299站台门系统由___等组成。_答案

【多选题】

299站台门系统由___等组成。

A. 门体

B. 门机系统

C. 控制系统

D. 电源系统

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答案

ABCD

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相关试题

【多选题】

300站台屏蔽门的主要功能有___。

A. 降低空调损耗

B. 保证候车安全

C. 提高环境舒适度

D. 降噪

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【多选题】

302乘客携导盲犬进站乘车时，工作人员应确认___。

A. 乘客持有的《中华人民共和国残疾人证》符合福利票发放规定

B. 导盲犬证件有效

C. 导盲犬与导盲犬证匹配

D. 导盲犬佩戴导盲鞍和防止伤人的护具

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【多选题】

304服务人员在岗时应做到___。

A. 精神饱满

B. 端庄大方

C. 举止文明

D. 动作规范

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【多选题】

305车站广播应做到___。

A. 播报及时

B. 简洁明了

C. 清晰准确

D. 详细叙述

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【多选题】

306上岗前员工须依据仪容仪表规范对自身___等进行检查。

A. 表情自然

B. 着装发型

C. 佩戴饰物

D. 规范上岗

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【多选题】

307乘客反映车站有设备故障，有污物或其他问题时，应做到___。

A. 向乘客致谢

B. 耐心解释

C. 积极安抚

D. 采取相应行动

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【多选题】

308客伤事件的善后处理原则是___。

A. 依法依规处理原则

B. 公平合理处理原则

C. 协商解决处理原则

D. 维护公共形象原则

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【多选题】

309根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务标志》，客运服务标志应能给乘客必要的___，以方便乘客，确保安全，利于客运组织。

A. 警告

B. 导向

C. 提示

D. 警示

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【多选题】

310根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》，服务组织应以___、文明为目标，为乘客提供持续改进的服务。

A. 安全

B. 准时

C. 便捷

D. 舒适

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【多选题】

311根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》，服务组织应为乘客提供符合服务规范的___。

A. 服务设施

B. 候车环境

C. 乘车环境

D. 服务人员

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【多选题】

312根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》，应分别就___政府管制、事故灾难等影响城市轨道交通正常运营的突发事件制定应急服务预案，并适时启动。

A. 重大活动

B. 恶劣天气

C. 乘客伤亡

D. 运营事故

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【多选题】

313服务承诺至少应包括：___。

A. 列车准点率

B. 列车运行图兑现率

C. 乘客有效投诉回复率

D. 票务设备故障率

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【多选题】

314服务设施布置和运行的调整变化应是在设计或验收标准要求之上的改进和提高___。

A. 不应降低服务水平

B. 不应减少服务内容

C. 不应随意减少服务场所的面积

D. 不应随意减少服务场所的使用空间

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【多选题】

列车车门开关时，应通过___，提醒乘客注意安全。

A. 声音

B. 地面标识

C. 警示灯

D. 缝隙灯

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【多选题】

395车站日常客流组织主要由___组成。

A. 进站组织

B. 出站组织

C. 购票组织

D. 换乘组织

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【多选题】

396限流组织方式包括疏解和___。

A. 阻挡

B. 控制

C. 限制

D. 封闭

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【多选题】

397城市轨道交通客流组织管理分为___。

A. 日常客流组织

B. 大客流情况下客流组织

C. 紧急情况下客流组织

D. 非紧急情况下客流组织

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【多选题】

398日常客流组织是指在日常情况下，车站通过合理布置AFC设备，配合楼扶梯方向，合理引导客流走向，乘客可自主的完成___等环节的客流组织工作。

A. 购票

B. 进站

C. 乘车

D. 出站

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【多选题】

400大客流控制根据客流的规律性分为___的客流控制。

A. 常态化

B. 突发大客流

C. 工作日

D. 节假日

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【多选题】

401车站在发生常态化和突发大客流冲击时，可采用___客流控制措施，形成点、线、面三级线网客流组织模式。

A. 单站级

B. 单线级

C. 线网级

D. 双线级

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【多选题】

402当多台进站闸机发生故障时，如何处理___。

A. 限制或减缓售票，必要时酌情关闭部分 T V M 或B O M

B. 调整双向闸机方向，设置为进站

C. 客流激增时，采取限流措施

D. 如启用进站免检模式，AFC管理中心通知路网内其它各站加强出站补票

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【多选题】

403发生乘客伤害时，应___。

A. 及时赶到现场处理

B. 寻找目击证人

C. 救助伤者

D. 维持现场秩序

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【多选题】

404地铁运营秩序紊乱，车站遇大客流时正确的组织办法___。

A. 维护售票处秩序，队尾设人理顺队伍，宣传乘客准备好零钱，为乘客兑换硬币

B. 增开售票窗口，加快售票速度

C. 及时向站区报告，请求支援，向所辖派出所反映，协助维持秩序

D. 采取限流措施

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【多选题】

405车站能力约束限制了客流抵达站台及列车的效率，它主要受___的影响。

A. 客流量的大小

B. 站厅非付费区容纳能力

C. 站台容量

D. AFC系统的能力

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【多选题】

406根据不同的情况和需要，客流调查主要有___。

A. 全面客流调查

B. 乘客情况抽样调查

C. 断面客流目测调查

D. 节假日客流调查

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【多选题】

407客运组织工作的核心是___的组织客流集散。

A. 安全

B. 有序

C. 便捷

D. 热情

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【多选题】

408影响正常客运组织的因素有___。

A. 客流因素

B. 气候因素

C. 设备因素

D. 乘客因素

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【多选题】

409车站运营过程中行车值班员正确的票务作业流程是___。

A. 通过SC监控车站终端设备的运转情况

B. 发现报警警报应及时通知相关票务作业人员

C. 进行闸机群的巡视，疏导进出站秩序

D. 落实值班站长的临时指令，负责信息的上传下达

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【多选题】

410当车站出现客伤事件时，车站和员工遵循的基本原则是___。

A. 优先抢救伤者

B. 避免二次伤害

C. 尽快恢复运营

D. 尽力获取证据

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【多选题】

411换乘能力的制约因素是___等设施、设备的能力，并且通常是受限于它们中能力最小的设施或设备。

A. 站台

B. 自动扶梯

C. 闸机

D. 通道

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【多选题】

412大客流产生的原因可分为___。

A. 节假日大客流

B. 可预见性大客流

C. 春运或暑期大客流

D. 大型活动大客流

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【多选题】

509自动售检票系统架构包括：___。

A. 清分系统层

B. 线路中央计算机系统层

C. 车站计算机系统层

D. 车站终端设备层

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【多选题】

510乘客可在车站通过___设备购买单程票。

A. 自动充值机

B. 自动售票机

C. 半自动售票机

D. 自动查询机

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【多选题】

B O M可进行的操作有___。

A. 检票

B. 售票

C. 充值

D. 退卡

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【多选题】

单程票的一次完整使用过程为必须在同一运营日内有___。

A. 任意站进站记录

B. 发售记录

C. 发售站进站记录

D. 路网内相应出站记录

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【多选题】

513以下关于一卡通卡超时补票方式正确的是___。

A. 闸机自动补票

B. 补票支付方式可选择卡内扣费

C. 自动售票机补票

D. 补票支付方式可选择现金补票

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【多选题】

514遇车站发生火灾等紧急情况后，车站可通过以下方式将 AFC 系统降级为紧急放行模式的是___。

A. 鼠标台

B. B A S系统

C. SC工作站

D. 车站 I B P 盘紧急按钮

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【多选题】

515一卡通储值卡的一次完整使用过程必须在同一运营日路网内有___。

A. 发售记录

B. 进站记录

C. 充值记录

D. 出站记录

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【多选题】

517在运营中，遇出站AG与SC 通讯中断，AG将___。

A. 可以继续回收车票

B. AG 数据将延时上传

C. 暂停服务

D. 一卡通卡不能使用

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【多选题】

T V M更换钱箱的时机有___。

A. SC 提示自动售票机钱箱将满

B. SC 提示自动售票机找零钱箱将空

C. 本站最后一列载客列车开出后

D. 运营开始前

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推荐试题

【单选题】

"电子转单 "是指通过系统网络，将产地检验检疫机构和（）的相关信息相互连通。___

A. 报检地检验检疫

B. 查验

C. 口岸检验检疫

D. 核实

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【单选题】

（）对于跨境电子商务的销售来说非常关键，也是店铺赢利的核心策略。___

A. 产品选择

B. 产品定位

C. 产品定价

D. 产品市场调研

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【单选题】

（）是按照装货重量成交的货物，在装运时出口商必须向进口商提供的一种证明文件，它证明所装货物的重量与合同规定相符，货到目的港有缺重量时出口商不负责任。___

A. 重量单

B. 装箱单

C. 尺码单

D. 货物清单

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【单选题】

（）是表明出口货物的包装形式、包装内容、数量、质量、体积或件数的单据___

A. 重量单

B. 装箱单

C. 尺码单

D. 货物清单

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【单选题】

（）是对原发盘的否定和重新修改。___

A. 发盘

B. 询盘

C. 还盘

D. 受盘

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【单选题】

（）是海关总署联合国家外汇管理总局共同开发的出口收汇核销单和出口收汇报关单联网核查系统。___

A. 出口计费系统

B. 出口审计系统

C. 出口结汇系统

D. 出口收汇系统

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【单选题】

（）是衡量电商企业盈利能力的指标，是销售毛利与销售收入的比值。___

A. 毛利率

B. 销售毛利

C. 利润率

D. 效率

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【单选题】

（）是交易的一方通过口头或函电方式，无条件地同意对方在发盘或还盘中所提的交易条件和按此订立合同的一种表示。___

A. 发盘

B. 询盘

C. 还盘

D. 接受

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【单选题】

（）是交易一方向另一方就某项商品的出售或购买，愿意按一定交易条件和贸易方式成交订约的表示。___

A. 发盘

B. 询盘

C. 还盘

D. 受盘

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【单选题】

（）是交易一方向另一方通过口头或函电方式发出的，想购买或想出售某项商品的一种表示，是买卖双方磋商交易的开始。___

A. 发盘

B. 询盘

C. 还盘

D. 受盘

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【单选题】

（）是由进出口货物收发货人或其代理人填制，并向海关提交的申报货物状况的法律文书，是海关依法监管货物进出口、征收关税、编制海关统计及处理其他海关业务的重要凭证。___

A. 报关单

B. 报检单

C. 通关单

D. 发票

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【单选题】

（）是在跨境电子商务交易过程中提供支付服务的第三方支付平台___

A. 支付企业

B. 电商平台

C. 报关企业

D. 监管场所经营人

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【单选题】

（）是整个海关进出口业务的中心环节，也是电子口岸执法系统中的重要组成部分。___

A. 检验检疫

B. 电子转单

C. 报关业务

D. 电子审单

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【单选题】

（）是指通过一定的结算工具和支付系统对于因贸易或投资发生的资金实现两个或两个以上国家或地区之间的转移行为。___

A. 支付

B. 跨境支付

C. 交易

D. 物流

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【单选题】

（）需求是确保数据分析过程有效性的首要条件，可以为收集数据、分析数据提供清晰的目标。___

A. 收集数据

B. 分析数据

C. 识别信息

D. 过程改进

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【单选题】

（）在整个跨境电子商务中的比重最大，约占整个电子商务出口的 90%，（）虽只占跨境电子商务总量的 10%左右，但却是增长最为迅速的部分。___

A. B2B、 B2C

B. B2C、 B2B

C. C2B、 C2C

D. C2C、 C2B

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【单选题】

（）之所以成为一种新的营销模式，是因为互联网拥有巨大的用户群。___

A. 生产

B. 网络营销

C. 推销

D. 市场营销

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【单选题】

（）指为电商提供物流配送的企业。___

A. 物流企业

B. 电商平台

C. 报关企业

D. 监管场所经营人

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【单选题】

“电子商务 ”是通过（）进行销售商品、提供服务等的经营活动。___

A. 增值网

B. 虚拟网

C. 互联网

D. 局域网

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【单选题】

“电子转单 ”是指通过系统网络，出境货物经（）将检验检疫合格后的相关电子信息传输到出境口岸检验检疫机构。___

A. 产地检验检疫机构

B. 报检地检验检疫机构

C. 发货地检验检疫机构

D. 目的地检验检疫机构

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【单选题】

“通关单联网核查 ”的基本要求一是先（）后（），二是通关单纸质单证信息与通关单电子数据必须一致。___

A. 报检、报关

B. 报关、报检

C. 报检、通关

D. 报关、通关

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【单选题】

《电子商务示范法》是（）于 1996年通过的，这将促进协调和统一国际贸易法。___

A. 国际贸易法委员会

B. 国际商会

C. 欧盟贸易法委员会.

D. 美国贸易法委员会

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【单选题】

《电子商务示范法》由谁颁发？___

A. 美国商业部国际贸易管理局

B. 中国商务部

C. 联合国国际贸易法委员会

D. 国际贸易组织机构

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【单选题】

B2C跨境电商或平台的代表企业不包括 ?___

A. Ebay

B. 速卖通

C. 亚马逊

D. 兰亭集势

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【单选题】

跨境进口 B2C模式是（）。___

A. 台招商

B. 保税自营 +直采

C. 跨境供应链服务商

D. 海外买手制

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【单选题】

O2O营销模式的特点错误的是？___

A. 获取更丰富、全面的商家及其服务的内容信息

B. 更加便捷的向商家在线咨询并进行预售

C. 获得相比线下直接消费较为便宜的价格

D. O2O可以托管代运营

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【单选题】

SET协议又称为___

A. 安全套接层协议

B. 安全电子交易协议

C. 信息传输安全协议

D. 网上购物协议

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【单选题】

阿里巴巴国际站的定位是什么 ?___

A. 以客户为中心的服务型企业

B. 全球中小供应商与采购商

C. 中小型企业的网上贸易市场

D. 以客户为中心的主导型企业

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【单选题】

按《》需核查货证的，出境检验检疫关系人应配合出境口岸检验检疫机构完成检验检疫工作。___

A. 口岸查验管理规定

B. 出境货物换单凭证

C. 口岸检验检疫规定

D. 出境货物通关单

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【单选题】

按照（）贸易术语成交的出口合同，在装船前须由我进出口公司及时向保险公司办理投保手续，填制投保单。___

A. FOB

B. CIF

C. CFR

D. CNF

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【单选题】

保税仓库中储存的是？___

A. 免税货物

B. 减税货物

C. 退税货物

D. 暂未纳税的货物

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【单选题】

报检计费由（）自动完成，接到施检部门转来的全套单据后，对照单据进行计费复核。___

A. 电子核查中心

B. 电子查验系统

C. 电子管理中心

D. 电子审单系统

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【单选题】

比传统的由客户凭《出境货物换单凭证》到报关地检验检疫机构换发《出境货物通关单》的方式，（）具有数据信息共享、简化操作程序、降低外贸成本、提高通关速度的优点。___

A. 电子转单

B. 电子审单

C. 电子验单

D. 电子查单

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【单选题】

采用网上支付的用户，通过（）查询到税费通知后，可在网上发布支付指令，银行接到支付指令后，可直接从用户在银行开设的预储帐号中划转税费，划转成功后，用户可直接办理相关通关手续。___

A. 中国电子口岸

B. 海关

C. 银行

D. 税务局

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【单选题】

产地检验检疫机构检验检疫合格后，应及时通过网络将相关信息传输到___

A. 质检局

B. 货代公司

C. 电子转单中心

D. 海关

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【单选题】

产地检验检疫机构签发完《》后需进行更改的，按《出入境检验检疫报检规定》的有关规定办理。___

A. 检验凭条

B. 转单凭条

C. 检验检疫认证书

D. 检验检疫结果单

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【单选题】

出境货物受理电子报检后，报检人应按受理报检信息要求，在（）施检时，提交报检单和随附单据。___

A. 海关

B. 检验检疫机构

C. 质量监督检验中心

D. 第三方物流

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【单选题】

出口货物装运之后，出口商即应按（）要求缮制单据，并在（）规定的交单有效期内，向有关银行办理议付、结汇手续。___

A. 信用证

B. 发票

C. 装货清单

D. 物流单据

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【单选题】

出口收汇系统为出口收汇核销单建立了电子底账数据，核销单的基本信息以及各部门对核销单的操作情况都将保存在（），供外汇管理局查询并进行核销单挂失等各项操作。___

A. 电子口岸

B. 电子审计系统

C. 电子口岸数据中心

D. 电子计费中心

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【单选题】

除出口活动物、重点检查有关名单内企业申报的货物、以及国家质检总局确定的货物等必须逐批核查货证外，其他货物的口岸查验核查货证的比例为申报查验批次的___

A. 1-3%

B. 1-4%

C. 1-5%

D. 1-6%

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