302乘客携导盲犬进站乘车时，工作人员应确认___。_答案

【多选题】

302乘客携导盲犬进站乘车时，工作人员应确认___。

A. 乘客持有的《中华人民共和国残疾人证》符合福利票发放规定

B. 导盲犬证件有效

C. 导盲犬与导盲犬证匹配

D. 导盲犬佩戴导盲鞍和防止伤人的护具

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答案

ABCD

解析

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相关试题

【多选题】

304服务人员在岗时应做到___。

A. 精神饱满

B. 端庄大方

C. 举止文明

D. 动作规范

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【多选题】

305车站广播应做到___。

A. 播报及时

B. 简洁明了

C. 清晰准确

D. 详细叙述

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【多选题】

306上岗前员工须依据仪容仪表规范对自身___等进行检查。

A. 表情自然

B. 着装发型

C. 佩戴饰物

D. 规范上岗

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【多选题】

307乘客反映车站有设备故障，有污物或其他问题时，应做到___。

A. 向乘客致谢

B. 耐心解释

C. 积极安抚

D. 采取相应行动

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【多选题】

308客伤事件的善后处理原则是___。

A. 依法依规处理原则

B. 公平合理处理原则

C. 协商解决处理原则

D. 维护公共形象原则

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【多选题】

309根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务标志》，客运服务标志应能给乘客必要的___，以方便乘客，确保安全，利于客运组织。

A. 警告

B. 导向

C. 提示

D. 警示

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【多选题】

310根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》，服务组织应以___、文明为目标，为乘客提供持续改进的服务。

A. 安全

B. 准时

C. 便捷

D. 舒适

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【多选题】

311根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》，服务组织应为乘客提供符合服务规范的___。

A. 服务设施

B. 候车环境

C. 乘车环境

D. 服务人员

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【多选题】

312根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》，应分别就___政府管制、事故灾难等影响城市轨道交通正常运营的突发事件制定应急服务预案，并适时启动。

A. 重大活动

B. 恶劣天气

C. 乘客伤亡

D. 运营事故

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【多选题】

313服务承诺至少应包括：___。

A. 列车准点率

B. 列车运行图兑现率

C. 乘客有效投诉回复率

D. 票务设备故障率

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【多选题】

314服务设施布置和运行的调整变化应是在设计或验收标准要求之上的改进和提高___。

A. 不应降低服务水平

B. 不应减少服务内容

C. 不应随意减少服务场所的面积

D. 不应随意减少服务场所的使用空间

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【多选题】

列车车门开关时，应通过___，提醒乘客注意安全。

A. 声音

B. 地面标识

C. 警示灯

D. 缝隙灯

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【多选题】

395车站日常客流组织主要由___组成。

A. 进站组织

B. 出站组织

C. 购票组织

D. 换乘组织

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【多选题】

396限流组织方式包括疏解和___。

A. 阻挡

B. 控制

C. 限制

D. 封闭

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【多选题】

397城市轨道交通客流组织管理分为___。

A. 日常客流组织

B. 大客流情况下客流组织

C. 紧急情况下客流组织

D. 非紧急情况下客流组织

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【多选题】

398日常客流组织是指在日常情况下，车站通过合理布置AFC设备，配合楼扶梯方向，合理引导客流走向，乘客可自主的完成___等环节的客流组织工作。

A. 购票

B. 进站

C. 乘车

D. 出站

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【多选题】

400大客流控制根据客流的规律性分为___的客流控制。

A. 常态化

B. 突发大客流

C. 工作日

D. 节假日

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【多选题】

401车站在发生常态化和突发大客流冲击时，可采用___客流控制措施，形成点、线、面三级线网客流组织模式。

A. 单站级

B. 单线级

C. 线网级

D. 双线级

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【多选题】

402当多台进站闸机发生故障时，如何处理___。

A. 限制或减缓售票，必要时酌情关闭部分 T V M 或B O M

B. 调整双向闸机方向，设置为进站

C. 客流激增时，采取限流措施

D. 如启用进站免检模式，AFC管理中心通知路网内其它各站加强出站补票

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【多选题】

403发生乘客伤害时，应___。

A. 及时赶到现场处理

B. 寻找目击证人

C. 救助伤者

D. 维持现场秩序

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【多选题】

404地铁运营秩序紊乱，车站遇大客流时正确的组织办法___。

A. 维护售票处秩序，队尾设人理顺队伍，宣传乘客准备好零钱，为乘客兑换硬币

B. 增开售票窗口，加快售票速度

C. 及时向站区报告，请求支援，向所辖派出所反映，协助维持秩序

D. 采取限流措施

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【多选题】

405车站能力约束限制了客流抵达站台及列车的效率，它主要受___的影响。

A. 客流量的大小

B. 站厅非付费区容纳能力

C. 站台容量

D. AFC系统的能力

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【多选题】

406根据不同的情况和需要，客流调查主要有___。

A. 全面客流调查

B. 乘客情况抽样调查

C. 断面客流目测调查

D. 节假日客流调查

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【多选题】

407客运组织工作的核心是___的组织客流集散。

A. 安全

B. 有序

C. 便捷

D. 热情

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【多选题】

408影响正常客运组织的因素有___。

A. 客流因素

B. 气候因素

C. 设备因素

D. 乘客因素

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【多选题】

409车站运营过程中行车值班员正确的票务作业流程是___。

A. 通过SC监控车站终端设备的运转情况

B. 发现报警警报应及时通知相关票务作业人员

C. 进行闸机群的巡视，疏导进出站秩序

D. 落实值班站长的临时指令，负责信息的上传下达

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【多选题】

410当车站出现客伤事件时，车站和员工遵循的基本原则是___。

A. 优先抢救伤者

B. 避免二次伤害

C. 尽快恢复运营

D. 尽力获取证据

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【多选题】

411换乘能力的制约因素是___等设施、设备的能力，并且通常是受限于它们中能力最小的设施或设备。

A. 站台

B. 自动扶梯

C. 闸机

D. 通道

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【多选题】

412大客流产生的原因可分为___。

A. 节假日大客流

B. 可预见性大客流

C. 春运或暑期大客流

D. 大型活动大客流

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【多选题】

509自动售检票系统架构包括：___。

A. 清分系统层

B. 线路中央计算机系统层

C. 车站计算机系统层

D. 车站终端设备层

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【多选题】

510乘客可在车站通过___设备购买单程票。

A. 自动充值机

B. 自动售票机

C. 半自动售票机

D. 自动查询机

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【多选题】

B O M可进行的操作有___。

A. 检票

B. 售票

C. 充值

D. 退卡

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【多选题】

单程票的一次完整使用过程为必须在同一运营日内有___。

A. 任意站进站记录

B. 发售记录

C. 发售站进站记录

D. 路网内相应出站记录

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【多选题】

513以下关于一卡通卡超时补票方式正确的是___。

A. 闸机自动补票

B. 补票支付方式可选择卡内扣费

C. 自动售票机补票

D. 补票支付方式可选择现金补票

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【多选题】

514遇车站发生火灾等紧急情况后，车站可通过以下方式将 AFC 系统降级为紧急放行模式的是___。

A. 鼠标台

B. B A S系统

C. SC工作站

D. 车站 I B P 盘紧急按钮

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【多选题】

515一卡通储值卡的一次完整使用过程必须在同一运营日路网内有___。

A. 发售记录

B. 进站记录

C. 充值记录

D. 出站记录

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【多选题】

517在运营中，遇出站AG与SC 通讯中断，AG将___。

A. 可以继续回收车票

B. AG 数据将延时上传

C. 暂停服务

D. 一卡通卡不能使用

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【多选题】

T V M更换钱箱的时机有___。

A. SC 提示自动售票机钱箱将满

B. SC 提示自动售票机找零钱箱将空

C. 本站最后一列载客列车开出后

D. 运营开始前

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【多选题】

519车站B O M设备故障时，正确的处理方式是___。

A. 进行先期处置，不能处置的及时报修并登记

B. 设置 “暂停服务”提示牌

C. 宣传引导乘客利用T V M购买车票

D. 使用备用 B O M 预制适量不同票价的单程票，分配给故障 B O M 室发售

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【多选题】

520《中华人民共和国残疾军人证》包含信息有___。

A. 批准机关

B. 残疾情况

C. 变更栏

D. 备注

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推荐试题

【单选题】

移动通信中的无线信道是指（）之间的信息通道。

A. MS与BTS

B. BTS与BSC

C. BSC与MSC

D. MS与BSC

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【单选题】

标准的有线传输采用脉冲编码调制（PCM），每秒钟抽样（）次，每次抽样值用8bit来表示，总的码率是64kbps。

A. 400

B. 800

C. 4000

D. 8000

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【单选题】

移动通信中天线是一种无源的能量置换器件，通过把高频电能变为电磁场能量或把电磁场能变为高频电能，从而实现移动通信网络与用户手机终端在（）的连接。

A. 陆地接口

B. 空中接口

C. A接口

D. A-bis接口

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【单选题】

在移动通信中，电磁波覆盖不到的区域叫（）。

A. 盲区

B. 位置区

C. 扇形小区

D. 无线小区

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【单选题】

直通模式的简称是（）

A. DMO

B. WAP

C. API

D. FTP

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【单选题】

无线车载台采用呼叫调度时，在待机状态下，按下与显示屏上“调度”对应的功能按键，设备向调度发出（），数秒后返回到待机状态，等待调度呼叫。

A. 位置确认信息

B. 紧急呼叫信息

C. 急呼调度信息

D. 通话请求信息

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【单选题】

光纤直放站系统主要是由光纤近端机、（）、光纤远端机组成。

A. 光纤

B. 双绞线

C. 光缆

D. 同轴线

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【单选题】

车辆段运用库内用（）覆盖补强运用库内停车/检修棚和预留停车/检修棚。

A. 室外板状定向天线

B. 引向反射天线

C. 吸顶全向天线

D. 列车车载电台天线

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【单选题】

同频单工是指通信双方使用相同的频率f1工作（）

A. 发送时不接收，接收时不发送

B. 发送时接收，接收时不发送

C. 发送时不接收，接收时发送

D. 发送时接收，接收时发送

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【单选题】

网管告警细节视图可为操作人员提供产生的（）和消除的解决方法。

A. 时间

B. 设备

C. 原因

D. 站点

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【单选题】

当故障发生时网管系统可以提供故障发生的位置、（）、模块以及故障的具体信息。

A. 设备

B. 定位

C. 视图

D. 配置管理

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【单选题】

TETRA无线通信系统采用的工作频段（）

A. 806～821MHz，851～866MHz

B. 812～827MHz，845～860MHz

C. 815～830MHz，851～866MHz

D. 806～821MHz，850～865MHz

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【单选题】

TETRA无线通信系统采用的频道间隔为（）

A. 15kHz

B. 25kHz

C. 35kHz

D. 45kHz

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【单选题】

TETRA无线通信系统采用的双工间隔为（）

A. 45MHz

B. 55MHz

C. 65MHz

D. 75MHz

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【单选题】

无线交换机机壳接公共地，接地电阻（）

A. ≤0.5Ω

B. ≤1Ω

C. ≤2Ω

D. ≤3Ω

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【单选题】

车载台采用（）供电，因此对防雷无特殊要求。

A. 110V交流电源

B. 220V直流电源

C. C、110V直流电源

D. 220V交流电源

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【单选题】

当车载台和手持台脱离覆盖范围时，车载台和手持台会在其显示屏上显示（）的信息提示。

A. 没有网络服务

B. 无信号

C. 不在服务区内

D. 无法连接

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【单选题】

位于控制中心（），对系统内的每个呼叫/通话都会产生相应的呼叫通话记录信息，并进行存储。

A. 基站

B. 中继器

C. 网管终端

D. DXTip交换机

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【单选题】

站台和站厅层区域的场强覆盖（包括边缘）不小于（），大于覆盖外信号10dBm。

A. -70dBm

B. -75dBm

C. -80dBm

D. -85dBm

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【单选题】

隧道口场强覆盖不小于（），大于覆盖外信号10dBm。

A. -70dBm

B. -75dBm

C. -80dBm

D. -85dBm

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【单选题】

（）是一种将一路输入信号能量分成两路或多路输出相等能量的器件，也可以反过来将多路信号能量合成一路输出。

A. 光纤直放站

B. 泄漏电缆

C. 功分器

D. 耦合器

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【单选题】

（）是调度员工作站的缩写，即通常所说的调度台。

A. DWS

B. DSS

C. ATS

D. TCS

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【单选题】

（）具有换段（车辆段、正线、车站）自动切换的功能。

A. 手持台

B. 车载台

C. 固定台

D. 调度台

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【单选题】

利用电磁波进行无线电通信时，电磁波的频率是由（）决定的。

A. 天线

B. 话筒

C. 检波器

D. 振荡器

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【单选题】

一个TB3基站最大可支持（）个用户同时通话。

A. 240

B. 320

C. 400

D. 480

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【单选题】

电磁兼容性要求接收灵敏度静态、动态灵敏度下限分别是（）

A. －102dBm －113dBm

B. －112dBm －103dBm

C. －119dBm －112dBm

D. －112dBm －119dBm

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【单选题】

TTRX输出端的最大功率是( )

A. 55W

B. 60W

C. 65W

D. 70W

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【单选题】

( )的作用是将发射和接收讯号相隔离，保证接收和发射都能同时正常工作。

A. 光纤直放站

B. 双工器

C. 功分器

D. 耦合器

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【单选题】

DXTip交换机负责控制大型存储器，提供本地MMI,提供与其他交换机远程对话和文件传输管理接口的模块为（）

A. CLSU

B. CLAB

C. OMU

D. CCC

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【单选题】

（）的主要作用是漏泄电缆、分路器（不使用的端口）终端阻抗匹配。

A. 干放负载

B. 负载

C. 合路器

D. 天线

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【单选题】

DXTip交换机为外部同步信号提供接口的模块为（）

A. CLSU

B. CLAB

C. OMU

D. CCC

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【单选题】

南京地铁一号线在车站控制室设置___台彩色专用监视器（由主控专业提供）及一个桌面式网络控制键盘。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

车站监控包括数字硬盘录像机、专业视频监视器等组成。

A. 前端

B. 信号处理

C. 图像记录显示

D. 存储

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【单选题】

传统视频电缆只适合于近距离传输图像信号，一般在__________左右。

A. 50-100米

B. 200-300米

C. 500-600米

D. 1000-2000米

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【单选题】

电视监控系统的__________通常由摄像机、手动或电动镜头、云台、防护罩、监听器、报警探测器和多功能解码器等部件组成。

A. 前端设备

B. 终端设备

C. 中端设备

D. 后端设备

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【单选题】

各种干扰会通过__________进入闭路电视监控系统，造成视频图象质量下降、系统控制失灵、运行不稳定等现象

A. 空气

B. 地环

C. 输电线缆

D. 传输线缆

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【单选题】

在电视监控系统中的云台是一个可在__________的摄像机底座里面除机械传送机构外还有电动机、继电器及相应的控制电路。

A. 水平方向上旋转

B. 水平及垂直两个方向上旋转

C. 垂直方向上旋转

D. 全方向无死角旋转

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【单选题】

CCD传感器将现实空间物体成的像转变为__________，并经后续电路处理形成视频信号。

A. 光信号

B. 波信号

C. 电信号

D. 图像

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【单选题】

残梯内的半球机采用有_________V和__________V两种类型。

A. 6,12

B. 12, 24

C. 24,48

D. 48,220

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【单选题】

矩阵切换器一般有两个以上的输出端口，且这些端口输出的信号 ________ 。

A. 相互影响

B. 彼此独立

C. 相互合成

D. 只能使用一个

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