【单选题】
信息发送者对下列哪一项负责？ （ ）
A. 确保信息被正确接收和理解
B. 促使信息接收者赞同信息的内容
C. 尽量减少沟通中的噪声
D. 确保信息清晰和完整以便被正确理解
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答案
D
解析
A.确保信息的完整接收和正确理解， 是信息接收者的责任。 注意： 信息发送者有责任 “ 确认” （ 根据接收者的反馈） 信息已被完整接收和正确理解， 不是 “ 确保”。B.信息接收者赞同信息的内容， 这不是发送者能决定的。C.未体现信息发送者编码工作的本质， 虽然本说法并不错。D.正确答案。 信息发送者的主要职能是正确编码和正确发送信息。考点与页码： 信息发送者的编码责任。《 指南》 第 372 页，《 解读》 第 216 页。
相关试题
【单选题】
沟通风格评估有助于 （ ）。
A. 针对不同相关方的偏好， 选择合适的沟通风格
B. 了解项目和组织的政治氛围， 根据政治环境来规划沟通
C. 了解相关方的文化差异和文化需求， 根据文化差异来规划沟通
D. 了解支持项目的相关方的沟通需求
【单选题】
了解组织中谁能对项目施加较大影响， 并重点培养与这些相关方的沟通能力， 这属于哪种人际关系与团队技能？ （ ）
A. 沟通风格评估
B. 政治意识
C. 文化意识
D. 人际交往
【单选题】
某一团队成员用难懂的方言和其他人进行工作交谈， 其他人表示无法和他进行有效沟通， 项目经理要求该成员使用普通话交谈。 项目经理这样做的原因是 （ ）。
A. 对该团队成员有偏见
B. 为了团队成员彼此团结
C. 语言差异是沟通中的噪声， 会影响沟通质量
D. 沟通渠道太少
【单选题】
在管理沟通中， 项目经理希望通过非正式组织来解决问题， 影响相关方的行动。 他应该使用以下哪项人际关系与团队技能？ （ ）
A. 会议管理
B. 政治意识
C. 文化意识
D. 人际交往
【单选题】
进行项目沟通需求分析， 旨在确定 （ ）。
A. 能用于沟通的时间和资金多少
B. 所需信息的类型和格式， 以及信息对相关方的价值
C. 可使用的沟通技术
D. 沟通渠道的多少
【单选题】
你管理一个大型的跨国项目， 项目团队有 3S 名成员，后来又增加了 6 名新成员。这个情况引起了你的高度关注， 因为 （ ） 0
A. 沟通管理的难度会增加
B. 文化融合会变得更难
C. 沟通阻碍者会增加
D. 导致冲突的增加
【单选题】
与相关方有关的敏感性和保密性信息， 在沟通管理中应该如何处理？ （ ）
A. 列人沟通管理的相关文件中
B. 采取安全措施并选择合适的沟通技术
C. 向发起人请示处理方法
D. 与客户沟通处理方法
【单选题】
在规划沟通管理中， 分析相关方参与度评估矩阵的目的是 （ ）。
A. 分析相关方参与程度的不足， 识别额外的沟通需求
B. 分析相关方参与程度的变化， 对沟通进行必要调整
C. 制定合适的相关方管理策略
D. 提供与沟通活动效果有关的信息
【单选题】
在沟通管理中， 既强调向正确的人提供正确的信息， 也强调只提供所需要的信息。前者和后者分别是指 （ ）。
A. 及时的沟通， 充分的沟通
B. 有效率的沟通， 有效果的沟通
C. 充分的沟通， 及时的沟通
D. 有效果的沟通， 有效率的沟通
【单选题】
无论哪种形式的沟通都需要遵守 SC 原则， 以下哪项不属于 SC 原则？ （ ）
A. 目的明确（ Clear Purpose）
B. 表达正确（ Correct Expression）
C. 逻辑连贯（ Coherent Logic）
D. 关心对方（ Care for Each Other）
【单选题】
以下哪项最好地描述了事业环境因素对规划沟通管理过程的影响？ （ ）
A. 项目执行组织的组织文化对项目的沟通需求有重要影响
B. 项目执行组织的标准化工作流程对项目的沟通需求有重要影响
C. 项目执行组织的沟通管理计划模板对项目的沟通规划有重要影响
D. 项目执行组织的经验教训文档对项目的沟通规划有重要影响
【单选题】
在管理沟通过程， 需要召开会议。 以下哪项是会议管理中的必要步骤？ （ ）
A. 确保会议切题
B. 解决会议中产生的冲突
C. 让无关者旁听会议
D. 实施会议所确定的行动
【单选题】
项目经理正在对项目的沟通工作进行定期检查， 发现某位重要相关方未收到某项重要信息， 项目经理要求向其补发。 项目经理的工作属于以下哪个过程？（ ）
A. 规划沟通管理
B. 监督沟通
C. 管理沟通
D. 识别相关方
【单选题】
关于规划项目沟通， 下列说法正确的是 （ ）。
A. 在整个项目期间， 规划沟通管理过程通常只需要进行一次
B. 对于不同的项目， 应该尽可能采用同样的信息发布方式
C. 沟通规划不当可能导致信息传递延误以及向错误的受众传递信息
D. 通常应该在规划阶段的较晚时间才开展沟通规划工作
【单选题】
在项目计划阶段，有8 个关键项目相关方被识别； 项目执行过程中， 又发现原来遗漏掉的 2 个重要相关方。 此时， 项目潜在的沟通渠道增加了多少？ （ ）
A. 28
B. 17
C. 16
D. 45
【单选题】
一名团队成员因为不能正确理解项目文件而频繁出错， 其他人从来没有出现过这种低级错误。 如何评价这名团队成员的沟通能力？（ ）
A. 编码能力较差
B. 解码能力较差
C. 没有反馈意识
D. 没有沟通意识
【单选题】
监督沟通过程会导致的项目文件更新， 通常包括对问题日志和经验教训的更新。 以下所有都应该记录在经验教训登记册中， 除了 （ ）
A. 问题的起因
B. 所采取的纠正措施
C. 采取该纠正措施的理由
D. 变更请求状态更新
【单选题】
在规划沟通管理时， 需要根据下列哪个因素来确定沟通需求？ （ ）
A. 项目团队成员是集中办公还是分散办公
B. 收集和发布信息的方法
C. 需要收集的信息种类
D. 发布信息的频率高低
【单选题】
项目经理最好通过以下哪个去发现团队内的问题、 团队成员之间的冲突或团队成员的个人绩效问题？ （ ）
A. 相关方参与度评估矩阵
B. 项目管理信息系统
C. 观察和交谈
D. 会议
【单选题】
项目执行过程中， 项目经理发现大部分团队成员不参考每周发布的项目文件更新。项目经理应该怎么做？（ ）
A. 制定签名日志， 显示团队成员何时阅读了更新的内容
B. 调整沟通管理计划， 考虑团队成员的需求
C. 调整每周更新内容的排版
D. 惩罚没有阅读的成员
【单选题】
每季度的检查中， 一位关键相关方表示对项目进展情况很不满意， 要求项目经理马上采取赶工措施。 项目经理知道此次进度延误是由于突发天气情况造成的， 而且现在的天气状况暂时不适宜赶工， 项目经理最好应该怎么做？ （ ）
A. 按该相关方的要求赶工， 并要求该相关方承担相应责任
B. 先与该关键相关方沟通
C. 向公司领导层求助
D. 提出项目延期申请
推荐试题
【多选题】
电网管理单位停电检修，以空气开关等无明显断开点的设备作为停电隔离点时，应采取___等措施防止误送电。
A. （在断开点）设置绝缘隔离挡板；
B. （在断开点）悬挂标示牌；
C. （在断开点）加锁；
D. 禁止工作
【多选题】
电压表、携带型电压互感器和其他高压测量仪器的接线和拆卸无需断开高压回路者，可以带电工作。但应使用耐高压的绝缘导线，导线长度应尽可能缩短，不准有接头，并应连接牢固，以防___必要时用绝缘物加以固定。
A. 短路；
B. 接地；
C. 触电；
D. 断线；
E. 感应电
【多选题】
根据《安全生产法》的规定，生产经营单位的主要负责人对本单位安全生产工作负有下列职责：___
A. 建立、健全本单位安全生产责任制
B. 组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程
C. 组织制定并实施本单位安全生产教育和培训计划
D. 督促、检查本单位的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患
E. 组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案
【多选题】
根据《安全生产法》的规定，生产经营单位的安全生产管理机构以及安全生产管理人员履行下列职责：___
A. 组织或者参与拟订本单位安全生产规章制度、操作规程和生产安全事故应急救援预案
B. 组织或者参与本单位安全生产教育和培训，如实记录安全生产教育和培训情况
C. 督促落实本单位重大危险源的安全管理措施
D. 组织或者参与本单位应急救援演练
E. 检查本单位的安全生产状况，及时排查生产安全事故隐患，提出改进安全生产管理的建议
F. 制止和纠正违章指挥、强令冒险作业、违反操作规程的行为
【多选题】
《国网公司安全职责规范》规定，安全生产，人人有责。各级、各部门人员，都应执行有关安全生产的法律法规和上级有关规程规定，落实各项安全生产措施，接受安全监督管理机构（以下简称安监部门）的安全监督和指导。将生产工作与安全工作同时___，简称“五同时”。
A. 计划
B. 布置
C. 检查
D. 总结
E. 考核
【多选题】
《国网公司安全职责规范》规定，贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，树立科学全面的“大安全”观，坚持“谁主管、谁负责”，“管业务必须管安全”的原则，实行___的安全管理，建立一级抓一级，一级对一级负责的安全责任制。
A. 全面
B. 全员
C. 全过程
D. 全方位
【多选题】
《国网公司安全职责规范》规定，单位领导人员要贯彻国家及行业内安全生产方针、政策、法令、法规，正确处理___的关系
A. 安全与发展
B. 安全与效益
C. 处理好眼前利益与长远利益
D. 主业与集体企业
【多选题】
《国网湖北省电力有限公司领导干部安全履责手册》规定，组织、人资、安监、党建、监察、工会等部门在___等方面落实安全考核决定；专业部门对基层单位专业安全工作进行考核，开展专业评先评优和问题通报。
A. 干部管理
B. 绩效薪酬
C. 安全奖惩
D. 追责问责
E. 评先评优
【多选题】
《国网湖北省电力有限公司领导干部安全履责手册》规定，领导干部要组织、主持、参加安委会、安全工作会、安全分析会以及专业会议等，研究、审议___等安全工作中的重大问题，提出指导意见和工作要求，发表关于解决方案、应对措施等方面的意见或建议。
A. 资源调配
B. 风险管控
C. 隐患治理
D. 安全奖惩
【多选题】
《国网湖北省电力有限公司领导干部安全履责手册》规定，作风和纪律建设：组织开展安全认识教育和纪律教育，开展安全文化建设与传播，营造浓厚安全氛围，促进员工形成___的工作风气。
A. 敢于担当
B. 主动作为
C. 实事求是
D. 遵章守纪
【多选题】
任何个人和组织使用网络应当遵守宪法法律，遵守公共秩序，尊重社会公德，不得危害网络安全，不得利用网络从事___活动。
A. 危害国家安全、荣誉和利益，煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度，煽动分裂国家、破坏国家统一
B. 宣扬恐怖主义、极端主义，宣扬民族仇恨、民族歧视
C. 传播暴力、淫秽色情信息，编造、传播虚假信息扰乱经济秩序和社会秩序
D. 侵害他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益
【多选题】
《生产安全事故应急条例》规定,有以下哪些情况，生产安全事故应急救援预案制定单位应当及时修订相关预案。___
A. 制定预案所依据的法律、法规、规章、标准发生重大变化
B. 应急指挥机构及其职责发生调整
C. 安全生产面临的风险发生重大变化
D. 重要应急资源发生重大变化
【多选题】
《生产安全事故应急条例》规定,为了规范生产安全事故应急工作，保障人民群众生命和财产安全，根据___，制定生产安全事故应急条例。
A. 《中华人民共和国安全生产法》
B. 《中华人民共和国消防法》
C. 《中华人民共和国突发事件应对法》
D. 《中华人民共和国劳动法》
【多选题】
《生产安全事故应急条例》规定,发生生产安全事故后，生产经营单位应当立即启动生产安全事故应急救援预案，采取下列哪些应急救援措施，并按照国家有关规定报告事故情况。___
A. 迅速控制危险源，组织抢救遇险人员
B. 根据事故危害程度，组织现场人员撤离或者采取可能的应急措施后撤离
C. 及时通知可能受到事故影响的单位和人员
D. 采取必要措施，防止事故危害扩大和次生、衍生灾害发生
【多选题】
《生产安全事故应急条例》规定,生产经营单位___，由县级以上人民政府负有安全生产监督管理职责的部门责令限期改正；逾期未改正的，处3万元以上5万元以下的罚款，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处1万元以上2万元以下的罚款。
A. 未将生产安全事故应急救援预案报送备案
B. 未建立应急值班制度
C. 未配备应急值班人员
D. 未实行24小时应急值班
【多选题】
《生产安全事故应急条例》规定,生产经营单位未对___进行经常性维护、保养，导致发生严重生产安全事故或者生产安全事故危害扩大，或者在本单位发生生产安全事故后未立即采取相应的应急救援措施，造成严重后果的，由县级以上人民政府负有安全生产监督管理职责的部门依照《中华人民共和国突发事件应对法》有关规定追究法律责任。
A. 应急救援器材
B. 设备
C. 物资
D. 通用装备
【多选题】
《国家电网公司安全工作规定》要求，公司所属各单位应按规定严格执行“ 两票（工作票、操作票）三制 ___”。
A. 交接班制
B. 巡回检查制
C. 卫生制
D. 设备定期试验轮换制
【多选题】
《国家电网公司安全工作规定》要求，国网公司按照职责管理范围，从规划设计和___等各个环节，对发生安全事故的单位及责任人进行责任追究和处罚。
A. 招标采购
B. 施工验收
C. 生产运行
D. 教育培训
【多选题】
依据《国网湖北省电力有限公司安全工作奖惩实施办法》，造成事故的相关责任人为中共党员的，除执行本办法外，还应按照《中国共产党纪律处分条例》《国家电网公司纪律审查工作规定》 等相关规定给予党纪处分，包括：___。
A. 警告
B. 严重警告
C. 撤销党内职务
D. 留党察看
E. 开除党籍
【多选题】
依据《国网湖北省电力有限公司安全工作奖惩实施办法》，公司实施安全生产“一票否决”。在对标考核中，对发生___的单位，取消综合（业绩、管理）标杆、进步标杆和相应专业标杆的资格， 事故相应对标指标评价得分置零。
A. 七级及以上责任性安全事件
B. 六级及以上责任性安全事件
C. 五级及以上责任性安全事件
D. 六级及以上责任性信息系统事件
E. 七级及以上责任性信息系统事件
【多选题】
依据《国网湖北省电力有限公司安全工作奖惩实施办法》，各受奖单位、集体要按照安全责任、安全风险、安全贡献进行安全奖励，主要向___倾斜，安全奖应考核发放，严禁平均发放，严禁以安全奖名义变相发放奖金、津补贴。
A. 承担安全责任和风险的部门
B. 承担安全责任和风险的生产班组
C. 承担安全责任和风险的一线人员
D. 承担安全责任和风险的领导干部
【多选题】
依据《国网湖北省电力有限公司安全工作奖惩实施办法》，针对生产、基建、调控、营销、信通等专业推行技能人员职员职级，职员聘用向___的关键岗位倾斜。
A. 资金量大
B. 安全生产责任重
C. 现场实操工作量大
D. 技术技能含量高
E. 行政文秘
【多选题】
国家制定《网络安全法》的目的是，为了___，促进经济社会信息化健康发展。
A. 保障网络安全
B. 保护信息安全
C. 维护网络空间主权和国家安全、社会公共利益
D. 保护公民、法人和其他组织的合法权益
【多选题】
《网络安全法》要求，任何个人和组织使用网络应当遵守宪法法律，遵守公共秩序，尊重社会公德，不得危害网络安全，不得利用网络从事___活动。
A. 危害国家安全、荣誉和利益，煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度，煽动分裂国家、破坏国家统一
B. 宣扬恐怖主义、极端主义，宣扬民族仇恨、民族歧视
C. 传播暴力、淫秽色情信息，编造、传播虚假信息扰乱经济秩序和社会秩序
D. 侵害他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益
【多选题】
《网络安全法》要求，建设关键信息基础设施应当确保其具有支持业务稳定、持续运行的性能，并保证安全技术措施___。
A. 同步规划
B. 同步建设
C. 同步使用
D. 同步监督
【多选题】
《国家电网公司安全事故调查规程》（2017修正版）规定：安全事故报告应___，任何单位和个人对事故不得迟报、漏报、谎报或者瞒报。必要时，可以越级上报事故情况。
A. 准确
B. 完整
C. 及时
D. 合理
【多选题】
《国家电网公司安全事故调查规程》（2017修正版）规定：人身事故调查组由相应调查组织单位的领导或其指定人员主持，___、人力资源（社保）等有关部门派员参加。
A. 安监
B. 生产
C. 监察
D. 工会
