294乘客资讯系统发布的信息种类分为___。_答案

【多选题】

294乘客资讯系统发布的信息种类分为___。

A. 数字信息

B. 文本信息

C. 多媒体信息

D. 广告信息

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相关试题

【多选题】

295站台服务员的主要作业内容有___。

A. 接送列车

B. 引导乘客

C. 组织乘降

D. 站台管理

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【多选题】

296车站客运服务主要包括___。

A. 维护车站秩序，组织乘客有序乘降

B. 提供售票、检票、充值、补票等票务服务

C. 处理乘客投诉纠纷，回答乘客问题

D. 提供无障碍乘车服务

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【多选题】

297标志标识包含___。

A. 位置标志

B. 导向标志

C. 综合信息标志

D. 禁止标志

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【多选题】

299站台门系统由___等组成。

A. 门体

B. 门机系统

C. 控制系统

D. 电源系统

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【多选题】

300站台屏蔽门的主要功能有___。

A. 降低空调损耗

B. 保证候车安全

C. 提高环境舒适度

D. 降噪

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【多选题】

302乘客携导盲犬进站乘车时，工作人员应确认___。

A. 乘客持有的《中华人民共和国残疾人证》符合福利票发放规定

B. 导盲犬证件有效

C. 导盲犬与导盲犬证匹配

D. 导盲犬佩戴导盲鞍和防止伤人的护具

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【多选题】

304服务人员在岗时应做到___。

A. 精神饱满

B. 端庄大方

C. 举止文明

D. 动作规范

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【多选题】

305车站广播应做到___。

A. 播报及时

B. 简洁明了

C. 清晰准确

D. 详细叙述

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【多选题】

306上岗前员工须依据仪容仪表规范对自身___等进行检查。

A. 表情自然

B. 着装发型

C. 佩戴饰物

D. 规范上岗

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【多选题】

307乘客反映车站有设备故障，有污物或其他问题时，应做到___。

A. 向乘客致谢

B. 耐心解释

C. 积极安抚

D. 采取相应行动

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【多选题】

308客伤事件的善后处理原则是___。

A. 依法依规处理原则

B. 公平合理处理原则

C. 协商解决处理原则

D. 维护公共形象原则

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【多选题】

309根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务标志》，客运服务标志应能给乘客必要的___，以方便乘客，确保安全，利于客运组织。

A. 警告

B. 导向

C. 提示

D. 警示

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【多选题】

310根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》，服务组织应以___、文明为目标，为乘客提供持续改进的服务。

A. 安全

B. 准时

C. 便捷

D. 舒适

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【多选题】

311根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》，服务组织应为乘客提供符合服务规范的___。

A. 服务设施

B. 候车环境

C. 乘车环境

D. 服务人员

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【多选题】

312根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》，应分别就___政府管制、事故灾难等影响城市轨道交通正常运营的突发事件制定应急服务预案，并适时启动。

A. 重大活动

B. 恶劣天气

C. 乘客伤亡

D. 运营事故

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【多选题】

313服务承诺至少应包括：___。

A. 列车准点率

B. 列车运行图兑现率

C. 乘客有效投诉回复率

D. 票务设备故障率

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【多选题】

314服务设施布置和运行的调整变化应是在设计或验收标准要求之上的改进和提高___。

A. 不应降低服务水平

B. 不应减少服务内容

C. 不应随意减少服务场所的面积

D. 不应随意减少服务场所的使用空间

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【多选题】

列车车门开关时，应通过___，提醒乘客注意安全。

A. 声音

B. 地面标识

C. 警示灯

D. 缝隙灯

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【多选题】

395车站日常客流组织主要由___组成。

A. 进站组织

B. 出站组织

C. 购票组织

D. 换乘组织

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【多选题】

396限流组织方式包括疏解和___。

A. 阻挡

B. 控制

C. 限制

D. 封闭

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【多选题】

397城市轨道交通客流组织管理分为___。

A. 日常客流组织

B. 大客流情况下客流组织

C. 紧急情况下客流组织

D. 非紧急情况下客流组织

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【多选题】

398日常客流组织是指在日常情况下，车站通过合理布置AFC设备，配合楼扶梯方向，合理引导客流走向，乘客可自主的完成___等环节的客流组织工作。

A. 购票

B. 进站

C. 乘车

D. 出站

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【多选题】

400大客流控制根据客流的规律性分为___的客流控制。

A. 常态化

B. 突发大客流

C. 工作日

D. 节假日

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【多选题】

401车站在发生常态化和突发大客流冲击时，可采用___客流控制措施，形成点、线、面三级线网客流组织模式。

A. 单站级

B. 单线级

C. 线网级

D. 双线级

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【多选题】

402当多台进站闸机发生故障时，如何处理___。

A. 限制或减缓售票，必要时酌情关闭部分 T V M 或B O M

B. 调整双向闸机方向，设置为进站

C. 客流激增时，采取限流措施

D. 如启用进站免检模式，AFC管理中心通知路网内其它各站加强出站补票

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【多选题】

403发生乘客伤害时，应___。

A. 及时赶到现场处理

B. 寻找目击证人

C. 救助伤者

D. 维持现场秩序

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【多选题】

404地铁运营秩序紊乱，车站遇大客流时正确的组织办法___。

A. 维护售票处秩序，队尾设人理顺队伍，宣传乘客准备好零钱，为乘客兑换硬币

B. 增开售票窗口，加快售票速度

C. 及时向站区报告，请求支援，向所辖派出所反映，协助维持秩序

D. 采取限流措施

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【多选题】

405车站能力约束限制了客流抵达站台及列车的效率，它主要受___的影响。

A. 客流量的大小

B. 站厅非付费区容纳能力

C. 站台容量

D. AFC系统的能力

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【多选题】

406根据不同的情况和需要，客流调查主要有___。

A. 全面客流调查

B. 乘客情况抽样调查

C. 断面客流目测调查

D. 节假日客流调查

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【多选题】

407客运组织工作的核心是___的组织客流集散。

A. 安全

B. 有序

C. 便捷

D. 热情

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【多选题】

408影响正常客运组织的因素有___。

A. 客流因素

B. 气候因素

C. 设备因素

D. 乘客因素

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【多选题】

409车站运营过程中行车值班员正确的票务作业流程是___。

A. 通过SC监控车站终端设备的运转情况

B. 发现报警警报应及时通知相关票务作业人员

C. 进行闸机群的巡视，疏导进出站秩序

D. 落实值班站长的临时指令，负责信息的上传下达

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【多选题】

410当车站出现客伤事件时，车站和员工遵循的基本原则是___。

A. 优先抢救伤者

B. 避免二次伤害

C. 尽快恢复运营

D. 尽力获取证据

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【多选题】

411换乘能力的制约因素是___等设施、设备的能力，并且通常是受限于它们中能力最小的设施或设备。

A. 站台

B. 自动扶梯

C. 闸机

D. 通道

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【多选题】

412大客流产生的原因可分为___。

A. 节假日大客流

B. 可预见性大客流

C. 春运或暑期大客流

D. 大型活动大客流

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【多选题】

509自动售检票系统架构包括：___。

A. 清分系统层

B. 线路中央计算机系统层

C. 车站计算机系统层

D. 车站终端设备层

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【多选题】

510乘客可在车站通过___设备购买单程票。

A. 自动充值机

B. 自动售票机

C. 半自动售票机

D. 自动查询机

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【多选题】

B O M可进行的操作有___。

A. 检票

B. 售票

C. 充值

D. 退卡

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【多选题】

单程票的一次完整使用过程为必须在同一运营日内有___。

A. 任意站进站记录

B. 发售记录

C. 发售站进站记录

D. 路网内相应出站记录

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【多选题】

513以下关于一卡通卡超时补票方式正确的是___。

A. 闸机自动补票

B. 补票支付方式可选择卡内扣费

C. 自动售票机补票

D. 补票支付方式可选择现金补票

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推荐试题

【单选题】

(36782)力是既有大小、又有方向的量，这种量叫___。(1.0分)

A. 力量

B. 矢量

C. 重量

D. 质量

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【单选题】

(36783)对易被漂浮物、泥石等堵塞的涵洞，应在洞前设置栅栏或___并及时进行清除。(1.0分)

A. 沉淀池

B. 挡墙

C. 挡水坝

D. 护底

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【单选题】

(36784)起重用钢丝绳的接头，必须采用___。(1.0分)

A. 焊接

B. 对接

C. 插接

D. 线卡连接

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【单选题】

(36785)钢丝绳应按负荷选择安全系数，用于人力作业时为___。(1.0分)

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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【单选题】

(36786)螺旋千斤顶螺纹磨损超过___时，严禁使用。(1.0分)

A. 5％

B. 10％

C. 15％

D. 20％

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【单选题】

(36787)浆砌片石，缝宽不得大于___。(1.0分)

A. 20mm

B. 30mm

C. 40mm

D. 50mm

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【单选题】

(36788)一级钢筋的矫直拉伸率不得大于___。(1.0分)

A. 1％

B. 2％

C. 3％

D. 4％

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【单选题】

(36789)温度在－25℃～60℃的地区应使用___支座。(1.0分)

A. 氯丁橡胶

B. 天然橡胶

C. 聚四氟

D. 铸钢

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【单选题】

(36791)杆件加热矫正温度应在___以上。(1.0分)

A. 700℃

B. 600℃

C. 500℃

D. 400℃

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【单选题】

(36792)拼装钢梁时，使用垫圈不应多于___，垫圈总厚度不大于30mm。(1.0分)

A. 1个

B. 2个

C. 3个

D. 4个

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【单选题】

(36793)气焊通常以其所用___的不同分为氧炔焰焊接和氢氧焰焊接。(1.0分)

A. 熔剂

B. 焊条材料

C. 焊丝

D. 气体

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【单选题】

(36794)铺设防水层的环境温度低于___时，应采取保温措施，不得用明火加热。(1.0分)

A. 0℃

B. －1℃

C. －2℃

D. －3℃

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【单选题】

67/99647.(36795)由两根圆木或钢管做成的扒杆叫___。(1.0分)

A. 人字扒杆

B. 摇臂扒杆

C. 独脚扒杆

D. 双脚扒杆

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【单选题】

(36796)支座下捣填半硬性砂浆抬高量的范围是___。(1.0分)

A. 30～100mm

B. 50～300mm

C. 200mm以上

D. 50mm以内

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【单选题】

(36797)支座底板的锚固螺栓埋入墩台深度不小于___。(1.0分)

A. 300mm

B. 650.(36798)加热矫正有较大折角和大截面杆件，加热长度应扩大

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【单选题】

(36799)隧道由___和附属设备两部分组成。(1.0分)

A. 洞身

B. 洞门

C. 主体建筑

D. 避车洞

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【单选题】

(36801)防止冲刷措施中不采用的方法是___。(1.0分)

A. 可采用草皮护底

B. 下游增加消能装置

C. 下游筑拦沙坝

D. 可用浆砌片石护底

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【单选题】

(36802)地龙中不包括___。(1.0分)

A. 站龙

B. 卧龙

C. 侧龙

D. 混凝土地龙

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【单选题】

(36803)钢丝绳按外形分类，错误的一项是___。(1.0分)

A. 顺绕

B. 逆绕

C. 交绕

D. 混绕

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【单选题】

(36804)使用中的钢丝绳应每___涂油一次。(1.0分)

A. 6个月

B. 8个月

C. 10个月

D. 12个月

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【单选题】

(36805)___是正常的、经常发生的或时常重复出现的。(1.0分)

A. 主要荷载

B. 配属荷载

C. 附加荷载

D. 特殊荷载

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【单选题】

(36806)隧道洞门形式中，不包括___洞门。(1.0分)

A. 端墙式

B. 台阶式

C. 柱式

D. 圆式

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【单选题】

(36807)___不属于隧道衬砌类型。(1.0分)

A. 防护衬砌

B. 喷锚衬砌

C. 花边墙衬砌

D. 翼墙衬砌

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【单选题】

(36808)隧道长度在___及以上，隧道内两侧应交错设置避车洞。(1.0分)

A. 50m

B. 60m

C. 70m

D. 80m

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【单选题】

(36809)碎石道床的隧道，在其一侧设置大避车洞的距离应间隔___。(1.0分)

A. 200m

B. 250m

C. 300m

D. 350m

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【单选题】

(36810)整体道床的隧道，在其一侧设置大避车洞的距离应间隔___。(1.0分)

A. 400m

B. 420m

C. 440m

D. 460m

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【单选题】

(36812)自然通风条件不良的隧道，应改善风道、设置___装置。(1.0分)

A. 人工通风

B. 机械通风

C. 竖井

D. 斜井

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【单选题】

(36813)通风不良的隧道，应在避车洞处安设___。(1.0分)

A. 通风口

B. 斜井

C. 竖井

D. 防烟门

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【单选题】

(36814)隧道固定的电力照明灯具安装高度一般距轨面___左右。(1.0分)

A. 3m

B. 4m

C. 5m

D. 6m

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【单选题】

69/99668.(36816).隧道渗井直径不宜大于___。(1.0分)

A. 300mm

B. 250mm

C. 200mm

D. 150mm

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【单选题】

(36817)框构桥顶面上的道砟厚度应在___以上，以免列车通过时刚度突变。(1.0分)

A. 0.2m

B. 0.25m

C. 0.30m

D. 0.35m

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【单选题】

(36818)桁梁主梁压力杆件弯曲，弯曲矢度不得超过杆件自由长度的___。(1.0分)

A. 1/600

B. 1/700

C. 1/800

D. 1/1000

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【单选题】

(36819)桁梁主梁拉力杆件弯曲，弯曲矢度不得超过杆件自由长度的___。(1.0分)

A. 1/800

B. 1/700

C. 1/600

D. 1/500

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【单选题】

(36820)增建或改建框构、刚构桥时，桥上轨底至桥梁顶面高度应不小于___。(1.0分)

A. 500mm

B. 600mm

C. 700mm

D. 800mm

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【单选题】

(36821)增建或改建框构、刚构桥时，其混凝土强度等级不小于___。(1.0分)

A. C30

B. C35

C. C20

D. C25

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【单选题】

(36822)增建或改建框构、刚构桥时，混凝土抗渗等级不小于___。(1.0分)

A. P6

B. P7

C. P8

D. P9

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【单选题】

(36823)___是内燃机中热能转变为机械能的主要机构。(1.0分)

A. 曲轴连杆机构

B. 配合机构

C. 机体组件

D. 供给系统

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【单选题】

(36825)测量桁梁的平面，可在离弦杆中心一定距离的___上设置测点。(1.0分)

A. 上翼缘

B. 下翼缘

C. 横梁

D. 纵梁

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【单选题】

(36826)固定支座的上下座板用___固定。(1.0分)

A. 销钉

B. 螺栓

C. 板套

D. 电焊

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【单选题】

(36827)既可以作发电机运行，又可以作电动机运行，这种特性称为直流电机的___。(1.0分)

A. 单向导电性

B. 双向导电性

C. 不可逆性

D. 可逆性

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