【单选题】
沟通管理计划通常不包括 ( )。
A. 项目相关方的沟通需求
B. 项目主要里程碑和目日期
C. 接收信息的人或组织
D. 信息分发的时限和频率
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答案
B
解析
A.这是沟通管理计划的内容, 不同的项目相关方对项目信息有不同的要求。B.正确答案。 这是项目章程和项目进度计划中的内容。C.这是沟通管理计划的内容, 明确了项目信息应该向谁传递。D.这是沟通管理计划的内容, 明确了项目信息应该在相关方需要的时候被传递。考点与页码: 沟通管理计划的内容。《 指南》 第 377 页,《 解读》 第 213 ~214 页。
相关试题
【单选题】
以下哪项是管理沟通过程的输入?( )
A. 工作绩效数据
B. 工作绩效信息
C. 工作绩效报告
D. 项目章程
【单选题】
了解组织中谁能对项目施加较大影响, 并重点培养与这些相关方的沟通能力, 这属于哪种人际关系与团队技能? ( )
A. 沟通风格评估
B. 政治意识
C. 文化意识
D. 人际交往
【单选题】
在项目沟通中, 谁负责确保信息的清楚、 明确和完整? ( )
A. 项目经理
B. 信息发送者
C. 信息接收者
D. 沟通双方
【单选题】
使用以下哪种工具与技术, 既可以有效收集和发布信息, 又有助于监控项目的沟通情 况? ( )
A. 专家判断
B. 项目报告发布
C. 会议
D. 项目管理信息系统
【单选题】
某一团队成员用难懂的方言和其他人进行工作交谈, 其他人表示无法和他进行有效沟通, 项目经理要求该成员使用普通话交谈。 项目经理这样做的原因是 ( )。
A. 对该团队成员有偏见
B. 为了团队成员彼此团结
C. 语言差异是沟通中的噪声, 会影响沟通质量
D. 沟通渠道太少
【单选题】
以下哪项不是规划沟通管理过程的工具与技术? ( )
A. 沟通技能
B. 沟通技术
C. 沟通方法
D. 沟通模型
【单选题】
在管理沟通中, 项目经理希望通过非正式组织来解决问题, 影响相关方的行动。 他应该使用以下哪项人际关系与团队技能? ( )
A. 会议管理
B. 政治意识
C. 文化意识
D. 人际交往
【单选题】
进行项目沟通需求分析, 旨在确定 ( )。
A. 能用于沟通的时间和资金多少
B. 所需信息的类型和格式, 以及信息对相关方的价值
C. 可使用的沟通技术
D. 沟通渠道的多少
【单选题】
你管理一个大型的跨国项目, 项目团队有 3S 名成员,后来又增加了 6 名新成员。这个情况引起了你的高度关注, 因为 ( ) 0
A. 沟通管理的难度会增加
B. 文化融合会变得更难
C. 沟通阻碍者会增加
D. 导致冲突的增加
【单选题】
项目出现例外情况, 项目经理应该使用哪个技术来编制和发布临时报告, 以便及时与相关方沟通?( )
A. 项目管理信息系统
B. 项目报告发布
C. 会议
D. 沟通技术
【单选题】
与相关方有关的敏感性和保密性信息, 在沟通管理中应该如何处理? ( )
A. 列人沟通管理的相关文件中
B. 采取安全措施并选择合适的沟通技术
C. 向发起人请示处理方法
D. 与客户沟通处理方法
【单选题】
在规划沟通管理中, 分析相关方参与度评估矩阵的目的是 ( )。
A. 分析相关方参与程度的不足, 识别额外的沟通需求
B. 分析相关方参与程度的变化, 对沟通进行必要调整
C. 制定合适的相关方管理策略
D. 提供与沟通活动效果有关的信息
【单选题】
在沟通管理中, 既强调向正确的人提供正确的信息, 也强调只提供所需要的信息。前者和后者分别是指 ( )。
A. 及时的沟通, 充分的沟通
B. 有效率的沟通, 有效果的沟通
C. 充分的沟通, 及时的沟通
D. 有效果的沟通, 有效率的沟通
【单选题】
在两方或多方之间进行的实时多向信息交换, 属于以下哪种沟通方法?( )
A. 交互式沟通
B. 推式沟通
C. 拉式沟通
D. 电话沟通
【单选题】
无论哪种形式的沟通都需要遵守 SC 原则, 以下哪项不属于 SC 原则? ( )
A. 目的明确( Clear Purpose)
B. 表达正确( Correct Expression)
C. 逻辑连贯( Coherent Logic)
D. 关心对方( Care for Each Other)
【单选题】
以下哪个是沟通工件? ( )
A. 沟通模型
B. 推式沟通
C. 电子邮件
D. 沟通渠道
【单选题】
以下哪项最好地描述了事业环境因素对规划沟通管理过程的影响? ( )
A. 项目执行组织的组织文化对项目的沟通需求有重要影响
B. 项目执行组织的标准化工作流程对项目的沟通需求有重要影响
C. 项目执行组织的沟通管理计划模板对项目的沟通规划有重要影响
D. 项目执行组织的经验教训文档对项目的沟通规划有重要影响
【单选题】
在管理沟通过程, 需要召开会议。 以下哪项是会议管理中的必要步骤? ( )
A. 确保会议切题
B. 解决会议中产生的冲突
C. 让无关者旁听会议
D. 实施会议所确定的行动
【单选题】
以下哪项不是监督沟通过程的工具和技术? ( )
A. 项目报告发布
B. 项目管理信息系统
C. 专家判断
D. 会议
【单选题】
项目经理正在对项目的沟通工作进行定期检查, 发现某位重要相关方未收到某项重要信息, 项目经理要求向其补发。 项目经理的工作属于以下哪个过程?( )
A. 规划沟通管理
B. 监督沟通
C. 管理沟通
D. 识别相关方
【单选题】
关于规划项目沟通, 下列说法正确的是 ( )。
A. 在整个项目期间, 规划沟通管理过程通常只需要进行一次
B. 对于不同的项目, 应该尽可能采用同样的信息发布方式
C. 沟通规划不当可能导致信息传递延误以及向错误的受众传递信息
D. 通常应该在规划阶段的较晚时间才开展沟通规划工作
【单选题】
项目经理经常使用哪种沟通方法来发布项目绩效报告? ( )
A. 交互式沟通
B. 非正式沟通
C. 推式沟通
D. 拉式沟通
【单选题】
在项目计划阶段,有8 个关键项目相关方被识别; 项目执行过程中, 又发现原来遗漏掉的 2 个重要相关方。 此时, 项目潜在的沟通渠道增加了多少? ( )
A. 28
B. 17
C. 16
D. 45
【单选题】
一名团队成员因为不能正确理解项目文件而频繁出错, 其他人从来没有出现过这种低级错误。 如何评价这名团队成员的沟通能力?( )
A. 编码能力较差
B. 解码能力较差
C. 没有反馈意识
D. 没有沟通意识
【单选题】
项目团队正在计算沟通渠道, 分析沟通的复杂程度。 这是在开展哪个管理过程?
A. 识别相关方
B. 规划沟通管理
C. 管理沟通
D. 监督沟通
【单选题】
以下管理过程都需要使用项目管理信息系统作为工具技术, 除了 ( )。
A. 管理沟通
B. 监督沟通
C. 管理团队
D. 规划沟通管理
【单选题】
沟通管理计划要满足谁的需求? ( )
A. 发起人
B. 项目团队
C. 项目经理
D. 相关方
【单选题】
以下哪项会影响沟通技术的选择? ( )
A. 需要沟通的信息的数量
B. 相关方需求信息的紧迫性
C. 需要沟通的相关方的数量
D. 项目执行组织的组织结构
【单选题】
一个公共卫生项目, 建立了一个公开的电子网页, 用来向广大市民发布项目进展情况。 这是属于 ( )。
A. 交互式沟通
B. 非正式沟通
C. 推式沟通
D. 拉式沟通
【单选题】
监督沟通过程会导致的项目文件更新, 通常包括对问题日志和经验教训的更新。 以下所有都应该记录在经验教训登记册中, 除了 ( )
A. 问题的起因
B. 所采取的纠正措施
C. 采取该纠正措施的理由
D. 变更请求状态更新
【单选题】
在规划沟通管理时, 需要根据下列哪个因素来确定沟通需求? ( )
A. 项目团队成员是集中办公还是分散办公
B. 收集和发布信息的方法
C. 需要收集的信息种类
D. 发布信息的频率高低
【单选题】
项目经理与高级管理层的沟通, 是哪种类型的沟通?( )
A. 层级沟通
B. 向上沟通
C. 向下沟通
D. 横向沟通
【单选题】
项目经理发现一个团队成员的工作表现不隹。 他处理这个问题的最好沟通方法是( )
A. 正式书面沟通
B. 正式口头沟通
C. 非正式书面沟通
D. 非正式口头沟通
【单选题】
项目经理最好通过以下哪个去发现团队内的问题、 团队成员之间的冲突或团队成员的个人绩效问题? ( )
A. 相关方参与度评估矩阵
B. 项目管理信息系统
C. 观察和交谈
D. 会议
【单选题】
在监督沟通过程中需要依据以下文件,除了 ( )
A. 工作绩效报告
B. 项目沟通记录
C. 问题日志
D. 工作绩效数据
【单选题】
项目执行过程中, 项目经理发现大部分团队成员不参考每周发布的项目文件更新。项目经理应该怎么做?( )
A. 制定签名日志, 显示团队成员何时阅读了更新的内容
B. 调整沟通管理计划, 考虑团队成员的需求
C. 调整每周更新内容的排版
D. 惩罚没有阅读的成员
【单选题】
在口头沟通时, 非口头语言能表达多少信息? { )
A. 45%
B. 7%
C. 55%
D. 38%
【单选题】
每季度的检查中, 一位关键相关方表示对项目进展情况很不满意, 要求项目经理马上采取赶工措施。 项目经理知道此次进度延误是由于突发天气情况造成的, 而且现在的天气状况暂时不适宜赶工, 项目经理最好应该怎么做? ( )
A. 按该相关方的要求赶工, 并要求该相关方承担相应责任
B. 先与该关键相关方沟通
C. 向公司领导层求助
D. 提出项目延期申请
【单选题】
会议按时开始和结束,并且紧密围绕会议主题开展讨论 一切井然有序。 然而会议最终并没有取得预期效果, 可能的原因是 ( )。
A. 没有专业的主持人
B. 会议规定的时间太死
C. 会议中冲突太多
D. 没有邀请适当的人参会
【单选题】
沟通模型中, 哪个要素表示接收方已经收到信息, 但是不一定赞同信息的内容?( )
A. 解码
B. 编码
C. 反馈
D. 确认已收到
推荐试题
【判断题】
专职安全员应在检查结束后,集中向被检查单位反馈检查情况,并告知处理措施
A. 对
B. 错
【判断题】
安全生产监督管理部门应当加强对监督检查人员的冶金专业知识培训,提高行政执法能力
A. 对
B. 错
【判断题】
安全生产监督管理部门应当建立健全建设项目安全预评价、安全专篇、安全验收评价的备案管理制度,加强建设项目安全设施的“三同时”的监督检查
A. 对
B. 错
【判断题】
北京市乡镇、街道(园区)安全生产专职安全员工作档案名称的填写要准确,文字简练通顺,结构完整,不用揭示卷内文件的内容和成份
A. 对
B. 错
【判断题】
北京市乡镇、街道(园区)安全生产专职安全员工作时需要归档的文件资料一旦形成,累计一定数量时再归档
A. 对
B. 错
【判断题】
《北京市乡镇、街道(园区)安全生产专职安全员工作档案管理办法》规定,需要查阅借阅专职安全员档案的,直接借阅但需按期归还
A. 对
B. 错
【判断题】
建筑施工单位应当配备必要的应急救援器材、设备和物资,并进行经常性维护、保养,保证正常运转
A. 对
B. 错
【判断题】
北京市区县(开发区)安全监管局对各乡镇、街道(园区)推荐的优秀专职安全员进行初评,并最终确定本区县参评人选上报市安全监管局
A. 对
B. 错
【判断题】
对于北京市举报安全生产事故隐患和非法违法行为的举报人应依法保护其合法权益、严格遵守保密制度
A. 对
B. 错
【判断题】
安全生产监督管理部门应当加强对工贸企业有限空间作业的监督检查,但不应将检查纳入年度执法工作计划
A. 对
B. 错
【判断题】
安全生产监督管理部门应当建立健全职业卫生监督检查制度,加强行政执法人员职业卫生知识的培训,提高行政执法人员的业务素质
A. 对
B. 错
【判断题】
安全生产监督管理部门行政执法人员依法履行监督检查职责时,可不用出示有效的执法证件
A. 对
B. 错
【判断题】
北京市区县安全生产监督管理局应当按照有关规定,建立本辖区内重大危险源安全监管工作机制,及时与有关部门和街道办事处、乡镇人民政府沟通协调工作情况,重要情况应当及时报上级人民政府
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《北京市乡镇、街道(园区)安全生产专职安全员检查办法》的规定,专职安全员检查数据以全市安全生产执法检查系统填报数据为准,在规定的时间内未录入数据可延长30分钟补录
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《北京市乡镇、街道(园区)安全生产专职安全员招聘工作暂行办法》的规定,报考人员的体检参照《公务员录用体检通用标准(试行)》(2010年修订)组织体检
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《北京市乡镇、街道(园区)安全生产专职安全员招聘工作暂行办法》的规定,确定体检机构需要按照《关于指定北京市行政机关公务员录用体检机构的通知》(京人社录发〔2011〕327号)的文件所列名录执行
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《北京市乡镇、街道(园区)安全生产优秀专职安全员评选表彰暂行办法》的规定,优秀专职安全员每年评选表彰两次
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《北京市乡镇、街道(园区)安全生产优秀专职安全员评选表彰暂行办法》的规定,优秀专职安全员应具备坚持依法履职,熟悉安全生产法律法规、规程和标准,具有较高的工作水平,工作无差错
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《北京市乡镇、街道(园区)安全生产优秀专职安全员评选表彰暂行办法》的规定,优秀专职安全员应具备密切联系群众,作风优良,具有较强的服务意识,为企业做实事,办好事,群众无不良印象
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《北京市乡镇、街道(园区)安全生产优秀专职安全员评选表彰暂行办法》的规定,优秀专职安全员需经区县(开发区)安全监管局对辖区全部专职安全员进行初评,并最终确定本区县参评人选上报市安全监管局
A. 对
B. 错
【判断题】
北京市某区专职安全员李某2015年共检查生产经营单位198家,依据《北京市乡镇、街道(园区)安全生产专职安全员检查办法》的规定,李某已经超常完成了核定检查任务
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《北京市乡镇、街道(园区)安全生产专职安全员检查办法》的规定,对生产经营单位进行复查计入年度检查任务数量
A. 对
B. 错
【判断题】
北京市负有安全生产监督管理职责的部门应当按照各自职责,制定相关行业、领域的事故隐患目录
A. 对
B. 错
【判断题】
北京市安全生产监督管理局负责建立本市重大危险源安全监管体系,组织开展重大危险源监管工作,检查、指导区县安全生产监督管理局监管工作
A. 对
B. 错
【判断题】
制定《消防法》的目的是预防火灾和减少火灾危害,加强应急救援工作,保护人身、财产安全,维护公共安全
A. 对
B. 错
【判断题】
制定《特种设备安全法》的目的是加强特种设备安全工作,预防特种设备事故,保障人身和财产安全,促进经济社会发展
A. 对
B. 错
【判断题】
安全监管监察部门不必对生产经营单位按照国家规定提取和使用安全生产费用,安排用于配备劳动防护用品、进行安全生产教育和培训的经费,以及其他安全生产投入的情况进行重点监督检查
A. 对
B. 错
【判断题】
安全监管监察部门不必对生产经营单位新建工程项目的安全设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用的情况进行重点监督检查
A. 对
B. 错
【判断题】
生产经营单位应当建立健全安全生产隐患排查治理体系,按照要求建立“一企一标准、一岗一清单”,定期排查事故隐患,发现隐患立即整改
A. 对
B. 错
【判断题】
《北京市乡镇、街道(园区)安全生产专职安全员管理暂行办法》是根据市政府办公厅《关于在全市乡镇、街道(园区)建立安全生产专职安全员队伍的意见》,结合工作实际制定的
A. 对
B. 错
【判断题】
制定《北京市安全生产检查员资格管理办法》的目的是规范本市乡镇、街道(园区)安全生产检查员资格管理工作
A. 对
B. 错
【判断题】
北京市乡镇、街道(园区)安全生产管理机构中具有行政或事业编制身份的人员不可以申请取得《北京市安全生产检查员证》
A. 对
B. 错
【判断题】
在岗安全生产检查员每年度的培训时间不得少于40学时。其中,法制培训时间不少于24学时
A. 对
B. 错
【单选题】
___0001.生产经营单位的( )对本单位的安全生产工作全面负责。
A. 安全负责人
B. 主要负责人
C. 安全管理人员
D. 各部门负责人
【单选题】
___0002.生产经营单位的工会依法对安全生产工作进行( )。
A. 检查
B. 监管
C. 监督
D. 评价
【单选题】
___0003.金属冶炼、建筑施工、道路运输单位和危险物品的生产、经营、储存单位以外的其他生产经营单位,从业人员超过( )的,应当设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员;从业人员在( )以下的,应当配备专职或者兼职的安全生产管理人员。
A. 一百人;一百人
B. 二百人;二百人
C. 三百人;三百人
D. 四百人;四百人
【单选题】
___0004.生产经营单位进行爆破、吊装以及国家规定的其他危险作业,应当安排专门人员进行现场( ),确保操作规程的遵守和安全措施的落实。
A. 安全检查
B. 监督
C. 安全管理
D. 监察
【单选题】
___0005.生产经营单位应当向从业人员如实告知作业场所和工作岗位存在的( )、防范措施以及事故应急措施。
A. 危险因素
B. 事故隐患
C. 设备缺陷
D. 管理不足
【单选题】
___0006.生产经营单位必须为从业人员提供符合国家标准或者行业标准的劳动防护用品,并监督、教育从业人员按照使用规则( )、使用。
A. 领取
B. 佩戴
C. 保养
D. 维护
【单选题】
___0007.生产经营单位的安全生产管理人员应当根据本单位的生产经营特点,对安全生产状况进行( )检查。
A. 定期
B. 不定期
C. 经常性
D. 随时性