【多选题】
297标志标识包含___。
A. 位置标志
B. 导向标志
C. 综合信息标志
D. 禁止标志
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答案
ABCD
解析
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相关试题
【多选题】
299站台门系统由___等组成。
A. 门体
B. 门机系统
C. 控制系统
D. 电源系统
【多选题】
300站台屏蔽门的主要功能有___。
A. 降低空调损耗
B. 保证候车安全
C. 提高环境舒适度
D. 降噪
【多选题】
302乘客携导盲犬进站乘车时,工作人员应确认___。
A. 乘客持有的《中华人民共和国残疾人证》符合福利票发放规定
B. 导盲犬证件有效
C. 导盲犬与导盲犬证匹配
D. 导盲犬佩戴导盲鞍和防止伤人的护具
【多选题】
304服务人员在岗时应做到___。
A. 精神饱满
B. 端庄大方
C. 举止文明
D. 动作规范
【多选题】
305车站广播应做到___。
A. 播报及时
B. 简洁明了
C. 清晰准确
D. 详细叙述
【多选题】
306上岗前员工须依据仪容仪表规范对自身___等进行检查。
A. 表情自然
B. 着装发型
C. 佩戴饰物
D. 规范上岗
【多选题】
307乘客反映车站有设备故障,有污物或其他问题时,应做到___。
A. 向乘客致谢
B. 耐心解释
C. 积极安抚
D. 采取相应行动
【多选题】
308客伤事件的善后处理原则是___。
A. 依法依规处理原则
B. 公平合理处理原则
C. 协商解决处理原则
D. 维护公共形象原则
【多选题】
309根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务标志》,客运服务标志应能给乘客必要的___,以方便乘客,确保安全,利于客运组织。
A. 警告
B. 导向
C. 提示
D. 警示
【多选题】
310根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》,服务组织应以___、文明为目标,为乘客提供持续改进的服务。
A. 安全
B. 准时
C. 便捷
D. 舒适
【多选题】
311根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》,服务组织应为乘客提供符合服务规范的___。
A. 服务设施
B. 候车环境
C. 乘车环境
D. 服务人员
【多选题】
312根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》,应分别就___政府管制、事故灾难等影响城市轨道交通正常运营的突发事件制定应急服务预案,并适时启动。
A. 重大活动
B. 恶劣天气
C. 乘客伤亡
D. 运营事故
【多选题】
313服务承诺至少应包括:___。
A. 列车准点率
B. 列车运行图兑现率
C. 乘客有效投诉回复率
D. 票务设备故障率
【多选题】
314服务设施布置和运行的调整变化应是在设计或验收标准要求之上的改进和提高___。
A. 不应降低服务水平
B. 不应减少服务内容
C. 不应随意减少服务场所的面积
D. 不应随意减少服务场所的使用空间
【多选题】
列车车门开关时,应通过___,提醒乘客注意安全。
A. 声音
B. 地面标识
C. 警示灯
D. 缝隙灯
【多选题】
395车站日常客流组织主要由___组成。
A. 进站组织
B. 出站组织
C. 购票组织
D. 换乘组织
【多选题】
396限流组织方式包括疏解和___。
A. 阻挡
B. 控制
C. 限制
D. 封闭
【多选题】
397城市轨道交通客流组织管理分为___。
A. 日常客流组织
B. 大客流情况下客流组织
C. 紧急情况下客流组织
D. 非紧急情况下客流组织
【多选题】
398日常客流组织是指在日常情况下,车站通过合理布置AFC设备,配合楼扶梯方向,合理引导客流走向,乘客可自主的完成___等环节的客流组织工作。
A. 购票
B. 进站
C. 乘车
D. 出站
【多选题】
400大客流控制根据客流的规律性分为___的客流控制。
A. 常态化
B. 突发大客流
C. 工作日
D. 节假日
【多选题】
401车站在发生常态化和突发大客流冲击时,可采用___客流控制措施,形成点、线、面三级线网客流组织模式。
A. 单站级
B. 单线级
C. 线网级
D. 双线级
【多选题】
402当多台进站闸机发生故障时,如何处理___。
A. 限制或减缓售票,必要时酌情关闭部分 T V M 或B O M
B. 调整双向闸机方向,设置为进站
C. 客流激增时,采取限流措施
D. 如启用进站免检模式,AFC管理中心通知路网内其它各站加强出站补票
【多选题】
403发生乘客伤害时,应___。
A. 及时赶到现场处理
B. 寻找目击证人
C. 救助伤者
D. 维持现场秩序
【多选题】
404地铁运营秩序紊乱,车站遇大客流时正确的组织办法___。
A. 维护售票处秩序,队尾设人理顺队伍,宣传乘客准备好零钱,为乘客兑换硬币
B. 增开售票窗口,加快售票速度
C. 及时向站区报告,请求支援,向所辖派出所反映,协助维持秩序
D. 采取限流措施
【多选题】
405车站能力约束限制了客流抵达站台及列车的效率,它主要受___的影响。
A. 客流量的大小
B. 站厅非付费区容纳能力
C. 站台容量
D. AFC系统的能力
【多选题】
406根据不同的情况和需要,客流调查主要有___。
A. 全面客流调查
B. 乘客情况抽样调查
C. 断面客流目测调查
D. 节假日客流调查
【多选题】
407客运组织工作的核心是___的组织客流集散。
A. 安全
B. 有序
C. 便捷
D. 热情
【多选题】
408影响正常客运组织的因素有___。
A. 客流因素
B. 气候因素
C. 设备因素
D. 乘客因素
【多选题】
409车站运营过程中行车值班员正确的票务作业流程是___。
A. 通过SC监控车站终端设备的运转情况
B. 发现报警警报应及时通知相关票务作业人员
C. 进行闸机群的巡视,疏导进出站秩序
D. 落实值班站长的临时指令,负责信息的上传下达
【多选题】
410当车站出现客伤事件时,车站和员工遵循的基本原则是___。
A. 优先抢救伤者
B. 避免二次伤害
C. 尽快恢复运营
D. 尽力获取证据
【多选题】
411换乘能力的制约因素是___等设施、设备的能力,并且通常是受限于它们中能力最小的设施或设备。
A. 站台
B. 自动扶梯
C. 闸机
D. 通道
【多选题】
412大客流产生的原因可分为___。
A. 节假日大客流
B. 可预见性大客流
C. 春运或暑期大客流
D. 大型活动大客流
【多选题】
509自动售检票系统架构包括:___。
A. 清分系统层
B. 线路中央计算机系统层
C. 车站计算机系统层
D. 车站终端设备层
【多选题】
510乘客可在车站通过___设备购买单程票。
A. 自动充值机
B. 自动售票机
C. 半自动售票机
D. 自动查询机
【多选题】
B O M可进行的操作有___。
A. 检票
B. 售票
C. 充值
D. 退卡
【多选题】
单程票的一次完整使用过程为必须在同一运营日内有___。
A. 任意站进站记录
B. 发售记录
C. 发售站进站记录
D. 路网内相应出站记录
【多选题】
513以下关于一卡通卡超时补票方式正确的是___。
A. 闸机自动补票
B. 补票支付方式可选择卡内扣费
C. 自动售票机补票
D. 补票支付方式可选择现金补票
【多选题】
514遇车站发生火灾等紧急情况后,车站可通过以下方式将 AFC 系统降级为紧急放行模式的是___。
A. 鼠标台
B. B A S系统
C. SC工作站
D. 车站 I B P 盘紧急按钮
【多选题】
515一卡通储值卡的一次完整使用过程必须在同一运营日路网内有___。
A. 发售记录
B. 进站记录
C. 充值记录
D. 出站记录
【多选题】
517在运营中,遇出站AG与SC 通讯中断,AG将___。
A. 可以继续回收车票
B. AG 数据将延时上传
C. 暂停服务
D. 一卡通卡不能使用
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【单选题】
让被检查者仰卧,下肢屈曲呈直角,然后伸其膝关节,由于屈肌痉挛,伸膝受限,并有疼痛和阻力即为阳性,此征称下述哪征___
A. 颈强直
B. 克匿格(Kernig)征
C. 布鲁金斯基(Brudzinski)征
D. 坐位低头试验
【单选题】
肱三头肌的反射中枢位于___
A. 颈髓2-3节
B. 颈髓4-5节
C. 颈髓6-7节
D. 颈髓7-8节
【单选题】
关于Brudzinski征,下列叙述哪项不正确___
A. 与锥体束受损有关
B. 一岁半以内婴幼儿可出现反射阳性
C. 检查方法是用竹签沿足底外侧划至小趾根部足掌时转向内侧
D. 阳性表现为拇趾屈曲,其余四趾呈扇形展开
【单选题】
出现病理反射是由于___
A. 锥体束病损
B. 神经系统兴奋性普遍升高
C. 基底节受损
D. 脑干网状结构损害
【单选题】
中腹壁的反射是由下述哪个胸段脊髓神经节支配___
A. 胸3-4节
B. 胸5-6节
C. 胸7-8节
D. 胸9-10节
【单选题】
成人男性红细胞计数正常值为___
A. 3.5~5.0×1012/L
B. 6.0~7.0×1012/L
C. 4.0~5.5×1012/L
D. 5.0~5.5×1012/L
【单选题】
成人女性红细胞计数正常值为___
A. 3.5~5.0×1012/L
B. 4.0~5.5×1012/L
C. 5.0~5.5×1012/L
D. 4.0~6.0×1012/L
【单选题】
末梢血中白细胞计数总数减少可见于___
A. 急性阑尾炎
B. 急性白血病
C. 恶性肿瘤
D. 伤寒
【单选题】
正常成人男性血红蛋白含量为___
A. 110~160g/L
B. 120~160g/L
C. 120~150g/L
D. 110~160g/L
【单选题】
正常成人女性血红蛋白含量为___
A. 110~160g/L
B. 110~150g/L
C. 120~190g/L
D. 120~150g/L
【单选题】
下述哪项可引起红细胞计数减少___
A. 高原居住
B. 新生儿
C. 慢性失血
D. 慢性缺氧
【单选题】
中性粒细胞核左移主要见于___
A. 急性严重化脓菌感染
B. 急性出血
C. 恶性肿瘤
D. 急性一氧化碳中毒
【单选题】
判断贫血及贫血程度最重要的指标是___
A. 红细胞计数
B. 血红蛋白测定
C. 网织红细胞计数
D. 血沉检查
【单选题】
能导致嗜酸性粒细胞增多的疾病是___
A. 支气管哮喘
B. 化脓性扁桃体炎
C. 急性心肌梗死
D. 肺结核
【单选题】
网织红细胞增多常见于___
A. 再生障碍性贫血
B. 急性白血病
C. 慢性白血病
D. 溶血性贫血
【单选题】
多尿是指一昼夜尿量___
A. >1000ml
B. >1500ml
C. >2000ml
D. >2500ml
【单选题】
少尿是指一昼夜尿量 ___
A. <100ml
B. <200ml
C. <400ml
D. <500ml
【单选题】
无尿是指一昼夜尿量___
A. <17ml
B. <100ml
C. <200ml
D. <400ml
【单选题】
镜下血尿是指尿沉渣中红细胞___
A. >1个/HP
B. >3个/HP
C. >5个/HP
D. >10个/HP
【单选题】
下列哪种疾病不会在尿中出现管型___
A. 肾盂肾炎
B. 膀胱炎
C. 肾小球肾炎
D. 肾病综合征
【单选题】
尿中出现管型提示病变在___
A. 肾实质
B. 输尿管
C. 膀胱
D. 尿道
【单选题】
镜下血尿常见于___
A. 肾炎
B. 肾盂肾炎
C. 肾结核
D. 以上均可
【单选题】
正常人尿液中可出现___
A. 透明管型
B. 颗粒管型
C. 细胞管型
D. 脂肪管型
【单选题】
下列哪种粪便见于霍乱___
A. 水样便
B. 粥样稀便
C. 米泔汁样便
D. 粘液脓血便
【单选题】
下列哪种粪便见于上消化道出血___
A. 绿色便
B. 柏油样便
C. 黄褐色便
D. 鲜血样便
【单选题】
下列哪种粪便见于阻塞性黄疸___
A. 黄褐色便
B. 柏油样便
C. 绿色便
D. 白陶土样便
【单选题】
粪便镜检出现大量的白细胞或脓细胞可能是___
A. 结肠癌
B. 肠炎或细菌性痢疾
C. 直肠息肉
D. 阿米巴痢疾
【单选题】
米泔样便见于___
A. 急性肠炎
B. 肠结核
C. 霍乱
D. 阿米巴痢疾
【单选题】
下列哪种粪便见于霍乱___
A. 水样便
B. 粥样稀便
C. 米泔汁样便
D. 粘液脓血便
【单选题】
能够较早反映肾小球功能受损的检测项目是___
A. 内生肌酐清除率测定
B. 浓缩-稀释试验
C. 血液尿素氮测定
D. 尿常规检查
【单选题】
能使血清肌酐明显增高的疾病是___
A. 休克
B. 心力衰竭
C. 上消化道大出血
D. 尿毒症
【单选题】
乙型肝炎的病原体是___
A. HCV
B. HEV
C. HDV
D. HBV
【单选题】
ALT测定显著增高时可见于下列哪种疾病___
A. 慢性肝炎
B. 乙型肝炎急性期
C. 胆囊炎
D. 心肌梗死
【单选题】
血清甲胎蛋白持续显著增高常见于___
A. 急慢性肝炎
B. 肝硬化
C. 原发性肝癌
D. 继发性肝癌
【单选题】
下列哪种穿刺液属于漏出液___
A. 感染性胸腔积液
B. 肿瘤性胸腔积液
C. 肝硬化性腹腔积液
D. 胃肠穿孔致腹腔积液
【单选题】
下列哪种穿刺液属于渗出液___
A. 结核性积液
B. 心力衰竭性积液
C. 肾病性腹腔积液
D. 肝硬化性腹腔积液
【单选题】
下列哪项为漏出液特点___
A. 易自凝
B. 比重>1.018
C. 粘蛋白定性阳性
D. 细胞计数常<0.1×109/L
【单选题】
急性心肌梗死下列哪种血清酶显著增高___
A. 乳酸脱氢酶
B. 天门冬氨酸氨基转移酶
C. 肌酸激酶
D. r-谷氨酰转移酶
【单选题】
血、尿淀粉酶增高最明显的疾病是___
A. 急性胰腺炎
B. 糖尿病
C. 急性肝炎
D. 消化性溃疡
【单选题】
成人网织红细胞计数正常值为___
A. 0.5~1.5%
B. 0.25~1.0%
C. 1.0~1.5%
D. 1.0~2.0%