU是ETC车道的必备设备，是ETC车道机快速操作ETC用户卡的要求。其实现方式是ETC车道机与RSU（路侧单元）连接，再通过RSU的天线检测装有OBU车辆进行通信，其______装在RSU的控制器中，通过DSRC（专用短信通信）无线模式进行通行费交易。___

A. 消费密钥PSAM卡

B. 加密密钥PSAM卡

C. 一次发行密钥PSAM卡

D. 二次发行密钥PSAM卡

查看答案解析

【单选题】

ETC 出/入口车道应包含OBU有效性、非现金支付卡有效性、OBU和非现金支付卡的发行属地一致性判断、车卡绑定以及黑名单查询等基本判定流程。下列表述正确的是___

A. 其中任一项不符合，ETC车道不应自动放行，转人工处理。

B. 其中任一项不符合，ETC车道应自动放行。

C. 其中任一项符合，ETC车道应自动放行。

D. 其中任一项不符合，应扣留ETC设备。

查看答案解析

【单选题】

一车多卡、一车多签是指在联网区域内ETC用户在同一发行方或多个发行方办理多个电子标签和非现金支付卡。下列表述错误的是：___

A. 增大全网运营管理难度

B. 造成重复扣费、干扰车道逻辑、用户逃费等不良后果

C. 增加退费、投诉的处理压力

D. 有利于用户指标的提高

查看答案解析

【单选题】

关于ETC争议交易的类型表述错误的是：___

A. 验证未通过

B. 测试交易

C. 卡超过有效期

D. 非重复交易

查看答案解析

【单选题】

持有用户卡的车辆在人工车道通行时，车道系统需对车辆的用户卡进行合法性检查，以下不是用户卡合法性检查项目的是______。___

A. 卡片有效期

B. 卡片发行属地

C. 卡片的余额

D. 卡片黑名单检查

查看答案解析

【单选题】

持有用户卡的车辆在人工车道出口缴费通行时，若用户卡中余额不足时，以下处理正确的是______。___

A. 车道系统应先将用户卡中的余额扣除，剩余的通行费转为现金支付

B. 车道系统应将全部通行费金额转为现金支付，不允许使用此用户卡支付部分通行费

C. 车道系统应先将用户卡中的余额扣除，剩余的通行费使用另外一张用户卡进行支付

D. 收费员应将用户卡扣留，然后免费放行车辆

查看答案解析

【单选题】

ETC车道监测评价系统中，ETC车道交易平均耗时是指在一定时间范围内（车道统计日当天0:00-23:59:59），计算方法为某条车道______。___

A. 成功交易次数/该车道的成功交易总时间

B. 成功交易总时间/该车道的成功交易次数

C. 不成功交易总时间/该车道的成功交易次数

D. 成功交易总时间/该车道的不成功交易次数

查看答案解析

【单选题】

因车道故障或其他原因多收ETC用户通行费，应由______退还多收款项。___

A. 二次发行方

B. 发行方

C. 收费公路经营管理单位

D. 合作银行

查看答案解析

【单选题】

国家中心每日应向省中心发送前1日接收到的争议交易；省中心应在收到争议交易后的______个工作日内完成争议处理，将处理结果反馈至国家中心。___

A. 5

B. 10

C. 15

D. 30

查看答案解析

【单选题】

ETC用户对交易数据记录如有异议，应自月结单发布之日起______内提出。___

A. 15日

B. 30日

C. 45日

D. 60日

查看答案解析

【单选题】

车载设备（OBU）配置至少______的用户存储空间，支持不少于50条最新交易记录的存储，交易可采用DSRC方式或有线方式读出；___

A. 4k

B. yte B. 16k Byte

C. 32k Byte

D. 64k Byte

查看答案解析

【单选题】

货车非现金支付使用率是指占全部货车总交易量的比例。___

A. 货车现金交易笔数

B. 货车非现金交易笔数

C. 公路收费站收缴的货车非现金通行费总额

D. 公路收费站收缴的货车现金通行费总额

查看答案解析

【单选题】

ETC栏杆机前置布局模式下，RSU触发线圈布置在车道最前端，距离RSU立柱约______。___

A. 5-6米

B. 7-8米

C. 4-5米

D. 3-4米

查看答案解析

【单选题】

ETC 车道所有设备供电均应接入______。___

A. 收费站发电机组

B. 收费站 UPS 回路

C. 收费站市电回路

D. 太阳能供电

查看答案解析

【单选题】

省际共建站采用单 ETC 车道系统方式，由出口车道所在省设置一套 ETC 出口车道系统、入口车道所在省设置一台入口车道机，出入口车道机间通过______进行通讯。___

A. 并口

B. 串口

C. 以太网口

D. 光纤连接

查看答案解析

【单选题】

收费站级网络正常的情况下，站级收费数据服务器下载系统参数至ETC车道平均等待时间______。___

A. 不大于 30 秒

B. 不大于 60 秒

C. 不大于 120 秒

D. 不大于 200 秒

查看答案解析

【单选题】

ETC车道系统能够以独立作业的方式工作，当网络出现故障时，收费数据不丢失，不影响其正常工作，网络正常后，可______积压未上传的收费数据。___

A. 手动上传

B. 自动上传

C. U盘导出上传

D. 备份路由上传

查看答案解析

【单选题】

全国联网以后，联网区域内用户车辆、车载单元（OBU）和非现金支付卡应一一对应；未安装OBU的车辆，______应一一对应。所有收费车道流程都将做绑定判别，对车卡不符的车辆进行拦截。___

A. 用户车辆与非现金支付卡

B. 车载单元（OBU）与非现金支付卡

C. 用户车辆与车载单元（OBU）

D. 用户车辆与通行卡

查看答案解析

【单选题】

收费车道系统应生成并保存日志，车道日志和抓拍图像保存不应少于40天；车道录像保存不应少于15天；车道原始交易记录不应少于______。___

A. 60天

B. 90天

C. 150天

D. 1年

查看答案解析

【单选题】

车辆使用ETC车道通行时，车道系统应生成车道日志、车道原始交易记录，并______。___

A. 保存录像

B. 抓拍图像

C. 分析特征

D. 计算轴重

查看答案解析

【单选题】

国家中心在收到发行方返回的记账信息后，发布争议交易明细记录，各省可对未处理的争议交易进行办理，原则上由______发起争议交易处理流程。___

A. 省发行方

B. 二次发行方

C. 省服务方

D. 合作发行方

查看答案解析

【单选题】

争议交易是参与方对ETC标准______ 提出异议的原始交易。___

A. 账务结算结果

B. 账务清分结果

C. 账务交易结果

D. 账务支付结果

查看答案解析

【单选题】

ETC车道交易成功率通常用于评价车道天线工作性能，结合ETC车道逻辑交易成功率指标，可用于评价______。___

A. ETC车道服务能力

B. ETC车道通行能力

C. ETC车道通行效率

E. TC车道交易成功率

查看答案解析

【单选题】

经ETC用户申请，发行方可为用户办理电子标签和非现金支付卡挂起操作，并通过______等方式ETC设备处于不可用状态，释放车牌号，且保留电子标签和非现金支付卡。___

A. 更改有效期

B. 强制注销

C. 挂失操作

D. 解除绑定

查看答案解析

【单选题】

车辆通行ETC车道或人工车道刷ETC卡提示黑名单，代表该卡已挂失、未升级或有欠费、违规行为，入口车道应______。___

A. 发放通行卡放行

B. 扣留ETC卡后放行

C. 扣留车辆

D. 刷ETC卡后放行

查看答案解析

【单选题】

在ETC车道交易区域内，相控阵天线能对电子标签纵、横两个坐标维度进行精确定位，中心区域定位精度可以达到______米，防止跟车干扰和临道干扰。___

A. ≤0.1

B. ≤0.3

C. ≤0.5

D. ≥0.3

查看答案解析

【单选题】

其中排序正确的是：___

A. ①②③④⑤

B. ①③②④⑤

C. ③④⑤②①

D. ⑤③④②①

查看答案解析

【单选题】

视频字符叠加器与车道计算机连接的接口类型为。___

A. RS232接口

B. USB接口

C. 数字I/O接口

D. BNC接口

查看答案解析

【单选题】

车道紧急报警系统的报警开关一般采用按钮式或______。___

A. 手动式

B. 键盘式

C. 脚踏式

D. 遥控式

查看答案解析

【单选题】

入口车道收费系统设备不包括______。___

A. 通行信号灯

B. 称重仪

C. 雾灯

D. 安全警报踏板

查看答案解析